Workshop Selbsthilfe in konflikten – Mediation in Selbsthilfegruppen
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Workshop Mediation und Selbsthilfe in Konflikten für Selbsthilfegruppen
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Workshop Selbsthilfe in konflikten – Mediation in Selbsthilfegruppen
- 1. Workshop Selbsthilfe in Konflikten – Mediation in Selbsthilfegruppen Wir freuen uns, Sie hier begrüßen zu können!
- 2. …und täglich grüßen die Konflikte
- 3. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Das chinesische Schriftzeichen für Konflikt besteht aus zwei Teilen: Gefahr und Chance
- 4. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Konflikt als Chance: Denken/Bewusstsein: • Neue Fähigkeiten – Wissen • Kreativität im Entdecken neuer Problemlösungen • Verständnis für konkurrierende Standpunkte • Besserer Umgang mit Emotionen
- 5. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Konflikt als Chance: Emotion: • stärkere Bindung an die Gruppe • Spass durch spielerische Form des Kräftemessens • Entspannung durch Diskussion und Problemlösung
- 6. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Konflikt als Chance: Motivation: • Konflikte wecken Neugier • fördern Interesse, aus der Routine auszubrechen
- 7. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Ein kleiner Ausflug in die Konflikttheorie
- 8. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Konfliktlösungsstrategien (nach Gerhard Schwarz) Flucht
- 9. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Vernichtung Flucht
- 10. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Unterordnung Vernichtung Flucht
- 11. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Delegation Unterordnung Vernichtung Flucht
- 12. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Kompromiss Delegation Unterordnung Vernichtung Flucht
- 13. Konsens Kompromiss Delegation Unterordnung Vernichtung Flucht
- 14. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Konsens Kompromiss Rückschritt Delegation Unterordnung Vernichtung Flucht
- 15. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Das Menschenbild der Mediation • Konflikte gehören zum Leben • Nicht bearbeitete Konflikte belasten Lebensfreude, Arbeitskraft und Zusammenarbeit • Menschen sind fähig, Konflikte selbst zu lösen • Wer das erlebt hat, lernt daraus für zukünftige Konflikte
- 16. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Mediation bedeutet Vermittlung im Konflikt durch einen neutralen Dritten
- 17. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Geschichte der Mediation Eigentlich nichts Neues Bei vielen Naturvölkern ist es üblich, Konflikte durch eine angesehene Person als Vermittler zu lösen
- 18. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Phasen der Mediation: Einleitung Konfliktdarstellung Konflikterhellung Konfliktlösung Vereinbarung (Vertrag)
- 19. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Der Sachkonflikt ist nur die Spitze des Eisbergs:
- 20. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Die Rolle des Mediators Neutralität Allparteilichkeit Verschwiegenheit Empathie
- 21. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Sozialpädagogischen Handlungsfeldern Mediation in Selbsthilfegruppen Gegenüberstellung von Mediation und Konfliktlösung durch Autoritätsentscheidung MediatorIn Person, die durch Autoritätsentscheidung Konflikte löst (LehrerIn, RichterIn.....) akzeptiert unterschiedliche Sichtweisen will die Wahrheit herausfinden enthält sich jeder Schuldzuweisung will Schuld und Unschuld klären enthält sich der Meinungsbildung/ bildet sich Meinung zum Sachverhalt -äußerung Regulation der Streitpunkte durch die gibt den Konfliktpartnern Lösung vor Konfliktpartner von beiden Konfliktpartnern akzeptierte Lösung vom Richter geschaffene Lösung ist bindend ist bindend ist zur Neutralität verpflichtet kann sich in seinem Urteil der einen oder anderen © Margit Klasen-Braune Position anschließen
- 22. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Sozialpädagogischen Handlungsfeldern Mediation in Selbsthilfegruppen Einsatzmöglichkeiten von Mediation Überall dort, wo nach Beendigung des Konflikts weiter Beziehungen zwischen den Konfliktbeteiligten bestehen, vorausgesetzt, die Konfliktbeteiligten sind dazu bereit © Margit Klasen-Braune
- 23. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Arbeitsfelder der Mediation Familienmediation Umweltmediation
- 24. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Arbeitsfelder der Mediation Täter- Opfer- Ausgleich Mediation in pädagogischen Arbeitsfeldern
- 25. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Arbeitsfelder der Mediation
- 26. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Nutzen Sie die Techniken der Mediation als Selbsthilfemöglichkeiten in Ihrer Gruppe … … und in Ihrem Leben!
- 27. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Harvard-Konzept • Menschen und Probleme getrennt verhandeln 1. Methode • Nicht Positionen, sondern Interessen in den Mittelpunkt stellen • Vor der Entscheidung verschiedene Wahlmöglichkeiten entwickeln • Das Ergebnis auf objektiven Entscheidungsprinzipien aufbauen
- 28. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Aktives Zuhören, die Sprache der Empathie, als Schlüssel zum Erfolg 2. Methode Bedürfnisse des Gesprächspartners: • Er will respektiert und verstanden werden. • Er will Hilfe für sein akutes Problem.
- 29. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Aktives Zuhören bedeutet, • sich in die Gefühls-, Gedanken- und Erlebniswelt 2. Methode des Gesprächspartners hineinzuversetzen. • sein Fühlen, Denken und Handeln vor dem Hintergrund seiner Person und seiner Situation verstehen zu können. Verstehen in diesem Zusammenhang bedeutet nicht einverstanden zu sein.
- 30. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Nicht verletzende Ärgermitteilung • Beobachtung 3. Methode einer konkreten Handlung beschreiben • Gefühl ausdrücken, das mit der Beobachtung in Verbindung steht • Bedürfnis das hinter dem Gefühl steht, formulieren • Bitte um eine konkrete Handlung äußern
- 31. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Gemeinsame Ziele benennen, gemeinsame Werte, auf die sich das 4. Methode Gegenüber einlassen kann Hieraus Lösungsoptionen entwickeln
- 32. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Perspektivenwechsel 5. Methode
- 33. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Systematische Problemlösung Auswahl der Ziel(e) Situation (Hinter-)Gründe Lösungsideen Lösungen Umsetzung 6. Methode
- 34. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihre Geduld!
- 35. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Und jetzt sind Sie dran! Stellen Sie Fragen – diskutieren Sie mit uns!
- 36. Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Bitte um • Weitere Informationen zur Mediation unter http//blog.mediation-saar.de Stichwort Mediation • Internet http://www.mediation-saar.de