Speaker: Marc Busch (Scientist im AIT) User Experience wird oft durch eine reine Design-Brille und als Aufgabe von Agenturen, Marketing- oder Kommunikationsberatungen oder -abteilungen in Unternehmen verstanden. User Experience ist durch die zunehmende Digitalisierung unseres Lebens nicht nur überall, sondern auch mehr als Design. Es ist ein interdisziplinäres wissenschaftliches Feld mit mächtigen Methoden und Instrumenten, um das menschliche Erleben und Verhalten zu erfassen, zu modellieren und – vor allem – vorherzusagen. In der Beschreibung, Modellierung und Vorhersage von User Experience wurden vor allem Ansätze zu Produkt-, Service-, und Technologieakzeptanz beleuchtet. Diese Ansätze erlauben es, auf Basis von empirischen Daten, die zukünftige Nutzung und das zukünftige Erleben eines Produktes, eines Services oder einer Technologie vorherzusagen und damit den Entwicklungsprozess zielsicher zu steuern. In diesem Vortrag wird der wissenschaftliche Zugang zu User Experience und Acceptance im digitalen Wandel beleuchtet und Möglichkeiten präsentiert, wie sich Unternehmen dieses Wissen zu Nutze machen können.

1. User Experience & User
Acceptance
Nutzen aus wissenschaftlicher Sicht
Marc Busch
Scientist
Marc.Busch@ait.ac.at
MaBu_89

2. AIT Austrian Institute of Technology
Technology Experience in
Mobilität
Gesundheit
Energie
Umwelt
Wissenschaftliche Methoden
Maßgeschneiderte Lösungen
Erfolgreiche und akzeptierte Produkte
und Services 2

3. 311.11.2016

4. 411.11.2016

5. Technologieakzeptanz
511.11.2016

6. 70%!
611.11.2016

7. Extraktion kritischer Akzeptanzfaktoren
711.11.2016

8. Erstellung eines Modells
811.11.2016

9. Vorhersage der Akzeptanz
911.11.2016

10. AIT Austrian Institute of Technology
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Marc Busch
Scientist
Marc.Busch@ait.ac.at
MaBu_89
marcbusch.com