Ohne Erfolgskontrolle bleibt von Marketing nur viel Schall, viel Rauch, aber nix zu sehen. Das gilt im Besonderen für Content Marketing, wo Effekte langfristig und auf verschiedenen Ebenen eintreten. Konkrete Zielerreichungen („Mehr Umsatz!“) sind dagegen seltenst direkt zu messen.
Gemeinsam werden wir deinem Chef, Kunden und nicht zuletzt dir selbst die Wirksamkeit von Content belegen. Dazu werden wir SMARTe Ziele definieren. Wir werden relevante KPIs definieren, die belegen, welche Ziele erreicht wurden und welche Effekte dafür verantwortlich sind. Wir werden feststellen, wie du aus Daten lernst, um mit jedem Projekt deine Fähigkeiten zu vergrößern, um das zu schaffen, was du liebst: Richtig, geilen Content.
2. Ohne Seismograph kein Content-Beben 28. Februar 20182
● Darum Erfolgskontrolle
● Setz‘ dir ein SMARTes Ziel
● Was du misst
● Wann du misst
● Wie du misst
● Behalt' das im Kopf
Das ist Programm.
3. Ohne Seismograph kein Content-Beben 28. Februar 2018
FOR FUTURE AS A
SERVICE: PRESS
START
Wir unterstützen Unternehmen mit
Strategie, Technologie und Design.
4. Ohne Seismograph kein Content-Beben 28. Februar 20184
WIR SIND 80+ KÖPFE IN BERLIN,
STUTTGART, LEIPZIG UND FARO.
5. Der da vorne.
Eico Schweins
Senior Digital Performance Consultant
eico.schweins@turbinekreuzberg.com
7. Ohne Seismograph kein Content-Beben 28. Februar 20187
Darum!
1. Das Erreichte sichtbar machen
2. Kosten/Nutzen-Verhältnis messen
3. Qualität der eigenen Arbeit steigern
8. Ohne Seismograph kein Content-Beben 28. Februar 20188
Erfolgskontrolle geht nur, wenn
● du vor dem Start des Projekts das Ziel festlegst
● dein Ziel sinnvoll ist
● du weißt, was du wann und wie messen musst
10. Ohne Seismograph kein Content-Beben 28. Februar 201810
SMARTe Ziele.
Sinnvolle Ziele lassen sich mit der SMART Goal-Methode festlegen.
SMARTe Ziele sind:
● Specific
● Measurable
● Achievable
● Relevant
● Time-bound
11. Ohne Seismograph kein Content-Beben 28. Februar 201811
SMARTe Ziele?
● Wir wollen unseren Umsatz steigern
● Der Traffic der Website soll sich um 30% erhöhen
● Bis zum 31.12.2018 sollen 50.000 Besucher über unser Magazin
in den Shop gelangen
12. Ohne Seismograph kein Content-Beben 28. Februar 201812
SMARTe Ziele.
Wie viele Ziele setzt du dir für dein Content-Marketing-Projekt?
● 1 Ziel?
● 2-3 Ziele?
● 4-5 Ziele?
13. Ohne Seismograph kein Content-Beben 28. Februar 201813
SMARTe Ziele.
Setz' dir nur 1 Ziel für dein Projekt!
17. Ohne Seismograph kein Content-Beben 28. Februar 201817
Was du misst.
Ziele müssen in sinnvolle Metriken übersetzt werden
● 1-3 Key Performance Indicator
● Hilfskennzahlen nur bei sehr komplexen Projekten
ZielKPI
Misst den Grad
der Erreichung
23. Ohne Seismograph kein Content-Beben 28. Februar 201823
Wann du misst.
● Projektstart (Startwert)
● An festen Punkten im laufenden Projekt (Milestones)
● Projektende (Finaler Wert)
Startwert Milestone 1 Milestone 2
Finaler Wert
Projektverlauf
24. Ohne Seismograph kein Content-Beben 28. Februar 201824
Wann du misst.
Milestones nach Zeit
● 25%, 50%, 75% des Projekt-Zeitraums vs. Stand der Zielerreichung
Milestones nach Zielerreichung
● 25%, 50%, 75% der Zielerreichung vs. Stand der Projekt-Zeitraums
26. Ohne Seismograph kein Content-Beben 28. Februar 201826
Wie du misst.
● Tag Manager (z.B. Google Tag Manager)
● Web Analytics-Software (z.B. Google Analytics)
- Enhanced E-Commerce
- User ID-Tracking
● Google Search Console
● Alles andere nach Notwendigkeit
27. Ohne Seismograph kein Content-Beben 28. Februar 201827
Wie du misst.
Nahezu alles ist messbar.
z. B.
● Scroll-Tracking: goo.gl/ibnQdH
● Zeit-Tracking: goo.gl/se3KKp
● 404-Fehler: goo.gl/5iHb1S
29. Ohne Seismograph kein Content-Beben 28. Februar 201829
Behalt' das im Kopf.
1. Setze dir 1 SMARTes Ziel.
2. Definiere 1–3 KPIs, die dein Ziel messbar machen.
3. Lege Milestones fest, um den Überblick zu behalten.
4. Setze das Tracking auf.
5. Starte erst dann dein Projekt.
Und: Halte dich an das, was du festgelegt hast.
30. Eico Schweins
Senior Digital Performance Consultant
eico.schweins@turbinekreuzberg.com
Turbine Kreuzberg GmbH
Ohlauer Straße 43
10999 Berlin
SCHLUSS UND ENDE.
VIELEN DANK.