1. TCToolbox Airline Edition - Sicher in die Luft gehen
Die Sicherheitsanforderungen in der Luftfahrt sind hoch, die Vorschriften der Luftfahrtbehörden sind streng und
umfangreich: TCToolbox Airline Edition hilft Fluggesellschaften bei der Erstellung, Verwaltung und Publikation
luftfahrttechnischer Handbücher jeglicher Art. Jederzeit nachvollziehbare und von den Aufsichtsbehörden anerkannte Prozesse bilden die Basis für die Erstellung revisionssicherer, fehlerfreier Manuals mit deutlich weniger
Aufwand.
TCToolbox Airline Edition ist ein speziell auf die Bedürfnisse von Fluggesellschaften zugeschnittenes Paket, bestehend
aus einem auf TCToolbox basierenden Verwaltungssystem, einer PDF-Erzeugung auf der Basis von TopLeaf und einer
elektronischen Publikation auf der Basis der EB.Suite.
Die Praxis: TCToolbox bei Germania
Seit über 30 Jahren fliegt die unabhängige Fluggesellschaft mit Sitz in Berlin-Tegel verschiedene
nationale und internationale Ziele an.
Germania gehört heute international zu den ersten
Adressen für Leasing: Im Rahmen von Wet-LeaseVerträgen bedient Germania z. B. die Strecken von
Air Berlin. Dabei stellt die Airline neben dem Fluggerät, der Technik und der Crew auch das Personal
für die operativen Abläufe.
Unter eigener Marke fliegt Germania innerdeutsche und internationale Flughäfen an und bringt
mit 15 Flugzeugen des Typs Boeing 737 jedes
Jahr mehrere Millionen Passagiere sicher an ihre
Ziele.
„Die medienneutrale Verwaltung der Daten in XML war für uns besonders wichtig, um Dokumentationen auch an Bord
elektronisch verfügbar zu machen. Unsere Piloten und das Flugpersonal sollten die Möglichkeit erhalten, über ein
Electronic-Flight-Bag-System
einfach
auf Manuals zugreifen zu können.“
Lutz Kohlert, Projektleiter bei Germania.
Über Ovidius
Die Ovidius GmbH mit Sitz in Berlin entwickelt
auf der Basis von XML und SGML Softwarelösungen für das Erstellen, Verwalten und Publizieren von technischen und wissenschaftlichen
Informationen. Mit seinem Angebot richtet sich
Ovidius insbesondere an Unternehmen mit
komplexen Dokumentationsanforderungen, z.B.
an die Automobilindustrie, den Maschinenund Anlagenbau, an Softwarehersteller, an die
Luftfahrt- und Verteidigungsindustrie, die Medizintechnik und die IT-Branche.

2. Nicht mehr zeitgemäß
Eine wesentliche Rolle für die Sicherheit im Flugbetrieb spielt die Service-Literatur für das Flugpersonal, die jede Fluggesellschaft in Form von Operations Manuals zur Verfügung stellen muss. Die mehrere hundert Seiten starken Manuals
müssen effizient und vor allem rechtssicher verwaltet werden. Denn einige der Handbücher sind zulassungspflichtig
und müssen die Vorgaben des Luftfahrt-Bundesamtes (LBA) erfüllen. Hierzu gehört auch die Verpflichtung, dem LBA
jede Änderung, die an diesen Manuals vorgenommen wird, nachzuweisen.
Für das Erstellen der umfangreichen Dokumentation nutzte Germania bisher Microsoft Word. Die Autoren hatten dabei
immer größere Probleme, die komplexe Struktur der Handbücher und die komplizierten Layout-Vorgaben zu händeln.
Zumal Germania keine ausgebildeten Technischen Redakteure beschäftigt, sondern das Fachpersonal aus verschiedenen Bereichen mit der Technischen Dokumentation betraut ist. Abstimmungsprozesse waren nicht durch einen festen
Workflow vorgegeben, was ein generelles Fehlerpotenzial in sich barg.
Neue Dokumentationsprozesse
Abhilfe schaffen sollte ein Redaktionssystem, das auf Basis von XML (Extensible Markup Language) arbeitet.
Zum einen versprach man sich von einer solchen Lösung einen verbesserten Workflow und einfachere Freigabeprozesse, vor allem aber wollte man ein zukunftssicheres System etablieren, das Dokumente problemlos in verschiedene Ausgabeformate publizieren kann.
XML hat hier den Vorteil, dass es eine
klare Trennung von Inhalt und Struktur
erlaubt.
Mit der Einführung von TCToolbox des
Berliner Spezialisten von XML und SGML
Softwarelösungen für die Technische
Dokumentation, der Ovidius GmbH,
wurden die Dokumentationsprozesse
völlig neu strukturiert.
Die neue Lösung konnte im täglichen
Einsatz überzeugen: Die Prozesse vereinfachten sich deutlich.
Viele Bearbeitungsschritte sind durch
das System reglementiert. Die Autoren
pflegen ihre Inhalte in eine vorgegebene Struktur ein, die für alle Handbücher
gleich ist. Dies bringt eine enorme Zeitersparnis mit sich.
TCToolbox Ansicht Benutzeroberfläche
Das System verwaltet alle Inhalte in
Form von Informationsbausteinen, die
sich je nach Anforderung zusammenstellen lassen und gleichzeitig von verschiedenen Personen bearbeitet werden
können. Die fertigen Dokumentationen werden in einem automatisierten Workflow zur Freigabe an zeichnungsberechtigte Mitarbeiter weitergeleitet.

3. Intelligentes Versionsmanagement schafft mehr Transparenz
Auch das bis dato größte Problem der
Germania, die Nachweisführung über
Änderungen an ihren Handbüchern,
konnte mithilfe von TCToolbox gelöst
werden.
Eine in das Redaktionssystem integrierte Differenzansicht macht die komplette Versionsgeschichte jedes einzelnen
Manuals für die Germania-Mitarbeiter
transparent. Aktuelle Versionen können so mit vorhergehenden verglichen
werden, die Änderungen zwischen
zwei Versionen werden automatisch
markiert.
Selbst kleine Änderungen zeigt das
System an und macht nachvollziehbar,
warum die Änderung vollzogen wurde
und wer diese vorgenommen hat.
Bei Revisionen muss Germania nicht
mehr eine neue Gesamtausgabe eines
Manuals produzieren, sondern kann die
geänderten Einzelseiten eines Handbuchs automatisiert publizieren. Das
angebundene Satzsystem bündelt diese in einem PDF-Dokument.
Ansicht im Tag-Modus
Den Ausdruck erhält das LBA und hat so
jederzeit einen aktuellen Stand der zulassungspflichtigen Handbücher. Diese
Revisions-Pakete sind mittlerweile die
einzigen Papierpublikationen der Berliner Fluggesellschaft.
Der Traum vom elektronischen Cockpit
ist Realität geworden: Über Tablet-PCs
an Bord können Piloten jederzeit die gewünschten und stets aktuellen Informationen einsehen.
Ansicht im Nacht-Modus

4. TCToolbox Airline Edition im Überblick
Praxiserprobtes und robustes Content Management System (CMS)
•
SGML-/XML-basiertes CMS
•
Versionierung, Zugriffskontrolle
•
Rechtemanagement
•
Unterstützung beliebiger Grafikformate
•
Import von Excel-Tabellen
•
TopLeaf ist eine XML-basierte
Publishing-Software von TurnKey Systems aus Sydney, Australien. Mit TopLeaf können
hochwertige Publikationen im
PDF-, HTML- und RTF-Format
erstellt werden. Mehr Informationen zu TopLeaf finden Sie
unter www.turnkey.com.au.
Wiederverwendung von Informationsbausteinen und Grafiken
•
TopLeaf
Automatische Erstellung von Änderungsmarkierungen
EB.Suite
Leistungsfähiges Satzsystem
•
Automatische Erstellung von PDF-Dateien und Austauschpaketen
Leistungsfähige elektronische Publikation für die Verwendung im Cockpit
oder als Webvariante
•
Mächtige Suchfunktionen
•
Optimiert für Tablet-PCs
•
Automatische Aktualisierung des Datenbestands
•
Lesezeichen, Notizen
•
Tag-Nacht-Umschaltung
•
Online-Update
•
Datenbankbasierte Informationsspeicherung
•
EasyBrowse EB.Suite ist die
umfassende Lösung zum elektronischen Publizieren, ganz
gleich, ob Sie Ihre Informationen auf CD, DVD, USB-Stick,
im Intranet, Internet oder auf
mobilen Endgeräten veröffentlichen wollen. Die EasyBrowse
GmbH mit Sitz in Schwerin ist
ein Tochterunternehmen von
Ovidius.
Installationsfreie Nutzung
Ovidius Berlin
Alte Jakobstr. 79-80
10179 Berlin
Deutschland
Kontakt
Tel: +49 (30) 4081895-0
Fax: +49 (30) 4081895-99
Web: www.ovidius.com