Im Dokument wird erörtert, wie Bibliotheken innovative Internet-Trends wie Web 2.0, Podcasts, Wikis und soziale Medien nutzen können, um ihre Dienste zu bereichern und den Zugang zu Informationen zu verbessern. Es werden verschiedene Anwendungen beschrieben, darunter digitale Werken, E-Mail-Dienste und Kommunikationsstrategien, die Bibliotheken helfen, den modernen Anforderungen und Erwartungen ihrer Nutzer gerecht zu werden. Abschließend wird betont, dass die Präsenz in digitalen Medien für Bibliotheken unerlässlich ist, um die digitale Spaltung zu überwinden und ein breiteren Publikum zu erreichen.

1. Wie Bibliotheken neue Trends im Internet für sich nutzen können Eckhard Kummrow Nürnberg, 24. März 2010 podcast, wiki, blog & co

2. Inhalt Information Auskunft Web 2.0 Digitale Werke Digitale Volltexte Fazit Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

3. Information | Website Seit 1969 militärische und wissenschaftliche Anfänge Seit 1993 ein Internet für die breite Öffentlichkeit Anfangs statische Angebote „Web 1.0“ Seit einigen Jahren das Mitmach-Web „Web 2.0“ Jugendliche leben ihr Leben zunehmen „online“ Hohe Anforderungen an den Datenschutz Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

4. Information | Website Eindeutige Benennung = URL (Uniform Resource Locator) Internetzugang (DSL, ISDN, analog, mobil) Browser (InternterExplorer, Firefox, Safari ...) Voraussetzungen Domain, unter der die Seite verwaltet werden Provider, der die Daten speichert und veröffentlicht Programm, zum gestalten der Website Personal/Dienstleister zum erstellen und ändern der Inhalte Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

5. Information | Website Inhalte Adresse, Öffnungszeiten, Anfahrtsbeschreibung Impressum, Kontakt Angebot und Dienstleistung Aktuelles und Veranstaltungen Ggf. personalisierte Dienste (MeinKonto) WEB-Opac Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

6. Information | Website Bibliothekswebsite als Portal Wetter Lokalnachrichten Veranstaltungen Bibliothek / Ort Beispiel www.pageflakes.com Public Library Dublin WebOPAC (Beispiele) WebOpac Paderborn (Bibliotheca.net) WebOpac Bad Abbach (winBIAP.net) Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

7. Information | E-Mail Emailadresse als Grundvoraussetzung für die Teilname an personalisierten Diensten im Internet Voraussetzungen Persönliche Emailadresse (z.B. [email_address] ) Internetzugang Programm zum Lesen und Schreiben Offline (z.B. Outlook, Mozilla, Thunderbird) Online (z.B. www.web.de , www.gmx.net , www.t-online.de ) Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

8. Information | E-Mail Anwendungen in Bibliotheken Versand von Vormerk/Abholbenachrichtigungen Versand von Erinnerungen an das Leihfristende Versand von Mahnungen (meist nur 1. Mahnung) Versand von Newsletter und/oder Neuerscheinungslisten Versand von Ausleihquittungen am Selbstverbucher Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

9. Information | Newsletter Definition: Mittelungsblatt, Verteilernachricht Formate Text HTML Voraussetzungen Explizite Einwilligung AbonnentInnenverwaltung Personal und Programm für Erstellung und Versand alternativ Dienstleister für Erstellung und Versand Erstellen von Newslettern z.B. NewsletterPro Kostenlose Demoversion, Abonnentenverwaltung, Adressimport Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

10. Information | Mailinglisten Mailinglisten werden zunehmend von Weblogs und RSS-Feeds abgelöst (s. dort). Die Voraussetzungen sind die selben wie bei Newslettern. Email, die nicht an einen Empfänger, sondern an eine (unterschiedlich große) Gruppe (=Liste) geschickt wird In der Regel Anmeldung zur Gruppe notwendig Beispiele ForumÖB bayernOeb Archiv Forum Ö INETBIB Auswahl bibliothekarischer Mailinglisten Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

11. Information | RSS-Feed RSS = Really Simple Syndication, zu deutsch etwa „wirklich einfache Verbreitung“ Abonnement wird durch NutzerIn verwaltet Kein passiver Empfang von Informationen, sondern ein aktiver Abruf Verbreitet als „Nachrichtenticker“ Verfassen von Feeds z.B. FeedWriter von Mirabyte . Freeware für Privatpersonen ca. 30,00 € für Organisationen Als Bestandteil von Web2.0 Anwendungen Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

12. Information | RSS-Feed Lesen von Feeds (Auswahl: Lokal-Anwendung) InternetExplorer FireFox Lesen von Feeds (Auswahl: Online-Anwendung) Bloglines Google Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

13. Information | RSS-Feed Beispiele: Meldungen der Fachstelle für öffentliche Bibliotheken in Bayern Börsenblatt Neuzugänge der Stadtbibliothek Graz Neue Medien Feed abonnieren Suchanfragen abonnieren Stadtbibliothek Gersthofen Bibliothekarische RSS-Feeds sind oftmals in Weblogs integriert. Dort bieten sie die Möglichkeit der Kommentierung. (s. auch Weblog) Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

14. Information | Podcast Definition : Podcasting bezeichnet das Produzieren und Anbieten von Mediendateien (Audio oder Video) über das Internet. Das Kofferwort setzt sich aus den beiden Wörtern iPod und Broadcasting zusammen. Werden neben Musik und Sprache auch (bewegte) Bilder geliefert, spricht man von „Videocast“ Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

15. Information | Podcast Einsatz in Bibliotheken Audiovisuelle Unterstützung bei schwierigen Sachverhalten Mehrere Versionen in verschiedener Sprache Virtuelle Bibliotheksführung Mitschnitte von Lesen und Veranstaltungen für ortsgebundene LerserInnen, die die Bibliothek nicht besuchen können Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

16. Information | Podcast Beispiele Videobotschaft der Bundeskan zlerin Tagesschau Bibliothekarische Beispiele Podcastworkshop mit Klaus Adam in der Stadtbücherei Friedrichshafen DZB - Deutsche Zentralbücherei für Blinde zu Leipzig Goethe-Leseclub Weitere Informationen Kidspods podcast.de Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

17. Information | SMS Definition: Short Message Service (engl. für „Kurznachrichtendienst“, Abk. SMS) ist ein Telekommunikationsdienst zur Übertragung von Textnachrichten Bibliothekarische Beispiele Benachrichtigung bei Bereitstellung reservierter Medien SMS-Verlängerungen Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

18. Auskunft | Deutsche Internetbibliothek Deutsche Internetbibliothek Unabhängiges, nicht kommerzielles Projekt Alternative zu kommerziellen Suchmaschinen Kostenlose E-Mailauskunft zur allen Wissensfragen Ca. 6000 Links werden regelmäßig von deutschen und österreichischen BibliothekarInnen kontrolliert Bibliotheken können Deutsche Internetbibliothek in eigenes Angebot einbinden Beispiel: Stadtbibliothek Leipzig Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

19. Auskunft | Fernleihe | DigiBib DigiBib Angebot des Hochschulbibliothekszentrum Köln (hbz) Einheitliche Oberfläche für viele verschiedene Informationsquellen Jede teilnehmende Bibliothek bietet ihren Nutzern damit einen kostenlosen und einfachen Zugriff auf freie und lizenzierte Angebote Beispiel: www.bibliotheken-mittelhessen.de Einzel- und Verbundsichten möglich Fernleihfunktionen können eingebunden werden DigiLink DigiAuskunft Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

20. Auskunft | Fernleihe | Subito Subito Dokumentenlieferdienst wissenschaftlicher Bibliotheken Starke Einschränkung und Verteuerung des Lieferung digitaler Kopien seit dem 1. Januar 2008 (2. Korb des Urheberrechtsgesetzes) Lieferung einer Grafik-Datei (Pdf-Datei) ohne Lizenzvertrag nur noch dann zulässig, wenn der Verlag keinen Onlinezugang zu diesem Artikel anbietet Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

21. Auskunft | Chat | Ask a librarian Vorbild ist der amerikanische Dienst Ask a librarian Seattle Public Library In öffentlichen Bibliotheken in Deutschland nur sehr wenige Angebote z.B. Chat für Kinder und Jugendliche der ZLB Berlin In wissenschaftlichen Bibliotheken in Deutschland bieten ca. 15 bis 20 Bibliotheken vergleichbare Dienste Übersicht Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

22. Auskunft | Chat | Chatbot Chatbot Stella Angebot der Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg das Wortteil „bot“ ist dem Wort Roboter entlehnt und zeigt an, dass der Chat automatisch beantwortet wird Chatbot Ina Angebot der Bücherhallen Hamburg Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

23. Web 2.0 Es gibt so viele Informationen, die man als EinzelneR nicht mehr handeln kann Jeder kann aber an den Informationen Anderer teilhaben Deshalb stellt jeder seinen Wissen der Gemeinschaft zur Verfügung So entsteht eine „Community“ die aus sich selber wächst sich selber trägt allen Mitgliedern Nutzen bringt Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

24. Web 2.0 | Wikis Definition Wiki ist Hawaiisch für „schnell“ eine Sammlung von Webseiten, die von den Benutzern nicht nur gelesen sondern auch direkt online geändert werden können. Wikis ermöglichen es verschiedenen Autoren, gemeinschaftlich an Texten zu arbeiten. Beispiel Wiki Bibliothek, Information, Dokumentation Anwendung Mediawiki Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

25. Web 2.0 | Wikis | Wikipedia Wikipedia Freie Enzyklopädie In allen Sprachen der Welt Gegründet 2001 1.040.655 deutsche Artikel (Stand März 2010) Positiv JedeR kann Beiträge schreiben, veröffentlichen und ändern Negativ Kontrolle des Inhalts schwierig Nicht zitier-fähig Für Referate und wissenschaftliches Arbeiten verpönt Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

26. Web 2.0 | Social Software | Weblog Weblog ist eine Wortkreuzung aus World Wide Web und Logbuch öffentlich einsehbares Journal oder Tagebuch Beispiele SommerferienLeseclub Nachrichten für öffentliche Bibliotheken in NRW Lernen 2.0 Stadtbibliothek Straubing Ein Weblog kann auch feste Seiten ergänzt werden und ersetzt so eine klassische Website Beispiel: Stadtbücherei Lauf Basiert auf einem Wordpress-Account mit eigener Domain Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

27. Web 2.0 | Social Software | YouTube YouTube 2005 gegründetes Videoportal 2006 von Google übernommen Mit geschätzten 45 % Marktanteil populärster Dienst dieser Art Beispiel Der Papst Bibliothekarische Beispiele Stadtbibliothek Salzgitter Stadtbibliothek Salzburg Stadtbibliothek Brilon : Leselatte Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

28. Web 2.0 | Social Software | flickr Flickr Englisch to flick through something, „etwas durchblättern“ Englisch to flicker „flimmern“ Teilweise kommerziell Veröffentlichung von Bildern mit Kommentaren Beispiele Deutschland liest. Treffpunkt Bibliothek 2009 Stadtbibliothek Salzgitter Library of Congress Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

29. Web 2.0 | Social Software | Facebook Facebook Finde „Freunde, Kollegen, Schulfreunde“ und teile dich mit Im April 2009 hatte die Plattform nach eigenen Angaben mehr als 200 Millionen Nutzer weltweit Täglich werden 30 Millionen Bilder hochgeladen. Die meisten Nutzer stammen dabei aus den USA und sind jünger als 25 Jahre. Stadtbibliothek München Stadtbibliothek Rosenheim Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

30. Web 2.0 | Social Software | Twitter twitter soziales Netzwerk, das auf einer Website oder mobil per Mobiltelefon geführtes wird (Mikro-Blog) Angemeldete Benutzer können eigene Textnachrichten mit maximal 140 Zeichen eingeben und anderen Benutzern senden. in Deutschland sind 30.000 natürliche oder juristische Personen auf Twitter aktiv (Wirtschaftswoche v. 23. März 2009) Auch in der Politik wird Twitter zunehmend eingesetzt. So kommunizierten die Wahlkampfteams des US-Präsidentschaftskandidaten Barack Obama per Twitter in Deutschland unterhielten verschiedene Politiker im Wahlkampf zur Landtagswahl in Hessen 2009 Twitter-Feeds Stadtbücherei Erlangen Stadtbibliothek Marzahn-Hellersdorf Stadtbiblitohek Bremen Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

31. Web 2.0 | Social Software | Bookcrossing www.Bookcrossing.de Weltweite Bewegung zur kostenlosen Weitergabe von Bücher Über eine zentrale Datenbank im Internet kann der Weg des Buches verfolgt werden Projekte Bibliothekarische Projekte Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

32. Web 2.0 | Social Software | LovelyBooks LovelyBooks Projekt der Holtzbrinck Verlagsgruppe Ermöglicht das Erstellen eines eigenen virtuellen Bücherregals Bücher können bewertet und rezensiert werden Über Tags werden andere Mitglieder mit ähnlichem Buchgeschmack ermittelt Diskussion im Forum und in Gruppen BSB-LFS Leseförderung interaktiv : Virtuelle Plattform Lovely Books Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

33. Web 2.0 | Social Software | LibraryThing Katalog 2.0 als Forderung der Weiterentwicklung des OPACS LibraryThing Beispiel Stadtbücherei Nordenham Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

34. Web 2.0 | Social Bookmarking social bookmarking Selten auch soziale Lesezeichen „Favoriten“ im Internet Gemeinschaftliches Indexieren Bereitstellen eigner Linksammlungen für die Öffentlichkeit Beispiele Del.icio.us MisterWong Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

35. Web 2.0 | social documentmanagement social documentmanagement Kostenlose internetbasierte Anwendung für PrivatanwenderInnen Geeignet für SchülerInnen, die gemeinsam ein Referat schreiben Geeignet für Schreibwerkstätten oder andere Literaturprojekte Geeignet für BibliotheksbenutzerInnen, wenn die Bibliothek keine Officeanwendungen bereitstellen kann oder will Anwendungen GoogleDocs Thinkfree Slideshare Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

36. Digitale Werke Stark wachsendendes Angebot Nicht alle Angebote sind bibliotheksrelevant Geänderte Medienverhalten Bereitschaft und technische Ausstattung vorhanden, um digitale Medien zu nutzen Bibliotheken müssen sich der neuen Entwicklung öffnen Bibliotheken sollen digitale Spaltung verhindern und technische Voraussetzungen und KnowHow zur Nutzung der Neuen Medien anbieten Bibliotheken sollen/müssen da präsent sein, wo ihre (zukünftigen) NutzerInnen sind Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

37. Digitale Werke | Musik iTunes Lieder für 0,99 € im Format mp3 Notwendig, um im Apple Store Musik, Videos und auch Fernsehsendungen zu kaufen Notwendig um Dateien auf den iPods zu verwalten Seit 2008 ohne DRM Musicload Lieder zwischen 0,79 € und 2,39 € im Format mp3 Musikdownloadangebot der Deutschen Telekom Seit März 2009 ohne DRM Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

38. Digitale Werke | Film Maxdome Video-on-Demand-Angebot von ProSiebenSat1-Media größtes und meistgenutztes Pay-per-View Angebot im europäischen Raum (nach eigenen Angaben) Videoload Video-on-Demand-Angebot der Deutschen Telekom Ausgewählte Filme lassen sich kaufen, herunterladen und auf DVD brennen Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

39. Digitale Werke | InternetRadio InternetRadio alternative Übertragungstechnik Zweitverwertung des Radioprogramms Beiträge von Lokalsendern können die Bibliotheks-Homepage bereichern Beispiele Antenne Bayern last.fm Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

40. Digitale Werke | InternetFernsehen InternetFernsehen Fernsehsendungen werden parallel zur Ausstrahlung über Antenne oder Satellit auch als Stream im Internet angeboten Beispiele Internetbrowser ZDF Mediathek n.tv Spezialbrowser Joost Zattoo Zweitverwertung der Inhalte im Internet Oft aktueller Nachrichten-Feed Kostenpflichtige und kostenlose Angebote Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

41. Digitale Werke | Zeitungen - Zeitschriften Zeitungen Süddeutsche Zeitung Straubinger Tagblatt Taz digital biliger als print-Abo (epub,pdf,html,ascii) Zeitschriften Spiegel online Stiftung Warentest (kostenpflichtig) Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

42. Digitale Volltexte | DiviBib DiviBib GmbH Tochterunternehmen der EKZ Zurzeit einziger Anbieter für öffentliche Bibliotheken mit Bibliothekslizenz für digitale Werke DigitalRightsManagement (DRM) sichert die Einhaltung der gewährten Rechte des Lizenzinhabers Bibliotheksprinzip aufs Internet übertragen Beispiele Übersicht Deutschland Onleihe Würzburg Virtuelle Bibliothek Deggendorf Medientanke Amberg Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

43. Digitale Volltexte | DiviBib Voraussetzungen und Kosten für die Bibliothek keine Hardware und Kenntnisse in der Bibliothek notwendig. Alle notwendigen Aufgaben werden vom Dienstleister DiViBib GmbH übernommen Grundbestand kostet ca. 20.000 € (Empfehlung DiViBib GmbH) Laufende Erwerbungskosten ca. 4-5 % des Medienetats digitale Werke kosten in der Regel genau so viel wie herkömmliche Medien, trotz höherer Mehrwertsteuer Laufender Betrieb ca. 500 € monatlich Zusammenschluss zu Verbünden zweckmäßig und kostensparend Kosten im Verbund für kleine Bibliotheken ab 3000,00 € jährlich Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

44. Digitale Volltexte | DiviBib Vorteile für die Bibliothek modernes Image Informationsdienstleister im digitalen Zeitalter Gewinnung neuer Zielgruppen Orts- und zeitunabhängiges Angebot keine Personal- und Raumkosten keine manuelle Einarbeitung kein Verschleiß der Medien kein Verlust der Medien Lieferung von MAB-Daten für den Import in Bibliotheks-OPAC Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

45. Digitale Volltexte | DiviBib Voraussetzungen für NutzerInnen schneller Internetzugang (ISDN oder DSL) Anmeldung in der Bibliothek mit aktiviertem Jahresbeitrag zurzeit ist keine Abspielen auf den Apple iTunes-Geräten möglich, da Apple das DRM-Verfahren nicht unterstützt Kostenlose Programme Browser Adobe-Reader Adobe DigitalEdition Windows-Media-Player Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

46. Digitale Volltexte | Projekt Gutenberg-DE Projekt Gutenberg -DE Deutschsprachige urheberfreie Texte (von AutorInnen, die mehr als 70 Jahres verstorben) Werbefinanziert In Kooperation mit dem Spiegel Keine Quellendokumentation, d.h. nicht zitierfähig Beispiel Goethe: Faust I Project Gutenberg Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

47. Digitale Volltexte | zeno.org Zeno.org Start des Portals im September 2007 Verkauf November 2008 Größte deutschsprachige Volltextbibliothek“ (nach eigenen Angaben) Vereinzelt auch Faksimile der Originale als Grafik Grundlage sind die CDs und DVDs der Reihe „Digitale Bibliothek“ Betrieben von der Zenodot-Verlagsgesellschaft werbefinanziert Permalinks ermöglichen Zitierfähigkeit Beispiele Goethe, Faust I Brockhaus Kleines Konversationslexikon 1911 Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

48. Digitale Volltexte | Europeana Europeana Das Portal soll Zugriff auf zunächst zwei Millionen Filme, Fotos, Gemälde, Töne, Karten, Manuskripte, Bücher, Zeitungen und Textdokumente bieten bis 2010 über 6 Millionen digitale Werke geplant Die Bundesregierung beschloss am 2. Dezember 2009, eine Deutsche Digitale Bibliothek (DDB) zu schaffen. Dazu sollen bis 2011 mehr als 30.000 deutsche Kultur- und Wirtschaftseinrichtungen über die neu zu errichtende Deutsche Digitale Bibliothek in die Europeana eingebunden werden. Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

49. Digitale Volltexte | Spiegel-Archiv Spiegel-Archiv Seit Februar 2008 alle Artikel kostenlos abrufbar (außer der aktuellen Ausgabe) Verknüpfung mit Wikipedia Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

50. Digitale Volltexte | Brockhaus Enzyklopädie Brockhaus Enzyklopädie Brockhaus hat angekündigt, das es keine weitere gedruckte Enzyklopädie mehr geben könnte, die 22. Auflage ist ungesichert Verlagssprecher Klaus Holoch am 11. Februar 2008: „ Die Zeit, in der man sich eine hervorragende Enzyklopädie von anderthalb Meter Umfang ins Regal stellt, um sich dort herauszusuchen, was man wissen will, scheint vorbei zu sein“ Kostenpflichtiger Zugriff auch über das Munzinger-Portal möglich Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

51. Digitale Volltexte | Munzinger Online Munzinger.de Online-Zugang zu ständig redaktionell aktualisierten Artikeln Innerhalb der Bibliothek auch ohne Anmeldung möglich Außerhalb der Bibliothek nach Anmeldung möglich Personen – Sport – Pop – Länder - Chronik - Gedenktage Plus – Film – Brockhaus – Duden – KLG – KDG – KLfG Integration in OPAC durch MAB-Datenimport möglich (ohne Aufpreis) Beispiele WebOPAC der Stadtbibliothek Straubing WebOPAC der Stadtbibliothek Deggendorf Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

52. Digitale Volltexte | ePaper Im Portal der Zeitungen und Zeitschriften finden sich aktuelle Artikel oft nur gekürzt für eine beschränkte Zugriffsdauer ePaper als Möglichkeit, gedruckte Ausgaben zu archivieren Angebot als pdf-File Meist kostenpflichtig Beispiele Zeitungen Schwäbisches Tagblatt Süddeutsche Zeitung ePaper der Virtuelle Stadtbibliothek Deggendorf Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

53. Fazit Das Internet bietet viele Möglichkeiten Nicht alles ist machbar – nicht alles ist sinnvoll Beobachten Sie die gesellschaftliche Entwicklung Erfüllen Sie die Bedürfnisse ihrer BenutzerInnen Holen Sie Ihre BenutzerInnen da ab, wo sie gerade stehen Machen Sie ihre Bibliothek zu einem verlässlicher Partner auch im Internet Gestalten Sie eine moderne Bibliothek Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co

54. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Eckhard Kummrow [email_address] Eckhard Kummrow ::: podcast, wiki, blog & co