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Bericht eines deutschen Unternehmers aus Breslau über praktische Erfahrungen in Polen
Der Bericht eines deutschen Unternehmers beschreibt seine Erfahrungen bei der Gründung eines Unternehmens im Bereich medizinische Produkte in Polen, insbesondere in Schlesien. Er hebt kulturelle Unterschiede, Marktmöglichkeiten sowie Herausforderungen bei der Geschäftstätigkeit hervor, inklusive Sprachbarrieren, administrativen Aufwänden und einem diffizilen Verhältnis zu polnischen Geschäftspartnern. Zudem wird auf die Chancen in der Pflegewirtschaft hingewiesen, die durch demografische Veränderungen und einen steigenden Bedarf an Pflegeleistungen entstehen.
Bericht eines deutschen Unternehmers aus Breslau über praktische Erfahrungen in Polen
- 1. Viva Polonia Bericht einesdeutschen Unternehmers aus Breslau über praktische Erfahrungen in Polen Existenzgründung in Schlesien Vortrag aus Anlass der Veranstaltung Chancen und Perspektiven der Pflegewirtschaft in Italien, Österreich und Polen Berlin 7.10.2013
- 2. Geschäftsidee Gründung 2009 Unternehmensziel Vertrieb voninnovativen Medizin- und Hygieneprodukten und Gesundheitskonzepten in Polen
- 3. Warum Polen ? •Areamanagerfür Heraeus von 2001-2003 •Kooperationspartner Kendromed •Verbundenheit mit dem Land durch Familie •Interessantes Umfeld und Historie besonders in Schlesien •Nähe Deutschland – Berlin – Dresden •Nette Menschen •Hoher Innovations- bzw. Nachholbedarf an medizinischen Leistungen •Günstige Mwst. Sätze für Medizinprodukte
- 4. Was geht ? Wachstumschancen- Marktsituation
- 5. Geschäftsaufbau Polen Was mussman beachten – Kulturelle Unterschiede Emotionale Intelligenz - „weiche Tugenden“ Mitleid – Zärtlichkeit – Solidarität – Sensibilität – Einfühlsamkeit –Fürsorglichkeit – Nettigkeit Unterschiede Deutsche Polen Energie Konzentrationsfähigkeit hoch sehr hoch mäßig ausreichend Kreativität hoch sehr hoch Spielregelfähigkeit 90 % Autoritätsdenken 40 % Autoritätsdenken 10 % fair play 40 % Fair Play 20 % „schlau hat recht“ Brief / Email Telefon / Zufallskontakt Telefonat Besuch / Einladung zum Essen Kontaktaufnahme
- 6. Geschäftsaufbau Polen Was mussman Beachten – Kulturelle Unterschiede Zielerreichungsstrategien Deutsche Polen Gute Vorbereitung vor dem ersten Termin Unterlagen mitnehmen, Konzept erarbeiten, eigenen Standpunkt fixieren Erster Termin ist Informationsveranstaltung Sachgespräche führen Lange Höflichkeiten austauschen Eigenen Standpunkt max. durchsetzen Standpunkt während der Verhandlung darlegen Ins Detail gehen, möglichst präzise sein Den Gesprächspartner wenig verletzen, Streitpunkte meiden, Konsenspunkte betonen, sich auf der Oberfläche bewegen, sich „kompromissfähig zeigen“ Klares Resultat erzielen Verhandlungen in guter Atmosphäre abschließen Resultat nach Verhandlung präzise umsetzen Nach Verhandlung Kontakte auswerten, evtl. Rückeroberung verlorener Gebiete, neue Verhandlung
- 7. Geschäftsaufbau - GeschäftsbetriebPolen Vorteile – Nachteile Vorteile Nachteile Polen sind neuen Produkten und Ideen aufgeschlossen - z.B. Internet ist fast überall frei zugänglich Vieles ist unverbindlich – besonders in der Politk Geschäftspartner sind überwiegend zuvorkommend Man muss den Geschäftspartnern lange hinterhertelefoniern bzw. hinterherlaufen Leute sind sehr nett und persönlich – freundschaftlich - Sehr günstige Arbeitskräfte Sprechen oft hinter dem Rücken – sind nicht sehr offen in der Kommunikation – vermeiden offene Dispute Arbeitskräfte sind in der Regel gut ausgebildet – Junge Akademiker sprechen gut englisch – in Schlesien und Posen ist auch Deutsch sehr verbreitetet Bei den über 50 jährigen ist Deutsch mehr verbreitet Arbeitskräfte sind wenig motiviert – arbeiten oft nur nach Vorschrift – setzen sich wenig für den Chef ein – sehr untergeben – wenig Eigeninitative machen überpünktlich Schluss Ältere Arbeitnehmer sprechen wenig bzw. schlecht Fremdsprachen Man akzeptiert die Situation das fast alles kreditfinanziert ist und Haushalte verschuldet sind (30 %) und sieht es gelassen – Kredite sind günstig Sehr schlechte Zahlungsmoral – Man muss viel mit Inkassounternehmen arbeiten Unternehmensgründung einfach. Z.B GmbH (Sp. z o.o ) Gründung günstig (ca. 2500 €) – Viele EU Mittel möglich Alles muss möglichst billig sein – „promocja, promocja, promocja“
- 8. Geschäftsaufbau: Was ist dienlich? 1.Polnische Sprachkenntnisse sehr empfehlenswert 2. Erfahrene bilinguale Berater 3. Gute Personalvermittler 4. Durchhaltevermögen 5. Gute Kontakte 6. Netzwerkbildung
- 9. Geschäftsaufbau: Schwierigkeiten 1. Schlechte Polnischkenntnisseführen zu Unverständnis – Konflikten 2. Sehr viel „Papierkram“ – Hoher Verwaltungsaufwand bei Finanzämtern, ZUS, Gerichten – Verwaltungen besonders bei Ausschreibungen 3. Gelegentlich gibt es noch Ressentiments gegen Deutsche – „ Die kaufen uns auf“ 4. Westeuropäer werden oft als „Melkkuh“ gesehen und man legt Ihnen Steine in den Weg 5. Sehr oft Misstrauen gegenüber Geschäftspartnern – Angst das einer einen „über den Tisch“ ziehen will 6. Gute Mitarbeiter finden – viele Gute sind schon im Ausland
- 10. Zukunftssicherung des Unternehmens: Chancenund Risiken! Große Chancen für die Pflegewirtschaft da auch besonders in den Städten junge Leute aufgrund veränderter Arbeitsbedingungen weniger Zeit für die älteren Angehörigen haben – Trend aus D kommt auch nach PL - Nachfrage wird steigen – Auch gehen viele Polen in das Ausland und lassen Ihre Eltern zurück Chancen für Privatversicherungen die hier wie z.B. die Firma Care Concept Pflege-Versicherungen anbieten möchten Chancen auch für Patienten aus Deutschland deren Pflegeversicherung in D nicht ausreicht und die z.B. mit Schlesien oder Pommern verbunden sind und hierhin möchten. Bei Demenzkranken ist der Pflegeort nicht entscheidend. Risiken bei der momentan schwachen konjunkturellen Entwicklung: Geldmangel bei polnischen Normalbeschäftigten, hohe Arbeitslosigkeit, Leute möchten viel sparen. Besonders hohes Ausfallrisiko von Zahlungen oder Mitarbeiterfluktuation – Noch keine Pflegeversicherung vorhanden Konkurrenz von polnischen Unternehmen die billiger anbieten aber auch mit schlechterem Service
- 11. Beratung / Kontaktdaten ArticomedPolska Soltysowicka 25A PL-51-168 Breslau (Wroclaw) www.articomed.pl www.ecodryer.pl Skype: Articomed Skype: Ecodryer OHG Tel. +48506386945 Joerg.giessler@articomed.com
- 12. Vielen Dank fürIhre Aufmerksamkeit !