Bildquelle: www.ringier.com<br />1<br />PR 2.0: Kommunikation im Social Web<br />am Beispiel des Social Media Newsrooms<br />
Marie-Christine Schindler<br />Eidg. dipl. PR-Beraterin BR/SPRV<br />Master in Writing & Corporate Publishing<br />Autorin...
Im Social Web zu Hause<br />3<br /><ul><li>Twitter
Facebook Profil
Facebook Firmenseite
XING
LinkedIn
Blog mcschindler.com
Posterous: Blog für Fundsachen
YouTube
Flickr
Slideshare
Delicious </li></ul>mcschindler.mediaquell.com<br />
Was Sie nach 30 Minuten wissen<br />Social Media: ein neuer Player in der Unternehmenskommunikation.<br />Wie Nachrichtenv...
5<br />Von der Medienarbeit <br />zur <br />Social Media-Arbeit<br />
Massenkommunikation<br /> ist öffentlich (potentiell für jedermann zugänglich)<br />mit technischenVerbreitungsmitteln (Me...
Social Media<br />ist teilöffentlich(Login)<br />indirekt  und direkt(Chat, Kommentare)<br />wechselseitig mit Rollenwechs...
Eine neue Mediengattung<br />Massenmedien<br />Social Media Plattformen, Blog, Video-/Foto-Sharing …<br />Wer schreibt: Jo...
PR 2.0: Was bleibt ist die Veränderung<br />Es wird immer schwieriger, in die Massenmedien hineinzukommen ABER Medienarbei...
10<br />4 Grundpfeiler erfolg-reicher Kommunikation<br />Kommunikation<br />Kontaktaufbau und -pflege, Dialog, Nutzen, Meh...
Märkte sind Gespräche<br />11<br />
12<br />Distribution<br />Welche Informationen <br />wie wohin verteilt werden<br />
Nachrichtenverbreitung 1.0<br />13<br />
Social Media Landscape<br />14<br />
Nachrichtenverbreitung 2.0<br />Input<br />Output manuell *<br />15<br />Output automatisch<br />Fotos<br />RSS-Feed / New...
Besucher des Newsrooms<br />16<br />Multiplikatoren & Medien<br />Journalisten, Redakteure, Reporter und Blogger etc. <br ...
Distribution<br />17<br />An Newsletter & News-Alert Abonnenten<br />Informiert automatisch interessierte Journalisten, Bl...
Verbreitung über<br />18<br />Medien-Netzwerke *<br />Feed-Aggregatoren& Bookmarkseiten<br />* Online Newsroom<br />bei me...
19<br />Social Media Newsroom<br />als Kommunikationszentrale<br />
Ziel des Social Media Newsrooms<br />«Online Newsrooms haben zum Ziel, den verschiedensten Multiplikatoren wie Journaliste...
Inhalte publizieren<br />21<br />Agenda-Setting<br />Regelmässiger Informationsfluss<br />Informationen:<br />Aktuelle New...
  Fotos/Bilder
  Hintergrundinfos
  Biografien
  Fakten & Zahlen ...</li></ul>Bindung zu Multiplikatoren<br />
Inhalte integrieren<br />22<br />Integration von Social Media<br />Social Media Zugang:<br /><ul><li>  Flickr (Fotos)
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PR 2.0 am Beispiel des Social Media Newsrooms

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Referat am der Suisse Emex 2010
Mit Auftritten in XING, Facebook, Twitter usw. bauen sich immer mehr Unternehmen ihre Online-Reputation auf. Wie behält man da den Überblick? Die Antwort heisst Social Media Newsroom. Er bündelt alle Social Media Aktivitäten auf einer Plattform, schafft Transparenz und stärkt den Online-Auftritt

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PR 2.0 am Beispiel des Social Media Newsrooms

  1. 1. Bildquelle: www.ringier.com<br />1<br />PR 2.0: Kommunikation im Social Web<br />am Beispiel des Social Media Newsrooms<br />
  2. 2. Marie-Christine Schindler<br />Eidg. dipl. PR-Beraterin BR/SPRV<br />Master in Writing & Corporate Publishing<br />Autorin des Fachbuches: PR 2.0: Kommunikation im Social Web (Erschienen 2010 im VDM-Verlag). <br />Inhaberin von mcschindler.comPR│Redaktion │Corporate Publishing<br />Auf Twitter @mcschindler<br />Mein Motto: mobil.crossmedial.social <br />2<br />
  3. 3. Im Social Web zu Hause<br />3<br /><ul><li>Twitter
  4. 4. Facebook Profil
  5. 5. Facebook Firmenseite
  6. 6. XING
  7. 7. LinkedIn
  8. 8. Blog mcschindler.com
  9. 9. Posterous: Blog für Fundsachen
  10. 10. YouTube
  11. 11. Flickr
  12. 12. Slideshare
  13. 13. Delicious </li></ul>mcschindler.mediaquell.com<br />
  14. 14. Was Sie nach 30 Minuten wissen<br />Social Media: ein neuer Player in der Unternehmenskommunikation.<br />Wie Nachrichtenverbreitung 2.0 funktioniert.<br />Sie haben drei gute Beispiele eines Social Media Newsrooms gesehen.<br />Schlüsselfragen zur Evaluation.<br />Im Anschluss bleibt Zeit für Fragen und Dialog <br />4<br />
  15. 15. 5<br />Von der Medienarbeit <br />zur <br />Social Media-Arbeit<br />
  16. 16. Massenkommunikation<br /> ist öffentlich (potentiell für jedermann zugänglich)<br />mit technischenVerbreitungsmitteln (Medien) <br />indirekt (räumliche und/oder zeitliche Distanz)<br />einseitig(d.h. ohne Rollenwechsel) und<br />an ein dispersesPublikumvermittelt.<br />6<br />
  17. 17. Social Media<br />ist teilöffentlich(Login)<br />indirekt und direkt(Chat, Kommentare)<br />wechselseitig mit Rollenwechsel<br />disperses Publikumjedochgemeinsame Interessen z.B. Hobby-Fotografen.<br />durch technische Mittel verbreitet: Hardware, Social Software<br />7<br />
  18. 18. Eine neue Mediengattung<br />Massenmedien<br />Social Media Plattformen, Blog, Video-/Foto-Sharing …<br />Wer schreibt: Journalisten, Kolumnisten, freie Journalisten<br />Social Media<br />8<br />Zeitungen, Zeitschriften, Radio, TV<br />Facebook, Wordpress, Twitter, TouTube, Flickr … <br />Tages-Anzeiger, Beobachter, Radio DRS, SF TV …<br />Wer schreibt: Privatpersonen, Journalisten, Unternehmen <br />Mangel an Geld und Manpower, wenig Raum<br />Keine finanzielle, kaum technische Hürden, viel Raum<br />
  19. 19. PR 2.0: Was bleibt ist die Veränderung<br />Es wird immer schwieriger, in die Massenmedien hineinzukommen ABER Medienarbeit bleibt wichtig.<br />9<br />Unternehmen nutzen mit dem Web Alternativen ABER die Regeln der Kommunikation im Social Web müssen verstanden sein.<br />In der Kommunikation mischen neue Multiplikatoren mit. Das wirkt sich auf die Abläufe aus. <br />Viele publizieren Vieles an vielen Orten: Wie behält man da den Überblick?<br />
  20. 20. 10<br />4 Grundpfeiler erfolg-reicher Kommunikation<br />Kommunikation<br />Kontaktaufbau und -pflege, Dialog, Nutzen, Mehrwert, Kontinuität<br />Technologien<br />Plattformen, Anbindungen, Daten- & Me-dien-Formate, Schnittstellen …<br />Distribution<br />Erreichen der Multiplikatoren und Zielgruppen<br />Inhalte<br />Pressemitteilungen, Hinter-grundinfos, News, Bilder, Videos, Audio …<br />Social Media Newsroom für Journalisten und andere Multiplikatoren<br />
  21. 21. Märkte sind Gespräche<br />11<br />
  22. 22. 12<br />Distribution<br />Welche Informationen <br />wie wohin verteilt werden<br />
  23. 23. Nachrichtenverbreitung 1.0<br />13<br />
  24. 24. Social Media Landscape<br />14<br />
  25. 25. Nachrichtenverbreitung 2.0<br />Input<br />Output manuell *<br />15<br />Output automatisch<br />Fotos<br />RSS-Feed / Newsmail<br />Massenm./Portale<br />Filme<br />Kurzmeldung mit Link<br />News<br />Präsentationen<br />Anteasern + Verlinken<br />Fanseite<br />Bookmarken<br />Downloads<br />* Teils auf Wunsch auch automatisch<br />Blogbeitrag / Website<br />Suchmaschinen<br />Statusmeldung<br />
  26. 26. Besucher des Newsrooms<br />16<br />Multiplikatoren & Medien<br />Journalisten, Redakteure, Reporter und Blogger etc. <br />Zielgruppen & Interessenten<br />Kunden, Partner, Konsumenten, Investoren, Behörden, Mitarbeiter und andere Interessenten.<br />
  27. 27. Distribution<br />17<br />An Newsletter & News-Alert Abonnenten<br />Informiert automatisch interessierte Journalisten, Blogger,Partner und andere Interessenten per E-Mail.<br />An RSS-Feed Abonnenten<br />Bringt die publizierten Nachrichten zu interessierten Multiplikatoren, externen Feed-Verzeichnissen & News-Ticker.<br />An Follower & Fans etc.<br />
  28. 28. Verbreitung über<br />18<br />Medien-Netzwerke *<br />Feed-Aggregatoren& Bookmarkseiten<br />* Online Newsroom<br />bei mediaquell sind zusätzlich an Google News, sowie an mediaquell.comund dessen Feeds,Twitter-Seiten, News-Ticker und Newsletter angeschlossen.<br />Suchmaschinen<br />
  29. 29. 19<br />Social Media Newsroom<br />als Kommunikationszentrale<br />
  30. 30. Ziel des Social Media Newsrooms<br />«Online Newsrooms haben zum Ziel, den verschiedensten Multiplikatoren wie Journalisten, Reportern und Bloggern, Anreize für mediale Berichterstattung zu geben und sie mit allen nötigen Informationen, Materialien und Zugängen auszustatten.»<br />
  31. 31. Inhalte publizieren<br />21<br />Agenda-Setting<br />Regelmässiger Informationsfluss<br />Informationen:<br />Aktuelle News, Kurznachrichten, Hintergrundinfos, Kontaktdaten ...<br />Imagebildung<br />Kontrollierte Inhalte und CD<br />Downloads:<br /><ul><li>Pressemitteilungen
  32. 32. Fotos/Bilder
  33. 33. Hintergrundinfos
  34. 34. Biografien
  35. 35. Fakten & Zahlen ...</li></ul>Bindung zu Multiplikatoren<br />
  36. 36. Inhalte integrieren<br />22<br />Integration von Social Media<br />Social Media Zugang:<br /><ul><li> Flickr (Fotos)
  37. 37. YouTube (Videos)
  38. 38. Scribd, SlideShare (Dokumente etc.)
  39. 39. Twitter (News, Tipps)
  40. 40. Podcast, Audio ...
  41. 41. Facebook, MySpace
  42. 42. Xing, LinkedIn ...
  43. 43. Webseite
  44. 44. Corporate Blogs</li></ul>Bündelung der Konversationen<br />Lifestream mit aktuellen Updates<br />Stärkung der Marke<br />Suchmaschinen Optimierung<br />
  45. 45. 23<br />Statische SeitenInfoseiten, Archive, Downloadbereiche...<br />Archiv Suche<br />AbonnementeE-Mail-Alert, Tweet, RSS-Feed, NL ...<br />Aktuelle NewsNachrichten, Press Releases<br />Bild-DatenFotos, Grafiken ...<br />Multimedia Inhalte<br />Zugang zu Videos, Präsentationen ...<br />Pressemitteilungen<br />Lifestream / TickerUpdates von News, Twitter, Blogs ...<br />Themen & Tags<br />Externe ProfileWebseite, Twitter, Facebook, Xing ...<br />Medienkontakt<br />Lizenz & Copyright<br />...und andere Inhalte.<br />CQ<br />
  46. 46. Gut zu wissen<br />Jeder Newsroom wird für die jeweilige Organisation individuell zusammengestellt<br />Er ist modularaufgebaut, er kann mitwachsen und bei Bedarf um weitere Elemente wie zum Beispiel Flickr, Twitter-Stream usw. erweitert werden <br />Der Newsroom wird an das Corporate Design beziehungsweise im Look & Feel an das Unternehmen angepasst. <br />24<br />
  47. 47. 25<br />Willkommen <br />im Showroom<br />
  48. 48. Die Papageien-Bäckerei<br />Gegründet: Januar 2007 <br />Spezialbäckerei für Papageien und Sittiche<br />Vertrieb: Online-Shop und einen Laden<br />Ende 2009 Web 2.0 als Chance entdeckt<br />Newsroom in Betrieb seit Januar 2010 papageien-baeckerei.mediaquell.com<br />26<br />
  49. 49. 27<br />3<br />1<br />2<br />1<br />2<br /> Startseite<br />Statische Seiten<br /><ul><li>Bäckerei
  50. 50. Medien
  51. 51. Presse
  52. 52. Tipps
  53. 53. Kontakt</li></ul>3<br />Abonnemente<br /><ul><li>Mail
  54. 54. Twitter
  55. 55. RSS</li></ul>http://papageien-baeckerei.mediaquell.com<br />
  56. 56. Was der Newsroom bewirkt hat<br />Steigerung des Gesamtumsatzes um 20% im ersten Quartal 2010<br />Umsatzsteigerung von 66 Prozent bei exotischem Bio-Gebäck für Vögel<br />Ausweitung des Bekanntheitsgrades über die deutschen Grenzen hinweg: 50% Neukunden<br />Top Ranking bei Google & Co.<br />Beachtliches Echo in TV und Printmedien<br />28<br />
  57. 57. 29<br />1<br />2<br />3<br />http://dtdf.mediaquell.com/<br />
  58. 58. 30<br />
  59. 59. 31<br />1<br />2<br />3<br />http://hauskauf.mediaquell.com/<br />
  60. 60. 32<br />Evaluation<br />Welche Fragen Sie sich stellen müssen,<br />bevor Sie einen Newsroom einrichten<br />
  61. 61. Fragen zur Konzeption<br />Welche Social Media-Strategie verfolgen wir?<br />Wo sind wir bereits im Social Web präsent?<br />Was wird in den Newsroom integriert?<br />Wer sorgt für die langfristige Aktualität und die Qualität der Inhalte?<br />Wollen wir selber entwickeln oder eine erprobte Lösung adaptieren?<br />33<br />
  62. 62. Fragen zur Funktion<br />Ist das CMS (Backend) intuitiv erlernbar?<br />Ist der Newsroom SEO-optimiert?<br />Kann der Newsroom modular aufgebaut werden und somit mit den Bedürfnissen mitwachsen? <br />Lässt er sich auch künftig um neue Web 2.0-Technologien und Social Media Tools erweitern?<br />34<br />
  63. 63. Fragen zur Funktion<br />Lässt sich der Newsroom genügend weit an unser Design anpassen?<br />Ist durch den Newsroom auch die Nachrichten-Distribution sichergestellt?<br />Gibt es eine Nutzerstatistik?<br />Kann das System die hohen Leistungs-Anforderungen erfüllen?<br />35<br />
  64. 64. Wir sind für Sie da<br />Entwicklung<br />Technik<br />Design<br />Suchmaschinen-optimierung <br />Nachrichtendistribution <br />Beratung<br />Social Media-Strategie<br />Konzeption<br />inhaltlicher Aufbau und Redaktion<br />Realisation<br />36<br />Marie-Christine Schindler<br />http://www.mcschindler.com<br />Stefan Hertach<br />http://infos.mediaquell.com<br />Präsentation zum Download: mcschindler.mediaquell.com<br />

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