Exnovation ist sowohl das Gegenstück zu Innovation als auch eine Bedingung für Innovation.
In der Nachhaltigkeitsforschung steht der Begriff für die Abschaffung von Produkten, Technologien und Praktiken die durchaus modern aber nicht nachhaltig und daher langfristig nicht mehr erwünscht sind.
Exnovation bedeutet das Hinterfragen von traditionellen Herangehensweisen, etablierten Produkten, eingespielten Organisationen und gelebten Prozessen.
Damit Neues entstehen kann, müssen wir uns damit beschäftigen, wie wir eine Exnovations-Kultur in Unternehmen etablieren können.
1. 27.04.2021 | Michael Schmitz | Ann-Susann Eichelberger
als neue Innovationskultur
Exnovation
Cassini Consulting AG
2. April 2021
Verantwortlich bei Cassini für den Bereich
Business & Technology Consulting
Beratungserfahrung seit über 20 Jahren
In Konzernen, Mittelstand und Start-ups
Michael Schmitz
Senior Partner
Ann-Susann Eichelberger
Consultant
Exnovation
Change Managerin und Agile Coach bei
Cassini im Bereich Consumer Goods &
Services.
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3. Wir sind Cassini Consulting.
Wir sind Management- und Technologieberatung.
Wir gestalten Zukunft.
4. Unsere Beratungsleistungen
Mit Wissensvorsprung zum Wettbewerbsvorsprung
Digitale Transformation Digitale Verwaltung Digitalität im Mittelstand
Exnovation
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Digital Marketing & Sales Digitale Produkte & Service IT Exzellenz Security & Privacy
Start-ups & Growing Digitals
April 2021
5. § Gründung 2006
Mitarbeiter über 280
Umsatz 42 Mio. €
§ Standorte
Berlin, Hamburg, Düsseldorf, Köln, Frankfurt, Stuttgart,
München und Dortmund (zentrales Backoffice/ HR)
§ Schwesterunternehmen
Aleri Solutions (IT-Lösungen), scoopIT (Recruiting),
D:IG (Inkubator für innovative Geschäftsideen)
§ Klienten
Jeder dritte DAX-Konzern, die wichtigsten
Bundesbehörden, ambitionierte Mittelständler
Exnovation
Und damit sind wir seit 2006 erfolgreich
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1
8
7
6
4
5
1 Niederlassung
Berlin
2 Niederlassung
Hamburg
3 Niederlassung
Düsseldorf
4 Zentrales Backoffice
Dortmund
7 Niederlassung
Stuttgart
5 Niederlassung
Köln
6 Niederlassung
Frankfurt
8 Niederlassung
München
3
April 2021
6
8. Was ist Exnovation?
Ein Begriff aus dem Kontext der Nachhaltigkeit
April 2021
Exnovation
In der Nachhaltigkeitsforschung steht der Begriff für die Abschaffung
von Produkten, Technologien und Praktiken die durchaus modern
aber nicht nachhaltig und daher langfristig nicht mehr erwünscht sind.
Als Exnovation werden jene Fälle bezeichnet, die das
Bestehende durch Ersatz (Substitution) oder
durch bewusste Entfernung verändern*.
Es bedeutet das Hinterfragen von traditionellen
Herangehensweisen, etablierten Produkten, eingespielten
Organisationen und gelebten Prozessen.
* Vgl. Niko Paech 2005
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9. Was hat das mit Innovation zu tun?
April 2021
Exnovation
Exnovation ist das Gegenstück zu Innovation
aber auch eine Bedingung für Innovation
Innovation braucht eine Kultur, die fähig ist,
von bestehenden Lösungen Abstand zu nehmen
um so den erforderlichen Raum für Neues zu schaffen
Gründer*innen und Entdecker*innen zeichnen sich dadurch
aus, dass sie bereit sind bekanntes Terrain zu verlassen.
Exnovation ist für sie offensichtlich keine Hürde.
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10. Eine Analogie
Exnovation ist wie Gartenarbeit
April 2021
Exnovation
Pflanzen wachsen von alleine,
wenn man ihnen den notwendigen Raum gibt.
Erfolgreiche Gartenarbeit bedeutet, Unkraut zu entfernen
und den Rasen zu mähen und manchmal muss man auch
einen Baum fällen.
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12. April 2021
Exnovation
Luisa Neubauer:
„[…] man begrüßt Neues, ohne Altes konsequent zu
verabschieden“
„Wir können nicht aufhören mit dem Nichtaufhören“
„Gegen Innovation hat Exnovation keine Chance, mit
neuen Ideen machst du dir Freunde, ausmisten
möchte niemand.“
taz FUTURZWEI N°13 Erscheinungsdatum: 09. Juni 2020
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13. April 2021
Exnovation
John Maynard Keynes:
"The difficulty lies, not in the new ideas, but in
escaping from the old ones“
Das Problem sind nicht die neuen Ideen. Das Problem ist, wie wir uns von
den alten Ideen lösen können
1935 (Ökonom, Politiker und Mathematiker)
Zitat entdeckt in: „Utopien für Realisten“, Rudger Bregmann
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14. April 2021
Exnovation
Steve Jobs:
"Die Leute meinen immer, Konzentration würde bedeuten,
dass man sich auf das, um was es geht, konzentriert. Weit
gefehlt! Es bedeutet, dass man sich von den hundert
anderen guten Ideen, die auch noch da wären,
verabschiedet. Man muss sorgfältig auswählen.
Ich bin auf die Dinge, die wir nicht gemacht haben, genauso
stolz wie auf die Dinge, die ich gemacht habe.
Innovation bedeutet: zu tausend Dingen Nein sagen."
(Quelle: Antifragilität: Anleitung für eine Welt, die wir nicht verstehen von Nassim Nicholas Taleb)
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16. 2016 iPhone 7.
Verzicht auf den
Kopfhöreranschluss.
Heute kommen kaum
noch Geräte mit
Buchse auf den Markt
1998 iMac.
Erster Desktop ohne
serielle und parallele
Schnittstelle. Kein
Diskettenlaufwerk.
Nur USB und Ethernet
Konsequente und frühzeitige Abschaffung von Schnittstellen ohne Zukunft
Der frühzeitige Verzicht auf Schnittstellen,
die absehbar keine Relevanz mehr haben
werden, ist immer wieder umstritten.
Die Entwicklung hat Apple aber ausnahmslos
recht gegeben. Andere Hersteller folgten den
Beispielen meist Jahre später.
Apple
2016 MacBook
Verzicht auf alle Anschüsse außer
USB-C und Kopfhörer
Zum Vergleich ein Dell von 2019
April 2021
Exnovation
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17. Axel Springer
2013 Verkauf fast aller Zeitungen und Zeitschriften
Am 25. Juli 2013 gab die Axel Springer SE bekannt, dass sie
eine Reihe von namhaften Zeitschriften (Hörzu, TV Digital, Funk
Uhr, Bildwoche, TV Neu, Bild der Frau, …) sowie die
Tageszeitungen Berliner Morgenpost und Hamburger
Abendblatt für insgesamt 920 Millionen Euro an die Funke
Mediengruppe verkaufen werde.
Zu dem Zeitpunkt entsprach das 500Mio Umsatz/Jahr
Verlauf des Aktienkurses nach Juli 2013
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Exnovation
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18. Exnovation als Mittel der Politik
Die Erzwungene Innovation: Alternative Lösungen entstehen manchmal erst, wenn sie entstehen müssen.
April 2021
Exnovation
Ab dem 03.Juli 2021 sind die Herstellung und der
Verkauf vieler Einwegprodukte aus Kunststoff, die aus
fossilen Rostoffen wie Rohöl hergestellt werden, in der
EU verboten.
+44%
1994 bis 2017
(*Quelle: NABU, Oktober 2018)
Steigerung des Abfallaufkommens für
Einweggeschirr und To-Go-
Verpackungen sowie Picknick- und
Partybedarf in Deutschland *
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20. § „Abschneiden alter Zöpfe“
§ Kann aktiv durch das
Management gestaltet
werden
§ Kultur der Veränderung statt
des Bewahrens schaffen
§ Ziel ist es die Auswirkungen
extern entstandener
Innovation gering zu halten
§ Etabliertes Management
konzentriert sich daher auf
Mittigeren und Verzögern
§ Innovation entsteht meist
außerhalb etablierter
Strukturen
§ Praktisch eher geringer
Einfluss durch das
Management
Warum ist das Relevant für die Unternehmensführung?
Exnovation ist das Spielfeld des Top-Managements
April 2021
Exnovation
Innovation Disruption Exnovation
Neues finden Bedrohungen abwehren Räume schaffen
Im
pact
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21. Wie die Politik Veränderungen bewirkt
April 2021
Exnovation
Appellieren, fördern oder doch verbieten? Die klassischen Instrumente der politischen Administration.
Eine Regierung kann Argumentieren und
Appellieren und hoffen, dass die gewünschte
Veränderung eintritt.
Sie kann Anreizsysteme nutzen (Steuern
senken, Innovationsfonds auflegen) um
erwünschtes Verhalten zu fördern.
Aber häufig gilt: Erst wenn bestimmte
Produkte/Technologien etc. verboten werden.
Beginnt die Wirtschaft ernsthaft damit
Alternativen auf den Markt zu bringen.
Von der Atomkraft bis zum Einweggeschirr.
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23. Product Lifecycle Management
Häufig findet sich eine asymmetrische Betrachtung des Produktbegriffs
April 2021
Exnovation
Quelle: PLM (Product Lifecycle Management) von Schuh, Prof. Dr. Günther
https://www.enzyklopaedie-der-wirtschaftsinformatik.de/lexikon/informationssysteme/Sektorspezifische-
Anwendungssysteme/Product-Life-Cycle-Management/index.html
Im PLM beginnt der Lebenszyklus eines
Produktes zwar bei der Idee (der Innovation).
Am Ende steht aber häufig offenbar nur die
geregelte Entsorgung einer einzelnen
Produktinstanz.
Nicht aber die Einstellung der Produktion.
„Von der Produktidee bis zum Recycling“
müsste „Von der Idee bis zur Exnovation“
heißen
Definition Produktlebenszyklus
(Schuh und Rudolf 2015)*
„Mit dem Begriff Produktlebenszyklus
wird die Summe der einzelnen
Phasen bezeichnet, die ein Produkt
entlang der zeitlichen Dimension
durchläuft. Analog zum Lebenszyklus
eines Lebewesens absolviert ein
Produkt die Phasen Entstehung,
Wachstum, Reife und Entsorgung.“
Definitionen von PLM*
[…] von den ersten Ideen über die
Produktion, den Gebrauch, die
Wartung bis hin zur Entsorgung
(Grieves 2006)
[…] von der ersten Idee an über das
fertige Produkt bis hin zum Recycling
(Stark 2016)
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24. Der Produktlebenszyklus in BCG und McKinsey Matrix
Das Produktportfolio im Kontext von Wachstum und Marktanteil betrachten
April 2021
Exnovation
Bild-Quelle: * BCG.com / **Wikipedia
Boston Consulting Group* McKinsey**
Beide Modelle beschreiben einen Zustand in
der Verzicht auf Investition oder Verkauf der
Assets empfohlen wird.
Es finden sich aber wenig Hinweise zur
Betrachtung des Verlaufs oder zur
frühzeitigen Erkennung eines Trends.
Das Haustier? Allgemein meist als „Dog“
oder „Poor Dog“ bezeichnet.
Auch die Formulierung bei McKinsey ist eher
konservativ. Tendenz zum „Halten“
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25. „Schöpferische Zerstörung“ und S-Kurven
April 2021
Exnovation
Joseph Schumpeter prägte den
Begriff der „Schöpferischen
Zerstörung“ und beschreibt schon
1911 den Zusammenhang zwischen
Disruption und Innovation.
S-Kurven Modell
Aufwand
Leistung
Aktuelles
Produkt
Potentielle
Entwicklung
Potentielles
Neues Produkt
Die Leistungsfähigkeit eines Produktes steigt nicht
linear mit dem Aufwand in die Entwicklung.
Die Kurve flacht ab.
Wenn andere Produkte es substituieren, sinken
Marktanteile und damit die Leistungsfähigkeit aus
wirtschaftlicher Sicht.
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26. Grenzen der Aufnahmefähigkeit
Ist weniger mehr?
April 2021
Exnovation
Konsumentensicht
Hersteller von Ver- und Gebrauchsgütern tendieren dazu,
Konsumenten immer größere Sortimente zur Auswahl
anzubieten um individuelle Bedürfnisse passgenau
adressieren zu können.
Doch die hohe Produktvielfalt hat auch eine Kehrseite.
Sie kann den Kunden verunsichern und so
Kaufentscheidungen verhindern.
„Auf der einen Seite ist es wichtig, Produktvielfalt zu bieten, um
die Bedürfnisse verschiedener Kundensegmente zu erfüllen. Auf
der anderen Seite laufen Unternehmen aufgrund der begrenzten
Informationsverarbeitungskapazitäten der Kunden Gefahr,
Customer Confusion zu verursachen.“
Quelle: Customer Confusion: Wie Produktvielfalt dem Unternehmen schaden kann
(Kuester, S. / Buys, S. 2009)
Produzentensicht
Selbst etablierte und ausgereifte Produkte brauchen
Ressourcen zur Wartung und Pflege.
Je mehr Produkte parallel angeboten werden, desto
komplexer und vielschichtiger sind z.B.:
Organisation, Produktion, Lieferantenbeziehungen,
Marketing, Kundendienst, Dokumentation, …
Effiziente Organisationen
zeichnen sich durch
ihre Einfachheit aus
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28. Wenn es so offensichtlich ist,
dass Produkte und
Technologien irgendwann
ausgedient haben, warum fällt
es Unternehmen dann oft
schwer sich von ihnen zu
trennen?
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29. Warum die Grundvorrausetzungen für Exnovation bereits biologisch/psychologisch fehlen
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Exnovation
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Veränderungsfähigkeit
Stabilität
Vorhersehbarkeit
30. Warum die Grundvorrausetzungen für Exnovation bereits biologisch/psychologisch fehlen
Unsere
Erfahrungen
lehren uns, dass
Bequemlichkeit
einfach und
sicher ist.
Wir lieben es den
Autopiloten im
Gehirn
einzuschalten.
Drei blockierende Urängste
• Angst vor Misserfolg
• Angst vor Überanstrengung
• Angst vor sozialer Ausgrenzung
April 2021
Exnovation
Der Autopilot und die Angst
Quelle: Dr. Frädrich (2013), https://www.youtube.com/watch?v=lswd7qpzWK4
31. Lehmschicht vs. Enabler der Exnovation
Aufgaben in Richtung der Mitarbeiter Aufgaben in Richtung des Managements
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Das mittlere Management als tragende Rolle
• Übersetzung der Ziele des Topmanagements in
operative Teilzeile, Erläuterung der Entscheidungen
• Sprachrohr des Teams im Management Kreis
• Deeskalation bei Konflikten
• Facilitator für die Umsetzung der Exnovation
• Vorbereitung des Teams auf die Exnovation
• Umsetzung der Exnovation
• Schaffung der Rahmenbedingungen für die
Exnovation (Einforderung von Zeit und Ressourcen)
• Dosierung des Wandels nach oben mit Blick auf das
Machbare
• Rückmeldungen zur Orientierung, ggf. Anreize für
Korrekturen die dabei helfen, die gesetzten Ziele zu
erreichen
32. Durch das Wissen und die Erfahrungen der Mitarbeiter entstehen verschiedene Mitarbeitertypen
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Mitarbeitertypen bei Exnovationen
.
Quelle: Mohr, N., Woehe, J. M., Diebold (1998). Widerstand erfolgreich managen. Professionelle
Kommunikation in Veränderungsprojekten. Frankfurt/Main: Campus Verlag
Skeptiker Promotoren
Widerständler Bremser
Sachliche Vorbehalte
Persönliche
Vorbehalte
gering
hoch
gering
Persönliche Vorbehalte
• Angst vor der Veränderung
• Angst vor Personalabbau
• Unbehagliche Ungewissheit
• Schutz von anderen Kollegen
Sachliche Vorbehalte
• Berufliche Erfahrung spricht für eine
Fehlentscheidung
• Fehlendes Know-How für neue
Rollen/Aufgaben