Das Dokument beschreibt das Geschäftsmodell von Klöckner & Co, einem international agierenden Stahl- und Metalldistributeur, der über 200.000 Produkte anbietet und sich auf verschiedene Industriezweige spezialisiert hat. Ein neuer Bereich für internationales Produktmanagement wurde geschaffen, um konzernweite Einkaufs- und Lieferantenstrategien zu entwickeln und Synergien zu nutzen. Zudem wird betont, dass durch maßgeschneiderte Dienstleistungen und eine enge Kundenbindung der Wertschöpfungsprozess optimiert wird.