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x-Experience

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Der Begriff der User Experience hat sich nach seiner erstmaligen Verwendung bei Apple Computer gegen Ende der 1980er Jahre in unserer Disziplin etabliert. Allerdings ist nicht zu übersehen, dass derzeit weitere Begriffe das Nutzererlebnis des Anwenders zu beschreiben suchen, wie zum Beispiel Customer Experience, Community Experience, Brand Experience bis hin zu Tchibos Slogan, „Jede Woche eine neue Welt“ / „A new experience every week“.
Was sind die gemeinsamen Elemente all dieser Bindestrich-Erlebniswelten? Passt die ISO Definition der User Experience auf diese Szenarien? Oder welche Ideen lassen sich aus den Gestaltungsbereichen des Marketings oder der Event-Kultur für die Gestaltung von Systemen und Services übertragen?
http://www.mprove.de/script/13/fbi/x-experience.html

Veröffentlicht in: Design, Business, Technologie

x-Experience

  1. 1. x-Experience MCI Kolloquium / FB Informatik Hamburg / 30.5.2013 Matthias Müller-Prove mprove.de
  2. 2. ein Geschenk ein Photoshop-Fake ein Mitbringsel ein Willkommensbecher
  3. 3. so häßlich, dass man ihn fallen lassen muss cc pcalcade http://www.flickr.com/photos/pcalcado/3415825081
  4. 4. John von Neuman und das Team des ENIAC U Pennsylvania ca. 1955 via http://longnow.org/seminars/02004/jan/09/theres-plenty-of-room-at-the-top/
  5. 5. Apple Store Hamburg cc mprove http://www.23hq.com/mprove/photo/11111998
  6. 6. Quiz-Time
  7. 7. Donald A. Norman Nö, das ist nicht Don Norman. Somit ist die Überleitung schön, aber falsch. Dank an Tog für die Bestätigung meines Mißtrauens.
  8. 8. User Experience ISO 9241-210 a person’s perceptions and responses that result from the use or anticipated use of a product, system or service
  9. 9. The Venetian, Las Vegas cc mprove http://www.23hq.com/mprove/photo/7971365
  10. 10. cc mprove http://www.23hq.com/mprove/photo/7971368
  11. 11. cc mprove http://www.23hq.com/mprove/photo/7971364
  12. 12. Demnächst Olde Lorenzen-Schmidt zur User Experience von Shopping Centern
  13. 13. Eye Tracking in Bahnhöfen - Studie von GfK/SirValUse http://blog.gfk.com/blog/2013/05/16/using-eye-tracking-to-improve-wayfinding-in-train-stations/
  14. 14. Emotional Design (Donald Norman, 2004)
  15. 15. human disposition profession reflective intellectually driven branding behavioral expectation driven usability visceral perceptually driven graphic design Emotional Design (Donald Norman, 2004)
  16. 16. Cortex Neo-Cortex Kognition Homo Sapiens Limbisches System Lernen Säugetiere Stammhirn/ Kleinhirn Reflexe Reptil Drei Hirne im Kopf (Piet Vroon, 1993) Podcast: http:/ /uxhh-radio.blogspot.de/1993/01/vroon.html
  17. 17. cc richevenhouse http://www.flickr.com/photos/richevenhouse/1907021773
  18. 18. Run Motherfucker Run http://flickr.com/photos/nuthinking/40211490/
  19. 19. http://www.youtube.com/watch?v=cX_5LvbR0t0
  20. 20. Marvin by Paper Heart http://www.flickr.com/photos/redpaperheart
  21. 21. Marvin by Paper Heart http://www.flickr.com/photos/redpaperheart
  22. 22. Marvin by Paper Heart http://www.flickr.com/photos/redpaperheart
  23. 23. Marvin by Paper Heart http://www.flickr.com/photos/redpaperheart
  24. 24. Marvin by Paper Heart http://www.flickr.com/photos/redpaperheart
  25. 25. Autor Dramaturg Theater Regisseur Publikum Bühnenbildner Beleuchter Inspizient Schauspieler Kultur
  26. 26. http://raumschiffer.de Conference-Experience
  27. 27. Don Normans Lieblingsfolie:
  28. 28. Ted Nelson: Software is a branch of movie making http://vimeo.com/15593138 Ted Nelson at ACM Hypertext 2001 https://vimeo.com/15593138
  29. 29. x-Experience MCI Kolloquium / FB Informatik Hamburg / 30.5.2013 Matthias Müller-Prove mprove.de

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