Das Dokument diskutiert die Rolle der neuen Kommunikationsmedien in der mediatisierten Gesellschaft und deren Einfluss auf soziale Interaktionen. Es wird festgestellt, dass jüngere Menschen offener für neue Medien sind, während Ältere eher traditionelle Kommunikationsformen bevorzugen. Insbesondere wird auf die Bedeutung schriftlicher Kommunikation eingegangen, wobei der Brief als glaubwürdig und weniger aufdringlich hervorgehoben wird, während das persönliche Gespräch die wichtigste Kommunikationsform bleibt.