Prof. Dr. Dietmar Treichel Institut für Kommunikation & Führung IKF Morgartenstrasse 7 CH-6003 Luzern

1. Mensch & Kultur
Dietmar Treichel _ IKF Luzern CH
D. Treichel
dmtreichel
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Pragmatische Kulturdimensionen
Kontext-
verhalten
• high context: dichte Netzwerke, Person = Information,
indirekte Kommunikation, Körpersprache
• low context: Background, Person und Lebensbereiche sind
getrennt, direkte Kommunikation, Verbalsprache
Raum-
verhalten
• physische und psychische Unterscheidungen und Grenzen
• persönlicher Raum, Nähe und Berührungen
• Territorium und Besitz
Zeit-
verhalten
• monochron vs. polychron
• Vergangenheits- vs. Zukunftsorientierung
• Pläne und Zeitvorgaben
• Geschwindigkeit der Informationsübertragung
Sozial-
verhalten
• spezifisch - diffus: Betroffenheit der verschiedenen
Lebensbereiche, interpersonale Distanzregulation
• Universalismus - Partikularismus: Einhalten von Regeln auch
gegen Beziehungen vs. Beziehungen sind wichtiger als abstrakte
Regeln
• Kollektivismus vs. Individualismus: Individuelle od. kollektive
Interessen dominieren, auch wenn die andere Seite darunter
leidet
• neutral vs. emotional: Tonfall, Sprachmelodie, Gestik,
Ausdruck von Interesse bzw. Desinteresse
• Leistungs- vs. Herkunftsorientierung als Basis von Honorierung
• Unsicherheitsvermeidung: Risiko als Herausforderung oder
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individualistisch,
autonom
Soziale Beziehungen
kollektivistisch,
eingebunden
egalitär, wechselnd,
sachlich begründet
Machtverteilung
hierarchisch, bleibend,
sozial begründet
offen, dynamisch,
emergent
Systemverständnis
geschlossen, statisch,
determiniert
Wettbewerb Interaktion Harmonie
monochron Zeitgestaltung polychron
kurzfristig
(v.a. Gegenwart & Zukunft)
Zeithorizont
langfristig
(Vergangenheit bis Zukunft)
direkt, spezifisch,
low context, verbal
Kommunikation
indirekt, diffus,
high context, nonverbal
Wechsel, Innovation Umgang mit Veränderung Dauer, Tradition
risikoorientiert Umgang mit Unsicherheit regelkonform
sach-rational Beurteilungskriterien sozial-rational
Vergleichende Kulturdimensionen