1. Die Essener Verkehrs AG (EVAG) ist im
Wirtschaftsraum Essen, Mülheim und Ober-
hausen der größte Anbieter des öffentlichen
Personennahverkehrs und beschäftigt an ins-
gesamt vier Hauptstandorten rund 1.730 Mit-
arbeiter. Mit mehr als 337.000 Fahrgästen si-
chert die EVAG die Mobilität der Bürger und
verbindet die einzelnen Stadtteile mit Bus
und Bahn. Dabei setzt das kommunale Un-
ternehmen stets auf die neueste Technik. Das
gilt für die kontinuierliche Modernisierung der
Fahrzeugflotte, genau wie für den Einsatz von
Informations- und Telekommunikationstech-
nologie. Aus gutem Grund entschied sich die
EVAG im Zuge der Modernisierung ihrer Te-
lekommunikations- und Informationstechno-
logie-Landschaft deshalb für den bundesweit
tätigen Telekommunikationsanbieter Versatel.
Integrierte Kommunikationslösung
ersetzt altes System
Im Rahmen der Kooperation zwischen der
EVAGundVersatelwurdeeineProjektgruppe
zur Modernisierung der Telekommunikations-
und Informationstechnologie-Landschaft des
Essener Verkehrsunternehmens gegründet.
Diese Projektgruppe hatte es sich zur
Aufgabe gemacht, alle Kommunikations-
prozesse der EVAG zu analysieren und die
eingesetzten Systeme schrittweise durch
moderne, integrierte Kommunikationslösun-
gen zu ersetzen. Nach der umfassenden
Dokumentation und Bewertung des Ist-
Zustandes entwickelte Versatel ein Migra-
tionskonzept zur vollständigen Sprach- und
Datenkonvergenz.
Hierbei wurden aus Gründen des Inves-
titionsschutzes besondere Rücksicht auf
bereits bestehende Systeme sowie die
heterogenen Anforderungen der Kommuni-
kationsprozesse der EVAG gelegt.
Essener Verkehrs AG
- Rund 1.730 Mitarbeiter
- Im Wirtschaftsraum Essen,
Mülheim und Oberhausen
der größte Anbieter des
öffentlichen Personennah-
verkehrs
- Mehr als 337.000 Fahrgäste
Versatel sorgt für bessere
Verbindungen im Nahverkehr
Neues Telekommunikationssystem für die Essener Verkehrs AG

2. Die sicherste Verbindung zwischen zwei
Punkten – der Ring
Als Ergebnis wurde für die EVAG ein faser-
und wegeredundanter Sprach- und Daten-
Backbone mit einer Datentransferrate von
1 Gbit/s in Ringstruktur erstellt. Über insgesamt
15 Betriebsstätten der EVAG wurde unter Ein-
satz von Extreme-Networks-Komponenten ein
EAPS-Metro-Ethernet-Backbone realisiert. Die
Migration erfolgte während der Abwicklung des
täglichen Personenverkehrs.
Der Daten-Backbone wird von Versatels zen-
tralem Network Operation Center (NOC) an
365 Tagen im Jahr rund um die Uhr überwacht.
Zusätzlich zu der Netzinfrastruktur errichte-
te Versatel ein neues Rechenzentrum für die
Essener Verkehrsbetriebe und gewährleistet
so die Anbindung aller vier operativen EVAG-
Standorte. Das neue Rechenzentrum ist als
zentrale Schaltstelle gedacht; alle relevanten
und anwendungskritischen Programme der Bü-
rokommunikation laufen hier zusammen.
Die Netzverfügbarkeit des Datenrings konnte
durch die vollkommene Redundanz des Kon-
zeptes auf garantierte 99,9 Prozent gesteigert
werden. Zudem hat Versatel das Internet- und
E-Mail-Portal der EVAG optimiert und gemein-
sam mit den Essener Verkehrsbetrieben eine
neue, maßgeschneiderte IT-Security-Policy
erstellt. Darüber hinaus entwickelte Versatel
zusammen mit einem Kooperationspartner ein
redundantes VoIP-Konzept, zur Sicherstellung
der Sprachkommunikation zwischen den Be-
triebsstandorten, dem Streckennetz sowie der
zentralen Leitstelle über den unternehmensei-
genen Glasfaser-Backbone.
Mit Hilfe der eingesetzten HiPath-4000-Tech-
nologie stehen der EVAG nun knapp 1.700
Anschlüsse an den 15 Unternehmensstandor-
ten zur Verfügung. Zusätzliche Anwendungen
wie Notrufsysteme und Ansagesysteme für die
Bahnhöfe runden das Gesamtkonzept des neu-
en Telekommunikationssystems ab. Durch den
damit verbundenen Wegfall des ursprünglich
parallel laufenden Sprachnetzes sowie einer
erheblichen Effektivitätssteigerung konnte die
EVAG mit Hilfe der Versatel einen deutlichen
wirtschaftlichen Vorteil im Bereich der laufen-
den Aufwendungen für Telekommunikations-
und IT-Dienstleistungen erzielen.
Versatel
Unternehmenszentrale
Standort Düsseldorf
Niederkasseler Lohweg 181–183
40547 Düsseldorf
Hotline: 0800 - 80 40 200
E-Mail: info@versatel.de
Internet: www.versatel.de
Die Essener Verkehrs AG hat selbst nur die modernste Bus- und Bahntechnologie
im Einsatz. Die technischen Ansprüche an Telekommunikations- und IT-Dienstleister sind
auf Seiten der EVAG entsprechend hoch. Umso mehr freuen wir uns, dass wir dieses
kommunale Verkehrsunternehmen von der Leistungsfähigkeit der Versatel überzeugen
konnten.
Thorsten Haeser,
Geschäftsführer Vertrieb von Versatel