Das Dokument liefert eine umfassende Analyse des Microblogging-Dienstes Twitter, einschließlich seiner Geschichte, Nutzerstruktur und Funktionen. Es beleuchtet die Nutzung im Unternehmenskontext und die Herausforderungen, die damit verbunden sind. Zudem werden interessante Statistiken zur Nutzung von Twitter sowie Quellen für weiterführende Informationen bereitgestellt.

1. Grundlagen und Funktionsweisen von Microblogging-Diensten am
Beispiel Twitter
Projektarbeit im Sommersemester 2011
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2. Gliederung
1. Was ist Microblogging?
2. Die Geschichte von Twitter
3. Wer und wie viele twittern?
4. Aufbau und Funktionen
5. Twitter-Universum
6. Twitter im Unternehmenskontext
7. Wissenswertes
8. Quellenangabe
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3. 1. Was ist Microblogging?
• „verkleinertes“ Bloggen
• Nachrichten bis 140 Zeichen
• Technisch anspruchslos
Twitter Apps
per SMS (kostenpflichtig und nicht in Deutschland)
Instant Messenger
• Vielseitiges Zugriffsmöglichkeiten
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4. 2. Die Geschichte von Twitter
• Die Gründer
– Evan Williams, Biz Stone & Jack Dorsey
• Grundidee
• Start Twitter-Projekt 2006
• März 2007
South by Southwest Web Award
• Geschäftsmodell
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5. 3. Wer und wie viele twittern?(1)
• Privatpersonen
• Dinge
• Kunst & Kultur
• Firmen & Organisationen
• Prominente
• Politiker
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6. 3. Wer und wie viele twittern?(2)
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7. 4. Aufbau und Funktionen (1)
Ohne Login sichtbar:
• Schlagwort und „#“ Suche auf Startseite
• Maximal 1500 Ergebnisse
Auf Benutzer-Profil (wenn öffentlich):
• Zeitleiste mit Tweets des Benutzers in
absteigender Reihenfolge
• Kurz-Profil
• „following“ und „follower“ (nur mit Login),
„gelistet“ und „Listen“
• Tweets als RSS abonnierbar
• Weiterführende Links in Tweets
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8. 4. Aufbau und Funktionen (2)
Als Benutzer:
Startseite Funktionen
• „Was gibt‘s Neues?“  Twittern, Retweet,
„@“antworten
• Zeitleiste mit abonnierten und
eigenen Tweets in  Freunde finden/ einladen
absteigender Reihenfolge  Verbinden des Twitter Accounts
mit anderen Diensten und
Plattformen möglich
 Facebook
 Twitpic
 You Tube
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9. 4. Aufbau und Funktionen (3)
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10. 5. Twitter-Universum
• Ca. 17.000 deutschsprachige Twitter Apps für Smart Phones / iPad
– Echofon
– UberTwitter meist von Drittanbietern
– Twitterberry
• Zusatzprogramme/ Clients
TweetDeck
Twhirl Einfachere Verwaltung von
Seesmic Desktop Twitter und Koordinierung
Hootsuite mit anderen Plattformen
• Sonstige
Twittermap.de
Future Tweets Spielerei
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11. 6. Twitter im Unternehmenskontext
• Externe, passive Nutzung
• Interne Nutzung
Herausforderungen: Chancen:
• Recherche: ist Zielgruppe auf • Relativ geringer Aufwand und
Twitter vertreten? Kosten
• Richtige „follower“ finden • Feedback
• Inhalte auf 140 Zeichen • Intensiver Austausch
komprimieren • „Mitreden“
• Den richtigen Ton treffen
• Direkter Kontakt mit den
Kunden
• Präsenz
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12. 7. Wissenswertes
• Einflussreichste Tweeter sind Nachrichtendienste (NY Times, CNN)
• Im Februar 2011 wurden weltweit pro Tag 460‘000 neue Twitter-
Accounts eröffnet
• Schätzungsweiße gibt es insgesamt mehr als 200 Millionen Accounts
• Laut einer Studie wird nur jeder 5. Account aktiv genutzt
• 150 Millionen Tweets täglich
• Twitter verdient Geld hauptsächlich durch Datenverkauf
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13. 8. Quellenangaben
Literatur:
• Simon, Nicole/ Bernhardt, Nikolaus: Twitter – Mit 140 Zeichen zum Web 2.0
Internet:
• http://netzwertig.com/2010/09/15/twitters-neue-weboberflaeche-ein-bedrohung-fuer-
alle-twitter-clients/
• http://www.zeit.de/digital/datenschutz/2011-04/twitter-daten-firehose?page=1
• http://www.zeit.de/digital/internet/2010-05/twitter-mem-studie?page=2
• http://netzwertig.com/2011/03/24/was-waere-wenn-kostenpflichtige-twitter-konten/
• http://blog.telefon.de/news/aktuelle-app-uebersicht-fuer-deutschland-98-der-android-
apps-sind-kostenlos/
• http://bisculm.com/welchen-stellenwert-hat-twitter-fur-unternehmen-2--2536/
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