Das Dokument beschreibt den bestehenden Prozess zur Erteilung einer Bauplatzbewilligung und identifiziert Schwachstellen wie fehlende Kostenkennzahlen und unklare Aufgabenverteilung. Es werden Vorschläge zur Prozessoptimierung gemacht, einschließlich einer kostenoptimierten Aufgabenverteilung und der Visualisierung des Prozesses. Zudem wird die Berechnung der Prozesskosten anhand der durchschnittlichen Bearbeitungszeit und Personalkosten erläutert.

1. Prozesskosten-rechnungam Beispiel „Erteilung einerBauplatzbewilligung“De Lorenzo, Ennsberger, Stadlbauer1

2. PräsentationsinhaltDarstellung des bestehenden Prozesses„Erteilung einer Bauplatzbewilligung“Prozessoptimierung bzw. Aufzeigen von VerbesserungspotenzialErmittlung der ProzesskostenDe Lorenzo, Ennsberger, Stadlbauer2

3. Der bestehende ProzessErteilung einer Bauplatzbewilligung gemäß Oö. Bauordnung 1990 idgF.De Lorenzo, Ennsberger, Stadlbauer3

4. Erteilung der BauplatzbewilligungDe Lorenzo, Ennsberger, Stadlbauer4

5. Schwachstellenkeine PKR (Dauer, Kosten)keine Kostentreiber bekanntkeine klare Aufgabenzuteilungkeine visualisierte DarstellungDe Lorenzo, Ennsberger, Stadlbauer5

6. Prozessoptimierungkostenoptimierte Aufgaben- verteilung (RSb durch Sekretariat)verkürzter Postlauf

7. Kontrolle Zahlungseingang durch Buchhaltung statt Bau- amt (Mahnwesen)  Bescheidversand samt Beilagen (Plan) möglichDe Lorenzo, Ennsberger, Stadlbauer6

8. Visualisierte DarstellungDe Lorenzo, Ennsberger, Stadlbauer7

9. De Lorenzo, Ennsberger, Stadlbauer8

10. Berechnung Prozesskostendurchschnittliche Bearbeitungszeit x Personalkosten pro Bearbeiter/Minute* = Prozesskosten* Monatsbezug  Stundensatz inkl. NK  MinutensatzDe Lorenzo, Ennsberger, Stadlbauer9

11. ProzesskostenDe Lorenzo, Ennsberger, Stadlbauer10