Der Mensch im Mittelpunkt
•
0 gefällt mir•239 views
#AndersArbeiten in Menschen-Netzwerken bei der Deutschen Telekom AG. Zusammenhang zwischen Menschen-Netzwerken und unserer digitalen Verantwortung
Empfohlen
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Ähnlich wie Der Mensch im Mittelpunkt
Ähnlich wie Der Mensch im Mittelpunkt (20)
Der Mensch im Mittelpunkt
- 1. DER MENSCH IM MITTELPUNKT -- MENSCHEN-NETZWERKE UND DIGITALE VERANTWORTUNG Dr. Winfried Ebner, Corporate Communications Juli 2019 1
- 2. Drei starke Magenta menschen-Netzwerke #ANDERSARBEITEN
- 3. Menschennetzwerke in Unternehmen. Menschennetzwerke sind ein oft unterschätztes Betriebssystem in Organisationen. Quelle: Integrationtraining.co.uk 3
- 5. Selbstführung, Ganzheit & Evolutionärer Sinn Aspekte lebendiger Organisationen 5
- 6. Das strategische Zielbild der Telekom Botschafter Unternehmens- wahrnehmung positiv beeinflussen Kunden helfen Kunden werbenZiele Mission Vision Kollegen motivieren 1 2 3 4 Wir als TELEKOM BOTSCHAFTER begeistern mit magenta Werkstolz unsere Kunden und Kollegen. Wir helfen, motivieren und geben der Telekom ein persönliches Gesicht. Ich bin die Telekom, auf mich ist Verlass. Grundlage: Mindset, Vernetzung & Wissensvorsprung 6
- 7. Telekom Botschafter beeinflussen die Unternehmenswahrnehmung. Unternehmens- wahrnehmung positiv beeinflussen Kunden helfen Kunden werben Kollegen motivieren Grundlage: Mindset, Vernetzung & Wissensvorsprung 7
- 8. Telekom Botschafter helfen Kunden abseits ihrer arbeit. Unternehmens- wahrnehmung positiv beeinflussen Kunden helfen Kunden werben Kollegen motivieren Grundlage: Mindset, Vernetzung & Wissensvorsprung Beispiel: Botschafter trifft im Zug auf hilflose Seniorin. Ihr Prepaid Code funktioniert nicht. Mithilfe des Botschafter Netzwerkes wird ein neuer Code beschafft und der Dame geholfen. Sie ist unendlich dankbar und kann nun ihre Familie anrufen. Botschafter nutzen ihre eigenen Kompetenzen, die des Netzwerkes oder den Troubleshooter. 8
- 9. Telekom Botschafter generieren Absätze, 3 praxis-Beispiele. Unternehmens- wahrnehmung positiv beeinflussen Kunden helfen Kunden werben Kollegen motivieren Grundlage: Mindset, Vernetzung & Wissensvorsprung 9
- 10. Der Mensch im Mittelpunkt – und in Verantwortung 10
- 11. ES liegt an uns, wie wir KI entwerfen und verwenden “Es ist leicht, keine Ahnung zu haben, was in einem autonomen System passiert. Aber ahnungslos zu sein ist keine gute Entschuldigung, wenn etwas schief geht.” (Kim Larsen, 2018)
- 12. Digitale Ethik – UNSERE 9 KI-Leitlinien 12 1. Wir übernehmen Verantwortung. Klare Definition der Verantwortlichkeiten. 2. Wir gehen sorgsam mit KI um. Menschen legen die Regeln fest – nicht Maschinen. 3. Wir stellen unsere Kunden in den Mittelpunkt. Das Leben vereinfachen und bereichern. 4. Wir stehen für Transparenz. Unsere Kunden wissen, wann KI im Spiel ist. 5. Wir bieten Sicherheit. Datenschutz- und Sicherheit gehören zu unserem Selbstverständnis. 6. Wir legen das Fundament. Grundlegende Analysen und Evaluierung – ohne „Black Box“. 7. Wir behalten den Überblick. Wir sind in der Lage, unsere KI-Systeme jederzeit anzuhalten. 8. Wir leben das Kooperationsmodell. Menschliche und maschinelle Intelligenz ergänzen sich. 9. Wir teilen und erklären. Wir leben so unsere digitale Verantwortung.
- 13. 13 Forum Digitale Ethik – in den diskurs gehen
- 14. 14 Bild von @reeen_2020 Wir leben digitale Verantwortung - in Magenta!
- 15. 15 Je mehr digital, desto wichtiger analog.
- 16. TELEKOM BOTSCHAFTER: #WERKSTOLZ KANN MAN NICHT KAUFEN - SONDERN NUR TEILEN!