Zahlungsbereitschaft für digitaljournalistische Inhalte. Eine Präsentation von Christopher Buschow und Christian Wellbrock "Zahltag für den Journalismus" am 12.9.2019 in Köln.

1. MONEY FOR NOTHING AND
CONTENT FOR FREE?
ZAHLUNGSBEREITSCHAFT FÜR
DIGITALJOURNALISTISCHE INHALTE
Prof. Dr. Christian-Mathias Wellbrock, Jun.-Prof. Dr. Christopher Buschow
„Zahltag für den Journalismus?“, 12. September 2019

2. 01
GLIEDERUNG
2
1. FRAGESTELLUNG UND METHODE
2. ZENTRALE ERGEBNISSE
3. HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN

3. 01
FRAGESTELLUNG UND METHODE
3

4. 4
Wie können etablierte Medienunternehmen und journalistische Neugründungen
in Deutschland nutzerseitige Zahlungsbereitschaft für digitaljournalistische Inhalte besser
identifizieren, fördern und abschöpfen?
FRAGESTELLUNG UND METHODE
Repräsentativbefragung der
deutschen Online-Bevölkerung mit
ca. 6.000 Befragten (ab 14 Jahre)
Acht vertiefende Gruppendiskussionen
mit 55 Teilnehmerinnen und Teilnehmern
in Köln und Erfurt

5. 01
ZENTRALE ERGEBNISSE
5

6. 6
1. NUTZERINNEN UND NUTZER ZAHLEN
AM LIEBSTEN FÜR „HARTEN“ JOURNALISMUS
 Inhalte, für die primär bezahlt wird, haben...
 persönliche Relevanz und praktischen Mehrwert
(„Nutzwertjournalismus“, z. B. geldwerte Informationsvorsprünge,
Entscheidungshilfen oder Zeitersparnisse)
 gesellschaftliche Bedeutung:
„Ich will mir eine Meinung über wichtige Themen bilden“
 Ressorts: Wirtschaft, Politik und Wissenschaft > Sport und Kultur
 Genres: Reportagen und klassische Nachrichten > Interviews, Satire, Meinungsbeiträge

7. 7
2. NUTZERINNEN UND NUTZER WÜNSCHEN SICH
ORIENTIERUNGSHILFE IM INHALTE-DSCHUNGEL
 „One Stop Shop“: Wertschätzung von Themenvielfalt und gemischten Angeboten,
die alle wesentlichen Inhalte abdecken

8. 8
≫ DIESES GESAMTPAKET MACHT ES.≪
w, 51 Jahre, Köln, Zahlende

9. 9
2. NUTZERINNEN UND NUTZER WÜNSCHEN SICH
ORIENTIERUNGSHILFE IM INHALTE-DSCHUNGEL
 „One Stop Shop“: Wertschätzung von Themenvielfalt und gemischten Angeboten,
die alle wesentlichen Inhalte abdecken
 Orientierung: Kuratierung und ggf. Personalisierung, um von der Vielfalt des
Inhalte-Dschungels nicht überfordert zu werden

10. 10
»WAS ICH DA ALLES LESEN KONNTE,
WAR ERSTMAL VIEL ZU UMFANGREICH –
DIE ZEIT HAT MAN GAR NICHT.«
m, 45 Jahre, Erfurt, Kündiger

11. 11
3. DIGITALER JOURNALISMUS WIRD (IMMER NOCH)
HÄUFIG ALS „KATZE IM SACK“ WAHRGENOMMEN
 Risiko auf Konsumentenseite reduzieren, „sich zu vergreifen“,
„Zeit zu verschwenden“ oder „die Katze im Sack zu kaufen

12. 12
»...WOANDERS GAB ES EINS ZU EINS DIE
TEXTE [...], DA KAM MAN SICH SCHON
EIN BISSCHEN VERARSCHT VOR.«
w, 29 Jahre, Erfurt, Kündigerin

13. 13
3. DIGITALER JOURNALISMUS WIRD (IMMER NOCH)
HÄUFIG ALS „KATZE IM SACK“ WAHRGENOMMEN
 Risiko auf Konsumentenseite reduzieren, „sich zu vergreifen“,
„Zeit zu verschwenden“ oder „die Katze im Sack zu kaufen
 Qualität signalisieren und Transparenz schaffen
 einfach abzuschließende Testabonnements, Leseproben/Abstracts
 verständliche Kommunikation über die journalistischen Arbeitsweisen
 Weniger verstecken und selbstbewusster auftreten
 kürzere Kündigungsfristen, transparentere Preisstruktur

14. 14
4. DIGITALER JOURNALISMUS IST NUTZERINNEN UND
NUTZERN ZU TEUER
 Das obere Ende der empfohlenen Preisspanne für digitale Abonnements liegt auf
Grundlage der erhobenen Daten bei etwa 10 Euro pro Monat
 Etablierte Flatrate-Angebote der angrenzenden Medienmärkte – etwa Netflix oder Spotify –
setzen offenbar Standards
 Preis von monatlich etwa 10 Euro
 transparente und einfach verständliche Preisgestaltung
 angebotsübergreifende Bündelung von Inhalten
 kostenlose Probemonate
 kurze Vertragslaufzeiten bzw. Kündigungsfristen

15. 15
m, 27 Jahre, Köln
»10 EURO FÜR DIE GANZE MUSIKWELT,
10 EURO FÜR RECHT VIELE FILME UND
10 EURO FÜR EINE BEGRENZTE ANZAHL AN
ARTIKELN, DAS IST SCHON IRGENDWIE
UNVERHÄLTNISMÄßIGG.«

16. 16
 Stärkung von Medienkompetenz
 Bereitstellung von Informationen zur Identifizierung hochwertiger Inhalte
5. NUTZERINNEN UND NUTZER SOLLTEN IN DER LAGE
SEIN, VERTRAUENSWÜRDIGEN UND DEMOKRATISCH
WERTVOLLEN JOURNALISMUS ZU ERKENNEN
Grundsätzliche Wertschätzung für den
digitalen Journalismus im Allgemeinen
Gratismentalität
Unsicherheit hinsichtlich des Vertrauens
in die Massenmedien
VS.

17. 01
HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN
17

18. 18
HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN
1. Plattformen als Zukunftsmodell? – Ressourcen und Kräfte bündeln
2. Kuratierung, Personalisierung und Qualitätsbeurteilung verbessern:
Dem Kunden das Leben (und den Kauf) leichter machen
3. Einzigartigkeit durch Wissensvorsprünge –
Nutzwertjournalismus stärken
4. Werbequalität erhöhen und Werbefreiheit als Produktversion testen
5. Gedruckter Journalismus als Türöffner und Identitätsstifter

19. 01
VIELEN DANK
19
Prof. Dr. Christian-Mathias Wellbrock
Universität zu Köln
Professur für Medien- und
Technologiemanagement
christian.wellbrock@uni-koeln.de
Jun.-Prof. Dr. Christopher Buschow
Bauhaus-Universität Weimar
Juniorprofessur „Organisation und vernetzte
Medien“
christopher.buschow@uni-weimar.de

20. www.journalismuslab.de