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Gesamtergebnis überregional aktive Stromanbieter 2012

                                                Gesamt*           Service**       Konditionen***
             Unternehmen                         100%               35%               65%
                                                  Rang              Rang               Rang
Discounter-Energie                                  1                 13                  2
Priostrom                                           2                 19                  1
EVH                                                 3                 16                  3
Wemag                                               4                  9                  7
EnQu                                                5                 18                  6
123energie                                          6                  8                  9
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Stadtwerke Flensburg                                8                 11                 10
Geno Energie                                        9                  6                 11
Stromio                                            10                 20                  8
Stadtwerke München                                 11                 14                 15
Tchibo                                             12                  5                 17
ÜWAG                                               13                 10                 19
Econsum                                            14                 25                  4
E wie einfach                                      15                  7                 20
Eprimo                                             16                 15                 16
EG Rhein-Ruhr                                      17                 26                  5
Naturstrom                                         18                  4                 22
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Secura Energie                                     20                 24                 14
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EWS Schönau                                        22                 17                 23
Lichtblick                                         23                  2                 26
Entega                                             24                 23                 21
Greenpeace Energy                                  25                  1                 27
Yello Strom                                        26                 21                 24
Stadtwerke Energie Verbund****                                                           12
* In das Gesamtergebnis fließen das Serviceergebnis mit 35 Prozent und das Ergebnis der Konditionen
mit 65 Prozent ein. Die Teilbereiche wurden anhand normierter Werte zusammen-geführt, d.h. in jedem
Teilbereich erhielt das Unternehmen mit dem besten Ergebnis den Wert 100, das Unternehmen mit dem
schlechtesten Ergebnis den Wert 0. Die übrigen Unternehmen wurden entsprechend ihrer relativen
Leistung dazwischen eingeordnet.
** In das Ergebnis der Serviceanalyse fließen die Teilbereiche Telefon mit 40 Prozent sowie
E-Mail und Internet mit jeweils 30 Prozent ein.
*** In das Ergebnis der Konditionenanalyse fließen die Tarife mit 80 Prozent und die Vertrags-
bedingungen mit 20 Prozent ein.
**** Das Unternehmen konnte im Bereich Service nicht bewertet werden und wurde daher in der
Gesamtbewertung nicht berücksichtigt.

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