Für Agenturen und Softwarehäuser mit ständig wechselnden Projekten stellt es eine besondere Herausforderung dar, agile und schlanke Vorgehensweisen wie Scrum und Kanban einzuführen. Dieser Vortrag beleuchtet, wie Agenturen Scrum und Kanban für die Verbesserung ihrer Abläufe einsetzen können, wann eher besser auf Scrum und wann besser auf Kanban gesetzt werden sollte, sowie die kritischen Erfolgsfaktoren bei der Einführung von Agile in Agenturen. Es ist an vielen Stellen ein Umdenken von bisherigen Verhaltens- und Denkweisen erforderlich. Zugleich dreht sich in der Literatur und Diskussion zur agilen Softwareentwicklung vieles um die Durchführung großer Projekte und die dauerhafte Entwicklung von Produkten, was sich nicht 1:1 auf die Realität von Dienstleistern mit häufig wechselnden Projekten übertragen lässt. Der Vortrag liefert Praxiserfahrungen und Anregungen für den Einsatz im eigenen Unternehmen.

1. Scrum & Kanban im Agenturgeschäft
OOP-Konferenz 2013 in München, 23.01.2013

2. Vorstellung von //SEIBERT/MEDIA
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› Full-Service IT-Dienstleister
› Kunden von Mittelstand bis Dax 30-Unternehmen
› ca. 70 Mitarbeiter
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3. Warum agile Softwareentwicklung?
„If it ain't broke,
don't fix it.“ Craig Larman
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4. Warum agile Softwareentwicklung?
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5. Warum agile Softwareentwicklung?
Großer Schmerz
oder
große Visionen
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6. INDEX
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7. INDEX
Hier kommt das Thema
„selbstorganisierte Teams“
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8. Warum agile Softwareentwicklung?
Agile Softwareentwicklung
unterstützt uns dabei, das
Potenzial eines jeden
Einzelnen des Unternehmens
besser zu nutzen.
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9. Was sind Scrum & Kanban?
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10. Was sind Scrum & Kanban?
Grundlagen von Scrum:
› 3 Rollen: Entwicklungsteam, ScrumMaster, Product Owner
› 4 Zeremonien: Sprint-Planung, Daily Scrum, Review, Retrospektive
› 3 Artefakte: Product Backlog, Sprint Backlog, Burndown Chart
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11. Was sind Scrum & Kanban?
Die Grundprinzipien von Kanban:
1. Visualisiere den Fluss der Arbeit
2. Begrenze die Menge angefangener Arbeit
3. Messe und steuere den Fluss
4. Mache die Regeln für den Prozess explizit
5. Verbessere kollaborativ
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12. Was sind Scrum & Kanban?
Beispiele für Kanban-Boards
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13. Wann auf Scrum, wann auf Kanban setzen?
Welche Kriterien entscheiden darüber,
ob Sie eher auf Scrum oder auf Kanban
setzen würden?
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14. Wann auf Scrum, wann auf Kanban setzen?
Eine Auswahl von Kriterien:
› Komplexität
› Dauer des Projekts
› Fokussierung (gleichzeitige Projekte, Störer,...)
› Anzahl der Projekt-Beteiligten
› Organisationale Rahmenbedingungen
› ...
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15. Wann auf Scrum, wann auf Kanban setzen?
Gemeinsamkeiten bei unserer Anwendung:
› Iteratives Vorgehen
› Definition of Done
› Tägliche Standups
› Review-Meetings
› Regelmäßige Retrospektiven
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16. Wann auf Scrum, wann auf Kanban setzen?
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17. Wann auf Scrum, wann auf Kanban setzen?
Ziel: Die richtigen Trigger
für kontinuierliche
Verbesserung setzen.
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18. Vielfalt
schätzen
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19. Vielfalt schätzen
Erfahrungsaustausch
Schulungen und Workshops
CoP Agile
Interne „Promoter“
„State of Agile“-Erhebung
Wissensaustausch
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20. Teambildungseffekte
Phasen nach Tuckman
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21. Teambildungseffekte
„Wir sperren alle in einen Raum
und lassen sie erst wieder heraus,
wenn sie eine Lösung gefunden
haben.“
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22. Zusammenarbeit mit Kunden
Wie klappt das mit den Kunden?
› Kundenbetreuer und PO
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23. Wie klappt das mit den Kunden?
Merken Kunden einen Unterschied in der Projektabwicklung?
› Bei Projekten mit niedriger Komplexität und Abbildung über Kanban
wird i.d.R. nicht explizit über die Vorgehensweise bei der Umsetzung
gesprochen. Die Auswirkungen der internen Organisation auf die
Zusammenarbeit mit dem Kunden sind gering.
› Bei Projekten mit hoher Komplexität und Abbildung über Scrum wird
mit dem Kunden ausführlich über die Vorgehensweise bei der
Umsetzung gesprochen, da sich Auswirkungen auf die
Zusammenarbeit mit dem Kunden ergeben.
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24. Wie klappt das mit den Kunden?
Kommunikation
Kommunikation
Kommunikation
Stärken
Stärken
Stärken
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25. Wie klappt das mit den Kunden?
Grundsätze für Angebote bei //SEIBERT/MEDIA:
› Keine kostenfreien Vorleistungen
› Abrechnung nach Aufwand
Sonst z.B. mit agilem Festpreis beschäftigen.
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26. Kapazitätsplanung
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27. Projektplanung
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28. Slacktime © 2013 //SEIBERT/MEDIA GMBH

29. Auf dem Weg zur agilen Organisation
Open Spaces statt geschlossener Strategiemeetings
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30. Auf dem Weg zur agilen Organisation
Veränderungsprozesse im Unternehmen
mit Scrum und allen Mitarbeitern gestalten
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31. Auf dem Weg zur agilen Organisation
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32. Vielen Dank für die Aufmerksamkeit.
Paul Herwarth von Bittenfeld
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33. Credits
› Hund: joshme17 bei flickr
› Scrum: Royskeane bei flickr
› Kanban Board 1: Design, Code, Release
› Kanban Board 2: Ketil Jensen
› Teamwork: toffehoff
› Mais: TheYoYoMaN bei flickr
› Lean Startup: betsyweber bei flickr
› Road: Moyan_Brenn bei flickr
› Restliche Bilder: //SEIBERT/MEDIA
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