1. Abschlussarbeit SOMEXCLOUD - Social
Media Manager:
Case Study CORE Perfumes
14 Juni 2012
Caroline Demeulemeester, cd@core-consulting.ch
2. Ausgangslage
Corecompany gmbh produziert seit Dez. 2001 eine Nischen-Parfümmarke,
CORE, und weil diese hand made und im Handel in sehr exklusiven Geschäften
erhältlich ist, aus biologisch reinen Essenzen und nach alter Methode hergestellt
wird, sind die Parfüms hochpreisig (Eau de Parfum 100ml: 250 CHF und Eau de
Toilette 50ml: 135 CHF).
Bei der Lancierung wurde eine PR-Kampagne gestartet, nach sechs Monaten
wurden CORE-Schaufenster in den namhaften und bestplatzierten Geschäften
installiert. Im Jahr 2012 lief im November ein CORE-Werbespot im Kino Corso
in Zürich. Der Spot wurde von Jean-Marc Demeulemeester zum Nulltarif
hergestellt und die Ausstrahlung wurde von der Parfümerie Wyss am Bellevue,
Zürich finanziert.
Im 2011 wird CORE in 7 POS in der Schweiz verkauft und ist in Milano, in Berlin
und in Dubai in Concept Stores präsent.
Was CORE fehlt ist definitiv Brand Awareness und da Corecompany ein kleines
Startup-Unternehmen ist, fehlen die nötigen Marketingbudgets um Werbung im
grossen Stil zu machen.
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3. Facebook
Die Facebook-Fanpage
wurde Nov. 2011
eingerichtet, aber es
geht etwa 2 Monate bis
wir 50 Fans zählen
dürfen. Obwohl wir
regelmässig News
posten.
Eine unbekannte Marke
und Parfüm sollte man
riechen können, was das
Unterfangen schwierig
gestaltet.
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4. https://www.facebook.com/Dealini:
Social Gaming
Per Zufall, werden wir zur Lancierung von Dealini am 2.2.2012
eingeladen. Wir packen die Gelegenheit und unterschreiben anfangs
März eine dreimonatige Spielkampagne mit Dealini.
Dealini ist ein Social Game, das darin besteht Kärtchen zusammeln
und diese mit anderen Gamern auszutauschen, sodass man vom
Lieblingsprodukt so viele Kärtchen wie möglich (max.10 à 10%
Rabatt) besitzt.
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5. CORE Layout auf Dealini
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6. Marché & Concurrence
• Indicateur UBS de la consommation et consommation privée en
Suisse
(Consommation privée: évolution en % en glissement annuel; Indicateur
UBS de la consommation: niveau de l'indice)
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8. CORE wird sichtbar: Brandstatistik
• Spiel startet am 13.3 bis 13.6.2012:
– Seitenaufrufe* total: 6623, im Durchschnitt 71,2 pro Tag
– Besucher total: 4416, im Durchschnitt 47,5 pro Tag
13.März-13.April: 57 eindeutige Besucher pro Tag
13.April-13.Mai: 46.5 eindeutige Besucher pro Tag
13.Mai-13.Juni: 39 eindeutige Besucher pro Tag
• Ca. 30 Likes pro Tag kumuliert auf Dealini (30%) und FB!
• Zusätzlich wird die Lancierung der CORE-Dealini-Aktion auf
Facebook und Twitter kommuniziert.
* 3 Seitenaufrufe = 1 eindeutiger Besucher
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10. Likes auf Dealini und Facebook
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11. Dealini: Gamestatistik
• Vor dem Muttertag ist der Tauschkurs am Höchsten.
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12. Dealini: Gamestatistik
• Es werden total 3863 Kärchen getauscht, dies entspricht 18.85 pro Tag.
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13. FB-Insights März
• Das Spiel startet am 13. März und synchron dazu kann man auch die Aktivität auf FB
verfolgen.
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17. FB-Insights Mai
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18. Facebook: Likes Mai
Wir haben im Mai 240
Fans, genau in der CORE-
Zielgruppe 30-50 und
erfreulicherweise mehr
Männer wie Frauen.
Die Männer sind über den
POS schwierig erreichbar.
Beim Dealini-Wettbewerb
haben am 13. Juni 8
Männer und 5 Frauen ein
Produkt 100% gratis
eingelöst, 3 haben 10%
bezahlt, einer 20 % und 2
30% plus Porto.
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19. Fazit
• Corecompany hat likes von 50 auf 240 steigern können.
• Im Schnitt wurden 66 Kontakte pro Tag generiert (eindeutige Besucher und Tauschen).
• 19 Personen haben ein Produkt gewonnen oder vergünstigtbekommen.
• In der Parf. Wyss und Rämi wurden 19 Core Produkte in der Zeit verkauft,
normalerweise sind es 2 pro Monat = 6 (300% Zuwachs). Die Spieler in ZH konnten
das Produkt in den Parfümerien testen.
• Die ganze Aktion hat uns ca. 1000 CHF gekostet.
Social Media kombiniert mit einem Wettbewerb oder Spiel
und auf allen Kanälen richig kommuniziert bringt Brand
Awareness und hat einen direkten Einfluss auf die
Verkaufszahlen!
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