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Entwurf der
                                        Kommunikationsstrategie der
                                        Europaregion Donau - Moldau




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INHALTSVERZEICHNIS

1                   EINFÜHRUNG
1.1                 Vorstellung des Dokuments
1.2                 Dokumentbegrenzung

2                   KOMMUNIKATIONSZIELE
2.1                 Methodische Ausgangspunkte
2.2                 Kontext der Realisation der Kommunikationsstrategie – Ausgangslage
2.3                 Vorschlag der Kommunikationsziele

3                   ZIELGRUPPEN
3.1                 Begründung der Auswahl der Zielgruppen

4                   INHALT DER KOMMUNIKATION UND KOMMUNIKATIONSPOTENTIAL DER
                    PERSPEKTIVISCHEN GEBIETE
4.1                 Inhalt der Kommunikation
4.2                 Kommunikationspotential der perspektivischen Gebiete



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INHALTSVERZEICHNIS

    5                   INSTRUMENTE
    5.1                 Kommunikationsmix

    6                   ABLAUFPLAN UND VORANSCHLAG
    6.1                 Voranschlag

    7                   LEITUNG UND AUSWERTUNG DER KOMMUNIKATION
    7.1                 Leitungsstufen
    7.2                 Kommunikationsakteure
    7.3                 Leitung
    7.4                 Monitoring und Bewertung

    8                   ANLAGEN
    8.1                 Kurzfristige Kommunikationspläne




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KOMMUNIKATIONSZIELE




                                                                                                 Kommunikationsgebiet
                                    Kommunikationsniveau
                                                            Strategische
                                                                              Interne
                                                              Marken-
                                                                           Kommunikation
                                                           kommunikation




                                                             Operative
                                                                              Externe
                                                              Projekt-
                                                                           Kommunikation
                                                           kommunikation




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KOMMUNIKATIONSZIELE


                                                                   Globales Ziel der Kommunikationsstrategie:
                           EDM-Strategie                           „Zur Erreichung der EDM-Ziele beizutragen“




                           Strategie der Kommunikation   A. Interne Kommunikation               B. Externe Kommunikation




                                                              A.I                                           B.II
                                                                                                                             B.III
                                                         Unterstützun                                  Aktivisierung
                                                                              A.II                                       Verbreitung
                                                             g der                      B.I Aufbau     der Akteure
                                                                          Verbreitung                                        des
                           Kommunikationsziele           Zusammenar
                                                                           der guten
                                                                                        des Images        für die
                                                                                                                        Bewusstseins
                                                         beit und des                    der EDM        Realisation
                                                                            Praxis                                      über erreichte
                                                         Management                                         der
                                                                                                                         Ergebnisse
                                                          s der EDM                                     Aktivitäten




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KOMMUNIKATIONSZIELE

 Ziele der internen Kommunikation
 A.I Unterstützung der Zusammenarbeit und des Managements der EDM
 Das Ziel der internen Kommunikation ist es, die für die Leistung der Arbeit notwendige
 Informationsverbindung und die für die Zusammenarbeit im Rahmen der Koordinierung und des
 Managements der Aktivitäten der EDM notwendige Motivierungsverbindung abzusichern.

 A.II Verbreitung der guten Praxis
 Das Ziel der internen Kommunikation ist die Absicherung des Bewusstseins und der Kenntnis der
 erreichten Ergebnisse und der guten Praxis und Absicherung der Motivierung der Mitarbeiter, die
 sich an der Realisation der Aktivitäten der EDM bei der Erfüllung ihrer Ziele beteiligen.




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KOMMUNIKATIONSZIELE

 Ziele der externen Kommunikation
 B.I Aufbau des Images der EDM
 Das Ziel der Kommunikation ist der Aufbau des Bewusstseins über die Identität der neu gegründeten
 Gruppierung, über die definierte Mission, über die Vision und über die Ziele und über den
 Gesamtsinn ihrer Tätigkeit in der Beziehung zu allen Gruppen der Akteure, die das Interesse an der
 Realisation der Aktivitäten der EDM haben und die den Einfluss auf den Erfolg der Realisation der
 Aktivitäten haben.

 B.II Aktivisierung der Akteure für die Realisation der Aktivitäten (EDM-Projekte)
 Das Ziel der Kommunikation ist es, die Akteure zu mobilisieren und zu aktivieren, die sich an der
 Realisation der von der EDM geschützten Aktivitäten direkt beteiligen werden.

 B.III Verbreitung des Bewusstseins über erreichte Ergebnisse der Tätigkeit der EDM
 Das Ziel der Kommunikation ist die Absicherung des Bewusstseins über die erreichten Ergebnisse
 der Tätigkeit der EDM und über die realen Beiträge für die Bewohner der Region.

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ZIELGRUPPEN


                                                           ZIELGRUPPEN

                            Besucher                Einflusspersonen     EDM-Mitarbeiter



                                                                                                 Breite Öffentlichkeit
                                                                       - Mitarbeiter, die sich
                    - Außerhalb der DM            - Örtlich
                                                                       an der Realisation der
                    - Nahe Umgebung               - Regional
                                                                       Aktivitäten der EDM
                    - Andere EDM-Gebiete          - Überregional
                                                                       direkt beteiligen




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INHALT DER
KOMMUNIKATION
        Die EDM verbindet die Regionen, die ein beschränktes gemeinsames historisches Erbe
        keine gemeinsame natürliche Identität haben und die sie erst aufbauen müssen
        Die Donau und die Moldau bilden keine natürlichen und integrierten Achsen (Fluss, Berge,
        Kommunikationen) und jeder Fluss mündet woandershin ein.
        Die EDM ist schwer greifbar
        Ihre Outputs sind so für Normalbürger schlimmer begreifbar und sie sind überdies ein
        Langstreckenlauf.
        Sie ist mit ähnlichen Aktivitäten, mit anderen Euroregionen, Projekten und Initiativen der
        grenzübergreifbaren Zusammenarbeit leicht vertauschbar
        Sie führt unmittelbar zu keinen Investitionsaktivitäten



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INHALT DER
KOMMUNIKATION
 Wie ist sie also unter diesen Umständen den Zielgruppen vorzustellen?
        Präsentation konkreter Beiträge für Bürger
        Benutzung der einfachen und verständlichen Tatsachen und Zahlen
        Ausnutzung der Ambassador der Marke
        Hervorhebung der Wirtschafts- und Sozialbeiträge der Existenz der EDM für Bürger und
        Unternehmer
        mit Bezug auf die Nichtexistenz der konkreten Outputs der Tätigkeiten der EDM sind viele
        greifbare Outputs der Projekte der grenzübergreifenden Zusammenarbeit auszunutzen


  Eine unbedingt notwendige Voraussetzung für die Präsentation der EDM ist die Notwendigkeit, die
  einzelnen Kommunikationsaktivitäten im Rahmen der perspektivischen Gebiete in ein
  verständliches Ganzes zu integrieren


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INSTRUMENTE
                                                                   ÜBERLINIENKOMMUNIKATION

                                           Klassische Werbung                                         Online-Kommunikation
                    Regionalfernsehen, Presse und Rundfunk, Out-door- oder In-            Internetseiten der Euroregion, Internetseiten der
                                          door-Werbung                                Regionen/Partner, Online-Insertion (Banner, Advertorials)


                                                                  UNTERLINIENKOMMUNIKATION
                          Public relations              Direktkommunikation                 Drucksachen                   Direct Marketing
                        Pressekonferenzen,                Informationstage,           Newsletters, Prospekte,        Direct mail an ausgewählte
                    Presseberichte, Fallstudien,      Wettbewerbe, Seminare,             Publikationen                      Zielgruppen
                    Bildung und Verwaltung der       Konferenzen, Ausstellungen,
                    Profile auf den Sozialnetzen           Präsentationen,
                                                       Fachzusammentreffen



                                                    UNTERSTÜTZUNGSINSTRUMENTE DES KOMMUNIKATIONSMIX
                    Corporate identity & Design        Marketingforschung und         Interne Kommunikation             Werbegegenstände
                                                         andere Formen der
                                                      Gewinnung des Feedbacks
                                                               von CS

                       Handbuch der visuellen         Testen der Erfüllung der         Intranetlösung für den       Landkarten, Bleistifte, Blöcke
                        Identität und dessen           Kommunikationsziele,         Austausch und Mitteilung der            und andere
                    Geltendmachung in der Praxis     Messung der Effektivität der   Informationen aller Parteien,     Gelegenheitsdrucksachen
                                                          Teilkampagnen                    Arbeitsgruppen



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Kommunikationsplan
                                                                 Kommunikationsplan der Europaregion Donau – Moldau für das Jahr 2013

                                                                                 Kommunikationsziele für das Jahr 2013




                                                                          Instrumente des Kommunikationsplans im Jahre 2013


                                               Instrument                   Bestimmt für CS                    Timing             Abgeschätzter Voranschlag


                                                                                       Überlinienkommunikation

                                      Medienkommunikation:




                                      Online-Kommunikation:




                                                                                      Unterlinienkommunikation

                                      Public relations:




                                      Direkte Kommunikation:




                                      Publikationsaktivitäten:




                                      Sonstige Instrumente:




                                                                                SUMME:                                             _________________ CZK



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Kommunikationsstrategie der Europaregion Donau - Moldau

  • 1. Entwurf der Kommunikationsstrategie der Europaregion Donau - Moldau Naviga4, s. r. o. Pobřežní 249/46, 186 00 Praha 8 tel.: +420 222 311 998 email: naviga4@naviga4.cz, http: www.naviga4.cz
  • 2. INHALTSVERZEICHNIS 1 EINFÜHRUNG 1.1 Vorstellung des Dokuments 1.2 Dokumentbegrenzung 2 KOMMUNIKATIONSZIELE 2.1 Methodische Ausgangspunkte 2.2 Kontext der Realisation der Kommunikationsstrategie – Ausgangslage 2.3 Vorschlag der Kommunikationsziele 3 ZIELGRUPPEN 3.1 Begründung der Auswahl der Zielgruppen 4 INHALT DER KOMMUNIKATION UND KOMMUNIKATIONSPOTENTIAL DER PERSPEKTIVISCHEN GEBIETE 4.1 Inhalt der Kommunikation 4.2 Kommunikationspotential der perspektivischen Gebiete Naviga4, s. r. o. Pobřežní 249/46, 186 00 Praha 8 tel.: +420 222 311 998 -2- email: naviga4@naviga4.cz, http: www.naviga4.cz
  • 3. INHALTSVERZEICHNIS 5 INSTRUMENTE 5.1 Kommunikationsmix 6 ABLAUFPLAN UND VORANSCHLAG 6.1 Voranschlag 7 LEITUNG UND AUSWERTUNG DER KOMMUNIKATION 7.1 Leitungsstufen 7.2 Kommunikationsakteure 7.3 Leitung 7.4 Monitoring und Bewertung 8 ANLAGEN 8.1 Kurzfristige Kommunikationspläne Naviga4, s. r. o. Pobřežní 249/46, 186 00 Praha 8 tel.: +420 222 311 998 -3- email: naviga4@naviga4.cz, http: www.naviga4.cz
  • 4. KOMMUNIKATIONSZIELE Kommunikationsgebiet Kommunikationsniveau Strategische Interne Marken- Kommunikation kommunikation Operative Externe Projekt- Kommunikation kommunikation Naviga4, s. r. o. Pobřežní 249/46, 186 00 Praha 8 tel.: +420 222 311 998 -4- email: naviga4@naviga4.cz, http: www.naviga4.cz
  • 5. KOMMUNIKATIONSZIELE Globales Ziel der Kommunikationsstrategie: EDM-Strategie „Zur Erreichung der EDM-Ziele beizutragen“ Strategie der Kommunikation A. Interne Kommunikation B. Externe Kommunikation A.I B.II B.III Unterstützun Aktivisierung A.II Verbreitung g der B.I Aufbau der Akteure Verbreitung des Kommunikationsziele Zusammenar der guten des Images für die Bewusstseins beit und des der EDM Realisation Praxis über erreichte Management der Ergebnisse s der EDM Aktivitäten Naviga4, s. r. o. Pobřežní 249/46, 186 00 Praha 8 tel.: +420 222 311 998 -5- email: naviga4@naviga4.cz, http: www.naviga4.cz
  • 6. KOMMUNIKATIONSZIELE Ziele der internen Kommunikation A.I Unterstützung der Zusammenarbeit und des Managements der EDM Das Ziel der internen Kommunikation ist es, die für die Leistung der Arbeit notwendige Informationsverbindung und die für die Zusammenarbeit im Rahmen der Koordinierung und des Managements der Aktivitäten der EDM notwendige Motivierungsverbindung abzusichern. A.II Verbreitung der guten Praxis Das Ziel der internen Kommunikation ist die Absicherung des Bewusstseins und der Kenntnis der erreichten Ergebnisse und der guten Praxis und Absicherung der Motivierung der Mitarbeiter, die sich an der Realisation der Aktivitäten der EDM bei der Erfüllung ihrer Ziele beteiligen. Naviga4, s. r. o. Pobřežní 249/46, 186 00 Praha 8 tel.: +420 222 311 998 -6- email: naviga4@naviga4.cz, http: www.naviga4.cz
  • 7. KOMMUNIKATIONSZIELE Ziele der externen Kommunikation B.I Aufbau des Images der EDM Das Ziel der Kommunikation ist der Aufbau des Bewusstseins über die Identität der neu gegründeten Gruppierung, über die definierte Mission, über die Vision und über die Ziele und über den Gesamtsinn ihrer Tätigkeit in der Beziehung zu allen Gruppen der Akteure, die das Interesse an der Realisation der Aktivitäten der EDM haben und die den Einfluss auf den Erfolg der Realisation der Aktivitäten haben. B.II Aktivisierung der Akteure für die Realisation der Aktivitäten (EDM-Projekte) Das Ziel der Kommunikation ist es, die Akteure zu mobilisieren und zu aktivieren, die sich an der Realisation der von der EDM geschützten Aktivitäten direkt beteiligen werden. B.III Verbreitung des Bewusstseins über erreichte Ergebnisse der Tätigkeit der EDM Das Ziel der Kommunikation ist die Absicherung des Bewusstseins über die erreichten Ergebnisse der Tätigkeit der EDM und über die realen Beiträge für die Bewohner der Region. Naviga4, s. r. o. Pobřežní 249/46, 186 00 Praha 8 tel.: +420 222 311 998 -7- email: naviga4@naviga4.cz, http: www.naviga4.cz
  • 8. ZIELGRUPPEN ZIELGRUPPEN Besucher Einflusspersonen EDM-Mitarbeiter Breite Öffentlichkeit - Mitarbeiter, die sich - Außerhalb der DM - Örtlich an der Realisation der - Nahe Umgebung - Regional Aktivitäten der EDM - Andere EDM-Gebiete - Überregional direkt beteiligen Naviga4, s. r. o. Pobřežní 249/46, 186 00 Praha 8 tel.: +420 222 311 998 -8- email: naviga4@naviga4.cz, http: www.naviga4.cz
  • 9. INHALT DER KOMMUNIKATION Die EDM verbindet die Regionen, die ein beschränktes gemeinsames historisches Erbe keine gemeinsame natürliche Identität haben und die sie erst aufbauen müssen Die Donau und die Moldau bilden keine natürlichen und integrierten Achsen (Fluss, Berge, Kommunikationen) und jeder Fluss mündet woandershin ein. Die EDM ist schwer greifbar Ihre Outputs sind so für Normalbürger schlimmer begreifbar und sie sind überdies ein Langstreckenlauf. Sie ist mit ähnlichen Aktivitäten, mit anderen Euroregionen, Projekten und Initiativen der grenzübergreifbaren Zusammenarbeit leicht vertauschbar Sie führt unmittelbar zu keinen Investitionsaktivitäten Naviga4, s. r. o. Pobřežní 249/46, 186 00 Praha 8 tel.: +420 222 311 998 -9- email: naviga4@naviga4.cz, http: www.naviga4.cz
  • 10. INHALT DER KOMMUNIKATION Wie ist sie also unter diesen Umständen den Zielgruppen vorzustellen? Präsentation konkreter Beiträge für Bürger Benutzung der einfachen und verständlichen Tatsachen und Zahlen Ausnutzung der Ambassador der Marke Hervorhebung der Wirtschafts- und Sozialbeiträge der Existenz der EDM für Bürger und Unternehmer mit Bezug auf die Nichtexistenz der konkreten Outputs der Tätigkeiten der EDM sind viele greifbare Outputs der Projekte der grenzübergreifenden Zusammenarbeit auszunutzen Eine unbedingt notwendige Voraussetzung für die Präsentation der EDM ist die Notwendigkeit, die einzelnen Kommunikationsaktivitäten im Rahmen der perspektivischen Gebiete in ein verständliches Ganzes zu integrieren Naviga4, s. r. o. Pobřežní 249/46, 186 00 Praha 8 tel.: +420 222 311 998 - 10 - email: naviga4@naviga4.cz, http: www.naviga4.cz
  • 11. INSTRUMENTE ÜBERLINIENKOMMUNIKATION Klassische Werbung Online-Kommunikation Regionalfernsehen, Presse und Rundfunk, Out-door- oder In- Internetseiten der Euroregion, Internetseiten der door-Werbung Regionen/Partner, Online-Insertion (Banner, Advertorials) UNTERLINIENKOMMUNIKATION Public relations Direktkommunikation Drucksachen Direct Marketing Pressekonferenzen, Informationstage, Newsletters, Prospekte, Direct mail an ausgewählte Presseberichte, Fallstudien, Wettbewerbe, Seminare, Publikationen Zielgruppen Bildung und Verwaltung der Konferenzen, Ausstellungen, Profile auf den Sozialnetzen Präsentationen, Fachzusammentreffen UNTERSTÜTZUNGSINSTRUMENTE DES KOMMUNIKATIONSMIX Corporate identity & Design Marketingforschung und Interne Kommunikation Werbegegenstände andere Formen der Gewinnung des Feedbacks von CS Handbuch der visuellen Testen der Erfüllung der Intranetlösung für den Landkarten, Bleistifte, Blöcke Identität und dessen Kommunikationsziele, Austausch und Mitteilung der und andere Geltendmachung in der Praxis Messung der Effektivität der Informationen aller Parteien, Gelegenheitsdrucksachen Teilkampagnen Arbeitsgruppen Naviga4, s. r. o. Pobřežní 249/46, 186 00 Praha 8 tel.: +420 222 311 998 - 11 - email: naviga4@naviga4.cz, http: www.naviga4.cz
  • 12. Kommunikationsplan Kommunikationsplan der Europaregion Donau – Moldau für das Jahr 2013 Kommunikationsziele für das Jahr 2013 Instrumente des Kommunikationsplans im Jahre 2013 Instrument Bestimmt für CS Timing Abgeschätzter Voranschlag Überlinienkommunikation Medienkommunikation: Online-Kommunikation: Unterlinienkommunikation Public relations: Direkte Kommunikation: Publikationsaktivitäten: Sonstige Instrumente: SUMME: _________________ CZK Naviga4, s. r. o. Pobřežní 249/46, 186 00 Praha 8 tel.: +420 222 311 998 - 12 - email: naviga4@naviga4.cz, http: www.naviga4.cz
  • 13. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Naviga4, s. r. o. Pobřežní 249/46, 186 00 Praha 8 tel.: +420 222 311 998 - 13 - email: naviga4@naviga4.cz, http: www.naviga4.cz