Änderungsmanagement ist eine große Herausforderung für Organisationen, Unternehmen und deren Führungskräfte. In welchen Phasen sich Veränderung typischerweise abspielt und wie sich Veränderung aktiv gestalten lässt, zeigt diese Präsentation.
Jedes Unternehmen hat Ziele, die es am Markt erreichen will – und für deren perfekte Umsetzung müssen Prozesse, Organisation und IT genau aufeinander abgestimmt sein. Doch welche konkreten Probleme entstehen daraus? Wie lässt sich die Unternehmensstrategie bis auf die Projektebene übersetzen? Welche Lösung ist für den Unternehmensbedarf am besten geeignet? Genau diese Fragen zu beantworten, sind die Aufgaben des Business-Analysten.
Ingrid und Peter Gerstbach erklären, was erfolgreiche Business-Analyse ausmacht und welche Tools sie bereithält. In ihrer praktischen Einführung mit zahlreichen Grafiken, bieten sie fundiertes und methodisches Rüstzeug, um die komplexen Anforderungen im Alltag zu meistern und liefern die perfekte Basis für jeden Business-Analysten.
Jedes Unternehmen hat Ziele, die es am Markt erreichen will – und für deren perfekte Umsetzung müssen Prozesse, Organisation und IT genau aufeinander abgestimmt sein. Doch welche konkreten Probleme entstehen daraus? Wie lässt sich die Unternehmensstrategie bis auf die Projektebene übersetzen? Welche Lösung ist für den Unternehmensbedarf am besten geeignet? Genau diese Fragen zu beantworten, sind die Aufgaben des Business-Analysten.
Ingrid und Peter Gerstbach erklären, was erfolgreiche Business-Analyse ausmacht und welche Tools sie bereithält. In ihrer praktischen Einführung mit zahlreichen Grafiken, bieten sie fundiertes und methodisches Rüstzeug, um die komplexen Anforderungen im Alltag zu meistern und liefern die perfekte Basis für jeden Business-Analysten.
Vortrag auf der "Jax on tour" Konferenz, September 2012:
Moderne methodische Ansätze wie Kanban sind dazu geeignet, die kollaborative Erstellung von Ergebnissen in fast allen Kategorien von Wissensarbeit zu unterstützen. Dieser Vortrag zeigt, wie sie sich speziell für Architektur anwenden lassen und so den chronisch unter Termindruck leidenden Angehörigen der Architektenzunft zu einem entspannteren Dasein verhelfen.
How can collaboration be fostered in a highly distributed development like the automotive industry. New mega trends, convergence of domains and interoparable tools are the key factors.
SoftENGINE - eCommerce - Lösungen rund um die BüroWAREsoftenginegmbh
BüroWARE - viel Leistung für den eCommerce:
- Anbindung von Webshops
- Integration von PayPal zur Verarbeitung von Zahlungen aus den Webshopsystemen
- Automatisierte Versandberechnung
- Automatisiertes Bestellwesen unter Berücksichtigung von Seriennummern und Chargen
- Automatisiertes Lieferwesen
- Kooperationen mit Online-Verkaufsplattformen wie Afterbuy, eBay, Amazon
Salvador Dalí fue un pintor español surrealista muy famoso. Nació en Figueras, España en 1904 y pasó mucho tiempo en Cadaqués, donde se inspiró para muchas de sus pinturas. Dalí experimentó con diferentes estilos artísticos como puntillismo, fauvismo, cubismo y futurismo a lo largo de su carrera. Fue una figura muy controvertida que fue expulsado de la escuela de arte en Madrid debido a su comportamiento rebelde. Más tarde conoció a su musa y amor de su vida, Gala, en
Soziale Netzwerke und Medien erleichtern die Kommunikation und ermöglichen es, Erlebnisse und besondere Momente mit vielen Menschen zu teilen. Neuigkeiten verbreiten sich in Sekundenschnelle. Wie bereits in unserem ersten Social Media Praxis-Tipp festgestellt, haben sie auch in unserem Berufsalltag längst Einzug gehalten. Welche Möglichkeiten Social Media und insbesondere die Plattformen Facebook, Twitter und Xing Ihnen als Journalist in Ihrem Arbeitsalltag eröffnen, können Sie auch hier noch einmal nachlesen. Die Netzwerke Google+, Instagram, Pinterest und YouTube schauen wir uns im nun folgenden Teil genauer an.
Personas als Methode des Usability Engineeringsitemis AG
The document provides information about personas, including their definition, benefits, potential drawbacks, and role in usability engineering. A persona is a hypothetical archetype user that represents a group of actual users based on common characteristics and goals. Creating well-defined personas allows all project stakeholders to align development around user needs from requirements to implementation. However, personas of low quality risk diverging from real users. The document also outlines how to develop personas through empirical research and describes their application in determining user contexts and scenarios.
Vortrag auf der "Jax on tour" Konferenz, September 2012:
Moderne methodische Ansätze wie Kanban sind dazu geeignet, die kollaborative Erstellung von Ergebnissen in fast allen Kategorien von Wissensarbeit zu unterstützen. Dieser Vortrag zeigt, wie sie sich speziell für Architektur anwenden lassen und so den chronisch unter Termindruck leidenden Angehörigen der Architektenzunft zu einem entspannteren Dasein verhelfen.
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Salvador Dalí fue un pintor español surrealista muy famoso. Nació en Figueras, España en 1904 y pasó mucho tiempo en Cadaqués, donde se inspiró para muchas de sus pinturas. Dalí experimentó con diferentes estilos artísticos como puntillismo, fauvismo, cubismo y futurismo a lo largo de su carrera. Fue una figura muy controvertida que fue expulsado de la escuela de arte en Madrid debido a su comportamiento rebelde. Más tarde conoció a su musa y amor de su vida, Gala, en
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Personas als Methode des Usability Engineeringsitemis AG
The document provides information about personas, including their definition, benefits, potential drawbacks, and role in usability engineering. A persona is a hypothetical archetype user that represents a group of actual users based on common characteristics and goals. Creating well-defined personas allows all project stakeholders to align development around user needs from requirements to implementation. However, personas of low quality risk diverging from real users. The document also outlines how to develop personas through empirical research and describes their application in determining user contexts and scenarios.
1. CHAMP
ideas
Änderung ist möglich
Eine biblische Sicht des Veränderungsprozesses
22.02.2013
Christof Hammel
13.06.2013 Alle Rechte vorbehalten, C.Hammel 1
Änderung ist möglich
2. CHAMP
ideas 13.06.2013 2
Inhalt
Einleitung, Vorstellung
Wie Veränderung geschieht
Die Bibel: ein Buch voller Geschichten über Veränderung
Die Phasen der Veränderung
• Erkenne die Notwendigkeit
• Formuliere die Veränderung
• Glaube an die Veränderung
• Begegne dem Widerstand
Veränderungswelle
Zusammenfassung
Änderung ist möglich
Alle Rechte vorbehalten, C.Hammel
12. CHAMP
ideas 13.06.2013 12
Was beeinflusst unser Handeln?
Änderung ist möglich
Unser
Wollen
Handeln,
Verhalten
Wissen, Erkenntnisse,
Fähigkeiten
Wünsche, Träume,
Hoffnungen
Eltern, Vorbilder,
Freunde,…
Erziehung, Ausbildung,
Kultur
Bildung, Lektüre,
Medien,
Interessen,
(Gottes-) Erfahrungen,
Predigt, Ethik, Moral
Normen, Gesetze
Äußere Ereignisse
Persönlichkeit,
Gefühle,
Triebe, Instinkte,
„Fleisch“
Gesetze, Normen
Umwelt, Ereignisse
Gene,
Menschl. Natur
Sünde
Denken, Überzeugungen,
Werte, Menschenbild,
Glauben
Gewohnheiten,
Charakter, Herz
Gottes
Handeln
Sein,
Situation
Realität
Ursache, Einflüsse Vermittlung WirkungAchte auf deine Gedanken, denn sie werden Worte.
Achte auf deine Worte, denn sie werden Handlungen.
Achte auf deine Handlungen, denn sie werden Gewohnheit.
Achte auf deine Gewohnheiten, denn sie werden dein Charakter.
Achte auf deinen Charakter, denn er wird dein Schicksal.
Alle Rechte vorbehalten, C.Hammel
13. CHAMP
ideas 13.06.2013 13
Die Heilung zweier Blinder (Bibel, Matth.9)
27Und als Jesus von dort weiterging, folgten ihm zwei Blinde, die schrien: Ach du Sohn
Davids, erbarme dich unser!
28Und als er heimkam, traten die Blinden zu ihm. Und Jesus sprach zu ihnen: Glaubt ihr, dass
ich das tun kann? Da sprachen sie zu ihm: Ja, Herr.
29Da berührte er ihre Augen und sprach: Euch geschehe nach eurem Glauben!
30Und ihre Augen wurden geöffnet…
Änderung ist möglich
Alle Rechte vorbehalten, C.Hammel
14. CHAMP
ideas 13.06.2013 14
9 Phasen im Veränderungsprozess
1.) Erkenne die Notwendigkeit/Dringlichkeit einer Veränderung
2.) Formuliere die Veränderung/Vision
3.) Glaube, dass die Veränderung möglich ist
4.) Stelle dein Team zusammen
5.) Kommuniziere die Vision
6.) Beseitige Barrieren, setze dich mit Widerstand auseinander
7.) Schaffe kurzfristige Erfolge
8.) Bleibe dran, auch bei Rückschlägen
9.) Etabliere die neue Situation/Kultur
Änderung ist möglich
Alle Rechte vorbehalten, C.Hammel
15. CHAMP
ideas 13.06.2013 15
Step1: Notwendigkeit der Veränderung
Die meisten Veränderungsprozesse scheitern am mangelnden Bewusstsein
„…zwei Blinde, die schrien: Ach du Sohn Davids, erbarme dich unser!“
(Matth 9,27)
Erkenne, dass es etwas Besseres gibt.
Änderung ist möglich
Denke,
Erkenne
Alle Rechte vorbehalten, C.Hammel
16. CHAMP
ideas 13.06.2013 16
Step2,5: Formuliere u. Kommuniziere die Veränderung
Kommunikation unterstreicht das Anliegen
„Und Jesus antwortete und sprach zu ihm: Was willst du, dass ich für dich tun soll; Der
Blinde sprach zu ihm: Rabbuni, dass ich sehend werde.“
(Markus 10,51)
Sprich aus, wie du dir die neue Situation vorstellst.
Änderung ist möglich
Rede
Alle Rechte vorbehalten, C.Hammel
17. CHAMP
ideas 13.06.2013 17
Step3: Glaube an die Veränderung
„… Und Jesus sprach zu ihnen: Glaubt ihr, dass ich das tun kann? Da sprachen sie zu
ihm: Ja, Herr!
Da berührte er ihre Augen und sprach: Euch geschehe nach eurem Glauben!“
(Matth 9,28+29)
Glaube, dass die Veränderung für DICH möglich ist.
Änderung ist möglich
Glaube
Alle Rechte vorbehalten, C.Hammel
18. CHAMP
ideas 13.06.2013 18
Step3: Der Glaube bewirkt die Veränderung
Glaube, Vertrauen, Überzeugung ist alles entscheidend im Veränderungsprozess
Glaube
• Beeinflusst unser eigenes Wollen u. Handeln
• Beeinflusst des Verhalten der anderen
• Beeinflusst Gottes Handeln („euch geschehe nach eurem Glauben“)
„Durch den Glauben wurde Abraham gehorsam, als er berufen wurde, in ein Land
zu ziehen, das er erben sollte; und er zog aus und wusste nicht, wo er hinkäme.“
(Hebräer 11, 8)
„Durch den Glauben verließ er (Mose) Ägypten und fürchtete nicht den Zorn des
Königs; denn er hielt sich an den, den er nicht sah, als sähe er ihn.“
(Hebräer 11,27)
„Durch den Glauben fielen die Mauern Jerichos, als Israel sieben Tage um sie
herumgezogen war.“
(Hebräer11, 30)
Änderung ist möglich
Alle Rechte vorbehalten, C.Hammel
19. CHAMP
ideas 13.06.2013 19
Step6: Beseitige Barrieren,
Setze dich mit Widerstand auseinander
Jede Veränderung ruft Widerstand hervor
Arten des Widerstands
• Rational (sachliche Gründe, Kosten, Zeit, Risiko, Aufwand/Nutzen)
• Persönlich (Gefühle, Erfahrungen, Angst, Bedürfnis nach Stabilität)
• Politisch (Machtinteressen, Besitzstandswahrung, Status, Anerkennung)
Häufig sind die Widerstände persönlich oder politisch motiviert.
Die wichtigste Arbeit bei Veränderungen besteht darin, loszulassen
Dagegen ist der Widerstand am höchsten
Wer „loslässt“ braucht Unterstützung
Änderung ist möglich
Alle Rechte vorbehalten, C.Hammel
20. CHAMP
ideas 13.06.2013 20
Triebkraft/Widerstand „Charakter“
Änderung ist möglich
Fritz Riemann (dt. Psychoanalytiker)
2 Koordinaten der Persönlichkeit
• Konstanz Veränderung
• Nähe Distanz
Nicht alle Menschen sind gleich
änderungsbereit
Änderungswilligkeit hängt von der
Koordinate „Konstanz/Veränderung“ ab
Beginne mit den Pionieren
Überzeuge die Bewahrer
Halte dich nicht mit den Gegnern auf
Pionier
Bewahrer
Gegner
Alle Rechte vorbehalten, C.Hammel
21. CHAMP
ideas 13.06.2013 21
Veränderungswelle
Änderung ist möglich
EmotionalesWohlbefinden
Zeit
Komfortzone
Schock,
Erregung
Jammertal
Neubeginn
Loslassen
Information Training
Coaching
Monitoring
Ermutigung
Abwehr
Alle Rechte vorbehalten, C.Hammel
22. CHAMP
ideas 13.06.2013 22
Zusammenfassung
Änderung ist möglich
Reaktionen auf Veränderungen Aktion
es ist alles gut… erkenne Notwendigkeit
ich verstehe nicht… informiere, kommuniziere
ich verstehe, aber ich kann nicht… trainiere
ich verstehe, ich kann, aber ich glaube nicht… verkörpere deinen Glauben,
schaffe Vertrauen, ermutige
ich verstehe, ich kann, ich glaube, aber ich will nicht arbeite mit dem Widerstand
(Biblisches) Verhalten im Veränderungsprozess
Alle Rechte vorbehalten, C.Hammel