2. 22.10.2015 Seite 2
Entlastung interner IT Teams
Flexible und skalierbare IT-Ressourcen
Optimale Einbindung in interne Prozesse
Stabile und kontinuierliche Unterstützung mit Sicherstellung
der Verfügbarkeit und Qualität
Unabhängigkeit von Einzelpersonen
2nd/3rd Level Rufbereitschaft
Ihre Anforderungen an
die Dienstleistungsunterstützung.
Netlution - Rollierendes Einsatzsystem
3. 22.10.2015 Seite 3
Unser Konzept: die konsequente Entkoppelung der Funktion (Rolle) von der Person
Ihr Nutzen für Ihre IT-Projekte und den Betrieb:
• zeitanteilige Aufteilung der Rolle auf mehrere (mind. 2) Consultants
• maßvoll rollierender, kundenübergreifender Einsatz der Consultants
• Consultants/Experten sind permanent in Ihre Prozesse eingearbeitet
• kontinuierliche Verfügbarkeit der Funktion in Ihrer Organisation
• Auslagerung des rollenbezogenen Einsatzsteuerungsaufwands
• Unabhängigkeit vom einzelnen Consultant durch Einsatz von Teams
Das adaptive Netlution Angebot
mit optimaler Anpassungsfähigkeit.
Netlution - Rollierendes Einsatzsystem
Mo
KW
Di
Mi
Do
Fr
Funktion
(Rolle)
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• 2 Consultants: täglich in Ihrem Unternehmen verfügbar (je 3 Tage pro Woche)
• Außerhalb Ihres Unternehmens in anderen Kundenprojekten eingesetzt
• „Überlappung“ auf Kundenwunsch (1 Tag/Woche, 1 Tag alle 2, 3 o. 4 Wochen)
• „Überlappungstag“, ausgerichtet am betrieblichen Bedarf
• Einarbeitung eines dritten Consultants und maßvolle Rotation des Teams
Gewährleistung qualitativer Betreuung
Das rollierende Einsatz-System –
ein Umsetzungsbeispiel.
Netlution - Rollierendes Einsatzsystem
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Das rollierende Einsatz-System –
ein Umsetzungsbeispiel.
Netlution - Rollierendes Einsatzsystem
Montag
Geplanter
Einsatz
Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag
Geplanter
Einsatz
Geplanter
Einsatz
Geplanter
Einsatz
Geplanter
Einsatz
Geplanter
Einsatz
Urlaub/
Krankheit
Zusätzliche
Ressource
Zusätzliche
Ressource
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Das rollierende Einsatz-System –
alternatives Umsetzungsbeispiel.
Netlution - Rollierendes Einsatzsystem
Montag
Geplanter
Einsatz
Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag
Geplanter
Einsatz
Geplanter
Einsatz
Vertretung
Geplanter
Einsataz
Geplanter
Einsatz
Urlaub/
Krankheit
Zusätzliche
Ressource
Geplanter
Einsataz
Geplanter
Einsatz
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• Robustheit: mehrere Consultants sind mit Ihrer
Umgebung vertraut
• Präsenz: Vor-Ort und/oder Remoteunterstützung
• Rufbereitschaft: 2nd- und 3rd Level Rufbereitschaft durch
leistungserbringende Personen beim Kunden
• Know-How: umfangreiche Erfahrung (strategisch & operativ)
aus komplexen Projekten: vom Praxis-Know-how profitieren alle
Kunden
Das rollierende Einsatz-System:
Stabilität.
Netlution - Rollierendes Einsatzsystem
8. 22.10.2015 Seite 8
• Skalierbarkeit: unkompliziert und ohne Reibungsverluste kann die
Unterstützungsleistung bei Spitzenzeiten / Ressourcenengpässen
erhöht werden
• Teamfokussierung: minimale Übergabezeiten beim Betrieb
zwischen den Teammitgliedern / keine Einarbeitung in die Umgebung
bei Personenwechsel notwendig
• Verfügbarkeit: durch anteilige Ressourcen dauerhafte Unterstützung
selbst im Krankheits- und Urlaubsfall unabhängig von Einzelpersonen
Das rollierende Einsatz-System:
Flexibilität.
Netlution - Rollierendes Einsatzsystem
9. 22.10.2015 Seite 9
• Kosteneffizienz: klar definierter Kosteneinsatz ohne
Übergabeaufwand oder Fehlzeiten
• Wirtschaftlichkeit: intelligenter Personalmix durch unterschiedliche
Qualifikationen (System Engineer für Betriebsaufgaben, Consultant
für Projektaufgaben)
Das rollierende Einsatz-System:
Effizienz.
Netlution - Rollierendes Einsatzsystem
10. 22.10.2015 Seite 10
Unternehmenskennzahlen: • 8,9 Mio. € Umsatz
• 85 Mitarbeiter
Kundensegmente: • Konzerne
• gehobener Mittelstand
Leistungen: • Design, Beratung, Planung, Aufbau und Implementierung
• Pflege, Betrieb, Migration und Konsolidierung
• Strategische Partnerschaften mit führenden Lösungsanbietern:
Seit Gründung 2001 haben
wir uns kontinuierlich entwickelt.
Netlution - Rollierendes Einsatzsystem
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Diese Kunden durften
wir schon überzeugen.
• ABB AG
• BASF Business Service GmbH
• Bauhaus AG
• Bilfinger Global IT GmbH
• BK Giulini GmbH
• Commerzbank AG
• Daimler AG
• Deutsche Vermögensberatung AG
• DZ Bank AG
• Freudenberg IT SE & Co. KG
• HeidelbergCement AG
• Heidelberger Druckmaschinen AG
• Hornbach Baumarkt-AG
• LUNAR GmbH (EDEKA)
• PHOENIX Group IT GmbH
• PricewaterhouseCoopers
• Roche Diagnostics GmbH
• SAP SE
• Soluvia IT-Services GmbH (MVV Energie AG)
• Stadt Mannheim
• Südleasing AG
• Südzucker AG
• SWR/Südwestfunk
Netlution - Rollierendes Einsatzsystem