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SOCIALIZE!
                         Social Media für Jugendorganisationen:
                                    Teil 1, Basiskurs




Monday, February 6, 12
MATTHIAS FIECHTER
                             Leiter Kommunikation SAJV

                             Socialmedia-Entdecker seit ca. 2009

                             irgendwo zwischen Bern, Zürich und Seattle
                             unterwegs

                             Probiert gerne aus, hätte gerne jemanden
                             zur Seite, der danach übernimmt

                             @MatthiasFi




                                    www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
MORITZ ZUMBÜHL
                           Co-Gründer und CEO von FEINHEIT

                           Technischer Hintergrund / Programmierer

                           Heute neben dem Management primär mit
                           Konzeption beschäftigtBeratung, Design,
                           Produktion und Entwicklung

                           Würde gerne programmieren - darf aber
                           nicht mehr!

                           Meine Stärke ist es auszuprobieren und
                           praktisch zu bleiben!

                           Wäre am liebsten immer auf den Flüssen
                           von Nordkanada unterwegs

                           @momoetomo

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Monday, February 6, 12
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Monday, February 6, 12
WAS IST SOCIAL MEDIA?
                         Ein netter Platz zum “rumhängen” und gemeinsam
                         diskutieren

                         Ein Schulhof, Stammtisch oder Kafikränzchen welches
                         24/7 und überall, wo es Internet-Empfang gibt, zugänglich ist

                         Der Ort wo die Jugendlichen die meiste Medien-Zeit
                         verbringen

                         Das traditionelle Verständnis von Sender & Empfänger wird
                         neu definiert

                         Theoretisch kann jeder eine eigene Zuhörerschaft erschaffen
                         (nur die Sprache ist die Grenze)

                                                          www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
WAS IST SOCIAL MEDIA NICHT?
                         SM ist kein Newsletter-Tool mit Kommentar-Funktion

                         SM ist ein Dialog und kein Monolog, impliziert also direkt
                         einen gewissen Kontrollverlust

                         SM ist keine Blackbox in die man etwas hereingibt und dann
                         passiert etwas - SM zwingt einem zu Transparenz

                         SM ist keine mediale Öffentlichkeit, kann aber dazu werden




                                                           www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
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Monday, February 6, 12
VIELES IST NOCH UNKLAR BEI
                SOCIAL MEDIA
                     Big Data - Was passiert eigentlich mit all den Daten, welche von
                     den Plattformen gesammelt werden?

                     Datenschutz kennt eigentlich keine Grenzen, das Recht aber
                     schon

                     Wollen wir immer mehr vernetzt sein? Gibt es ein Ende?

                     Bleibt alles im Fluss oder ist die Innovation irgendwann am
                     Ende? (Nach Google kommt Facebook, kommt?)

                     Und wir alle lehren und lernen bei Social Media


                                                       www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
WAS MACHEN LEUTE AUF SOCIAL MEDIA?

                                                                              ANSWER
                              COMMENT     DISCOVER

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Monday, February 6, 12
DAS BEDEUTET:

                                                      Lehren & lernen
                           Rumhängen


                                                                                Spass haben
                                          Flirten & daten

         Sich unterhalten (lassen)

                                                   Forschen und entdecken
                         Sich identifizieren




                                                   www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
EINE FRAGE DER FORM

                                   Question&Answers
                                                                                      Audio

                         Slideshows
                                                    Shorttext (Status)

                                        Video

                                                 Photos
                                                                                                 Links
                         Adresskarten

                                                              Longtext (Blog)


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Monday, February 6, 12
SOCIAL NETWORKS SIND NICHTS
                            NEUES...




               “Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship” http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/boyd.ellison.html




                                                                                   www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
NETWORKS? (SOCIAL MEDIA)
                “We define social network sites as web-based services
                that allow individuals to (1) construct a public or
                semi-public profile within a bounded system,
                (2) articulate a list of other users with whom they
                share a connection, and (3) view and traverse their
                list of connections and those made by others within
                the system. The nature and nomenclature of these
                connections may vary from site to site.”

               “Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship” http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/boyd.ellison.html




                                                                                   www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
ONE NETWORK TO RULE THEM ALL?




                           www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
ALLGEMEINE NETZWERKE




                              www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
FÜR JUGEND NGO’S WICHTIGE
                PLATTFORMEN
                                                               Bewegte Bilder bewegen das
                         youTube     Video                     Netz. Billig, einfach und auf
                                                                 jedem Device nutzbar.

                                                              Fast alle haben ein Profil, Hub
                                                                 für Aktivitäten und guter
                         Facebook   Identität                    einfacher Startpunkt für
                                                               online Community-Building.

                                                                  Schnell, international,
                         Twitter    Medien                     direkter Kanal zu wertvollen
                                                                        Kontakten.



                  Xing / LinkedIn   Netzwerk                   Karrierepflege und HR-Tools




                                          www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
RECHTSLAGE / DATENSCHUTZ
                     Die Regeln sind einfach: Vernetze dich, teile, sei relevant.

                         Privacy Settings sind standardmässig weit offen, können
                         geschlossen werden

                         Daten liegen auf Servern von Facebook und werden bspw. zu
                         Werbezecken genutzt (auch die nicht “öffentlichen”)

                     Google:

                         Nutzerdaten werden systematisch gesammelt, jede
                         Suchabfrage ist heute personalisiert

                         Street View etc: Kampf gegen Datenschützer


                                                         www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
RECHTSLAGE / DATENSCHUTZ
                     Es gibt weder ein Internet- noch ein Social Media-Recht!

                     Relevant sind u.a. Urheberrecht, Datenschutzbestimmungen,
                     Strafrecht...

                     Grundsatz: Bestehendes Recht gilt auch online, darum:

                     “Finger weg von fremden Bildern, Texten, Programmen,
                     Präsentationen, Videos, Grafiken oder was Sie sonst noch gerne
                     mal eben so verwenden würden, wenn und soweit Sie nicht
                     sicher über ein Recht zur Nutzung [...] verfügen.” - (http://
                     socialmediarecht.wordpress.com)

                     Auf Nummer sicher gehen = Nichts sagen / schreiben / posten,
                     was dir live am Fernsehen zu peinlich wäre

                                                       www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
RECHTSLAGE / DATENSCHUTZ
                     Frage: Was ist privat, was ist öffentlich?

                         Es gilt das Recht am eigenen Bild, ABER: Ist eine
                         Veranstaltung öffentlich, gebe ich mit meiner Teilnahme
                         stillschweigend mein Einverständnis zur Veröffentlichung
                         meines Bildes.

                     Frage: Was ist privat, was ist Job?

                         Abgrenzung ist grosse Herausforderung, Social Media
                         funktioniert besser, wenn die Trennung nicht strikt ist.
                         Richtlinien festsetzen, um Klarheit zu schaffen!




                                                           www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
PLATTFORMEN
                & NETZWERKE


Monday, February 6, 12
TWITTER ERKLÄRT
                     Twitter ist Nachrichtenquelle, Austauschplattform,
                     Schaufenster, Bilderrahmen, Lobbywerkzeug, dein Tor zu den
                     relevanten Personen in deinem Fachgebiet.

                     140 Zeichen. Jeder kann (fast) jedem folgen. Jeder kann die
                     Aufmerksamkeit jedes Anderen erregen.

                     Die Regeln sind einfach: Vernetze dich, teile, sei relevant.




                                                         www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
TWITTER ERKLÄRT
                     Die Regeln sind einfach: Vernetze dich, teile, sei relevant.

                     Such dir @deinenNamen: kurz, sinnvoll

                     Tweet: Du hast 140 Zeichen, Wichtiges deshalb zuerst

                     @mention: Sprich mit @mir, wenn du von mir sprichst

                     Reply: Konversation statt Einzelnachrichten

                     #hashtag: Setze ein Thema!

                     Retweet: Respekt vor Inhalten und Quellen



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Monday, February 6, 12
TWITTER ERKLÄRT
                 Vernetzung mit Journalisten war nie einfacher!




                                                    www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
TWITTER ERKLÄRT
                 Mit PolitikerInnen direkt in den Dialog treten




                                                     www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
TWITTER ERKLÄRT

               Netzwerken: Fachleute, NGOs, Tipps & Tricks
               - ExpertInnen und Interessierte zu euren Themen sind auf
               Twitter aktiv; findet sie!
               - viele andere NGOs, auch im Jugendbereich, tauschen sich
               über Twitter aus - klinkt euch ein!
               - Weiterbilden mit Twitter: Spannenden Leuten folgen, täglich
               15 Minuten Zeit nehmen um in Sachen Social Media auf dem
               Laufenden zu bleiben




                                                   www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
TWITTER ERKLÄRT
                Wie vernetze ich mich?
                - Relevanten Personen folgen
                - Spannende Tweets retweeten
                - Leute in deinen Tweets erwähnen
                - Auf Tweets antworten
                - Hashtags einsetzen, WENN SIE PASSEN!
                - Interessanten Inhalt teilen - und zwar nicht nur den eigenen!
                - eine Nische finden?




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Monday, February 6, 12
LINKEDIN & XING
             Die professionelle Visitenkarte im Netz
             - Wichtig für Recruiting
             - In Fachgruppen findet reger Austausch statt
             - Bisher v.a. im Business-Kontext, in CH relativ wenig genutzt im
             NGO-Bereich




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Monday, February 6, 12
YOUTUBE
             Leider keine CH-Daten verfügbar, aber:


             - stärkster Brand unter Jugendlichen
             - Neben Facebook intensivste Nutzung aller Medienkanäle
             - Wichtig: Youtube-Inhalte auf anderen Plattformen!
             -> Youtube (und andere Videoportale) haben TV als primäres
             audiovisuelles Medium verdrängt:
             Musikvideos werden etwa seit einigen Jahren mehr über Youtube
             als über MTV konsumiert




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Monday, February 6, 12
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Monday, February 6, 12
NUTZUNG & FACTS

                     More than 800 million active users

                     More than 50% of active users log on to Facebook on any given
                     day

                     Average user has 130 friends

                     Average user is connected to 80 community pages, groups and
                     events




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Monday, February 6, 12
NUTZERZAHLEN FÜR DIE
                SCHWEIZ




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Monday, February 6, 12
ALTER? GESCHLECHT?




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Monday, February 6, 12
ZUWACHS?




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BENUTZER PROFIL




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NEWSFEED




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EDGE RANK




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                         http://blog.photobiz.com/8-tips-to-raise-your-edge-rank



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GROUPS




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FACEBOOK PAGE




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Monday, February 6, 12
BENUTZER-PROFILE VS.
                FACEBOOK PAGES
                     Profil ist die Präsenz einer Privatperson, Page einer
                     Organisation oder “anderem” Objekt (wie Firma, Verein,
                     Politiker, Musiker, etc.)

                     Privatperson / Profil kann nicht mehr als 5000 likes haben

                     Privatperson kann keine Beiträge schreiben welche “einfach” in
                     Newsfeeds von Non-Friends auftaucht




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Monday, February 6, 12
FACEBOOK GRUPPEN VS.
                FACEBOOK PAGES
                     Gruppe ist zum “organisieren” einer losen Truppe von Leuten
                     welche sich kennen / Collaboration

                     Gruppen können nie angepasst oder erweitert werden




                                                      www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
EVENTS




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Monday, February 6, 12
APPS




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Monday, February 6, 12
APPS AUF WEBSITES




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Monday, February 6, 12
PLUGINS




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Monday, February 6, 12
ADS




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Monday, February 6, 12
«Alles was wir
                “professionell” auf Facebook
                machen kommt in der Page
                zusammen!»



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Monday, February 6, 12
BEISPIEL FACEBOOK-PAGE




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Monday, February 6, 12
DEMO /
                PAUSE

Monday, February 6, 12
COMMUNITY
                & ENGAGEMENT


Monday, February 6, 12
COMMUNITIES BESTEHEN AUS MENSCHEN

                         Keine Angst vor Technik: Ein funktionierendes Netzwerk
                         braucht nicht unbedingt die neusten Apps!

                         Menschen, nicht Computer, bilden ein Netzwerk

                         Menschen = Zuerst eure Mitarbeitenden, Freiwilligen,
                         Ehemaligen, Aktiven...

                         Menschen = Wer sonst noch in eurem Netzwerk ist; Angehörige
                         von Partnerorganisationen, Eltern von Mitgliedern...




                                                         www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
SOCIAL MEDIA IST AUCH SOZIALES UMFELD

                         Nicht technokratisch, sondern menschlich sein: Auftritt,
                         Namen, Tonalität soll nicht nach PR, sondern nach einem
                         Gespräch klingen.

                         Ein aktives Netzwerk in Social Media Plattformen baut ihr euch
                         genau so auf, wie ihr euch auch abseits des Bildschirms
                         vernetzt, durch intensiven Austausch, der manchmal ernst und
                         tiefgründig, manchmal auch “nur” lustig und unterhaltsam ist.

                         90-9-1: Zuhören, Kommentieren, Kreieren...

                         Eure Dialoggruppen haben Erwartungen und Bedürfnisse an
                         euch. Kennt ihr sie?


                                                          www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
ENGAGE ME!

                         Wie ensteht Dialog: Wenn Menschen einbezogen werden!

                         Stellt Fragen, holt Meinungen ein, lasst Leute etwas
                         beitragen

                         Abwechslung: Kurze Texte, lange Texte, Links, Fotos, Videos...




                                                           www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
WORÜBER WOLLEN WIR REDEN?

                         Inhalte planen:

                         Ohne Inhalt geht gar nichts, also überlegt euch, was ihr mit
                         eurer Community teilen wollt!

                         Welche Ziele verfolgt ihr? Welches Image wollt ihr?

                         Eigene Beiträge (Blog, News), Umfragen, Diskussionen, Links
                         zu Content von Anderen, Bilder, Videos, ...

                         Ein einfacher Content Plan macht euch das Leben leichter...




                                                           www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
KEINE ANGST VOR MARKETING
                         Was immer wieder vergessen geht: Kaum jemand wird aktiv
                         nach euch suchen...

                         Ladet euer Umfeld persönlich auf eure Facebook-Page (oder
                         wohin auch immer) ein. Nicht nur via Facebook, sondern in
                         einem Mail, im Gespräch...

                         Like Box auf Website, Facebook Plugins, Twitter Feed, aber
                         Leiterkurs, im Elternbrief...

                         Seid kreativ - und lasst eure Community kreativ sein: die beste
                         Werbung ist Mund-zu-Mund Propaganda begeisterter Freunde




                                                           www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich



Monday, February 6, 12
PRAXIS 1,2,3



Monday, February 6, 12

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Kurs Social Media für Jugendorganisationen - Basics

  • 1. SOCIALIZE! Social Media für Jugendorganisationen: Teil 1, Basiskurs Monday, February 6, 12
  • 2. MATTHIAS FIECHTER Leiter Kommunikation SAJV Socialmedia-Entdecker seit ca. 2009 irgendwo zwischen Bern, Zürich und Seattle unterwegs Probiert gerne aus, hätte gerne jemanden zur Seite, der danach übernimmt @MatthiasFi www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 3. MORITZ ZUMBÜHL Co-Gründer und CEO von FEINHEIT Technischer Hintergrund / Programmierer Heute neben dem Management primär mit Konzeption beschäftigtBeratung, Design, Produktion und Entwicklung Würde gerne programmieren - darf aber nicht mehr! Meine Stärke ist es auszuprobieren und praktisch zu bleiben! Wäre am liebsten immer auf den Flüssen von Nordkanada unterwegs @momoetomo www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 4. www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 5. WAS IST SOCIAL MEDIA? Ein netter Platz zum “rumhängen” und gemeinsam diskutieren Ein Schulhof, Stammtisch oder Kafikränzchen welches 24/7 und überall, wo es Internet-Empfang gibt, zugänglich ist Der Ort wo die Jugendlichen die meiste Medien-Zeit verbringen Das traditionelle Verständnis von Sender & Empfänger wird neu definiert Theoretisch kann jeder eine eigene Zuhörerschaft erschaffen (nur die Sprache ist die Grenze) www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 6. WAS IST SOCIAL MEDIA NICHT? SM ist kein Newsletter-Tool mit Kommentar-Funktion SM ist ein Dialog und kein Monolog, impliziert also direkt einen gewissen Kontrollverlust SM ist keine Blackbox in die man etwas hereingibt und dann passiert etwas - SM zwingt einem zu Transparenz SM ist keine mediale Öffentlichkeit, kann aber dazu werden www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 7. www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 8. VIELES IST NOCH UNKLAR BEI SOCIAL MEDIA Big Data - Was passiert eigentlich mit all den Daten, welche von den Plattformen gesammelt werden? Datenschutz kennt eigentlich keine Grenzen, das Recht aber schon Wollen wir immer mehr vernetzt sein? Gibt es ein Ende? Bleibt alles im Fluss oder ist die Innovation irgendwann am Ende? (Nach Google kommt Facebook, kommt?) Und wir alle lehren und lernen bei Social Media www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 9. WAS MACHEN LEUTE AUF SOCIAL MEDIA? ANSWER COMMENT DISCOVER CREATE SHARE Tweet / ReTweet VIEW LIKE / FAVORITE CHAT RECOMMEND UPLOAD www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 10. DAS BEDEUTET: Lehren & lernen Rumhängen Spass haben Flirten & daten Sich unterhalten (lassen) Forschen und entdecken Sich identifizieren www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 11. EINE FRAGE DER FORM Question&Answers Audio Slideshows Shorttext (Status) Video Photos Links Adresskarten Longtext (Blog) www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 12. SOCIAL NETWORKS SIND NICHTS NEUES... “Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship” http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/boyd.ellison.html www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 13. NETWORKS? (SOCIAL MEDIA) “We define social network sites as web-based services that allow individuals to (1) construct a public or semi-public profile within a bounded system, (2) articulate a list of other users with whom they share a connection, and (3) view and traverse their list of connections and those made by others within the system. The nature and nomenclature of these connections may vary from site to site.” “Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship” http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/boyd.ellison.html www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 14. ONE NETWORK TO RULE THEM ALL? www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 15. ALLGEMEINE NETZWERKE www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 16. FÜR JUGEND NGO’S WICHTIGE PLATTFORMEN Bewegte Bilder bewegen das youTube Video Netz. Billig, einfach und auf jedem Device nutzbar. Fast alle haben ein Profil, Hub für Aktivitäten und guter Facebook Identität einfacher Startpunkt für online Community-Building. Schnell, international, Twitter Medien direkter Kanal zu wertvollen Kontakten. Xing / LinkedIn Netzwerk Karrierepflege und HR-Tools www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 17. RECHTSLAGE / DATENSCHUTZ Die Regeln sind einfach: Vernetze dich, teile, sei relevant. Privacy Settings sind standardmässig weit offen, können geschlossen werden Daten liegen auf Servern von Facebook und werden bspw. zu Werbezecken genutzt (auch die nicht “öffentlichen”) Google: Nutzerdaten werden systematisch gesammelt, jede Suchabfrage ist heute personalisiert Street View etc: Kampf gegen Datenschützer www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 18. RECHTSLAGE / DATENSCHUTZ Es gibt weder ein Internet- noch ein Social Media-Recht! Relevant sind u.a. Urheberrecht, Datenschutzbestimmungen, Strafrecht... Grundsatz: Bestehendes Recht gilt auch online, darum: “Finger weg von fremden Bildern, Texten, Programmen, Präsentationen, Videos, Grafiken oder was Sie sonst noch gerne mal eben so verwenden würden, wenn und soweit Sie nicht sicher über ein Recht zur Nutzung [...] verfügen.” - (http:// socialmediarecht.wordpress.com) Auf Nummer sicher gehen = Nichts sagen / schreiben / posten, was dir live am Fernsehen zu peinlich wäre www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 19. RECHTSLAGE / DATENSCHUTZ Frage: Was ist privat, was ist öffentlich? Es gilt das Recht am eigenen Bild, ABER: Ist eine Veranstaltung öffentlich, gebe ich mit meiner Teilnahme stillschweigend mein Einverständnis zur Veröffentlichung meines Bildes. Frage: Was ist privat, was ist Job? Abgrenzung ist grosse Herausforderung, Social Media funktioniert besser, wenn die Trennung nicht strikt ist. Richtlinien festsetzen, um Klarheit zu schaffen! www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 20. PLATTFORMEN & NETZWERKE Monday, February 6, 12
  • 21. TWITTER ERKLÄRT Twitter ist Nachrichtenquelle, Austauschplattform, Schaufenster, Bilderrahmen, Lobbywerkzeug, dein Tor zu den relevanten Personen in deinem Fachgebiet. 140 Zeichen. Jeder kann (fast) jedem folgen. Jeder kann die Aufmerksamkeit jedes Anderen erregen. Die Regeln sind einfach: Vernetze dich, teile, sei relevant. www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 22. TWITTER ERKLÄRT Die Regeln sind einfach: Vernetze dich, teile, sei relevant. Such dir @deinenNamen: kurz, sinnvoll Tweet: Du hast 140 Zeichen, Wichtiges deshalb zuerst @mention: Sprich mit @mir, wenn du von mir sprichst Reply: Konversation statt Einzelnachrichten #hashtag: Setze ein Thema! Retweet: Respekt vor Inhalten und Quellen www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 23. TWITTER ERKLÄRT Vernetzung mit Journalisten war nie einfacher! www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 24. TWITTER ERKLÄRT Mit PolitikerInnen direkt in den Dialog treten www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 25. TWITTER ERKLÄRT Netzwerken: Fachleute, NGOs, Tipps & Tricks - ExpertInnen und Interessierte zu euren Themen sind auf Twitter aktiv; findet sie! - viele andere NGOs, auch im Jugendbereich, tauschen sich über Twitter aus - klinkt euch ein! - Weiterbilden mit Twitter: Spannenden Leuten folgen, täglich 15 Minuten Zeit nehmen um in Sachen Social Media auf dem Laufenden zu bleiben www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 26. TWITTER ERKLÄRT Wie vernetze ich mich? - Relevanten Personen folgen - Spannende Tweets retweeten - Leute in deinen Tweets erwähnen - Auf Tweets antworten - Hashtags einsetzen, WENN SIE PASSEN! - Interessanten Inhalt teilen - und zwar nicht nur den eigenen! - eine Nische finden? www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 27. LINKEDIN & XING Die professionelle Visitenkarte im Netz - Wichtig für Recruiting - In Fachgruppen findet reger Austausch statt - Bisher v.a. im Business-Kontext, in CH relativ wenig genutzt im NGO-Bereich www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 28. YOUTUBE Leider keine CH-Daten verfügbar, aber: - stärkster Brand unter Jugendlichen - Neben Facebook intensivste Nutzung aller Medienkanäle - Wichtig: Youtube-Inhalte auf anderen Plattformen! -> Youtube (und andere Videoportale) haben TV als primäres audiovisuelles Medium verdrängt: Musikvideos werden etwa seit einigen Jahren mehr über Youtube als über MTV konsumiert www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 29. www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 30. NUTZUNG & FACTS More than 800 million active users More than 50% of active users log on to Facebook on any given day Average user has 130 friends Average user is connected to 80 community pages, groups and events www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 31. NUTZERZAHLEN FÜR DIE SCHWEIZ www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 32. ALTER? GESCHLECHT? www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 33. ZUWACHS? www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 34. BENUTZER PROFIL www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 35. www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 36. NEWSFEED www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 37. EDGE RANK http://techcrunch.com/2010/04/22/facebook-edgerank/ http://blog.photobiz.com/8-tips-to-raise-your-edge-rank www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 38. GROUPS www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 39. FACEBOOK PAGE www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 40. www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 41. BENUTZER-PROFILE VS. FACEBOOK PAGES Profil ist die Präsenz einer Privatperson, Page einer Organisation oder “anderem” Objekt (wie Firma, Verein, Politiker, Musiker, etc.) Privatperson / Profil kann nicht mehr als 5000 likes haben Privatperson kann keine Beiträge schreiben welche “einfach” in Newsfeeds von Non-Friends auftaucht www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 42. FACEBOOK GRUPPEN VS. FACEBOOK PAGES Gruppe ist zum “organisieren” einer losen Truppe von Leuten welche sich kennen / Collaboration Gruppen können nie angepasst oder erweitert werden www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 43. EVENTS www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 44. APPS www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 45. APPS AUF WEBSITES www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 46. PLUGINS www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 47. ADS www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 48. «Alles was wir “professionell” auf Facebook machen kommt in der Page zusammen!» www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 49. BEISPIEL FACEBOOK-PAGE www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 50. DEMO / PAUSE Monday, February 6, 12
  • 51. COMMUNITY & ENGAGEMENT Monday, February 6, 12
  • 52. COMMUNITIES BESTEHEN AUS MENSCHEN Keine Angst vor Technik: Ein funktionierendes Netzwerk braucht nicht unbedingt die neusten Apps! Menschen, nicht Computer, bilden ein Netzwerk Menschen = Zuerst eure Mitarbeitenden, Freiwilligen, Ehemaligen, Aktiven... Menschen = Wer sonst noch in eurem Netzwerk ist; Angehörige von Partnerorganisationen, Eltern von Mitgliedern... www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 53. SOCIAL MEDIA IST AUCH SOZIALES UMFELD Nicht technokratisch, sondern menschlich sein: Auftritt, Namen, Tonalität soll nicht nach PR, sondern nach einem Gespräch klingen. Ein aktives Netzwerk in Social Media Plattformen baut ihr euch genau so auf, wie ihr euch auch abseits des Bildschirms vernetzt, durch intensiven Austausch, der manchmal ernst und tiefgründig, manchmal auch “nur” lustig und unterhaltsam ist. 90-9-1: Zuhören, Kommentieren, Kreieren... Eure Dialoggruppen haben Erwartungen und Bedürfnisse an euch. Kennt ihr sie? www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 54. ENGAGE ME! Wie ensteht Dialog: Wenn Menschen einbezogen werden! Stellt Fragen, holt Meinungen ein, lasst Leute etwas beitragen Abwechslung: Kurze Texte, lange Texte, Links, Fotos, Videos... www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 55. WORÜBER WOLLEN WIR REDEN? Inhalte planen: Ohne Inhalt geht gar nichts, also überlegt euch, was ihr mit eurer Community teilen wollt! Welche Ziele verfolgt ihr? Welches Image wollt ihr? Eigene Beiträge (Blog, News), Umfragen, Diskussionen, Links zu Content von Anderen, Bilder, Videos, ... Ein einfacher Content Plan macht euch das Leben leichter... www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12
  • 56. KEINE ANGST VOR MARKETING Was immer wieder vergessen geht: Kaum jemand wird aktiv nach euch suchen... Ladet euer Umfeld persönlich auf eure Facebook-Page (oder wohin auch immer) ein. Nicht nur via Facebook, sondern in einem Mail, im Gespräch... Like Box auf Website, Facebook Plugins, Twitter Feed, aber Leiterkurs, im Elternbrief... Seid kreativ - und lasst eure Community kreativ sein: die beste Werbung ist Mund-zu-Mund Propaganda begeisterter Freunde www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich Monday, February 6, 12