Ihr stationärer Handel brummt, Sie wollen Ihre anonyme Laufkundschaft zum digitalen Kunden wandeln. Wir helfen Ihnen dabei, ohne komplexe Loyalty Programme, mit einer durchdachten Lösung. Lassen Sie das Potential nicht liegen - digitale Kunden sind Umsatzbringer. Wir helfen Ihnen mit unseren Ideen und unserer technischen Expertise.
CRM Kompakt - Customer Relationship Management (Competence Book Nr. 4 ) 2014
aleri - Digitalisierung am PoS - von der Laufkundschaft zu echten digitalen Kunden
1. Aleri Solutions GmbH
Weil E-Business andere Partner braucht!
Digitalisierung am Point of Sale (PoS)
- Von der Laufkundschaft zu echten digitalen
Kunden -
3. 09.04.2019 Digitalisierung am POS3
Das ist eine anonyme Interessentin.
Oder ist Sie schon Kundin?
Diese Information fehlt, weil Käufe am POS nicht
mit der Kundin verknüpft werden können.
5. 09.04.2019 Digitalisierung am POS5
Das ist eine digitale Kundin, weil Sie Ihre eMail-
Adresse mit Double Optin am POS angegeben hat.
Die wichtigste Kundeninformation die es gibt.
maria.musterfau@digital.de
7. 09.04.2019 Digitalisierung am POS7
Viel weniger Daten werden
abgefragt. Damit viel höhere
Akzeptanz und Konversion.
Man braucht keine
Kundenkarte die man
„mitschleppen“oder eine App
die man laden muss.
Die Kundendaten müssen
nicht geteilt werden. Man
muss nicht für den „Service“
zahlen.
Ein Nachfassen um weitere
Kundendaten abzufragen ist
jederzeit und einfach
möglich.
maria.musterfau@digital.de
9. 09.04.2019 Digitalisierung am POS9
Rabatt auf den Einkauf,
Willkommensgeschenk, etc…
Sie erhält dafür eine direkte
Incentivierung in der Filiale.
Tablet, Kiosk, Kasse…
Die Kundin gibt in der Filiale
Ihre eMailadresse an und
unterschreibt digital. Damit ist
das Double Optin bestätigt.
11. 09.04.2019 Digitalisierung am POS11
Eine Beispielrechnung:
Sie haben 40 Millionen Besucher in Ihren Filialen.
Sie konvertieren 10%, also 4 Millionen, zu digitalen
Kunden.
Sie senden (nur) 12 Newsletter im Jahr mit einer Konversion
von 5% und einem durchschnittlichen Warenkorb von 40,-
Euro.
Das ergibt einen Umsatz von 96 Millionen Euro pro
Jahr!
12. 09.04.2019 Digitalisierung am POS12
Und dabei entscheiden Sie wohin Sie den Umsatz
lenken.
Zu jeder Kundin wird gespeichert in welcher Filiale Sie konvertiert
wurde. Sie können Sie so wieder zurück in die Filiale führen.
Oder Sie leiten die Kundin in Ihren Onlineshop.
14. 09.04.2019 Digitalisierung am POS14
Uns.
Wir entwickeln, gemeinsam mit Ihnen, ein individuelles und
aussagekräftiges Konzept für ein Pilotprojekt.
Wir programmieren und integrieren die benötigten
Interfaces und Schnittstellen zu bestehenden Systemen.
Wir sorgen für eine sichere Übertragung und Speicherung
der sensiblen Kundendaten.
Wir übernehmen, wenn gewünscht, die komplette Prozesskette
von der Konvertierung bis zur Versendung der Newsletter.