Produktinformationen zu erschaffen ist wahre Schwerstarbeit… - Das muss es nicht sein. Auch für mich war der Anfang schwer, teilweise sogar sehr schwer. Ich habe im Vertrieb angefangen und das erste, was ich neben dem operativen Geschäft lernen durfte, waren die Besonderheiten der Produkte - D-Sub-Steckverbinder. Das ist jetzt fast 7 Jahre her und ich würde sagen, dass ich die meisten Aspekte noch heute aufzählen kann, obwohl ich bereits seit 2016 nicht mehr in dem Unternehmen arbeite. Mein Hauptwerkzeug für die technische Beratung der Kunden war dabei unser gedruckter, gut 400 Seiten starker Katalog. Gedruckt. Der hat mich fast überall hin begleitet. Irgendwann entstand die Idee, dass unsere Kunden die gängigsten Steckverbinder selbst auswählen können soll. Die Lösung sollte ein Konfigurator bringen. Der erste Impuls war, dass wir für die ausgewählten Produkte die relevantesten Merkmale überlegt und aufgeschrieben haben. Dabei war die Lösung so nah: Wir hätten einfach den Katalog nehmen und die darin enthaltenen Tabellen für den Konfigurator lesbar machen müssen. Produktinformationen zu erschaffen ist garnicht schwer - es braucht manchmal nur eine gute Idee.