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40 Millionen Gesundheitssurfer in Deutschland- Auswirkungen auf den Gesundheitsmarkt, Potentiale und Herausforderungen
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Laura Henrich
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Dr. Alexander Schachinger auf der welldoo Panorama 2014
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40 Millionen Gesundheitssurfer in Deutschland- Auswirkungen auf den Gesundheitsmarkt, Potentiale und Herausforderungen
1.
Welldoo Panorama, 24.
Okt. 2014, Bertelsmann Forum Berlin 2014, Berlin © Dr. Alexander Schachinger EPatient RSD Gmbh Seite 1 Vortrag 40 Millionen Gesundheits-‐Surfer in Deutschland: Status Quo, Innova<onspfade, Herausforderungen Dr. Alexander Schachinger Geschä7sführer EPa<ent RSD GmbH, Berlin as@epa<ent-‐rsd.com
2.
Welldoo Panorama, 24.
Okt. 2014, Bertelsmann Forum Berlin 2014, Berlin © Dr. Alexander Schachinger EPatient RSD Gmbh Seite 2
3.
Na<onale Wirtscha7spresse Q3
2014 Welldoo Panorama, 24. Okt. 2014, Bertelsmann Forum Berlin 2014, Berlin © Dr. Alexander Schachinger EPatient RSD Gmbh Seite 3
4.
Welldoo Panorama, 24.
Okt. 2014, Bertelsmann Forum Berlin 2014, Berlin © Dr. Alexander Schachinger EPatient RSD Gmbh Seite 4 Schau hin. Unabhängig, strukturiert, regelmäßig, interdisziplinär, na<onal, global
5.
© facebook 2011
Der digitale Gesundheitsmarkt Die Nachfrageseite: Gesunde, Pa<enten, Angehörige Die Angebotsseite: alle internetbasierten Inhalte und Dienste zum Thema Krankheit & Gesundheit (egal welches Endgerät, Format, Quelle, Land) Welldoo Panorama, 24. Okt. 2014, Bertelsmann Forum Berlin 2014, Berlin © Dr. Alexander Schachinger EPatient RSD Gmbh Seite 5
6.
Der digitale Gesundheitsmarkt
(ca. zwöl7ausend Webdienste im D,A,CH-‐Raum) Welldoo Panorama, 24. Okt. 2014, Bertelsmann Forum Berlin 2014, Berlin © Dr. Alexander Schachinger EPatient RSD Gmbh Seite 6
7.
Globale Health 2.0
Innova<onspfade Bewertungen (kollabora4ve Datenerstellung Connected To Provider Evidence Based Interven4ons And Outcome Digital Adherence Informa4on Therapy 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012 2014 Welldoo Panorama, 24. Okt. 2014, Bertelsmann Forum Berlin 2014, Berlin © Dr. Alexander Schachinger EPatient RSD Gmbh Seite 7 Portale (nur Text) Foren, Communi4es Gesundheitsportale Coaching, Beratung Personal Tracking + Health Records Mobile Apps / mHealth Real World Data, Pa4ent Generated Research Compara4ve Effec4veness Innova<on
8.
“2,800 People with
Acid Reflux Report Which Treatments Work Best” http://curetogether.com/blog/2011/09/26/acid-reflux/ Welldoo Panorama, 24. Okt. 2014, Bertelsmann Forum Berlin 2014, Berlin © Dr. Alexander Schachinger EPatient RSD Gmbh Seite 8
9.
Case: Patient Generated
Stoma Product Innovation (DK) Welldoo Panorama, 24. Okt. 2014, Bertelsmann Forum Berlin 2014, Berlin © Dr. Alexander Schachinger EPatient RSD Gmbh Seite 9
10.
Medical Internet Research
– ein globaler Forschungszweig bisher völlig unbekannt in Deutschland. Warum? JOURNAL OF MEDICAL INTERNET RESEARCH Christensen et al Review Adherence in Internet Interventions for Anxiety and Depression: Systematic Review JOURNAL OF MEDICAL INTERNET RESEARCH Linn et al Helen Christensen, PhD, MPsych, BA; Kathleen M Griffiths, PhD, BSci; Louise Farrer, BPsych Centre for Mental Health Research, The Australian National University, Canberra, Australia JOURNAL OF MEDICAL INTERNET RESEARCH Anhøj & Nielsen Original Paper Quantitative and Qualitative Usage Data of an Internet-Based Asthma Monitoring Tool JOURNAL OF MEDICAL INTERNET RESEARCH van Gaalen et al Original Paper Long-Term Outcomes of Internet-Based Self-Management Support in Adults With Asthma: Randomized Controlled Trial Welldoo Panorama, 24. Okt. 2014, Bertelsmann Forum Berlin 2014, Berlin © Dr. Alexander Schachinger EPatient RSD Gmbh Seite 10 Corresponding Author: Helen Christensen, PhD, MPsych, BA Centre for Mental Health Research Australian National University Canberra ACT 0200 Australia Phone: +61 2 6125 8409 Fax: +61 2 6125 0733 Email: Helen.Christensen@anu.edu.au Abstract Background: Open access websites which deliver cognitive and behavioral interventions for anxiety and depression are characterised by poor adherence. We need to understand more about adherence in order to maximize the impact of Internet-based interventions on the disease burden associated with common mental disorders. Objective: The aims of this paper are to review briefly the adherence literature with respect to Internet interventions and to investigate the rates of dropout and compliance in randomized controlled trials of anxiety and depression Web studies. Methods: A systematic review of randomized controlled trials using Internet interventions for anxiety and depression was conducted, and data was collected on dropout and adherence, predictors of adherence, and reasons for dropout. Results: Relative to reported rates of dropout from open access sites, the present study found that the rates of attrition in randomized controlled trials were lower, ranging from approximately 1 - 50%. Predictors of adherence included disease severity, treatment length, and chronicity. Very few studies formally examined reasons for dropout, and most studies failed to use appropriate statistical techniques to analyze missing data. Jacob Anhøj1, MD, DIT; Lene Nielsen2, MA, PhD Student 1AstraZeneca A/S, Business Communication, Albertslund, Denmark 2Copenhagen Business School, Department of Informatics, Frederiksberg, Denmark Corresponding Author: Jacob Anhøj, MD, DIT AstraZeneca A/S Business Communication Roskildevej 22 DK-2620 Albertslund Review Effects of eHealth Interventions on Medication Adherence: A Systematic Review of the Literature Annemiek J Linn1, MSc; Marcia Vervloet2, MSc; Liset van Dijk2, PhD; Edith G Smit1, PhD; Julia CM Van Weert1, PhD 1Amsterdam School of Communication Research, University of Amsterdam, Amsterdam, Netherlands 2Netherlands Institute for Health Services Research, Utrecht, Netherlands Corresponding Author: Marcia Vervloet, MSc Netherlands Institute for Health Services Research P.O. Box 1568 Utrecht, 3500 BN Netherlands Phone: 31 30 2729713 Fax: 31 30 2729729 Email: M.Vervloet@nivel.nl Abstract Background: Since medication nonadherence is considered to be an important health risk, numerous interventions to improve adherence have been developed. During the past decade, the use of Internet-based interventions to improve medication adherence has increased rapidly. Internet interventions have the potential advantage of tailoring the interventions to the needs and situation of the patient. Objective: The main aim of this systematic review was to investigate which tailored Internet interventions are effective in improving medication adherence. Johanna L van Gaalen, MD; Thijs Beerthuizen, MD; Victor van der Meer, MD, PhD; Patricia van Reisen, MD; Geertje W Redelijkheid, MD; Jiska B Snoeck-Stroband, MD, PhD; Jacob K Sont, PhD; SMASHING Study Group Leiden University Medical Center, Department of Medical Decision Making, Leiden, Netherlands Corresponding Author:
11.
„Pa<enten im Internet“
Prak<kgemeinscha7, „Like Me“-‐Phänomen, Ins<tu<onelle Unabhängigkeit, Marktauswirkungen (E<enne Wenger, Mark Granoveeer, Yochai Benkler, Clay Shirky, Barry Wellman, Journal of Medical Internet Research, Journal of Par<cipatory Healthcare) Welldoo Panorama, 24. Okt. 2014, Bertelsmann Forum Berlin 2014, Berlin © Dr. Alexander Schachinger EPatient RSD Gmbh Seite 11
12.
Zwei nicht vernetzte
Parallelwelten Massive Inkompetenz der Behörden und Regulatorien gegenüber der neuen Wirklichkeit; Industrie mangelt es an Markt-‐, Strategie-‐ und Mehrwertwissen Traditionelle Versorgungswelt Digitale Gesundheit Welldoo Panorama, 24. Okt. 2014, Bertelsmann Forum Berlin 2014, Berlin © Dr. Alexander Schachinger EPatient RSD Gmbh Seite 12
13.
Welldoo Panorama, 24.
Okt. 2014, Bertelsmann Forum Berlin 2014, Berlin © Dr. Alexander Schachinger EPatient RSD Gmbh Seite 13 Grundlegende Ansätze Gesundheits-‐Surfer / EPa<enten (Nachfrageseite) Digitaler Gesundheitsmarkt (Angebotsseite)
14.
Welldoo Panorama, 24.
Okt. 2014, Bertelsmann Forum Berlin 2014, Berlin © Dr. Alexander Schachinger EPatient RSD Gmbh Seite 14 Grundlegende Ansätze Gesundheits-‐Surfer / EPa<enten (Nachfrageseite) Digitaler Gesundheitsmarkt (Angebotsseite)
15.
Welldoo Panorama, 24.
Okt. 2014, Bertelsmann Forum Berlin 2014, Berlin © Dr. Alexander Schachinger EPatient RSD Gmbh Seite 15 Survey Rekru<erung § Portale und Newsleeer von Krankenkassen und Kliniken § Führende Gesundheitsportale und Pa<enten-‐Communi<es § Reichweitenstarke Presse-‐ und Publikumsportale § Apps zum Thema Krankheit, Therapie, Coaching, Gesundheit § Portale der Sponsorpartner basierend individueller Links, welche individuelle zusätzliche Fragestellungen erlauben § Anonyme Online-‐Befragung auf Globalpark® Survey-‐So7ware § Auswertung und Visualisierung der Ergebnisse durch Infografiken
16.
Grafik 1: Altersverteilung
der Teilnehmer (n=3166, Angaben in Prozent) Welldoo Panorama, 24. Okt. 2014, Bertelsmann Forum Berlin 2014, Berlin © Dr. Alexander Schachinger EPatient RSD Gmbh Seite 16
17.
Grafik 50: Auswirkungen
der Internetnutzung auf den Gesundheitsmarkt (n=2019, Angaben in Prozent hier: „trifft voll zu“ und „trifft eher zu“, Mehrfachnennungen) 0%% 20%% 40%% 60%% 80%% 69,9%% 53,9%% 33,6%% 31,7%% 30,7%% 29,6%% 22,7%% Ich%stelle%dem%Arzt%defini=v%jetzt%andere%oder%mehr%Fragen.% Ich%kann%den%Arzt%jetzt%besser%verstehen%G%die%Kommunika=on%mit%dem%Arzt% ist%besser%geworden.% Dadurch%habe%ich%einen%anderen%Arzt%aufgesucht.% Durch%das%Surfen%im%Internet%entschied%ich%mich%schon%mal%für%ein%anderes% Krankenhaus/Klinik.% Durch%mein%InternetGSurfen%habe%ich%von%meinem%Arzt%schon%mal%ein% anderes%Medikament%oder%eine%andere%Therapie%bekommen.% Ich%habe%bei%meiner%Krankenkasse%andere%Fragen%gestellt,%andere% Formulare%ausgefüllt%oder%ErstaTungsthemen%anders%behandelt.% Dadurch%habe%ich%nochmal%extra%einen%Termin%bei%meinem%Arzt%gemacht.% Welldoo Panorama, 24. Okt. 2014, Bertelsmann Forum Berlin 2014, Berlin © Dr. Alexander Schachinger EPatient RSD Gmbh Seite 17
18.
Grafik 41 :
Auswirkungen der Internetnutzung auf EPatienten (n=2020, Angaben in Prozent, hier: „triff voll zu“ und „trifft eher zu“, Mehrfachnennungen) 0%& 20%& 40%& 60%& 80%& 100%& 78,9%& 67,3%& 63,1%& 59,3%& 53,3%& 19,0%& 14,4%& Ich&kann&jetzt&besser&meine&Krankheit&verstehen&(z.B.&auch&was&wichDg&ist,& worauf&ich&achten&muss&etc.).& Ich&kann&selbstbewusster&Entscheidungen&für&oder&gegen&eine&besDmmte& Therapie&oder&Therapieänderung&treffen.& Ich&kann&besser&mit&meiner&Erkrankung&in&meinem&prakDschen&Alltag& umgehen.& Ich&lebe&jetzt&gesünder&&bzw.&tue&etwas&für&meine&Gesundheit.& Ich&kann&psychisch&und&emoDonal&besser&mit&meiner&Erkrankung&umgehen.& Die&InformaDonen&im&Internet&waren&für&mich&in&der&Praxis&nicht&umsetzbar.& Die&InformaDonen&im&Internet&waren&für&mich&nicht&hilfreich&und&eher& verwirrend.& Quelle: www.epatient-research.com Welldoo Panorama, 24. Okt. 2014, Bertelsmann Forum Berlin 2014, Berlin © Dr. Alexander Schachinger EPatient RSD Gmbh Seite 18
19.
Grafik 47: Auswirkungen
der Internetnutzung auf Therapie und Adhärenz (n=2019, Angaben in Prozent, hier: „trifft voll zu“ und „trifft eher zu“, Mehrfachnennungen) 0%% 20%% 40%% 60%% 80%% 64,4%% 61,8%% 52,1%% Ich%kann%jetzt%besser%verstehen,%was%für%meine%Heilung%und%Reha% wichDg%is%(z.B.%nach%einer%OP%oder%besDmmten%Behandlung).% Ich%kann%jetzt%die%Anweisungen%und%Empfehlungen%von%meinem% Arzt%besser%verstehen%und%befolgen.% Ich%kann%jetzt%mit%meinen%Medikamenten%und%der%richDgen% Einnahme%besser%umgehen.% Quelle: www.epatient-research.com Welldoo Panorama, 24. Okt. 2014, Bertelsmann Forum Berlin 2014, Berlin © Dr. Alexander Schachinger EPatient RSD Gmbh Seite 19
20.
Welldoo Panorama, 24.
Okt. 2014, Bertelsmann Forum Berlin 2014, Berlin © Dr. Alexander Schachinger EPatient RSD Gmbh Seite 20 Grundlegende Ansätze Gesundheits-‐Surfer / EPa<enten (Nachfrageseite) Digitaler Gesundheitsmarkt (Angebotsseite)
21.
Welldoo Panorama, 24.
Okt. 2014, Bertelsmann Forum Berlin 2014, Berlin © Dr. Alexander Schachinger EPatient RSD Gmbh Seite 21 Grundlegende Ansätze
22.
Der digitale Gesundheitsmarkt
Strategien, Methoden, Use-‐Case-‐/ Diensteformate, Innova<onen Welldoo Panorama, 24. Okt. 2014, Bertelsmann Forum Berlin 2014, Berlin © Dr. Alexander Schachinger EPatient RSD Gmbh Seite 22 Marktübersicht Zielgruppen/ Nutzer Unternehmen/ Produkte Segmente Wer, wo, was, wann? Auswirkungen Suchverhalten Player, Reichweiten, Dienste, Struktur Erfolgsmessung / KPI´s Weebewerbsanalyse, Benchmark Status Quo vs. Innova<onspfade Unternehmens-‐/ Produktziele, Maßnahmen Interne / Externe Prozesse, Voraussetzungen, Best Prac<ce
23.
Innova<onspfad webbasierter GKV/PKV
Dienste für Versicherte Von einer „Webseite mit Broschüreninhalt“ zum digitalen Versorgungsmanagement Dienste von StartUps (Content) Dienste von StartUps (Therapie) Digitale Versorgungs-‐ forschung, Integra<on, ... Welldoo Panorama, 24. Okt. 2014, Bertelsmann Forum Berlin 2014, Berlin © Dr. Alexander Schachinger EPatient RSD Gmbh Seite 23 Webseite Webseite als App 1999 2006 2012 2014 2016
24.
Integra<on in die
tradi<onelle Versorgung/Therapie „Stellen Sie sich vor: Der Pa<ent erhält von seiner Klinik einen Zugang zu Informa<onen, Videos, Terminen und Services, welche genau auf seine Behandlung in seiner Klinik und seine Nachsorge zugeschnieen sind. Dieser Service ist von seinem Handy, Tablet oder Laptop abruuar. Er verwendet ihn vor, während und nach seinem Klinikaufenthalt. Eine neue Form digitaler Versorgung.“ Welldoo Panorama, 24. Okt. 2014, Bertelsmann Forum Berlin 2014, Berlin © Dr. Alexander Schachinger EPatient RSD Gmbh Seite 24
25.
Echt-‐Welt-‐Versorgungsdaten Welldoo Panorama,
24. Okt. 2014, Bertelsmann Forum Berlin 2014, Berlin © Dr. Alexander Schachinger EPatient RSD Gmbh Seite 25
26.
Digitale Adhärenz +
Welldoo Panorama, 24. Okt. 2014, Bertelsmann Forum Berlin 2014, Berlin © Dr. Alexander Schachinger EPatient RSD Gmbh Seite 26
27.
Evalua<on digitaler Adhärenzforschung/
-‐ansätze im Rahmen klassischer Versorgungsforschung + + Welldoo Panorama, 24. Okt. 2014, Bertelsmann Forum Berlin 2014, Berlin © Dr. Alexander Schachinger EPatient RSD Gmbh Seite 27
28.
Welldoo Panorama, 24.
Okt. 2014, Bertelsmann Forum Berlin 2014, Berlin © Dr. Alexander Schachinger EPatient RSD Gmbh Seite 28 Merci vielmals. Dr. Alexander Schachinger Geschä7sführer EPaent RSD GmbH, Berlin as@epaent-‐rsd.com
29.
Die EPatient RSD
GmbH Das erste EPatient Full-Service Unternehmen im deutschsprachigen Raum Die EPatient RSD GmbH ist zum einen als Strategieberatung zum anderen als EU-weites Marktforschungsunternehmen mit dem Fokus auf Patienten und Nutzer auf dem webbasierten Gesundheitsmarkt positioniert. Der Kernbereich ist die wissenschaftlich fundierte Analyse, Strategie- und Produkterstellung patientenzentrierter digitaler Dienste für die Gesundheits-wirtschaft. Der interdisziplinäre Forschungs-, Strategie- und Entwicklungsansatz bildet das Bindeglied zwischen der digitalen Wirklichkeit von Patienten und dem traditionellen Gesundheits-system. Nutzer- und Nutzenzentriertheit sowie eine geprüfte Wirkung der Dienste ist dabei der Fokus. Bei unseren beiden komplementären Marktforschungs-Produkten handelt es sich um • eine jährlich erstellte Marktanalyse des digitalen Gesundheitsmarktes im deutschsprachigen Internet (DGM Reports), • ein nationaler sowie basierend Auftrag durchgeführter EPatient Online-Survey auf nationaler Ebene. • Durch die drei Kernbereiche (Marktanalyse, Strategieberatung und Produktentwicklung) erhalten Unternehmen auf dem Gesundheitsmarkt erstmalig unabhängiges, strategisch direkt umsetzbares und auf Unternehmensziele und Indikationen zugeschnittenes Markt- und Patientenwissen. • Die seit 2009 gewachsene internationale Vernetzung zu akademischen Netzwerken, Start-Up Clustern und Unternehmen mit Innovationsführerschaft ermöglicht wissenschaftlich und praktisch fundiertes sowie wirkungseffektives Arbeiten. • Die Verknüpfung von marktforschungsbasiertem Wissen des Patienten im Internet, der Strategieerstellung basierend Marktdaten des webbasierten Gesundheits-marktes sowie global erprobter Best Practice im Bereich digitaler Patientendienste bildet die Stärke der Strategie- und Produkterstellung der EPatient RSD GmbH. Welldoo Panorama, 24. Okt. 2014, Bertelsmann Forum Berlin 2014, Berlin © Dr. Alexander Schachinger EPatient RSD Gmbh Seite 29
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