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SPSD2015 - Vortrag "Der Weg zu einer integrierten Business Process Platform bei Horváth & Partners"
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SPSD2015 - Vortrag "Der Weg zu einer integrierten Business Process Platform bei Horváth & Partners"

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"Der Weg zu einer integrierten Business Process Platform bei Horváth & Partners" Anna Kathrin Klug, Horváth & Partners

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SPSD2015 - Vortrag "Der Weg zu einer integrierten Business Process Platform bei Horváth & Partners"

  1. 1. © Horváth & Partners Anna Klug im Namen des ONE Projektteams Der Weg zu einer integrierten Business Process Platform bei Horváth & Partners ONE Business Platforms Stuttgart, 28.01.2015
  2. 2. © Horváth & Partners Inhalte Integrierte Business Plattform bei Horváth & Partners, Stuttgart, 28.01.20152  Über Horváth & Partners  Bisherige Applikations- und IT-Landschaft  Neue Applikations- und IT-Landschaft “ONE Business Process Platform”  Lessons Learned
  3. 3. © Horváth & Partners Horváth & Partners – Steering Business Successfully Kompetenz Unternehmenssteuerung und Performanceoptimierung Kunden Großunternehmen und Mittelstand aus Industrie, Dienstleistung, Handel sowie öffentliche Organisationen Branchen Automotive, Chemicals, Consumer Goods, Financial Industries, High Tech, Industrial Goods, Media, Oil, Pharma- ceuticals, Public Sector, Retail, Telecom, Transportation, Utilities Mitarbeiter Über 550 Büros Abu Dhabi, Berlin, Budapest, Buka- rest, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Jeddah, München, Stuttgart, Wien, Zürich Weltweite Präsenz Globale Delivery-Kompetenz mit der Cordence Worldwide Alliance Integrierte Business Plattform bei Horváth & Partners, Stuttgart, 28.01.20153
  4. 4. © Horváth & Partners Wir sichern Erfolg durch Lösungen für das Gesamtunternehmen und für die Unternehmensfunktionen Integrierte Business Plattform bei Horváth & Partners, Stuttgart, 28.01.20154 VerändernKonzipieren Realisieren Performanceoptimierung Unternehmenssteuerung ControllingOperations & Einkauf Vertrieb Organisation & Prozesse Strategie & Innovation & Finanzen IT
  5. 5. © Horváth & Partners Inhalte Integrierte Business Plattform bei Horváth & Partners, Stuttgart, 28.01.20155  Über Horváth & Partners  Bisherige Applikations- und IT-Landschaft  Neue Applikations- und IT-Landschaft “ONE Business Process Platform”  Lessons Learned
  6. 6. © Horváth & Partners Die technische Infrastruktur stieß an Grenzen, die Applikationslandschaft war zersplittert und aufwändig Integrierte Business Plattform bei Horváth & Partners, Stuttgart, 28.01.20156 Pre-Sales Lead Angebot Projekt Zeit Kosten Faktur- ierung Reporting KMS Mail- Services Netz- werk Mobile Kommuni- kation Server Clients/ Notebooks Web Services Security Storage/ Cloud IT-Infrastruktur Applikationen
  7. 7. © Horváth & Partners Das IT-Zielbild ist eine integrierte Plattform Integrierte Business Plattform bei Horváth & Partners, Stuttgart, 28.01.20157  Konsistentes Business Design der Geschäftsprozesse (Soll-Konzept)  Erarbeitung Stammdatenkonzept und rollenbasiertes Berechtigungskonzept  Aufzeigen Abhängigkeiten und Schnittstellen  Validierung Softwarelösungen nach H&P Kompatibilität: Homogene Systemlandschaft und Schnittstellen; Microsoft SQL; Installationsgröße >500 Nutzer  Implementierungsplanung (Kosten, Zeit, Ressourcen, Betrieb, Chancen/Risiken)  Ausarbeitung IT-Strategie 2.0 mit Kostenschätzung und Migrationsplanung Projektvorgehen  Prozesse werden durch integrierte Systeme und Applikationen unterstützt  Schnittstellen zwischen den Systemen sind weitestgehend automatisiert  Stammdaten werden zentral und redundanzfrei geführt sowie systemtechnisch den entsprechenden Workflows zur Verfügung gestellt  Systeme und Applikationen stellen eine ausgewogene Balance zwischen systemgestützten Workflows und pragmatischer Arbeitsweise dar Zielbild Softwarelösungen
  8. 8. © Horváth & Partners Inhalte Integrierte Business Plattform bei Horváth & Partners, Stuttgart, 28.01.20158  Über Horváth & Partners  Bisherige Applikations- und IT-Landschaft  Neue Applikations- und IT-Landschaft “ONE Business Process Platform”  Lessons Learned
  9. 9. © Horváth & Partners H&P-Plattform Knowledge Management System Documents, Findability, Project Closing (e.g. References) HR Management HR Master Data, BluePages, Vacation & Leave Project Delivery Calendars, Tasks, Documents StaffingEvent Management Pre-Sales Management Campaigns, Accounts, Leads & Opportunities Personal Information Management Mail, Calendar, Contacts, Tasks Unsere Plattform wird zu einem großen Teil durch SharePoint und Dynamics CRM abgebildet Integrierte Business Plattform bei Horváth & Partners, Stuttgart, 28.01.20159 Storage & Blade Servers (physical) Microsoft Windows Server (virtual) Microsoft Active Directory, Microsoft SQL Server Hardware Software Exchange Technology Foundation Back-office Application Dynamics CRM SharePoint Collaboration & Documents SharePoint End-user Access
  10. 10. © Horváth & Partners Wir verfolgen einen integrierten Ansatz. SharePoint für das “Doing” und Dynamics CRM für das “Managing” von Projekten 10 Integrierte Business Plattform bei Horváth & Partners, Stuttgart, 28.01.2015 Marketing Branding / Awareness Sales Account management Delivery Planning, production and closing Managing Dynamics CRM Doing SharePoint
  11. 11. © Horváth & Partners Der aktuelle Funktionsumfang umfasst vor allem die Zusammenarbeit in Teams Integrierte Business Plattform bei Horváth & Partners, Stuttgart, 28.01.201511 201509/2014 Initial Release Interne Zusammenarbeit in Abteilungen Release 1.0 Zusammenarbeit in Kundenprojekten Release 2.0 Integration der Systeme durch einen einheitlichen Sales&Delivery Prozess 11/2014
  12. 12. © Horváth & Partners Dahinter steckt … die My Site und Team Sites für Projektteams und Abteilungen Integrierte Business Plattform bei Horváth & Partners, Stuttgart, 28.01.201512  Darstellung der eignen Fähigkeiten und Kompetenzen  Zentrale Anlaufstelle für Bilder und Lebensläufe Personensuche  Integration CRM für HR Stammdatenmanagement und Leave Management My Site Project Sites & Team Sites  Zusammenarbeit an Dokumenten (on-/offline)  Teamkoordination  Teamkommunikation  Integration CRM - Meta Data & Lifecycle Management
  13. 13. © Horváth & Partners Dahinter steckt … die Help Community und unsere Kommunikationskanäle Integrierte Business Plattform bei Horváth & Partners, Stuttgart, 28.01.201513  Diskussionsforum für Anwenderfragen  How-to Bereich mit über 50 Unterlagen und Videos Help Communiy Projektkommunikation Zentrale Projektkommunikation über zwei Kanäle  “News about ONE” - News Web Part  “Discuss about ONE” - Site Feed Web Part
  14. 14. © Horváth & PartnersIntegrierte Business Plattform bei Horváth & Partners, Stuttgart, 28.01.201514 Wir verfolgen einen agilen Projektansatz  Frühe und regelmäßige Releases von Einzelkomponenten  Feedback und Adaptionen führen zu einer ständigen Iteration Wir arbeiten eng mit unseren Pilot Usern und Multiplikatoren zusammen  Frühe Integration der Pilot User bereits in der Konzeptionsphase  Multiplikatoren als Schnittstelle für Support und als Teil des Change Management Ansatzes  Regelmäßiger Austausch, z. B. im Rahmen des Multiplikatorennetzwerks Wir verstehen unser Projekt als initialen, aber fortdauernden iterativen Prozess  Durchführung der Konzeption und Umsetzung im Rahmen von Sprints  Anforderungen und Prioritäten des Fachbereichs definieren den System-umfang, im Projektverlauf werden sie überprüft und bei Bedarf angepasst Wir arbeiten nach der agilen Methodik von Horváth & Partners
  15. 15. © Horváth & Partners Inhalte Integrierte Business Plattform bei Horváth & Partners, Stuttgart, 28.01.201515  Über Horváth & Partners  Bisherige Applikations- und IT-Landschaft  Neue Applikations- und IT-Landschaft “ONE Business Process Platform”  Lessons Learned
  16. 16. © Horváth & Partners Unsere Lessons Learned Integrierte Business Plattform bei Horváth & Partners, Stuttgart, 28.01.201516  Aufbrechen von Silodenken zeitwierig, insbesondere im Management Change Management läuft nicht nebenbei 1  User sind schnell überfordert Implementierung in kleinen Releases planen 2  Mail als Standardkommunikationskanal Social Enterprise lebt noch nicht 3  Unausgereiftes Konzept, Einführung gut zu überlegen, Use Cases genau definieren OneDrive for Business ist ein Problemfall 4
  17. 17. © Horváth & Partners Zeit für Ihre Fragen und Diskussion Integrierte Business Plattform bei Horváth & Partners, Stuttgart, 28.01.201517
  18. 18. © Horváth & Partners Ich stehe für Rückfragen und Anregungen gerne zur Verfügung Integrierte Business Plattform bei Horváth & Partners, Stuttgart, 28.01.201518 Foto auf Größe des blauen Feldes einfügen Anna Kathrin Klug Horváth & Partner GmbH Phoenixbau | Königstraße 5 D-70173 Stuttgart Phone: +49 711 66919-2032 Mobile: +49 162 2786355 AKKlug@horvath-partners.com

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