Unternehmenspräsentation zu den Strato Business Solutions

1. Unternehmenspräsentation
STRATO Business Solutions
Version 14.3.8
Januar 2018

2. ZAHLEN UND FAKTEN
Seit 1997 entwickeln wir zuverlässige und innovative Internet-Services.
5
1997 Unternehmensgründung
Tochtergesellschaft (100%) der United Internet AG
Über 500 Mitarbeiter an den Standorten Berlin und Karlsruhe, davon ca. 1/3 im Service
Umsatz 2016 123 Millionen EUR / United Internet Gruppe: 3,95 Mrd. EUR
Über 4 Mio. gehostete Domains, zweitgrößte Anbieter auf dem europäischen Markt
Eine der größten E-Commerce-Plattformen, über 30.000 vermietete E-Shops
100% CO2- und kernenergiefrei durch Regenerativstrom aus Laufwasserkraft
ISO 27001 Erster europäischer Webhoster mit ISO 27001-Zertifizierung

3. Unternehmenspräsentation - STRATO Business Solutions3
Standard Hosting (Onlineshop)
Zielgruppe: Consumer
 Domains
 Mail
 Shared Webhosting
 Websitebuilder
 E-Commerce
 Dedicated & Virtual Server
 Online Storage
Text
Organisationsstruktur
STRATO AG
Business Hosting
Zielgruppe: SME und Enterprise
 Managed Hosting
 Business Cloud Lösungen
 Storage- u. Security-Lösungen
 Persönliche Beratung
 Individueller Service über dediziertes
Personal
 Service Level Agreements
TextSTRATO Business SolutionsSTRATO

4. 4
Organisation STRATO Business Solution
Unternehmenspräsentation - STRATO Business Solutions
 Experten mit langjähriger Erfahrungen im Vertrieb von
Managed Business Hosting Services
 Team aus ehemaligen Mitarbeitern von: Host Europe GmbH,
plusserver AG und Telefónica Online Services GmbH
Team Nordost Team West Team SüdPreSales
Robert Zilliger
Leiter Vertrieb
Markus Bernhardt
Key Account Manager
Anja Erber
Account Manager
Jens Spörecke
Account Manager
Manuel Riefers
Technical
Pre-Sales Consultant
Steffen Kohlert
Technical
Pre-Sales Consultant
Marc Wolff
Account Manager
André Kürten
Account Manager
Frank Ulbrich
Account Manager

5. Unternehmenspräsentation - STRATO Business Solutions5
STRATO Business Solutions als Partner
 Eines der weltgrößten Hosting-Unternehmen
 Hosting-Anbieter mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis aufgrund
von weitgehender Standardisierung von technischen Prozessen
 Mit der Geschäftsentwicklung skalierbare Produkte & flexible
Vertragsbedingungen
 Key Account Betreuung & anwendungsorientierte Beratung
 Support Team mit qualifizierten, festen Ansprechpartnern
 24/7 Erreichbarkeit mit echten Eingriffsmöglichkeiten bei Problemen
 Kundenorientierte Prozesse & Rechnungslegung

6. Managed Cloud Services
Nutzung variabler IT-Leistungen, entsprechend Ihres tatsächlichen Bedarfs
Lösungspräsentation - STRATO Business Solutions6
Business Cloud Public IT-Security Services Managed Network
Business Cloud Private VPN Services Managed Backup
Business Cloud Hybrid Storage Services Managed OS
Load Balancing Service Managed Database
Serverkapazität auf Basis
von CPU und RAM
Infrastructure as a Service Managed Services

7. STRATO Business Lösungsportfolio
Lösungspräsentation - STRATO Business Solutions7
Managed Switching
Business Server / VM Managed Datacenter Traffic Managed Linux Managed Windows
Shared Storage
SAN
Storage Basic
SAN
Storage Premium
NAS
Storage Basic
NAS
Storage Premium
Cloud Lösungen
Business
Cloud Public
Business
Cloud Privat
Business
Cloud Hybrid
Managed Security
Shared
Firewall
Dedizierte
Firewall
VPN
Site-to-Site
VPN
Mobile User Access
Managed Loadbalancer
Shared
Loadbalancer
Dedizierter
Loadbalancer
Dediziertes Storage
HPE MSA
Storage
HPE 3PAR
Storage
NetApp
Storage
Managed Backup Backup Storage Backup Solution
(powered by Acronis)
Backup Solution (powered by Veeam)
ab November2017
Mietlizenzen
MS Windows Server
Datacenter / Standard
MS SQL Server
Enterprise / Standard / Web
MS Core Infrastructure Server Suite
Datacenter / Standard
Oracle Standard Edition 2
(SE2)
Oracle Enterprise Edition
(EE)
MS Remote Desktop
Services
MS Office
Professional Plus

8. STRATO Business Solutions
Remote
User
Remote
User
Remote
User
SLA & Support
Server
• Dediziert
• Virtuell
Storage
• NFS NAS
• iSCSI / FC SAN
• HPE MSA /NetApp
Cloud Services
• Public Cloud
• Privat Cloud
• Hybrid Cloud
Netzwerk Services
• Loadbalancer
• HA Cluster
• VLAN
Security
• Firewall
• DDoS-Protection
• VPN
Kunde
Partner
Unternehmenspräsentation - STRATO Business Solutions8

9. Unternehmenspräsentation - STRATO Business Solutions9
 STRATO Business Solutions bietet eine neue Generation
der Cloud-Services, mit denen Sie Ihr unternehmenseigene
Anforderungen problemlos in die Cloud ausweiten können.
 Die Cloud-Services von STRATO helfen Ihnen, Anwendungen
in Abhängigkeit von Ihren Geschäftsanforderungen, über
verlässlich skalierende Umgebungen hinweg
bereitzustellen und zu verwalten.
 Als eines der weltgrößten Hosting-Unternehmen bieten wir
unseren Kunden Consulting-Unterstützung bei der Auswahl
der richtigen Cloud-Lösung.
STRATO - Cloud Services

10. Übersicht der
Cloud-Lösungen
10
l ∕
nach
Absprache
l ∕
nach
Absprache
l ∕
nach Prüfung
und Absprache
Individuelle Ressourcen
Storage
HA via vMotion
Mandantentrennung
Shared Plattform
Overprovisioning
Netzwerk
Lizenzeinbringung
Individuell (SSD, SAS)All Flash (Fibre Channel)
Dedizierte Kundenumgebung
Features
Skalierbarkeit
Bereitstellung
Schneller Rollout
Administrationspanel
Monitoring
Fault Tolerance
2 x 1 Gbit/s Ethernet
2 x 10 Gbit/s Ethernet
2 x 8 Gbit/s Fibre Channel
1 GBit/s pro vDC
nach Absprache mehr
l
max. 100 vCore
max. 496 GB RAM
l
l
l

l
l



l
Business Cloud Private
l
Hardware-Nodes
mittelfristig

Dedicated vCenter Appliance
l
Business Cloud Public

Ressourcen
kurzfristig
l
vCloudDirector Kundeninstanz
l = verfügbar  = nicht verfügbar
Unternehmenspräsentation - STRATO Business Solutions

11. Unternehmenspräsentation - STRATO Business Solutions11
Business Cloud Privat für Unternehmen

12. Business Cloud Privat
Produktparameter
Unternehmenspräsentation - STRATO Business Solutions
 VMware Private Cloud als Einzelkundenlösung auf Basis einer
vSphere 6 Lizenz.
 Gemanagte Virtualisierungsplattform mit eingeschränktem Zugriff auf die
Virtualisierungsebene.
Funktionen:
o VMs anlegen, ändern, löschen, starten, stoppen, resetten, verschieben
o Root-Zugriff (Konsole) auf die VMs
o Upload von ISOs/Images via SSH oder vSphere Web-Client
o Nach Absprache Verschieben von VMs zwischen unterschiedlichen Hosts
o Monitoring über vCenter
12

13. Business Cloud Privat
Detailfunktionen
Ermöglicht das Einfrieren des Zustands
einer virtuellen Maschine und somit die
Möglichkeit zur Rückkehr zu diesem
Zustand, zum Beispiel bei einem Test-
Deployment von Software oder
Patches.
Snapshot
Ermöglicht den unterbrechungslosen
Umzug von laufenden virtuellen
Maschinen zwischen verschiedenen
vSphere-Servern, zum Beispiel bei
notwendigem Hardware-Unterhalt oder
zur manuellen Lastverteilung.
vMotion
Unternehmenspräsentation - STRATO Business Solutions13

14. Business Cloud Privat
Detailfunktionen
HA ermöglicht eine hohe Verfügbarkeit,
indem beim Ausfall eines Hosts die
entsprechenden virtuellen Maschinen
automatisch auf einem anderen,
verfügbaren vSphere-Host neu gestartet
werden.
HA
(High Availability)
Bei FT werden die Hardware-
Ressourcen über zwei
Host-Server gespiegelt und sämtliche
Befehle redundant auch auf dem
Spiegelserver ausgeführt. Fällt der
Master-Server aus, übernimmt der
Slave die weitere Verarbeitung der
laufenden Anwendungen in Echtzeit.
FT
(Fault Tolerance)
DRS ermöglicht die automatische
Lastverteilung, mittels vMotion werden
virtuelle Maschinen aufgrund
vordefinierter Regeln automatisch
zwischen Servern verschoben, Server
neu gestartet oder bei Nichtgebrauch
angehalten.
DRS
(Distributed Resource Scheduler)
Unternehmenspräsentation - STRATO Business Solutions14
MASTER SLAVE

15. KUNDE
Supplier & Partner
Service Operation
Service Delivery
SALESProduct
Management
Management
Operations
Product
Manager
Presales
Engineer
Account
Manager
Service
ManagerTeams of expert (24/7)
FACH-
ABTEILUNG A
FACH-
ABTEILUNG B
FACH-
ABTEILUNG C
FACH-
ABTEILUNG D
FACH-
ABTEILUNG E
FACH-
ABTEILUNG F
Sales / Pre-
sales Engineer
Service
Manager
3rd Level
Supporter
Project Manager
IT Technician /
Sys-Admin
CTO
Head of IT /
Service Mng.
contract,
quotation, price
service reporting,
continual
improvement
Incidents, service
requests, change
requests
Unternehmenspräsentation - STRATO Business Solutions15
Service Management

16. Unternehmenspräsentation - STRATO Business Solutions16
Verantwortlich für:
 die Sicherung der Servicequalität der betreuten Komponenten
 technischer Support
 Beratung für die techn. Weiterentwicklung der Plattform
 Betreut den Kunden bei Eskalationen
 Informiert den Kunden bei betrieblich bedingten Änderungen
 Initiiert regelmäßige Servicereviews
 Setzt Methoden und Werkzeuge nach ITIL ein
SPOC für die Prozesse:
 Change-, Release-, Security-, Database-, Applikation-Management und Reporting
Koordination Kunde / Technik (Neu-/Änderungsaufträge)
Dokumentation:
 Unterstützung bei der Erstellung der Betriebsdokumente
 sämtliche technischen Parameter der Systeme werden in einer Dokumentationsdatenbank geschrieben
 Wartungsarbeiten werden in einer eigenen Datenbank durch das Change Management dokumentiert.
 STRATO erstellt die Dokumentationen in elektronischer Form und stimmt diese im Zuge des Feinkonzepts ab.
Aufgaben des Service Management

17. Unternehmenspräsentation - STRATO Business Solutions17
RZ Berlin
 5 Brandabschnitte, 5.000m² allein in Berlin
 6 Megawatt Stromversorgung in 2 x N+1
 Redundante Hauseinspeisung mit zwei eigenen
Mittelspannungsanschlüssen (Sonderkabel)
 Doppelte Niederspannungsverteilung mit je N+1 Redundanz
 100% Notstrom/NEA Kapazität in N+1 Redundanz je
Niederspannungsverteilung
 Treibstoffvorhaltung für mehr als 72 Stunden autarken Betrieb
 Monatliche Testläufe
 20 Minuten USV / Batterien für jede Fläche autark
STRATO Rechenzentren
Zwei lokal getrennte Rechenzentren in eigener Verwaltung
Einer der Serverräume

18. Eine von sechs Netzersatzanlagen
(hier 2.7 Megawatt Leistung)
Unternehmenspräsentation - STRATO Business Solutions18
RZ Berlin
 Vollredundante IP Anbindung (N+N), Vollvermaschung der
Rechenzentren, Außenanbindung > 200 GBit/s
 Mehrfach redundante Hauseinspeisung, physikalisch
getrennte Wege (Glasfaser)
 Sicherstellung der Wegeredundanz zwischen den ausgewählten
Leitungsanbietern durch Nachweis der Trassenführung.
 Anbindung an diverse Austauschknoten
(DECIX, AMS-IX , ECIX, NL-IX, BCIX, insgesamt 9 Austauschknoten: 6x Deutschland, 2x Niederlande, 1x USA)
 Upstreamanbindung an zwei Tier 1 Provider (Deutsche Telekom AG und Telia Sonera)
 Direktes Peering mit über 1.000 anderen Providern
STRATO Rechenzentren
Zwei lokal getrennte Rechenzentren in eigener Verwaltung

19. STRATO Business Solutions Kunden
Stand: 01.07.2017 (confidential)
19

20. Unternehmenspräsentation - STRATO Business Solutions20
Übersicht Zertifizierungen
Stand: 01.07.2016

21. Vielen
Dank!
Unternehmenspräsentation - STRATO Business Solutions21
STRATO Business Solutions
vertrieb@strato.de
www.strato.de/business-solutions