Das Dokument stellt das IMBG (Institut für Managementberatung im Gesundheitswesen) unter der Leitung von Dorothea Reusch vor, die umfassende Erfahrung im Krankenhausmanagement hat. Es beschreibt die Dienstleistungen des Instituts, darunter Organisations- und Prozessberatung sowie die Gestaltung operativer Prozesse in Kliniken. Ein Schwerpunkt liegt auf der interdisziplinären Zusammenarbeit und der patientenorientierten Prozessgestaltung im Gesundheitswesen.

1. IMBG - Institut für Managementberatung
im Gesundheitswesen, Dorothea Reusch
Unternehmensdarstellung
© 2013 IMBG - Institut für Managementberatung im Gesundheitswesen, Dorothea Reusch

2. Dorothea Reusch –
Inhaberin und Leiterin
• Betriebswirtin mit Schwerpunkt Krankenhausmanagement
(Diplom der VWA Wiesbaden)
• Gründerin und Leiterin des Instituts für Managementberatung im
Gesundheitswesen
• Seit 1992 freiberuflich als Organisationsberaterin für Kliniken
unterschiedlicher Größe tätig
• Umfassende Ausbildungen und Berufspraxis im Operationsdienst
• Mehrjährige Erfahrung als verantwortliche Pflegedienstleitung für
den Funktionsdienst im Universitätsklinikum Mannheim
• Abschluss des Studiums der Betriebswirtschaft mit dem
Schwerpunkt Krankenhausmanagement an der VWA Wiesbaden
• Ausbildung zur Qualitätsmanagerin
• Projektleiterin und Vortragende an der Donau-Universität, Krems
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3. Leistungsspektrum
Organisations- und
Prozessberatung für
Krankenhäuser
Projektleitung beim OPManagement Studium an
der Donau Universität Krems
(A)
IMBG – Institut für
Managementberatung
im Gesundheitswesen
Seminare und Workshops
zu verschiedenen
Einzelthemen
Veranstaltung des 11. OPManagement Kongresses
in Kooperation mit der
Donau-Universität Krems
und dem VOPM
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4. Ansatzpunkte zur ganzheitlichen Gestaltung
des operativen Prozesses
Interdisziplinäres
Ambulanz- & Aufnahmezentrum
Prozessgestaltung
und -management
Ganzheitliche
Gestaltung des
operativen
Prozesses
Baulich-technische
OP-Infrastruktur
Kooperation der Berufsgruppen
Im OP
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5. Betrachtungsgegenstand
Der Gesamtprozess der operativen Versorgung
Präoperative
Versorgung
Intraoperative
Versorgung
Postoperative
Versorgung
Wichtige Teilprozesse
• Einbestellung
• Aufnahme (administrativ,
pflegerisch)
• Anamnese und Aufklärung
• Befunderhebung
• Anästhesievorbereitung
• OP-Planung
• OP-Vorbereitung
• Transport in den OP
Wichtige Teilprozesse
• OP-Vorbereitung
• Einschleusung
• Anästhesieeinleitung
• Lagerung
• OP-Durchführung
• Narkoseausleitung
• Ausschleusung
Wichtige Teilprozesse
• Transport in AWR/ITS
oder auf Station
• Postoperative
stationäre Nachsorge
• Stationäre und
administrative
Entlassung
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6. Bisher: Denken und Handeln in
Funktionen
Traditionelle Abgrenzung („Silos“) bei
hierarchiebetonten Organisationsstrukturen
Resultat:
Unverständnis für die Arbeit der
anderen Berufe
•
e s ne D egt s no S
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i
Gegenseitiges Abkapseln der
einzelnen Berufsgruppen
•
t s ne degef P
i
l
Mangelnde Koordination
•
t s ne Dr ehcl t zr Ä
i
i
Zu große Eigenständigkeiten
•
ne ds gnul a w e V
i
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r
Uneinheitliche Betriebsgestaltung
•
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•
Mangelnde Ausrichtung auf den
Patienten als Leistungsempfänger
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7. Heute: Denken und Handeln in Prozessen
„Im Mittelpunkt allen Handelns steht der Patient als
Empfänger der Krankenhausdienstleistungen.“
Überweisung/ Aufnahme/
Einweisung Ambulanz
Diagnostik
EinschleusungEinleitung
Vorbereitung
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Präoperative
Vorbereitung
OP
Schnitt/
Ausleitung
Naht
Postoperative
Entlassung
Versorgung
Ausschleusung
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8. Kontakt
IMBG - Institut für Managementberatung
im Gesundheitswesen, Dorothea Reusch
Deutschland:
Postfach 20 01 40
D-69459 Weinheim
Tel
+49 (0) 6201/14533
Fax
+49 (0) 6201/184443
Österreich:
Langenloiser Str. 13/14
A-3500 Krems
Dorothea Reusch
Gründerin & Leiterin
E-Mail info@imbg.de
Internet www.imbg.de
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