1. seekda! connect – Zukunft des eTourismus 1

2. seekda GmbHHigh-Tech aus Österreich seekda GmbH Sitz: Innsbruck, Niederlassung Wien Software High-Tech Unternehmen Team: > 25 Personen, IT- und Tourismusexperten technologische Innovationen – Semantic Web Kernkompetenzen: SCHNITTSTELLEN und eCOMMERCE eTourismus der neuen Generation Bündelung von Services und Funktionen Flexibilität durch offene Schnittstellen beliebige System-/Partneranbindung 2

3. Auszug Referenzenüber 3.000 Betriebe vertrauen seekda 3

4. 4

5. Wie werde ich gefunden? Listung in zahlreichen Buchungskanälen TVB/Regionsportal Themenportale (Special Interest) Social Media / Web 2.0 Bewertungsplattformen Webseite Hotel (Domain, Inhalt, …) „Omnipräsenz im Netz ist ALLES“ Herkunft der Buchung ist egal - im direkten Kanal am besten! Chance eTOURISMUS 5

6. seekda! connect Produktübersicht

7. EINE EINZIGE EingabemaskeSchnelle, intuitive Bedienung Intuitives Eingabewerkzeug Webbasiert ohne Installation Zentrale Datenwartung Betriebsinformation Bilder Zimmerbeschreibungen Preise / Preise pro Person Kinder / Kinderpreise Verfügbarkeiten Vorausbuchdauer Anreisetage 7

8. Gerüstet für alle Online-Vertriebsschienen 8 Online-Vertrieb = präsent sein = alle Chancen Nutzen

9. Channel Management Problem FAKT: Hunderte unterschiedliche Buchungskanäle 1. Strategie: manuelles Pflegen vieler Kanäle Überbuchung !! Großer Zeitaufwand !! Unterschiedliche Systeme / Regeln !! 2. Strategie: Auswahl weniger Kanäle Großes Fachwissen notwendig Laufende Veränderungen der optimalen Vertriebswege Selbsteinschränkung der Möglichkeiten mangelnde Präsenz 9 9

10. Channel Management Lösung AUTOMATISIEREN SIE IHREN Online-VERTRIEB! EINE einfache Benutzeroberfläche Geringer Zeitaufwand + hohe Vertriebseffizienz Vertriebsmultiplikator (viele Vertriebswege) Hohe Internet-Präsenz (Sie werden gefunden) Rund-um-Buchbarkeit (Kanäle und Hotelwebseite) Automatische Aktualisierung – ohne Extra-Aufwand Keine Überbuchung – System aktualisiert selbständig 10 10

11. GDS/IDS connect PegasusTOP Vertriebskanäle 11 Und vieles mehr: GDS: Reisebürovertrieb - über 350.000 Reisebüros weltweit ODD: über 1.000 angeschlossene Partnerseiten

12. GDS/IDS connect PegasusTOP Vertriebskanäle 12 Und viele mehr …. IDS = Internet Distribution System / Buchungskanal – Gast bucht direkt online

13. directchannelsTOP Vertriebskanäle 13 deskline 2.0 und deskline 3.0 Reservierungssystem für Regionen / TVBs Wird laufend erweitert: derzeit in Anbindung

14. seekdaconnect Serviceleistungen Vertragsmanagement Pegasus Kanäle Gesammelte Abrechnung / Übersicht Update-Garantie / laufende Erweiterung Online- und Telefonsupport (Wien, Innsbruck) Schnittstellenmanagement & -erweiterung Neue Vertriebspartnern/Hotelprogramme/Vertriebswege u.a. in Anbindung 2011: 14 14

15. Gerüstet für alle Online-Vertriebsschienen 15 Online-Vertrieb = präsent sein = alle Chancen nutzen

16. Dynamic ShopBuchungsmöglichkeit für Ihre Gäste Einfacher Buchungsprozess in 4 Schritten Buchungsbestätigung via E-Mail Eigener Gästebereich mit Buchungsdetails Newsletter opt-in-Verfahren Einfache Layoutierung mit Design-Assistent Pauschalen und Kinderraten einfach anlegen Mehrsprachige Gästeoberfläche Faires Preismodell - keine Buchungsprovision 16 16

17. Dynamic ShopAnzahlungen im Griff Bequeme Anzahlung oder Sicherstellung Keine lästige Verwaltung der Anzahlung Komfort für den Gast Buchung und Zahlung in einem Schritt Sicherheit Datensicherheit PCI -Payment-Card-Industry-Standard Sichere Zahlungsabwicklung Daten-Sicherheitsstandard – SSL Kreditkarte wird mehrfach überprüft Payment und Clearing durch seekda 17 17

19. Unkomplizierte Buchung der verschiedenen Zusatzleistungen

20. Verschiedene Mengen wählbar18

21. Nahtlose Integration in Ihre Website Einbau ohne Aufwand – nur eine Codezeile Einfache Anpassung in 15 Minuten Eingebauter „Design-Assistent“ Dynamic Shop Einfach und schnell verwendbar 19

22. Dynamic Shop Integrationsbeispiel 20

23. Dynamic Shop Integrationsbeispiel 21

24. Dynamic Shop Integrationsbeispiel 22

25. Pauschalangebote via Webseite / Newsletter 1) Aktionen / Newsletter 2) Link auf die Webseite mit buchbaren Angeboten Newsletter mit SpezialangebotenLink führt direkt zu Pauschale 3) Personendaten / AGB 5) Buchung 4) Optional: Anzahlung 23

26. API connect – CMS Integration 2) Buchungs- maschine Warten Sie Inhalte Ihrer Webseite UND Ihre Vertriebskanäle Speisen Sie Informationen z.B.: Preislisten, Pauschalen in Ihre Webseite ein 3) Preise Webseite 4) Pauschalen Webseite 1) EINE WARTUNG 24

27. Sofort und direkt anfragen Chatfenster nur sichtbar, wenn Support online Beliebiges Design seekdachat 25 ? Support / Rezeption Gast Multi-user-fähig Agentenzuteilung nach Sprache möglich Warteschleife und automatische Übergabe

29. Individuelle Suchmöglichkeiten

30. Möglichkeit für Cross-Selling und AffiliateMarketing

33. Buchungsvolumen / Verteilung 5,88 Buchungen pro Monat pro Unterkunftd.h. ~ € 4.300,00 pro Monat im Schnitt € 735,29 / Buchung Top-Betriebe: > € 10.000,- / Monat Basis: Buchungsdaten 01-06/2011

35. nur 6,5% Provision wenn ohne PMS32