Workshop Selbsthilfe in Konflikten – Mediation in Selbsthilfegruppen          Wir freuen uns,   Sie hier begrüßen zu können!
…und täglich               grüßen               die               Konflikte
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Workshop                  Selbsthilfe in Konflikten                  Mediation in SelbsthilfegruppenBitte um           • W...
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Workshop Mediation und Selbsthilfe in Konflikten für Selbsthilfegruppen

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  1. 1. Workshop Selbsthilfe in Konflikten – Mediation in Selbsthilfegruppen Wir freuen uns, Sie hier begrüßen zu können!
  2. 2. …und täglich grüßen die Konflikte
  3. 3. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in SelbsthilfegruppenDas chinesische Schriftzeichen für Konfliktbesteht aus zwei Teilen: Gefahr und Chance
  4. 4. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in SelbsthilfegruppenKonflikt als Chance:Denken/Bewusstsein:• Neue Fähigkeiten – Wissen• Kreativität im Entdecken neuer Problemlösungen• Verständnis für konkurrierende Standpunkte• Besserer Umgang mit Emotionen
  5. 5. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Konflikt als Chance:Emotion:• stärkere Bindung an die Gruppe• Spass durch spielerische Form des Kräftemessens• Entspannung durch Diskussion und Problemlösung
  6. 6. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Konflikt als Chance:Motivation:• Konflikte wecken Neugier• fördern Interesse, aus der Routine auszubrechen
  7. 7. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Ein kleiner Ausflug in die Konflikttheorie
  8. 8. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Konfliktlösungsstrategien (nach Gerhard Schwarz) Flucht
  9. 9. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Vernichtung Flucht
  10. 10. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Unterordnung Vernichtung Flucht
  11. 11. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Delegation Unterordnung Vernichtung Flucht
  12. 12. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Kompromiss Delegation Unterordnung Vernichtung Flucht
  13. 13. Konsens Kompromiss Delegation Unterordnung VernichtungFlucht
  14. 14. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Konsens Kompromiss Rückschritt Delegation Unterordnung Vernichtung Flucht
  15. 15. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Das Menschenbild der Mediation• Konflikte gehören zum Leben• Nicht bearbeitete Konflikte belasten Lebensfreude, Arbeitskraft und Zusammenarbeit• Menschen sind fähig, Konflikte selbst zu lösen• Wer das erlebt hat, lernt daraus für zukünftige Konflikte
  16. 16. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in SelbsthilfegruppenMediation bedeutet Vermittlung im Konflikt durch einen neutralen Dritten
  17. 17. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in SelbsthilfegruppenGeschichte der Mediation Eigentlich nichts Neues Bei vielen Naturvölkern ist es üblich, Konflikte durch eine angesehene Person als Vermittler zu lösen
  18. 18. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Phasen der Mediation: Einleitung Konfliktdarstellung Konflikterhellung Konfliktlösung Vereinbarung (Vertrag)
  19. 19. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in SelbsthilfegruppenDer Sachkonflikt ist nur die Spitze des Eisbergs:
  20. 20. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Die Rolle des Mediators Neutralität Allparteilichkeit Verschwiegenheit Empathie
  21. 21. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Sozialpädagogischen Handlungsfeldern Mediation in Selbsthilfegruppen Gegenüberstellung von Mediation und Konfliktlösung durch AutoritätsentscheidungMediatorIn Person, die durch Autoritätsentscheidung Konflikte löst (LehrerIn, RichterIn.....)akzeptiert unterschiedliche Sichtweisen will die Wahrheit herausfindenenthält sich jeder Schuldzuweisung will Schuld und Unschuld klärenenthält sich der Meinungsbildung/ bildet sich Meinung zum Sachverhalt-äußerungRegulation der Streitpunkte durch die gibt den Konfliktpartnern Lösung vorKonfliktpartnervon beiden Konfliktpartnern akzeptierte Lösung vom Richter geschaffene Lösung ist bindendist bindendist zur Neutralität verpflichtet kann sich in seinem Urteil der einen oder anderen © Margit Klasen-Braune Position anschließen
  22. 22. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Sozialpädagogischen Handlungsfeldern Mediation in SelbsthilfegruppenEinsatzmöglichkeiten von MediationÜberall dort, wo nach Beendigung desKonflikts weiter Beziehungen zwischen denKonfliktbeteiligten bestehen,vorausgesetzt, die Konfliktbeteiligten sinddazu bereit © Margit Klasen-Braune
  23. 23. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in SelbsthilfegruppenArbeitsfelder der MediationFamilienmediation Umweltmediation
  24. 24. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in SelbsthilfegruppenArbeitsfelder der Mediation Täter- Opfer- Ausgleich Mediation in pädagogischen Arbeitsfeldern
  25. 25. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in SelbsthilfegruppenArbeitsfelder der Mediation
  26. 26. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in SelbsthilfegruppenNutzen Sie die Techniken derMediation als Selbsthilfemöglichkeitenin Ihrer Gruppe … … und in Ihrem Leben!
  27. 27. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in SelbsthilfegruppenHarvard-Konzept• Menschen und Probleme getrennt verhandeln 1. Methode• Nicht Positionen, sondern Interessen in den Mittelpunkt stellen• Vor der Entscheidung verschiedene Wahlmöglichkeiten entwickeln• Das Ergebnis auf objektiven Entscheidungsprinzipien aufbauen
  28. 28. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in SelbsthilfegruppenAktives Zuhören, die Sprache der Empathie, als Schlüssel zum Erfolg 2. MethodeBedürfnisse des Gesprächspartners:• Er will respektiert und verstanden werden.• Er will Hilfe für sein akutes Problem.
  29. 29. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in SelbsthilfegruppenAktives Zuhören bedeutet,• sich in die Gefühls-, Gedanken- und Erlebniswelt 2. Methode des Gesprächspartners hineinzuversetzen.• sein Fühlen, Denken und Handeln vor dem Hintergrund seiner Person und seiner Situation verstehen zu können.Verstehen in diesem Zusammenhang bedeutet nichteinverstanden zu sein.
  30. 30. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in SelbsthilfegruppenNicht verletzende Ärgermitteilung• Beobachtung 3. Methode einer konkreten Handlung beschreiben• Gefühl ausdrücken, das mit der Beobachtung in Verbindung steht• Bedürfnis das hinter dem Gefühl steht, formulieren• Bitte um eine konkrete Handlung äußern
  31. 31. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Gemeinsame Ziele benennen, gemeinsame Werte, auf die sich das 4. Methode Gegenüber einlassen kann Hieraus Lösungsoptionen entwickeln
  32. 32. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Perspektivenwechsel 5. Methode
  33. 33. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Systematische Problemlösung Auswahl derZiel(e) Situation (Hinter-)Gründe Lösungsideen Lösungen Umsetzung 6. Methode
  34. 34. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihre Geduld!
  35. 35. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Und jetzt sind Sie dran! Stellen Sie Fragen – diskutieren Sie mit uns!
  36. 36. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in SelbsthilfegruppenBitte um • Weitere Informationen zur Mediation unter http//blog.mediation-saar.de Stichwort Mediation • Internet http://www.mediation-saar.de

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