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Marketing für Innovationen und Digitalisierung von Dr. Claudia Hilker

Marketing für Innovationen und Digitalisierung Schwerpunkte: • Innovation als Schlagwort oder als „Motor der Wirtschaft“? • Einflussgrößen des Innovationsverfolgs mit Praxisbeispielen • Marketing Strategien für Innovationen zur Markteinführung Inhalte: Innovationen sind nur mit Marketing erfolgreich. Innovationsmarketing umfasst die Marketing-Aktivitäten zur Innovation, zum Beispiel mit Social Media, Content Marketing und Crossmedia Kampagnen. Schlüsselaufgabe dabei ist der Aufbau von Vertrauen, um den Innovationserfolg der Marke zu sichern und zu steigern. Prof. Dr. Claudia Hilker lehrt Marketing an der Fresenius Hochschule. Als Unternehmensberaterin begleitet sie renommierte Unternehmen im strategischen Digital Marketing . Qualifizierte Mitarbeiter und Partner sorgen für die fachgerechte Umsetzung. Dr. Claudia Hilker spricht als Keynote-Speaker auf Konferenzen und Events. Als Aufsichtsrat und Beirat begleitet sie Unternehmen im Change Management zur Digitalisierung . Als Bestseller-Autorin schreibt sie Marketing-Fachbücher und bloggt über Digital Marketing und Social-Media-Marketing.

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Innovationen zur Digitalisierung
Speaker: Dr. Claudia Hilker, Hilker Consulting
go digital! Auftaktkonferenz der Digitalisierungsinitiative
IHK Düsseldorf, 17.03.2017
Edison brauchte 1.200 Ideen für seine Innovation
2
Edison meldete am 1. Nov. 1879 seine
elektrische Glühbirne als Patent an,
mit der Lampen mehrere Stunden leuchten.
„Der beste Weg,
eine gute Idee zu haben,
ist viele Ideen zu haben. “
Linus Carl Pauling, Nobelpreisträger
Checkliste: Wie gestalten Sie Ihre Innovationen zur Digitalisierung?
3
1. Wie verändert die Digitalisierung meinen Markt?
2. Wie kann ich mit der Digitalisierung neue Werte schaffen?
3. Wie verändert die Digitalisierung meine Zielgruppe?
4. Wie verändert die Digitalisierung das Wertversprechen, das ich meiner Zielgruppe gebe?
5. Wie erhöht Digitalisierung die Möglichkeiten mich von meinen Wettbewerbern abzusetzen?
6. Wie kann ich den Status Quo meines Unternehmens zur digitalen Innovation messen und steuern?
7. Wer kann mich in diesem Prozess beraten, dauerhaft begleiten und die Ergebnisse kontrollieren?
Inkrementale und disruptive Innovationen
Inkrementale
Innovationen
(Verbesserungen)
Strategische
Geschäftsmodell
Innovationen
Disruptive
Innovationen
(radikal)
1) Erhaltende Innovationen
Inkrementale Innovationen
 Bestehende Produkte
 Kurzfristige Verbesserungen
 Klare Vorteile für Kunden
 Schnelle Implementierung
Geschäftsmodell-Innovationen
 Hoher Aufwand
 Aktive Vermarktung
 Hohe Investitionen
 Nutzenvorteile für Kunden
2) Disruptive Innovationen
 Radikaler Effekt auf Geschäftsfeld
 Neue Anwender-Lösungen
 Paradigmen-Wechsel
 Attraktives Potenzial
 Quelle für weitere Innovationen
Praxisbeispiel: Lindt Schokolade: Erhaltende Produkt-Innovationen
5
Lindt Creation: Exotisch, luxeriös Lindt Diva: Anspruchsvoll, außergewöhnlich Lindt Hello: Jung, modern, flippig
Praxisbeispiel: Lindt Club + Schokolade selbst gestalten (Service)
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  • 1. Innovationen zur Digitalisierung Speaker: Dr. Claudia Hilker, Hilker Consulting go digital! Auftaktkonferenz der Digitalisierungsinitiative IHK Düsseldorf, 17.03.2017
  • 2. Edison brauchte 1.200 Ideen für seine Innovation 2 Edison meldete am 1. Nov. 1879 seine elektrische Glühbirne als Patent an, mit der Lampen mehrere Stunden leuchten. „Der beste Weg, eine gute Idee zu haben, ist viele Ideen zu haben. “ Linus Carl Pauling, Nobelpreisträger
  • 3. Checkliste: Wie gestalten Sie Ihre Innovationen zur Digitalisierung? 3 1. Wie verändert die Digitalisierung meinen Markt? 2. Wie kann ich mit der Digitalisierung neue Werte schaffen? 3. Wie verändert die Digitalisierung meine Zielgruppe? 4. Wie verändert die Digitalisierung das Wertversprechen, das ich meiner Zielgruppe gebe? 5. Wie erhöht Digitalisierung die Möglichkeiten mich von meinen Wettbewerbern abzusetzen? 6. Wie kann ich den Status Quo meines Unternehmens zur digitalen Innovation messen und steuern? 7. Wer kann mich in diesem Prozess beraten, dauerhaft begleiten und die Ergebnisse kontrollieren?
  • 4. Inkrementale und disruptive Innovationen Inkrementale Innovationen (Verbesserungen) Strategische Geschäftsmodell Innovationen Disruptive Innovationen (radikal) 1) Erhaltende Innovationen Inkrementale Innovationen  Bestehende Produkte  Kurzfristige Verbesserungen  Klare Vorteile für Kunden  Schnelle Implementierung Geschäftsmodell-Innovationen  Hoher Aufwand  Aktive Vermarktung  Hohe Investitionen  Nutzenvorteile für Kunden 2) Disruptive Innovationen  Radikaler Effekt auf Geschäftsfeld  Neue Anwender-Lösungen  Paradigmen-Wechsel  Attraktives Potenzial  Quelle für weitere Innovationen
  • 5. Praxisbeispiel: Lindt Schokolade: Erhaltende Produkt-Innovationen 5 Lindt Creation: Exotisch, luxeriös Lindt Diva: Anspruchsvoll, außergewöhnlich Lindt Hello: Jung, modern, flippig
  • 6. Praxisbeispiel: Lindt Club + Schokolade selbst gestalten (Service) www.lindt.de
  • 7. Praxis-Beispiel:Apple für disruptive Innovationen (Game Changer) 7 Ergebnisse • Neue Märkte • Neue Zielgruppen • Spielregeln verändert Veränderungen • keine austauschbare Akkus • Begrenzter Speicher • keine Flash-Unterstützung Stattdessen • hervorragende Benutzbarkeit • Geniale Kombination • Ökosystem mit App-Anbieter Erfolge • Apple war fünf Jahre lang die wertvollste Marke der Welt (laut Brand Finance Global 500 Report) • Mit einem Wert von 228,460 Milliarden US-Dollar (Millward Brown 2016)
  • 8. Praxisbeispiel: „5 Cups“: Teekanne Startup Kooperation 8www.5cups.de
  • 9. Diskussion: Wie kann man den Innovationserfolg verbessern? 9 Ursachen: „German Angst“ • Regularien dominieren die soziale Wirtschaft in D. • Etablierte Unternehmen bearbeiten bestehende Märkte • Leiden an Bürokratie + Perfektionismus > Ingenieursdenke • Risiko-aversive Entscheider haben Angst viel zu verlieren • Verbessern bestehender Produkte an bestehenden Märkten -> Wenig radikale Innovationen! Startups = Gründergeist und Innovationsfreude • Bearbeiten neue Märkte • Innovative Ideen und Produkte • Meist niedrige Preise • Risiko-affin: müssen viel gewinnen • 78 % der Startups überleben erstes Geschäftsjahr -> Mehr radikale Innovationen! Folgen: Konsequenzen + Risiken • Deutsche Wirtschaft wird durch internationale Hightech Elite (wie USA) überholt und verdrängt • Jobverlust in Deutschland • Firmen zahlen hohe Transaktionskosten • Austauschbare Produkte und Leistungen • Keine Vorreiter-Rolle von Deutschland • Deutschland ist kein Export Weltmeister mehr Made in Germany = kein Qualitätsprädikat mehr!
  • 10. Handlungsempfehlungen: Innovationen zur Digitalisierung 10 1. Analyse: Digitale Innovation 2. Potenziale und Know-how 3. Querdenken: Neue Perspektiven 4. Branchengrenzen überwinden 5. Neue Methoden: Design Thinking 6. Ökosystem aufbauen: Partner 7. Innovationsystem zur Digitalisierung Lesetipp: Prof. Clayton M. Christensen "The Innovators Dilemma" (1995), Fachartikel "Disruptive Technologies: Catching the Wave" Innovate or die
  • 11. Hilker Consulting | Claudia Hilker | Geschäftsleitung Bergerstrasse 23 | 40213 Düsseldorf | 0211 – 6000 614 www.hilker-consulting.de | info@hilker-consulting.de 11 Über Ihre Anfrage freue ich mich! • Xing: Claudia_Hilker • LinkedIn: Claudia Hilker • Twitter: Claudia Hilker • Facebook: Claudia Hilker • Facebook: Fanpage Hilker Consulting • Facebook: Fanpage Social Media • Google+: Profil Claudia Hilker • Google+: Page Hilker Consulting • Youtube: Claudia Hilker • Newsletter: Hilker Consulting • Wikipedia: Claudia Hilker • Amazon: Autorin Claudia Hilker • Kunden-Bewertungen: Proven Expert • Kununu-Bewertungen: Hilker Consulting • Klout-Bewertung: Claudia Hilker • Blog: Social Media für Unternehmen • Blog: Digital Business Transformation • Blog: Finanz-Marketing-Blog • Leader: Social Media Club Düsseldorf • Slideshare: Claudia Hilker