Was wissen wir heute über unsere Kunden?                        •    Marktforschung                        •    Motivforsc...
Was machen wir im E-Mail-Marketing daraus?                        •    Zielgruppen-Mailings                        •    Pe...
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Wie sieht der nächste Schritt aus?                        •    Kauf- und Bedürfnissignale nutzen und gezielte Informatione...
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Produktdatenbank als Grundlage für die Textproduktion                        •    Artikelbezeichnung und Artikelnummer    ...
Beispieltext                        Nike Air Max 97 in silber: Klassik meets KomfortAutomatisierte Texte!                 ...
Weitere Daten für ein Mail                        •    CRM                        •    KundendatenAutomatisierte Texte!   ...
Szenario 1                        •    Interessent surft über die Website und interessiert sich für ein Produkt           ...
Szenario 2                        •    Interessent surft über die Website und interessiert sich für ein Produkt           ...
Regelbasierter Textgenerator                        •    Der Text-Automat ist ein regelbasierter Textgenerator, wobei die ...
Satz- und Textplanung                        •    Je nach Sachgebiet und Zielkontext der zu generierenden Texte, erfolgt d...
Rollenbasiert                        •    Das eigentliche Generierungsmodul ist eine mächtige                             ...
Beispieltext iPhone 4s: www.text-automat.deAutomatisierte Texte!                                                          ...
Vielen Dank                        Ihr Ansprechpartner:                        Saim AlkanAutomatisierte Texte!            ...
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E-Mail Marketing: Automatisierte Texte

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Email-Expo 2012
Automatisierte Texte

Saim Alkan, aexea GmbH
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
http://connected.messefrankfurt.com/de/

Veröffentlicht in: Technologie
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E-Mail Marketing: Automatisierte Texte

  1. 1. Was wissen wir heute über unsere Kunden? •  Marktforschung •  MotivforschungAutomatisierte Texte! •  CRM •  Web-Analytics •  Social-Media-Analytics •  Digital Fingerprint •  Kaufanalysen •  Usw. 1
  2. 2. Was machen wir im E-Mail-Marketing daraus? •  Zielgruppen-Mailings •  Personalisierung mit TextbausteinenAutomatisierte Texte! •  Einfache Anschreiben mit dem/den Next-Best-Offer •  Marketing-Automatisierung •  Usw. 2
  3. 3. Automatisierte Texte!3
  4. 4. Wie sieht der nächste Schritt aus? •  Kauf- und Bedürfnissignale nutzen und gezielte Informationen an Kunden und Interessenten sendenAutomatisierte Texte! •  Anlassgetriebene, kundenorientierte Mails, die diese Datenbasis nutzen und mit Hilfe Automatisierter Texte erstellt werden •  E-Mails, die den Leser auf einer persönlichen Ebene ansprechen 4
  5. 5. Automatisierte Texte!5
  6. 6. Produktdatenbank als Grundlage für die Textproduktion •  Artikelbezeichnung und Artikelnummer •  Lieferbare Farben und GrößenAutomatisierte Texte! •  Material und Ausstattung •  Gewicht •  Nutzungsempfehlung •  Datum der Produkteinführung •  Verkaufsranking •  Kundenbewertungen •  Weitere….. 6
  7. 7. Beispieltext Nike Air Max 97 in silber: Klassik meets KomfortAutomatisierte Texte! Leicht, strapazierfähig und komfortabel. Das ist der Nike Air Max 97, einer der beliebtesten Schuhe unserer Kunden und ein echter Dauerläufer. Seit 1997 im Angebot wird er auch heute mit einer Bewertung von 4,6 auf der 5er-Skala besonders gut beurteilt. Komfort und luftiger Tragekomfort Das Max-Air-System schafft den besten Lauf-Komfort und mit dem atmungsaktiven Material-Mix gibt dieser Lifestyle-Schuh auch an langen Tagen ein gutes Gefühl. Neben silber ist der Nike Air Max 97 in 6 weiteren Farben und in den Größen 40 – 52 lieferbar. Der Schuh fällt überdurchschnittlich weit und groß aus. Bitte beachten Sie das bei der Bestellung. 7
  8. 8. Weitere Daten für ein Mail •  CRM •  KundendatenAutomatisierte Texte! •  E-Mail-Analysen •  Web-Analytics Ausserdem: •  Lokale Wetterinformationen am Kunden-Wohnort 8
  9. 9. Szenario 1 •  Interessent surft über die Website und interessiert sich für ein Produkt •  Der Artikel wird in den Warenkorb gelegt und gespeichertAutomatisierte Texte! •  Der Kunde wünscht eine Sie-Ansprache •  Einen Tag später: Gutes Wetter am Kundenwohnort im Frühjahr •  Etc….. Starten Sie in die neue Laufsaison. 18 Grad und Sonne – perfektes Laufwetter in Stuttgart. Am besten mit dem Nike Air Max 97, einer der beliebtesten Schuhe unserer Kunden und ein echter Dauerläufer. Das Max-Air-System schafft den besten Lauf-Komfort und mit dem atmungsaktiven Material-Mix gibt Ihnen der Nike Air Max 97 auch bei langen Läufen ein gutes Gefühl. Greifen Sie zu. 9
  10. 10. Szenario 2 •  Interessent surft über die Website und interessiert sich für ein Produkt •  Der Artikel wird in den Warenkorb gelegt und gespeichertAutomatisierte Texte! •  Der Kunde hat seine Ansprache mit Du gewünscht •  Einen Tag später: Schlechtes am Kundenwohnort im Frühjahr •  Etc…. Für einen Trainingslauf gibt es kein schlechtes Wetter – nur die falschen Schuhe Ein moderner Synthetik-Mix macht den Nike Air Max 97 zum perfekten Trainingspartner für Dich bei Wind und Wetter. Widerstandsfähig und atmungsaktiv. Jetzt gibt es keine Ausrede mehr. Lauf‘ los und hol‘ Dir den Nike Air Max 97. 10
  11. 11. Regelbasierter Textgenerator •  Der Text-Automat ist ein regelbasierter Textgenerator, wobei die sog. Oberflächenrealisierung – also, die finale Textzusammenstellung – teilweise durch stochastische Algorithmen gesteuert wird.Automatisierte Texte! •  Beispielsweise werden SEO-Parameter, wie Keywordverteilung und Formatierung, individuell für jeden Text, den frei einstellbaren Rahmenbedingungen entsprechend, festgelegt. 11
  12. 12. Satz- und Textplanung •  Je nach Sachgebiet und Zielkontext der zu generierenden Texte, erfolgt die automatisierte Satz- & Textplanung unter Berücksichtigung der manuell eingestellten Diskursrelationen. Diese können sowohl durch einfache logischeAutomatisierte Texte! Bedingungen als auch mittels komplexer Regelsammlungen formuliert werden. •  Bsp.: Die Prozessorleistung eines Smartphones wird nur ab einer bestimmten Schwelle erwähnt oder die Aufzählungsstruktur für eine Gruppe von Attributen wird abhängig vom Inhalt gestaltet 12
  13. 13. Rollenbasiert •  Das eigentliche Generierungsmodul ist eine mächtige Paraphrasierungsmaschine, die syntaktische und semantische RollenAutomatisierte Texte! „Wer macht was, und wie?“ der Satzbestandteile erkennt, und die erforderlichen Flexionen gemäß Numerus (Zahl), Genus (Geschlecht) und Kasus (Fall) durchführt. 13
  14. 14. Beispieltext iPhone 4s: www.text-automat.deAutomatisierte Texte! 14
  15. 15. Vielen Dank Ihr Ansprechpartner: Saim AlkanAutomatisierte Texte! aexea GmbH Augustenstraße 15 D-70178 Stuttgart Telefon + 49 (0)711 / 699 48 60 Telefax + 49 (0)711 / 699 48 660 saim.alkan@aexea.de @saimalkan 15

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