Der Vortrag von Gregory Engels behandelt die verschiedenen Formen der internetgestützten Kommunikation, darunter E-Mail, Foren, Blogs und soziale Netzwerke wie Facebook und Twitter. Er erläutert die Vor- und Nachteile dieser Kommunikationsmittel und gibt praktische Anleitungen zur Nutzung und Einrichtung, insbesondere für gemeinnützige Organisationen. Engels bietet auch einen Überblick über die verfügbaren Plattformen und Tools, die für die digitale Kommunikation genutzt werden können.