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Enterprise Digital
Experience
Workshop
Erkennen, verstehen und verbessern Sie Ihre
digitale Wertschöpfungskette
Manuel Di Lenardo
Technical Solutions Architect
© 2024 Cisco Systems, Inc. und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten.
Agenda 1. Übersicht über ThousandEyes
2. Enterprise Digital Experience
3. Geführte Demo
4. Praxis-Workshop
© 2024 Cisco Systems, Inc. und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten.
Übersicht über ThousandEyes
Die externen
Abhängigkeiten
nehmen
exponentiell zu
Netzwerk Internet
Cloud
SaaS + API
Zuhause
Büro
App-Stack
Rechenzentrum
SaaS
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Co-Location
Rechenzentrum
SaaS
SaaS
SaaS
SaaS
SaaS
Massive
Transparenzlücken
schwächen die
Management-
fähigkeiten
Übersicht über ThousandEyes
So viele Layer, Domains und Provider
Herkömmliche Tools funktionieren nicht bei
Dingen, die Ihnen nicht gehören
„Ist es die
User-Umgebung?”
„Ist es der
Edge?”
„Ist es das
Internet?”
„Ist es die
Applikation?”
„Ist es die
Cloud?”
„Ist es das
DNS?”
© 2024 Cisco Systems, Inc. und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten.
Übersicht über ThousandEyes
Negative Digital Experience hat Einfluss auf das Geschäft
Ihre Apps Ihre Belegschaft Ihre Infrastruktur
— Umsatzverlust
— Kundenabwanderung
— Reputationsschaden
— Produktivitätsverlust
— Unzufriedene
MitarbeiterInnen
— Risiken für die
Business Continuity
— Compliance-
Verstöße
© 2024 Cisco Systems, Inc. und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten.
Übersicht über ThousandEyes
ThousandEyes: End-to-End-Transparenz
© 2024 Cisco Systems, Inc. und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten.
Managed
Unmanaged
Priv RZ
SD-WAN
Client-los
SD-WAN
Cloud
Interconnect
SWG
DNS-Sicherheit FW/IPS
CASB/DLP
Sicherheit
Applikations-Proxy
VPN
Niederlassung/
Campus
Remote-
MitarbeiterIn
SASE
Multicloud
Hybride Arbeit
Client-basiert
Private
Public
IaaS
INET
SaaS
Cloud
OnRamp
SaaS
Cloud
OnRamp
Multicloud
Network Assurance
Ist es das
SECaaS?
Ist es die SaaS-
App?
Ist es das
Unternehmens-
LAN?
Ist es das SD-
WAN-Overlay?
Ist es der
Transit-ISP?
Ist es das SD-
WAN Underlay?
Ist es der ISP?
Ist es die
Applikation?
• Installation und Management
von global verteilten Agents
durch ThousandEyes in über
200 Städten weltweit
• Cloud Agents
• Einfache Installation von
softwarebasierten Lightweight-Agents
im eigenen Netzwerk, in Rechenzentren,
Zweigstellen und VPCs
• Enterprise Agents
Installation von Lightweight-
Agent- und browserbasierten
Plug-ins auf Laptops und
Desktops von End Usern
• Endpoint Agents
ISP | Breitband | Cloud-Provider Cisco | Docker | Linux Apple | Microsoft | RoomOS
© 2024 Cisco Systems, Inc. und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten.
© 2024 Cisco Systems, Inc. und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten.
Übersicht über ThousandEyes
Viele Use Cases. Ein ThousandEyes.
ThousandEyes Network Assurance-Plattform
HYBRIDE ARBEIT
SAAS-APPS
COLLABORATION
SICHERER ZUGRIFF
Wi-Fi
CORE-NETZWERK
VPN (HEADEND)
SD-WAN/WAN
WI-FI
ZUGRIFF
Multivendor
HYBRID CLOUD
RZ-ROUTING
RZ-SWITCHING
CLOUD-NETZWERK
CLOUD-SERVICES
Team-spezifische
Ansichten + eine
gemeinsame operative
Sprache für
Zusammenarbeit und
Informationsaustausch
Eine Experience
Ein UI
Eine Instanz für
unternehmensweite
Use Cases
Anbieterunabhängig und
nahtlos mit Cisco
integrierbar
FSO
OPENTELEMETRY
SASE
SD-WAN
SSE
INTERNET/SP
Cisco Webex
Cisco Secure Client
Meraki Duo
Meraki SD-WAN
Catalyst SD-WAN
Catalyst Switching
Meraki SD-WAN
Catalyst SD-WAN
Cisco Umbrella Cisco Nexus
Cisco
Cisco AppDynamics
Multicloud Defense
Geführte Demo
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Geführte Demo
© 2024 Cisco Systems, Inc. und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten.
Worin unterscheidet sich ThousandEyes?
Wichtigste Vorteile
End-to-End-Transparenz mit ThousandEyes
1) Proaktives Monitoring
2) Anbieterunabhängigkeit
3) Synthetische Daten
4) Einfache Bereitstellung
5) Kein Agent am Testziel erforderlich
Missionen
11
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Bringen wir ein bisschen mehr
Spaß in die Sache 
Personen ohne Vorkenntnisse:
• Konzentrieren Sie sich darauf zu erfahren, wie
es funktioniert
• Vielleicht sind Sie aber auch ein Naturtalent
Erfahrene Personen:
• Fordern Sie sich selbst heraus
• Entdecken Sie neue Strategien
• Gewinnen Sie Preise
Beantworten Sie Fragen
innerhalb einer bestimmten
Zeit. Die Auflösung erfolgt
im Anschluss in Form eines
Abschnitts mit Erklärungen.
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An Slido teilnehmen
Teilnahmeoptionen
• In Webex integriertes Slido
• Slido Teilnahmelink (in den Chat eingefügt)
• Slido Teilnahmecode: 1612024
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Share links für das Event
Missions
• Mission 1: https://dbgpposm.share.thousandeyes.com/
• Mission 2: https://ahzqijileh.share.thousandeyes.com/
• Mission 3: https://afessowjoyehenbwawrrieajubolttcy.share.thousandeyes.com/view/cloud-
and-enterprise-agents/?agentId=137&roundId=1697913300&metric=load-
time&scenarioId=pageLoad&testId=4359260
• Mission 4: https://jdunsh.share.thousandeyes.com/view/cloud-and-enterprise-
agents/?agentId=125&roundId=1619519400&metric=web-transaction-
time&scenarioId=webTransaction&testId=2027031&serverId=186293
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  • 1. Enterprise Digital Experience Workshop Erkennen, verstehen und verbessern Sie Ihre digitale Wertschöpfungskette Manuel Di Lenardo Technical Solutions Architect © 2024 Cisco Systems, Inc. und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten.
  • 2. Agenda 1. Übersicht über ThousandEyes 2. Enterprise Digital Experience 3. Geführte Demo 4. Praxis-Workshop © 2024 Cisco Systems, Inc. und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten.
  • 3. Übersicht über ThousandEyes Die externen Abhängigkeiten nehmen exponentiell zu Netzwerk Internet Cloud SaaS + API Zuhause Büro App-Stack Rechenzentrum SaaS © 2024 Cisco Systems, Inc. und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten.
  • 4. Co-Location Rechenzentrum SaaS SaaS SaaS SaaS SaaS Massive Transparenzlücken schwächen die Management- fähigkeiten Übersicht über ThousandEyes So viele Layer, Domains und Provider Herkömmliche Tools funktionieren nicht bei Dingen, die Ihnen nicht gehören „Ist es die User-Umgebung?” „Ist es der Edge?” „Ist es das Internet?” „Ist es die Applikation?” „Ist es die Cloud?” „Ist es das DNS?” © 2024 Cisco Systems, Inc. und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten.
  • 5. Übersicht über ThousandEyes Negative Digital Experience hat Einfluss auf das Geschäft Ihre Apps Ihre Belegschaft Ihre Infrastruktur — Umsatzverlust — Kundenabwanderung — Reputationsschaden — Produktivitätsverlust — Unzufriedene MitarbeiterInnen — Risiken für die Business Continuity — Compliance- Verstöße © 2024 Cisco Systems, Inc. und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten.
  • 6. Übersicht über ThousandEyes ThousandEyes: End-to-End-Transparenz © 2024 Cisco Systems, Inc. und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Managed Unmanaged Priv RZ SD-WAN Client-los SD-WAN Cloud Interconnect SWG DNS-Sicherheit FW/IPS CASB/DLP Sicherheit Applikations-Proxy VPN Niederlassung/ Campus Remote- MitarbeiterIn SASE Multicloud Hybride Arbeit Client-basiert Private Public IaaS INET SaaS Cloud OnRamp SaaS Cloud OnRamp Multicloud Network Assurance Ist es das SECaaS? Ist es die SaaS- App? Ist es das Unternehmens- LAN? Ist es das SD- WAN-Overlay? Ist es der Transit-ISP? Ist es das SD- WAN Underlay? Ist es der ISP? Ist es die Applikation?
  • 7. • Installation und Management von global verteilten Agents durch ThousandEyes in über 200 Städten weltweit • Cloud Agents • Einfache Installation von softwarebasierten Lightweight-Agents im eigenen Netzwerk, in Rechenzentren, Zweigstellen und VPCs • Enterprise Agents Installation von Lightweight- Agent- und browserbasierten Plug-ins auf Laptops und Desktops von End Usern • Endpoint Agents ISP | Breitband | Cloud-Provider Cisco | Docker | Linux Apple | Microsoft | RoomOS © 2024 Cisco Systems, Inc. und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten.
  • 8. © 2024 Cisco Systems, Inc. und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Übersicht über ThousandEyes Viele Use Cases. Ein ThousandEyes. ThousandEyes Network Assurance-Plattform HYBRIDE ARBEIT SAAS-APPS COLLABORATION SICHERER ZUGRIFF Wi-Fi CORE-NETZWERK VPN (HEADEND) SD-WAN/WAN WI-FI ZUGRIFF Multivendor HYBRID CLOUD RZ-ROUTING RZ-SWITCHING CLOUD-NETZWERK CLOUD-SERVICES Team-spezifische Ansichten + eine gemeinsame operative Sprache für Zusammenarbeit und Informationsaustausch Eine Experience Ein UI Eine Instanz für unternehmensweite Use Cases Anbieterunabhängig und nahtlos mit Cisco integrierbar FSO OPENTELEMETRY SASE SD-WAN SSE INTERNET/SP Cisco Webex Cisco Secure Client Meraki Duo Meraki SD-WAN Catalyst SD-WAN Catalyst Switching Meraki SD-WAN Catalyst SD-WAN Cisco Umbrella Cisco Nexus Cisco Cisco AppDynamics Multicloud Defense
  • 9. Geführte Demo © 2024 Cisco Systems, Inc. und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten.
  • 10. Geführte Demo © 2024 Cisco Systems, Inc. und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Worin unterscheidet sich ThousandEyes? Wichtigste Vorteile End-to-End-Transparenz mit ThousandEyes 1) Proaktives Monitoring 2) Anbieterunabhängigkeit 3) Synthetische Daten 4) Einfache Bereitstellung 5) Kein Agent am Testziel erforderlich
  • 11. Missionen 11 © 2024 Cisco Systems, Inc. und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten.
  • 12. Bringen wir ein bisschen mehr Spaß in die Sache  Personen ohne Vorkenntnisse: • Konzentrieren Sie sich darauf zu erfahren, wie es funktioniert • Vielleicht sind Sie aber auch ein Naturtalent Erfahrene Personen: • Fordern Sie sich selbst heraus • Entdecken Sie neue Strategien • Gewinnen Sie Preise Beantworten Sie Fragen innerhalb einer bestimmten Zeit. Die Auflösung erfolgt im Anschluss in Form eines Abschnitts mit Erklärungen. © 2024 Cisco Systems, Inc. und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten.
  • 13. An Slido teilnehmen Teilnahmeoptionen • In Webex integriertes Slido • Slido Teilnahmelink (in den Chat eingefügt) • Slido Teilnahmecode: 1612024 © 2024 Cisco Systems, Inc. und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten.
  • 14. Share links für das Event Missions • Mission 1: https://dbgpposm.share.thousandeyes.com/ • Mission 2: https://ahzqijileh.share.thousandeyes.com/ • Mission 3: https://afessowjoyehenbwawrrieajubolttcy.share.thousandeyes.com/view/cloud- and-enterprise-agents/?agentId=137&roundId=1697913300&metric=load- time&scenarioId=pageLoad&testId=4359260 • Mission 4: https://jdunsh.share.thousandeyes.com/view/cloud-and-enterprise- agents/?agentId=125&roundId=1619519400&metric=web-transaction- time&scenarioId=webTransaction&testId=2027031&serverId=186293 © 2024 Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates. All rights reserved.
  • 15. © 2024 Cisco Systems, Inc. und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten.

Hinweis der Redaktion

  1. ThousandEyes ermöglicht Unternehmen die erfolgreiche Verwaltung und Bereitstellung der bestmöglichen Digital Experience in einer Umgebung, in der Sie weniger Verantwortung für und Kontrolle über kritische IT-Abhängigkeiten haben. Wir sind dabei äußerst erfolgreich, denn dies ist die zentrale Herausforderung, der sich Unternehmen heutzutage stellen müssen.
  2. Wir leben in einer Welt, die durch einen völlig neuen Stack definiert wird. Die Cloud ist das neue Rechenzentrum. Das Internet ist das neue Netzwerk. SaaS ist der neue App-Stack – nicht nur für MitarbeiterInnen – Apps werden auf andere Apps aufgesetzt.  Das Zuhause ist das neue Büro. Der Schwerpunkt liegt nun außerhalb der traditionellen Büroumgebung. Diese Umgebungen liegen außerhalb Ihres Einfluss- und Kontrollbereichs. Zwar haben Sie Flexibilität gewonnen, mussten dafür aber Kontrolle abgeben. Und Sie haben die Verantwortung für die Bereitstellung von Serviceergebnissen in einer großen Anzahl von Abhängigkeiten übernommen, die nicht Ihre sind.
  3. Die Herausforderung dieses neuen Managementparadigmas besteht darin, dass mehr Transparenz erforderlich ist. Aber alles außerhalb der eigenen Umgebung wird zu einer großen Blackbox. Ein Problem könnte am Service Provider liegen, an einer Applikation oder an einem Edge-Service – man weiß es einfach nicht.  Alleine die Ermittlung des Problems kostet sehr viel Zeit und Ressourcen – und manchmal wird die Ursache auch überhaupt nicht gefunden. Dabei geht es auch nicht nur um das Troubleshooting an sich. Es geht auch darum, zu wissen, wo es Optimierungs- oder Investitionsbedarf gibt und wo technische Schulden am besten abgetragen werden müssen. [TIPP] Befragen Sie Ihre Zielgruppen zu aktuellen Herausforderungen, mit denen sie konfrontiert waren, und/oder fügen Sie eine persönliche Kundenstory mit Metriken ein.
  4. Es geht nicht nur um kundenorientierte Apps… Alle Unternehmen sind betroffen und dabei sowohl Applikationen für die Kunden als auch für die verteilte Belegschaft. Auch die Art und Weise, wie das Unternehmen geführt wird und wie die verschiedenen Systeme miteinander verbunden sind, hat einen Einfluss, und Disruptionen haben entsprechende echte Auswirkungen.
  5. Es geht nicht nur um kundenorientierte Apps… Alle Unternehmen sind betroffen und dabei sowohl Applikationen für die Kunden als auch für die verteilte Belegschaft. Auch die Art und Weise, wie das Unternehmen geführt wird und wie die verschiedenen Systeme miteinander verbunden sind, hat einen Einfluss, und Disruptionen haben entsprechende echte Auswirkungen.
  6. Worin unterscheidet sich ThousandEyes also? Proaktiv – 24/7-Monitoring Service Assurance und schnelle Korrekturmaßnahmen – Sicherstellung der Performance geschäftskritischer Apps mit bahnbrechender Transparenz über LAN, WAN, Service Provider und Cloud/SaaS-Netzwerke hinweg Anbieterunabhängig – kann zum Monitoring von SaaS/internen oder Cloud-Applikationen verwendet werden Die Daten sind zu 100 % synthetisch – ermöglichen es Ihnen, proaktiv gegen Ausfälle, Latenz, Verlust und Konnektivitätsprobleme vorzugehen Einfache Bereitstellung – ThousandEyes Enterprise Agent kann als VM, Docker, Linux-Prozess, nativ auf Cisco Catalyst 9300/9400, ISR4ks und Catalyst 8000 Serie bereitgestellt werden,... Kein Agent im Zielnetzwerk erforderlich