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Schauen Sie mal durch die Brille Ihrer
Anwender!
warten Sie noch oder arbeiten Sie schon
e2e-Webinar am 2.7.2014
2
Verfügbarkeiten aus Anwender Sicht
End-2-End Monitoring Strategien
Wie machen wir das?
Abstimmung
Wie sieht das Ergebnis aus?
Voraussetzungen für Ergebnisse am 1. Tag
Warum können wir das?
Referenzen
Die MAXXYS AG
Fragen & Antworten
Was ich Ihnen zeigen werde
e2e-Webinar am 2.7.2014
Verfügbarkeiten aus Anwender Sicht
e2e-Webinar am 2.7.2014 3
Verfügbarkeiten aus Anwender Sicht
e2e-Webinar am 2.7.2014 4
End-2-End Monitoring Strategien
Protokoll basierend
Wir erhalten die Performance
Counter der Anwendung vom Server
Agenten führen Checks per API‘s
aus.
Parallele Massenchecks in kurzer
Zeit möglich
e2e-Webinar am 2.7.2014 5
End-2-End Monitoring Strategien
GUI basierend
Aufzeichnen und Abspielen von
echten Benutzertransaktionen
Mess-PC mit repräsentativer
Konfiguration wie Virenschutz
Software usw.
Mess-PC an jedem Standort
Bloß YouTube Videos und
Urlaubsfotos können wir nicht
simulieren
e2e-Webinar am 2.7.2014 6
Wie machen wir das?
e2e-Webinar am 2.7.2014 7
Abstimmungen
e2e-Webinar am 2.7.2014 8
Beschweren sich Ihre Endanwender über Performance Probleme in den
Anwendungen?
O JA
O NEIN
Ist es für Sie ebenso wichtig, Ihren Webauftritt bzgl. Verfügbarkeit und
Performance zu überwachen?
O JA
O NEIN
Wie sieht das Ergebnis aus?
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Level 1: CEO/CIO Dashboard
Level 2: CIO/Help Desk Dashboard
Level 3: Technical e2e Dashboard
Level 4: QoS Correlation (Troubleshooting/RCA)
Service Dashboard – Level 1
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Service Dashboard – Level 2
e2e-Webinar am 2.7.2014 12
Service Dashboard – Level 3
e2e-Webinar am 2.7.2014 13
Service Dashboard – Level 4
Voraussetzungen für Ergebnisse am 1. Tag
Sie stellen uns zur Verfügung:
u  Windows 2012 R2 Server 8 GB RAM mit installiertem MSSQL 2012
u  Windows Mess-PC mit repräsentativer Programminstallation
u  Einen Demo User in Ihrer Wunsch Anwendung mit max. 5
Transaktionen
Sie erhalten von uns:
u  vor Ort Installation
u  30 Tage Demo Lizenz
u  30 Tage Telefon Support
e2e-Webinar am 2.7.2014 14
Referenzen
e2e-Webinar am 2.7.2014 15
16
Die MAXXYS AG
e2e-Webinar am 2.7.2014
§  Unternehmensgeschichte
Gründung der MAXXYS AG in 2002
§  Standort
Wetzlar
§  ITIL-zertifizierte Mitarbeiter
10 Mitarbeiter bieten langjährige IT-Erfahrung und professionelle Betreuung
17
Fragen & Antworten
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
Roland Kleinke
Technical Solution Sales
Tel. +49 (6441) 21004 - 0
E-mail roland.kleinke@maxxys.de
e2e-Webinar am 2.7.2014

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End-2-End Monitoring – Der Prüfstand jedes SLA´s – in 15 Minuten erklärt!

  • 1. 1 Schauen Sie mal durch die Brille Ihrer Anwender! warten Sie noch oder arbeiten Sie schon e2e-Webinar am 2.7.2014
  • 2. 2 Verfügbarkeiten aus Anwender Sicht End-2-End Monitoring Strategien Wie machen wir das? Abstimmung Wie sieht das Ergebnis aus? Voraussetzungen für Ergebnisse am 1. Tag Warum können wir das? Referenzen Die MAXXYS AG Fragen & Antworten Was ich Ihnen zeigen werde e2e-Webinar am 2.7.2014
  • 3. Verfügbarkeiten aus Anwender Sicht e2e-Webinar am 2.7.2014 3
  • 4. Verfügbarkeiten aus Anwender Sicht e2e-Webinar am 2.7.2014 4
  • 5. End-2-End Monitoring Strategien Protokoll basierend Wir erhalten die Performance Counter der Anwendung vom Server Agenten führen Checks per API‘s aus. Parallele Massenchecks in kurzer Zeit möglich e2e-Webinar am 2.7.2014 5
  • 6. End-2-End Monitoring Strategien GUI basierend Aufzeichnen und Abspielen von echten Benutzertransaktionen Mess-PC mit repräsentativer Konfiguration wie Virenschutz Software usw. Mess-PC an jedem Standort Bloß YouTube Videos und Urlaubsfotos können wir nicht simulieren e2e-Webinar am 2.7.2014 6
  • 7. Wie machen wir das? e2e-Webinar am 2.7.2014 7
  • 8. Abstimmungen e2e-Webinar am 2.7.2014 8 Beschweren sich Ihre Endanwender über Performance Probleme in den Anwendungen? O JA O NEIN Ist es für Sie ebenso wichtig, Ihren Webauftritt bzgl. Verfügbarkeit und Performance zu überwachen? O JA O NEIN
  • 9. Wie sieht das Ergebnis aus? e2e-Webinar am 2.7.2014 9 Level 1: CEO/CIO Dashboard Level 2: CIO/Help Desk Dashboard Level 3: Technical e2e Dashboard Level 4: QoS Correlation (Troubleshooting/RCA)
  • 10. Service Dashboard – Level 1 e2e-Webinar am 2.7.2014 10
  • 11. e2e-Webinar am 2.7.2014 11 Service Dashboard – Level 2
  • 12. e2e-Webinar am 2.7.2014 12 Service Dashboard – Level 3
  • 13. e2e-Webinar am 2.7.2014 13 Service Dashboard – Level 4
  • 14. Voraussetzungen für Ergebnisse am 1. Tag Sie stellen uns zur Verfügung: u  Windows 2012 R2 Server 8 GB RAM mit installiertem MSSQL 2012 u  Windows Mess-PC mit repräsentativer Programminstallation u  Einen Demo User in Ihrer Wunsch Anwendung mit max. 5 Transaktionen Sie erhalten von uns: u  vor Ort Installation u  30 Tage Demo Lizenz u  30 Tage Telefon Support e2e-Webinar am 2.7.2014 14
  • 16. 16 Die MAXXYS AG e2e-Webinar am 2.7.2014 §  Unternehmensgeschichte Gründung der MAXXYS AG in 2002 §  Standort Wetzlar §  ITIL-zertifizierte Mitarbeiter 10 Mitarbeiter bieten langjährige IT-Erfahrung und professionelle Betreuung
  • 17. 17 Fragen & Antworten Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Roland Kleinke Technical Solution Sales Tel. +49 (6441) 21004 - 0 E-mail roland.kleinke@maxxys.de e2e-Webinar am 2.7.2014