1. PersonalwesenERFOLG
Eine optimale Erfül-
lung des Anforde-
rungsprofils steht im
direkten Zusammen-
hangmitKunden-und
Mitarbeiterzufrieden-
heit. Als Folge davon
erhöht sich unmittel-
bar der Unterneh-
menserfolg!
Kosten einer Fehlbesetzung
Diverse im Personalbereich lehrende Hoch-
schulen und Institute erwähnen immer wie-
der die sehr hohen Folgekosten von Fehlbe-
setzungen, die in der Regel auf mangelhafte
Auswahlprozesse zurückzuführen sind. Die
Bandbreite reicht von 50% bis über 300% (!)
des Jahressalärrahmens der jeweiligen Stelle.
Dieses Risiko kann durch eine professionelle
Personalselektion erheblich minimiert wer-
den.Die Kosten hierfür betragen einen Bruch-
teil der vorerwähnten Folgekosten.
Wirtschaftlich schwierige Zeiten verlangen
mehrdennjenacheinemsorgsamenUmgang
mitdemzurVerfügungstehendenKapital.Der
Einsatz von anerkannten und erfolgverspre-
chenden Methoden und Hilfsmitteln ist des-
halb angezeigt. Personalbeschaffungsent-
scheidungen sind Investitionsentscheidun-
gen. Fehlbesetzungen sind deshalb
Fehlinvestitionen. Sie werden vom gesamten
Umfeld der Unternehmung schlecht hono-
riert, sie zehren am Image und an der Sub-
stanz.
Professionelle Personalselektion ist für alle
Betriebsgrössen von enormer Wichtigkeit!
Das Anforderungsprofil
Im stellenbezogenen Anforderungsprofil wer-
den die zu erfüllenden Kriterien und damit die
erfolgsentscheidenden Verhaltensweisen für
eine bestimmte Tätigkeit festgehalten. Nebst
den fachlichen Voraussetzungen,die verlangt
werden, sind die sogenannten «Soft-Skills»
von Bedeutung.Gemeint sind damit die erfor-
derlichen sozialen Kompetenzen wie Füh-
rungskompetenz, Kommunikationsfähigkeit,
Teamverhalten oder Verkaufstalent etc. Diese
Aufzählung ist nicht abschliessend. Die meis-
tenFehlbesetzungenhabenihrenUrsprungin
der ungenügenden Analyse dieser Soft-Skills.
Die entsprechenden Mängel erkennt man
meist erst, wenn es bereits zu spät ist. Mittels
geeigneter Selektionsverfahren und Analyse-
Instrumente lassen sich ausgezeichnete Ent-
scheidungsgrundlagen erarbeiten. Diese er-
möglichen den verantwortlichen Auswahlin-
stanzen, einen klaren und nachvollziehbaren
Einstellungsentscheid zu fällen.
Was sind «geeignete Mittel»?
Der Mensch ist nicht eine Maschine, die nach
erfolgter Grundeinstellung einfach läuft.Er ist
sehr komplex.Um ihm anlässlich einer Selekti-
ongerechtzuwerden,solltenAbläufeundVer-
fahren eingesetzt werden,die es erlauben,ein
umfassendes Gesamtbild vonTalenten,Fähig-
keiten, Stärken und Schwächen darzustellen.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, dieses
Ziel zu erreichen.Diese Analyseverfahren soll-
teneinehöchstmöglicheprognostischeValidi-
tät erlangen.Es braucht dazu nicht Selektions-
ungetüme mit gewaltigem Mittel- und Zeit-
verschleiss. Es gibt heute wissenschaftlich
validierte Beurteilungs- und Auswahlmetho-
den,die im Ergebnis nur noch mit der wesent-
lich aufwändigeren Assessment-Center-Me-
thode (ACM) zu erreichen sind. Gleichzeitig
werden diese auch dem Anspruch gerecht,
zeiteffizient und kostengünstig zu sein.
Selektion ist nicht immer gleich Selektion
Lassen Sie sich darüber informieren, was wir
unter «Selektion» verstehen, welches unsere
ganz spezifische Vorgehensweise ist,und wel-
che aussagekräftigen Grundlagen Sie für eine
valable Entscheidungsfindung von uns erhal-
ten. Personal ist ein äusserst «sensibles Gut».
Gegenseitiges Vertrauen ist bei der Rekrutie-
rung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern,
in Zusammenarbeit mit einem externen Part-
ner,von grösster Wichtigkeit.Deshalb wäre es
vorteilhaft, wenn Sie uns und unsere Metho-
den kennen würden, bevor akuter Bedarf be-
steht.Damit wäre bei einer Vakanz ein rascher
Such- und Selektionsvorgang gewährleistet.
Urs Beyer
Urs Beyer