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Einführung ins
                          e-Government
                              Werner Willeke



                                                                            Werner Willeke
                                                                         wkwilleke@web.de
                                                          http://e-projects4development.de
                                               http://eprojects4development.wordpress.com

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Mittwoch, 23. Juni 2010
Einführung ins e-Government




        • Über mich
        • Geboren 1952
        • Jurist & EDV
        • Seit 1996 in internationalen
               Entwicklungshilfeprojekten
               tätig

                                                                              Werner Willeke
                                                                           wkwilleke@web.de
                                                            http://e-projects4development.de
                                                 http://eprojects4development.wordpress.com

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Mittwoch, 23. Juni 2010
Einführung ins e-Government


                      Gliederung

              1. Was ist e-Government?
              2. Adressaten des e-Government
              3. Ziele des e-Government
              4. e-Government / Internationales
              5. e-Government & OpenSource / München
              6. Fragen?
                                                                                 Werner Willeke
                                                                              wkwilleke@web.de
                                                               http://e-projects4development.de
                                                    http://eprojects4development.wordpress.com

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Einführung ins e-Government




                          Was ist e-Government?




                                                                               Werner Willeke
                                                                            wkwilleke@web.de
                                                             http://e-projects4development.de
                                                  http://eprojects4development.wordpress.com

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Mittwoch, 23. Juni 2010
Einführung ins e-Government

                              Was ist e-Government?

                                     e-Governance
                          e-Governance    e-Democracy

                  e-Participation
                                      e-Government
                               e-Learning          e-Health
                           e-Administration
                                              e-Justice
                                           e-Procurement
                            e-Participation
                                                                                Werner Willeke
                                                                             wkwilleke@web.de
                                                              http://e-projects4development.de
                                                   http://eprojects4development.wordpress.com

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Einführung ins e-Government




           e-Government -
           Dimensionen

               • e-Administration
               • e-Democracy
                 • e-Participation
                 • e-Voting                                                   Werner Willeke
                                                                           wkwilleke@web.de
                                                            http://e-projects4development.de
                                                 http://eprojects4development.wordpress.com

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Mittwoch, 23. Juni 2010
Einführung ins e-Government

                            Was ist e-Government?




                 „e-Government is formost
                      government !“


                                                                              Werner Willeke
                                                                           wkwilleke@web.de
                                                            http://e-projects4development.de
                                                 http://eprojects4development.wordpress.com

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Einführung ins e-Government

                            Was ist e-Government?

               1.Abwicklung „geschäftlicher“ Prozesse

               2.im Zusammenhang mit Regieren und Verwalten
               (Government)

               3.mit Hilfe von Informations- und
               Kommunikationstechniken über elektronische
               Medien.


                                                                              Werner Willeke
                                                                           wkwilleke@web.de
                                                            http://e-projects4development.de
                                                 http://eprojects4development.wordpress.com

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Einführung ins e-Government




                          e-Government / Adressaten




                                                                                 Werner Willeke
                                                                              wkwilleke@web.de
                                                               http://e-projects4development.de
                                                    http://eprojects4development.wordpress.com

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Einführung ins e-Government


                          e-Government / Adressaten


                            G2G B2B
                          B2C G2B
                           G2C C2C
                                                                               Werner Willeke
                                                                            wkwilleke@web.de
                                                             http://e-projects4development.de
                                                  http://eprojects4development.wordpress.com

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Einführung ins e-Government


                              e-Government / Adressaten


                                     Bürger        Business         „Staat“

                          Bürger      C2C           B2C               G2C

                          Business    B2C            B2B              G2B

                          „Staat“     G2C           G2B               G2G                  Werner Willeke
                                                                                        wkwilleke@web.de
                                                                         http://e-projects4development.de
                                                              http://eprojects4development.wordpress.com

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Mittwoch, 23. Juni 2010
Einführung ins e-Government

                          e-Government / Adressaten

                                                          Kommune


                                                               Land
                             Bürger /
                             Business
                                                               Bund


                                                                 EU
                                                                              Werner Willeke
                                                                           wkwilleke@web.de
                                                            http://e-projects4development.de
                                                 http://eprojects4development.wordpress.com

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Mittwoch, 23. Juni 2010
Einführung ins e-Government




                          G2C

                 • Erlaubniserteilung
                 • ARGE
                 • Bibliotheken
                 • Steuern
                                                                                    Werner Willeke
                                                                                 wkwilleke@web.de
                                                                  http://e-projects4development.de
                                                       http://eprojects4development.wordpress.com

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Einführung ins e-Government




                          G2B

                 • Erlaubniserteilung
                 • Beschaffung
                 • Ausschreibungen
                 • Zoll
                 • Steuern                                                          Werner Willeke
                                                                                 wkwilleke@web.de
                                                                  http://e-projects4development.de
                                                       http://eprojects4development.wordpress.com

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Mittwoch, 23. Juni 2010
Einführung ins e-Government



                          G2G

                 • Lokale oder
                          innerstaatliche
                          Zusammenarbeit
                          (Beisp. Polizei -
                          Meldebehörde)

                 • Internationale
                          Zusammenarbeit
                          (SIS, Europol,
                          Interpol)                                                  Werner Willeke
                                                                                  wkwilleke@web.de
                                                                   http://e-projects4development.de
                                                        http://eprojects4development.wordpress.com

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Mittwoch, 23. Juni 2010
Einführung ins e-Government




                          Ziele des e-Government




                                                                               Werner Willeke
                                                                            wkwilleke@web.de
                                                             http://e-projects4development.de
                                                  http://eprojects4development.wordpress.com

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Mittwoch, 23. Juni 2010
Einführung ins e-Government



                          Ziele des e-Government
                 • Verbesserung der Effektivität von
                          Verwaltungshandeln

                          • Prozessoptimierung -
                            „Durchlaufzeiten“ / Beschleunigung

                          • Kundenzufriedenheit
                          • Transparenz
                                                                                   Werner Willeke
                                                                                wkwilleke@web.de
                                                                 http://e-projects4development.de
                                                      http://eprojects4development.wordpress.com

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Einführung ins e-Government




                          Ziele des e-Government
                 • Verbesserung der Effizienz von
                          Verwaltungshandeln

                 • Kostenoptimierung

                                                                                   Werner Willeke
                                                                                wkwilleke@web.de
                                                                 http://e-projects4development.de
                                                      http://eprojects4development.wordpress.com

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Einführung ins e-Government




                          e-Government / Internationales
                                                                       United Nations
                                                                    E-Government
                                                                      Survey 2010
                                                                      Leveraging e-government
                                                                           at a time of financial
                                                                            and economic crisis




                                                                                  Werner Willeke
                                                                               wkwilleke@web.de
                                                                http://e-projects4development.de
                                                     http://eprojects4development.wordpress.com

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Einführung ins e-Government


              e-Government -
              Internationales

                  • Lokal
                  • Regional
                  • Staat
                  • Überstaatliche
                          Organisationen
                          (EU, OECD,UN,WB,IMF)
                                                                                    Werner Willeke
                                                                                 wkwilleke@web.de
                                                                  http://e-projects4development.de
                                                       http://eprojects4development.wordpress.com

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Chapter Four
                                                                                         World e-government rankings      4
                                                Einführung ins e-Government

                            e-Government / Ranking- Weltregionen

eloping           Figure 4.1 E-government development index regional averages
 income
                       Africa
0.7363),                                                   0.2733
 he two                Americas
                                                                                      0.4790
   in the              Asia
place in                                                                     0.4424
                       Europe
engage-                                                                                                       0.6227
rnment
                       Oceania
  top 15                                                                0.4193

loser to               World average
                                                                             0.4406
  leaders
                      0                0.1000     0.2000   0.3000   0.4000        0.5000             0.6000            0.7000
 ervices.
ordable                                                                                                                     Werner Willeke
ped and           4.2 Regional comparisons                                                                               wkwilleke@web.de
                                                                                                          http://e-projects4development.de
                                                                                               http://eprojects4development.wordpress.com
 decline          On a regional basis, Europe receives the highest
veloped                                                     21
                  score, followed by the Americas. ese are the
  Mittwoch, 23. Juni 2010
4       Chapter Four
                                  World e-government rankings

                                             Einführung ins e-Government

                                  e-Government / Ranking - Top 20

                          Table 4.1 Top 20 countries in e-government development                                                                 As a
                                                                    E-government                                            E-government .   age of the
                           Rank    Country                 development index value   Rank   Country                development index value

                              1 Republic of Korea                         0.8785      11 Singapore                                0.7476     tered a sl
                              2 United States                             0.8510      12 Sweden                                   0.7474     Neverthe
                              3 Canada                                    0.8448      13 Bahrain                                  0.7363     as the de
                              4 United Kingdom                            0.8147      14 New Zealand                              0.7311
                                                                                                                                             scale sinc
                              5 Netherlands                               0.8097      15 Germany                                  0.7309
                                                                                                                                             opment o
                              6 Norway                                    0.8020      16 Belgium                                  0.7225
                              7 Denmark                                   0.7872      17 Japan                                    0.7152     a given ye
                              8 Australia                                 0.7863      18 Switzerland                              0.7136     try’s rank
                              9 Spain                                     0.7516      19 Finland                                  0.6967     to devote
                            10 France                                     0.7510      20 Estonia                                  0.6965
                                                                                                                                             services a
                                                                                                                                             tion infra


                                                                                                                                     Werner Willeke
                                                                                                                                             4.1 Glo
                                                                                                                                  wkwilleke@web.de
                                                                                                                   http://e-projects4development.de
                          Box 4.1 United States Social Security Administration leads in               customer satisfaction                  High-inc
                                                                                                        http://eprojects4development.wordpress.com

                                                                                22                                                           the e-gov
                          United States: Social Security Administration
Mittwoch, 23. Juni 2010                                                                                                                      in previou
4     Chapter Four
                                                Einführung ins e-Government
                                World e-government rankings



                                e-Government / Ranking - Europa


                          Figure 4.5 E-government development in Europe                                                                  Table 4.21 E-go
                                                                                                                                         Eastern Europe
                              Eastern Europe
                                                                                             0.5449
                              Northern Europe                                                                                            Country
                                                                                                                       0.7113            Hungary
                              Southern Europe                                                                                            Czech Republic
                                                                                              0.5566
                                                                                                                                         Slovakia
                              Western Europe
                                                                                                                       0.7165            Bulgaria
                                                                                                                                         Poland
                              Regional average
                                                                                                         0.6227                          Romania
                              World average                                                                                              Ukraine
                                                                                0.4406
                                                                                                                                         Russian Federation
                            0            0.1000     0.2000    0.3000   0.4000       0.5000      0.6000            0.7000        0.8000   Belarus
                                                                                                                                         Republic of Moldov

                                                                                                                                   Werner Willeke
                          Map 4.4 Sub-regions of Europe                                                                              Sub-regional avera
                                                                                                                                wkwilleke@web.de
                                                                                                                                     World average
                                                                                                                 http://e-projects4development.de
                                                                                                      http://eprojects4development.wordpress.com

                                                                       23
                                                                                                                                                   e websit
Mittwoch, 23. Juni 2010
Einführung ins e-Government
                                                               United Nations E-Government Survey 2010



                             e-Government / Ranking - Osteuropa

                                                          Table 4.21 E-government development in
                                                          Eastern Europe
                                                                                          E-government      World e-government
              0.5449                                                             development index value   development ranking
                                                          Country                     2010         2008       2010       2008
                                        0.7113            Hungary                  0.6315       0.6494          27         30
                                                          Czech Republic           0.6060       0.6696          33         25
               0.5566
                                                          Slovakia                 0.5639       0.5889          43         38
                                        0.7165            Bulgaria                 0.5590       0.5719          44         43
                                                          Poland                   0.5582       0.6134          45         33
                          0.6227                          Romania                  0.5479       0.5383          47         51
                                                          Ukraine                  0.5181       0.5728          54         41
0.4406
                                                          Russian Federation       0.5136       0.5120          59         60
    0.5000       0.6000            0.7000        0.8000   Belarus                  0.4900       0.5213          64         56
                                                          Republic of Moldova      0.4611       0.4510          80         93


                                                          Sub-regional average     0.5449       0.5689
                                                          World average            0.4406       0.4514
                                                                                                                                           Werner Willeke
                                                                                                                                        wkwilleke@web.de
                                                                                                                         http://e-projects4development.de
                                                                    e website of the Ministry of Finance of Ukraine
                                                                                                              http://eprojects4development.wordpress.com
                                                          scored the highest among ministries based on its con-
                                                                                 24
                                                          tent and citizen engagement, although e-services were
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Einführung ins e-Government




               e-Government & OpenSource
               Das „LiMux“ Projekt München



                                                                              Werner Willeke
                                                                           wkwilleke@web.de
                                                            http://e-projects4development.de
                                                 http://eprojects4development.wordpress.com

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                „LiMux“ Projekt München -
                Ausgangssituation
        •       1000 Mitarbeiter zur Verwaltung von EDV

        •       21 unabhängigen EDV-Zentren

        •       15.000 PCs

        •       Kein gemeinsames Datenverzeichnis

        •       Keine gemeinsame Nutzerverwaltung

        •       Kein übergreifendes Management von Hard- und Software                  Werner Willeke
                                                                                    wkwilleke@web.de
                                                                     http://e-projects4development.de
                                                          http://eprojects4development.wordpress.com

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                „LiMux“ Projekt München -
                Ziele
        •       Ablösung proprietärer Systeme

        •       Kostenreduzierung insbesondere im Bereich Lizenzkosten

        •       Sicherung der Interoperabilität

        •       Schaffung eines gemeinsame Vorlagenverzeichnisses

        •       Langfristig übergreifendes Management von Hard- und Software
                                                                                        Werner Willeke
                                                                                     wkwilleke@web.de
                                                                      http://e-projects4development.de
                                                           http://eprojects4development.wordpress.com

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                „LiMux“ Projekt München -
                Vorgehensweise
        •       Vorstudien 2002 / 2003

        •       Feinkonzept 2003 / 2004

        •       Pilotphasen in verschiedenen Verwaltungsteilen

        •       Mittlerweile 3000 PCs umgestellt (2009)

        •       Umstellung auf ODT-Datenformat (2009)
                                                                                         Werner Willeke
                                                                                      wkwilleke@web.de
                                                                       http://e-projects4development.de
                                                            http://eprojects4development.wordpress.com

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                           wkwilleke@web.de



                                                                              Werner Willeke
                                                                           wkwilleke@web.de
                                                            http://e-projects4development.de
                                                 http://eprojects4development.wordpress.com

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Mittwoch, 23. Juni 2010

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  • 2. Einführung ins e-Government • Über mich • Geboren 1952 • Jurist & EDV • Seit 1996 in internationalen Entwicklungshilfeprojekten tätig Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 2 Mittwoch, 23. Juni 2010
  • 3. Einführung ins e-Government Gliederung 1. Was ist e-Government? 2. Adressaten des e-Government 3. Ziele des e-Government 4. e-Government / Internationales 5. e-Government & OpenSource / München 6. Fragen? Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 3 Mittwoch, 23. Juni 2010
  • 4. Einführung ins e-Government Was ist e-Government? Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 4 Mittwoch, 23. Juni 2010
  • 5. Einführung ins e-Government Was ist e-Government? e-Governance e-Governance e-Democracy e-Participation e-Government e-Learning e-Health e-Administration e-Justice e-Procurement e-Participation Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 5 Mittwoch, 23. Juni 2010
  • 6. Einführung ins e-Government e-Government - Dimensionen • e-Administration • e-Democracy • e-Participation • e-Voting Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 6 Mittwoch, 23. Juni 2010
  • 7. Einführung ins e-Government Was ist e-Government? „e-Government is formost government !“ Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 7 Mittwoch, 23. Juni 2010
  • 8. Einführung ins e-Government Was ist e-Government? 1.Abwicklung „geschäftlicher“ Prozesse 2.im Zusammenhang mit Regieren und Verwalten (Government) 3.mit Hilfe von Informations- und Kommunikationstechniken über elektronische Medien. Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 8 Mittwoch, 23. Juni 2010
  • 9. Einführung ins e-Government e-Government / Adressaten Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 9 Mittwoch, 23. Juni 2010
  • 10. Einführung ins e-Government e-Government / Adressaten G2G B2B B2C G2B G2C C2C Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 10 Mittwoch, 23. Juni 2010
  • 11. Einführung ins e-Government e-Government / Adressaten Bürger Business „Staat“ Bürger C2C B2C G2C Business B2C B2B G2B „Staat“ G2C G2B G2G Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 11 Mittwoch, 23. Juni 2010
  • 12. Einführung ins e-Government e-Government / Adressaten Kommune Land Bürger / Business Bund EU Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 12 Mittwoch, 23. Juni 2010
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  • 14. Einführung ins e-Government G2B • Erlaubniserteilung • Beschaffung • Ausschreibungen • Zoll • Steuern Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 14 Mittwoch, 23. Juni 2010
  • 15. Einführung ins e-Government G2G • Lokale oder innerstaatliche Zusammenarbeit (Beisp. Polizei - Meldebehörde) • Internationale Zusammenarbeit (SIS, Europol, Interpol) Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 15 Mittwoch, 23. Juni 2010
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  • 17. Einführung ins e-Government Ziele des e-Government • Verbesserung der Effektivität von Verwaltungshandeln • Prozessoptimierung - „Durchlaufzeiten“ / Beschleunigung • Kundenzufriedenheit • Transparenz Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 17 Mittwoch, 23. Juni 2010
  • 18. Einführung ins e-Government Ziele des e-Government • Verbesserung der Effizienz von Verwaltungshandeln • Kostenoptimierung Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 18 Mittwoch, 23. Juni 2010
  • 19. Einführung ins e-Government e-Government / Internationales United Nations E-Government Survey 2010 Leveraging e-government at a time of financial and economic crisis Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 19 Mittwoch, 23. Juni 2010
  • 20. Einführung ins e-Government e-Government - Internationales • Lokal • Regional • Staat • Überstaatliche Organisationen (EU, OECD,UN,WB,IMF) Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 20 Mittwoch, 23. Juni 2010
  • 21. Chapter Four World e-government rankings 4 Einführung ins e-Government e-Government / Ranking- Weltregionen eloping Figure 4.1 E-government development index regional averages income Africa 0.7363), 0.2733 he two Americas 0.4790 in the Asia place in 0.4424 Europe engage- 0.6227 rnment Oceania top 15 0.4193 loser to World average 0.4406 leaders 0 0.1000 0.2000 0.3000 0.4000 0.5000 0.6000 0.7000 ervices. ordable Werner Willeke ped and 4.2 Regional comparisons wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com decline On a regional basis, Europe receives the highest veloped 21 score, followed by the Americas. ese are the Mittwoch, 23. Juni 2010
  • 22. 4 Chapter Four World e-government rankings Einführung ins e-Government e-Government / Ranking - Top 20 Table 4.1 Top 20 countries in e-government development As a E-government E-government . age of the Rank Country development index value Rank Country development index value 1 Republic of Korea 0.8785 11 Singapore 0.7476 tered a sl 2 United States 0.8510 12 Sweden 0.7474 Neverthe 3 Canada 0.8448 13 Bahrain 0.7363 as the de 4 United Kingdom 0.8147 14 New Zealand 0.7311 scale sinc 5 Netherlands 0.8097 15 Germany 0.7309 opment o 6 Norway 0.8020 16 Belgium 0.7225 7 Denmark 0.7872 17 Japan 0.7152 a given ye 8 Australia 0.7863 18 Switzerland 0.7136 try’s rank 9 Spain 0.7516 19 Finland 0.6967 to devote 10 France 0.7510 20 Estonia 0.6965 services a tion infra Werner Willeke 4.1 Glo wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de Box 4.1 United States Social Security Administration leads in customer satisfaction High-inc http://eprojects4development.wordpress.com 22 the e-gov United States: Social Security Administration Mittwoch, 23. Juni 2010 in previou
  • 23. 4 Chapter Four Einführung ins e-Government World e-government rankings e-Government / Ranking - Europa Figure 4.5 E-government development in Europe Table 4.21 E-go Eastern Europe Eastern Europe 0.5449 Northern Europe Country 0.7113 Hungary Southern Europe Czech Republic 0.5566 Slovakia Western Europe 0.7165 Bulgaria Poland Regional average 0.6227 Romania World average Ukraine 0.4406 Russian Federation 0 0.1000 0.2000 0.3000 0.4000 0.5000 0.6000 0.7000 0.8000 Belarus Republic of Moldov Werner Willeke Map 4.4 Sub-regions of Europe Sub-regional avera wkwilleke@web.de World average http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 23 e websit Mittwoch, 23. Juni 2010
  • 24. Einführung ins e-Government United Nations E-Government Survey 2010 e-Government / Ranking - Osteuropa Table 4.21 E-government development in Eastern Europe E-government World e-government 0.5449 development index value development ranking Country 2010 2008 2010 2008 0.7113 Hungary 0.6315 0.6494 27 30 Czech Republic 0.6060 0.6696 33 25 0.5566 Slovakia 0.5639 0.5889 43 38 0.7165 Bulgaria 0.5590 0.5719 44 43 Poland 0.5582 0.6134 45 33 0.6227 Romania 0.5479 0.5383 47 51 Ukraine 0.5181 0.5728 54 41 0.4406 Russian Federation 0.5136 0.5120 59 60 0.5000 0.6000 0.7000 0.8000 Belarus 0.4900 0.5213 64 56 Republic of Moldova 0.4611 0.4510 80 93 Sub-regional average 0.5449 0.5689 World average 0.4406 0.4514 Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de e website of the Ministry of Finance of Ukraine http://eprojects4development.wordpress.com scored the highest among ministries based on its con- 24 tent and citizen engagement, although e-services were Mittwoch, 23. Juni 2010
  • 25. Einführung ins e-Government e-Government & OpenSource Das „LiMux“ Projekt München Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 25 Mittwoch, 23. Juni 2010
  • 26. Einführung ins e-Government „LiMux“ Projekt München - Ausgangssituation • 1000 Mitarbeiter zur Verwaltung von EDV • 21 unabhängigen EDV-Zentren • 15.000 PCs • Kein gemeinsames Datenverzeichnis • Keine gemeinsame Nutzerverwaltung • Kein übergreifendes Management von Hard- und Software Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 26 Mittwoch, 23. Juni 2010
  • 27. Einführung ins e-Government „LiMux“ Projekt München - Ziele • Ablösung proprietärer Systeme • Kostenreduzierung insbesondere im Bereich Lizenzkosten • Sicherung der Interoperabilität • Schaffung eines gemeinsame Vorlagenverzeichnisses • Langfristig übergreifendes Management von Hard- und Software Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 27 Mittwoch, 23. Juni 2010
  • 28. Einführung ins e-Government „LiMux“ Projekt München - Vorgehensweise • Vorstudien 2002 / 2003 • Feinkonzept 2003 / 2004 • Pilotphasen in verschiedenen Verwaltungsteilen • Mittlerweile 3000 PCs umgestellt (2009) • Umstellung auf ODT-Datenformat (2009) Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 28 Mittwoch, 23. Juni 2010
  • 29. Einführung ins e-Government Danke für die Geduld. Noch Fragen ? wkwilleke@web.de Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 29 Mittwoch, 23. Juni 2010