presentation about dynamic packaging - e-commerce class - salzburg university of applied sciences

1. DYNAMIC PACKAGING
| Dynamic Packaging | LV Integration in Netzwerke | LBA (FH) Prof. Dr. Egger | Reindl - Staudinger |

2. Inhalt
 Begriffsdefinition
 Begriffsabgrenzung
 Stellenwert Dynamic Packaging
 Kontroverse Ansichten & Ausblick
 Diskussionsfragen

3. Begriffsdefinition 1/4
 Dynamic Packaging ist die in Echtzeit erfolgte
kundengerechte Auswahl, Bündelung und Buchung von
Reisekomponenten aus unterschiedlichen Quellen nach
den Regeln des Veranstaltergeschäfts zu einem
Gesamtpreis. (Rogl 2003: 59).

4. Begriffsdefinition 2/4
 Das DP ist ein flexibler und interaktiver
Produktionsprozess, bei dem ein touristisches
Leistungsbündel aus unterschiedlichen Quellen erstellt
wird. Dabei wird auf eine Kundenanfrage ein Reisepaket
gemäß den individuellen Anforderungen des Kunden in
Echtzeit zu einem Gesamtpreis zusammengestellt,
welches pauschalrechtlich abgesichert ist.
(Stengel/Groß 2007 in Egger/Herdin 2007: 481)

5. Begriffsdefinition 3/4
 DP means dynamically (i.e., in real time) putting
together – and pricing – a package of several mayor
package components, e.g., air flight legs, hotel nights,
car rental days, etc., from heterogeneous suppliers and
heterogeneous information sources or back- and
reservation services, even as those provide frequently
changing availability and prices. (Kabbaj 2003 in
Markus, Mark 2007: 30)

6. Begriffsdefinition 2/4
 Konstitutive Bestandteile des DP

7. Begriffsabgrenzung 1/4
 Einzelkomponentenverkauf

8. Begriffsabgrenzung 2/4
 Prepackaging

9. Begriffsabgrenzung 3/4
 Dynamic Packaging

10. Begriffsabgrenzung 4/4
 Echtes DP vs. Warenkorb
 Nur wenige Anbieter leisten ‚echtes DP‘
 Warenkorb zum Sammeln der Bausteine aber:
 Kein automatisches Abhängigkeits- Management
 Studie von Röglein et al 2006
 29 Anbieter untersucht
 Nur 6 Mal ‚echtes DP‘
 DP braucht Größe
 ‚Echtes DP‘ nur bei großen Unternehmen (viele Zulieferer)
 Anwendbarkeit für KMUs fraglich

11. Stellenwert von DP am Reisemarkt 1/2
 Organisationsform von Urlaubsreise 2006 (DE)

12. Stellenwert von DP am Reisemarkt 2/2
 Marktgröße DP in den USA: 6,3 Milliarden
 Marktgröße DP in Europa: 1,9 Milliarden
 7,5% des Onlinemarktes
 0,8% des Reisemarktes gesamt
 Führend in Europa
 Großbritannien: 76%
 Deutschland: 11%
 Frankreich: 3%

13. Kontroverse Meinungen 1/2
 Dr. Frenzel (TUI)
 Dreiteilung des deutschen Reisemarktes bis 2011
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Packaging-Angebote en

14. Kontroverse Meinungen 2/2
 Prof. Dr. Bieger (Management von Destinationen)
 Auf den ersten Blick interessante Dienstleistung
 In der Praxis zu kompliziert
 Individuelles DP sei kein tatsächliches Bedürfnis des
Marktes
 Gäste buchen Leistungen zu nicht auf einmal sondern zu
verschiedenen Zeitpunkten (vor und während der Reise)
 Abrechnung & Abwicklung unter Leistungserbringern ist
komplex
 Für den Schweiz-Tourismus ist DP kein vordringliches Ziel

15. Ausblick
 Reifungszeit zu produktiven Lösungen: 2-5 Jahre
Dynamic
Packaging

16. Diskussionsfragen
 Eigene Erfahrungen mit Dynamic Packaging?
 Ist ‚echtes DP‘ für den Kunden notwendig?
 Permanente Aktualisierung in der Informationsphase?
 Weiterentwicklung von Dynamic Packaging?
 Große Erwartungen aber
 (noch) geringe Anteile

17. Vielen Dank
für eure Aufmerksamkeit
| Dynamic Packaging | LV Integration in Netzwerke | LBA (FH) Prof. Dr. Egger | Reindl - Staudinger |

18. Quellenangaben
 Literaturquellen:
 Egger, Roman / Herdin, Thomas (2007): Tourismus
Herausforderung Zukunft. Sammelband. Wien/Berlin: LIT Verlag.
 Markus, Mark (2007): Dynamische Produktbündelung in
Salzburger Tourismusdestinationen. Hamburg: IDT Verlag.
 Bieger, Thomas (2007): Management von Destinationen (6. Aufl.).
München: Oldenbourg.
 …
 Onlinequellen:
 Gruner + Jahr AG & Co KG (2008): Branchenbild
Veranstalterreisen. Gruner + Jahr Marktanalyse. Hamburg: G&J.
 …