Der Beauty-Händler Sephora bietet seinen Kunden in Paris ein einmaliges Shopping-Erlebnis. Mit digitalen Screens, Selfie-Kameras und Ladestationen fürs Smartphone wird der Shop zum modernen Experience-Store.
Ab sofort können Kunden in Douglas-Stores kontaktlos mit dem Smartphone bezahlen. Möglich macht dies die deutschlandweite Integration des mobilen Bezahlsystems Yapital, bei dem der Nutzer einen QR-Code scannt und über sein Smartphone anschließend den Kauf bestätigt.
TWT Trendradar: Smart Home – Samsung Kühlschrank mit eingebautem TabletTWT
Der smarte Kühlschrank von Samsung bietet mehr als die reine Aufbewahrung von Lebensmitteln. Via Touchscreen lassen sich Bilder vom letzten Urlaub zeigen oder per Shopping-App Waren bestellen.
Zalando baut auf Apps. Das Unternehmen hat bereits mit Amaze und Zipcart eine Shopping App und eine Same-Day-Delivery-App herausgebracht. Jetzt kommt Outlet-App Movmnt auf den Markt.
So überweisen Kunden zukünftig: Die Deutsche Bank bietet Kunden die Möglichkeit, Bankgeschäfte via „photoTAN“ zu erledigen. photoTAN gilt dabei als modernes und komfortables Sicherheitsverfahren bei Transaktionen. Als besondere Funktion kann sich die photoTAN-App automatisch mit der „Meine Bank“-App verbinden.
Unsere weiteren TWT Trendradare finden Sie hier: http://bit.ly/1MjPpst
Der Beauty-Händler Sephora bietet seinen Kunden in Paris ein einmaliges Shopping-Erlebnis. Mit digitalen Screens, Selfie-Kameras und Ladestationen fürs Smartphone wird der Shop zum modernen Experience-Store.
Ab sofort können Kunden in Douglas-Stores kontaktlos mit dem Smartphone bezahlen. Möglich macht dies die deutschlandweite Integration des mobilen Bezahlsystems Yapital, bei dem der Nutzer einen QR-Code scannt und über sein Smartphone anschließend den Kauf bestätigt.
TWT Trendradar: Smart Home – Samsung Kühlschrank mit eingebautem TabletTWT
Der smarte Kühlschrank von Samsung bietet mehr als die reine Aufbewahrung von Lebensmitteln. Via Touchscreen lassen sich Bilder vom letzten Urlaub zeigen oder per Shopping-App Waren bestellen.
Zalando baut auf Apps. Das Unternehmen hat bereits mit Amaze und Zipcart eine Shopping App und eine Same-Day-Delivery-App herausgebracht. Jetzt kommt Outlet-App Movmnt auf den Markt.
So überweisen Kunden zukünftig: Die Deutsche Bank bietet Kunden die Möglichkeit, Bankgeschäfte via „photoTAN“ zu erledigen. photoTAN gilt dabei als modernes und komfortables Sicherheitsverfahren bei Transaktionen. Als besondere Funktion kann sich die photoTAN-App automatisch mit der „Meine Bank“-App verbinden.
Unsere weiteren TWT Trendradare finden Sie hier: http://bit.ly/1MjPpst
Process Management - Operational ExcellenceGunnar Obst
Zalando is an online fashion retailer based in Berlin with over 1600 employees across multiple tech hubs. It has over 65% mobile visits and sells over 200,000 articles from more than 1500 brands to around 19 million active customers across 15 European countries. The company generated around 3 billion euros in revenue in 2015.
The document discusses Zalando's business excellence team, which helps all teams manage business processes to ensure reliable performance. It provides services like process analysis, monitoring, improvement and coaching. The team standardized processes, introduced process management tools, and helped achieve a goal of high quality operational excellence through a lean six sigma pilot project, improving key metrics like success rates and reducing errors.
The document discusses Coop Denmark, the largest retailer in Denmark. It describes Coop's digital transformation efforts to become more customer-centric and personalized. This involves collecting customer data to understand individual customers' needs and enable personalized experiences. The head of Customer Data Services, Mark Chaudhry, facilitates Coop's customer data strategy and innovation initiatives like pretotyping to validate ideas early. Historic challenges included data, people and processes operating in silos. Overcoming these required changes to capabilities, strategies, structures, and mindsets.
Platforms for growth retail executive breakfast: Connecting digital strategy ...Thoughtworks
The ThoughtWorks Retail team presented to Australia's top retailers across Melbourne, Sydney and Brisbane on the topic 'how to connect your digital strategy to technology'.
Future Retail - Wie die digitale Revolution den Handel verändertIngo Stoll
Future Retail - Wie sieht die Zukunft des stationären Handels aus? In meiner Keynote auf dem 22. IHK-Stadtmarketingforum geht es um den richtigen Umgang mit den üblichen Zukunftsprognosen zwischen "Verödung der Innenstädte" bis zum "Das geht auch wieder vorbei" und eine differenzierte Perspektive.
Beispiele in den Charts beschäftigen sich u.a. mit:
#Social Robots
#Mobile Commerce
#Amazon Prime
#Social Commerce
und vor allem die Rolle von Erlebnissen für die Zukunftsperspektiven des Handels.
Download a full version of the report at:
www.psfk.com/report/future-of-retail-2016
Built on a robust study of trends and patterns in the market, the 6th edition of PSFK Labs’ Future of Retail report offers a directional playbook for brands and retailers – defining 10 pillars to build a modern and engaging shopper experience strategy and go beyond expectations to create an enhanced shopper experience and therefore, build value, drive sales, and boost loyalty.
Featured within the 80+ page report, readers can find:
- 10 actions every retailer can adapt to redefine the shopper experience
- 20 key trends driving change in the marketplace
- Future service concepts for top brands
- Perspectives from leading retail experts across the globe
If you are interested in seeing a presentation of this report or would like to understand how PSFK can help your team ideate new possibilities for your brand, contact us at sales@psfk.com
Vol. 6 | Published November 2015
All rights reserved. No parts of this publication may be reproduced without the written permission of PSFK Labs.
Tomas Herzberger: “Schluss mit Trial & Error: Growth Hacking mit Methode”InVision
Am 15. Februar 2017 war Tomas Herzberger, Berater und Interim-Manager im Bereich digitale Kommunikation, beim Growth Hacking Meetup Düsseldorf #5 zu Gast. In seinem Talk "Schluss mit Trial & Error: Growth Hacking mit Methode" gibt er praktische Tipps für die ersten Growth-Hacking-Steps, zeigt Erfolgsmethoden von bekannten Startups wie Buffer und AirBnB und erläutert, wie man Growth Hacking im eigenen Unternehmen anwenden kann.
Customer Centricity - Process MonitoringGunnar Obst
Wie schaffen wir Sicherheit in einer digitalen Plattformwelt. Zalando verändert sich vom Retailer zu Fashion Platform. Wie schaffen wir es im Wandel Sicherheit für unsere Kunden zu schaffen? Mit Prozess Monitoring...
(17.-19. Januar 2017 | DORINT PALLAS WIESBADEN https://www.opex-dach.de/)
The Best Startup Investor Pitch Deck & How to Present to Angels & Venture Cap...J. Skyler Fernandes
Take the online video course on Udemy:
https://www.udemy.com/course/the-best-startup-investor-pitch-deck/?referralCode=A5ED0FBD65120A93A16E
3.5+hrs of video content, walking step by step each part of the pitch, with personal VC stories, examples, and advice.
The "Best" Startup Investor Pitch Deck is an aggregation of some of the best pitch decks and wisdom from some of the top angels, VCs, and entrepreneurs including my own person insight/experience. The slide deck includes a template for entrepreneurs to use to present to investors, with details on what should be addressed on each slide. There are also additional slides on how best to pitch to investors effectively, how to design and format slides, and what to do before the pitch.
Process Management - Operational ExcellenceGunnar Obst
Zalando is an online fashion retailer based in Berlin with over 1600 employees across multiple tech hubs. It has over 65% mobile visits and sells over 200,000 articles from more than 1500 brands to around 19 million active customers across 15 European countries. The company generated around 3 billion euros in revenue in 2015.
The document discusses Zalando's business excellence team, which helps all teams manage business processes to ensure reliable performance. It provides services like process analysis, monitoring, improvement and coaching. The team standardized processes, introduced process management tools, and helped achieve a goal of high quality operational excellence through a lean six sigma pilot project, improving key metrics like success rates and reducing errors.
The document discusses Coop Denmark, the largest retailer in Denmark. It describes Coop's digital transformation efforts to become more customer-centric and personalized. This involves collecting customer data to understand individual customers' needs and enable personalized experiences. The head of Customer Data Services, Mark Chaudhry, facilitates Coop's customer data strategy and innovation initiatives like pretotyping to validate ideas early. Historic challenges included data, people and processes operating in silos. Overcoming these required changes to capabilities, strategies, structures, and mindsets.
Platforms for growth retail executive breakfast: Connecting digital strategy ...Thoughtworks
The ThoughtWorks Retail team presented to Australia's top retailers across Melbourne, Sydney and Brisbane on the topic 'how to connect your digital strategy to technology'.
Future Retail - Wie die digitale Revolution den Handel verändertIngo Stoll
Future Retail - Wie sieht die Zukunft des stationären Handels aus? In meiner Keynote auf dem 22. IHK-Stadtmarketingforum geht es um den richtigen Umgang mit den üblichen Zukunftsprognosen zwischen "Verödung der Innenstädte" bis zum "Das geht auch wieder vorbei" und eine differenzierte Perspektive.
Beispiele in den Charts beschäftigen sich u.a. mit:
#Social Robots
#Mobile Commerce
#Amazon Prime
#Social Commerce
und vor allem die Rolle von Erlebnissen für die Zukunftsperspektiven des Handels.
Download a full version of the report at:
www.psfk.com/report/future-of-retail-2016
Built on a robust study of trends and patterns in the market, the 6th edition of PSFK Labs’ Future of Retail report offers a directional playbook for brands and retailers – defining 10 pillars to build a modern and engaging shopper experience strategy and go beyond expectations to create an enhanced shopper experience and therefore, build value, drive sales, and boost loyalty.
Featured within the 80+ page report, readers can find:
- 10 actions every retailer can adapt to redefine the shopper experience
- 20 key trends driving change in the marketplace
- Future service concepts for top brands
- Perspectives from leading retail experts across the globe
If you are interested in seeing a presentation of this report or would like to understand how PSFK can help your team ideate new possibilities for your brand, contact us at sales@psfk.com
Vol. 6 | Published November 2015
All rights reserved. No parts of this publication may be reproduced without the written permission of PSFK Labs.
Tomas Herzberger: “Schluss mit Trial & Error: Growth Hacking mit Methode”InVision
Am 15. Februar 2017 war Tomas Herzberger, Berater und Interim-Manager im Bereich digitale Kommunikation, beim Growth Hacking Meetup Düsseldorf #5 zu Gast. In seinem Talk "Schluss mit Trial & Error: Growth Hacking mit Methode" gibt er praktische Tipps für die ersten Growth-Hacking-Steps, zeigt Erfolgsmethoden von bekannten Startups wie Buffer und AirBnB und erläutert, wie man Growth Hacking im eigenen Unternehmen anwenden kann.
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(17.-19. Januar 2017 | DORINT PALLAS WIESBADEN https://www.opex-dach.de/)
The Best Startup Investor Pitch Deck & How to Present to Angels & Venture Cap...J. Skyler Fernandes
Take the online video course on Udemy:
https://www.udemy.com/course/the-best-startup-investor-pitch-deck/?referralCode=A5ED0FBD65120A93A16E
3.5+hrs of video content, walking step by step each part of the pitch, with personal VC stories, examples, and advice.
The "Best" Startup Investor Pitch Deck is an aggregation of some of the best pitch decks and wisdom from some of the top angels, VCs, and entrepreneurs including my own person insight/experience. The slide deck includes a template for entrepreneurs to use to present to investors, with details on what should be addressed on each slide. There are also additional slides on how best to pitch to investors effectively, how to design and format slides, and what to do before the pitch.