Die Arbeit beschäftigt sich mit der Bewertung von Web 2.0-Instrumenten aus der Perspektive des Online-Marketings, insbesondere anhand eines elektronischen Marktplatzes für Personaldienstleistungen der HM Informatik AG. Ziel ist die Entwicklung eines Bewertungsinstruments, das auf quantitativen und qualitativen Kriterien basiert, um die Eignung verschiedener Web 2.0-Instrumente für Marketingzwecke zu analysieren. Die Methodik umfasst eine Nutztwertanalyse und eine Evaluierung anhand eines Fallbeispiels, wobei die Ergebnisse eine Rangfolge der Instrumente und Empfehlungen für Online-Marketing Aktivitäten liefern.

1. ForschungskolloquiumBewertung von Web 2.0 Instrumenten aus Sicht des Online-Marketing am Beispiel eines elektronischen Marktplatzes für Personaldienstleistungen der HM Informatik AGHannes Bretnütz27. April 2010

2. ProblemstellungZielsetzungMethodikErwartetes ErgebnisDiskussionGliederung26. April 20102Hannes Bretnütz Forschungskolloquium

3. Web 2.0 = Weiterentwicklung des WWW durch veränderte Internetnutzung, Folge: interaktive und soziale AnwendungenWeb 2.0 Instrumente (eine Auswahl):Wikis, Social Networks, Weblogs (inkl. Microblogs), Podcast/ Vodcasts, Social Commerce, Virtuelle Welten, MashupsEinsatz neuer Instrumente erfordert Weiterdenken im Bereich Marketing und KommunikationspolitikProblem: Auswahl von Web 2.0 Instrumenten26. April 2010Hannes Bretnütz Forschungskolloquium3ProblemstellungQuellen: Richter, Koch /Enterprise 2.0/ 2009 Döbler /Social Software/ 2007Striegel /Dialogmarketing als Wettbewerbsvorteil/ 2008Mazumder /Web 2.0 Adoption Model/ 2008

4. Bewertung von Web 2.0 Instrumenten anhand quantitativer und qualitativer Kriterien aus Sicht des Online-MarketingEvaluierung des Bewertungsinstrumentes an einem Fallbeispiel: elektronischer Marktplatz für Personaldienstleistungen der HM Informatik AGThema:Bewertung von Web 2.0 Instrumenten aus Sicht des Online-Marketing am Beispiel eines elektronischen Marktplatzes für Personaldienstleistungen der HM Informatik AG26. April 2010Hannes Bretnütz Forschungskolloquium4Zielsetzung

5. Nutzwertanalyse als methodisches VorbildSchritt 1: Aufbau des BewertungsinstrumentesKriterienfindung und –systematisierungLiteraturanalyse aus Marketing und Wirtschaftsinformatik SichtBefragung des Praxispartner zu anwendungsfallspezifischen KriterienKriterienwerte (Operationalisierung) und Kriteriengewichtungexplorative Vorgehensweise mittels eigener ErfahrungenExpertenbefragungErgebnis: Bewertungsinstrument26. April 2010Hannes Bretnütz Forschungskolloquium5Methodik IQuellen: Zangemeister /Nutzwertanalyse/ 1976Steinhüser, Räth /Erfolgsdimensionen Social Software/ 2010

6. Schritt 2: Bewertung von 8 Web 2.0 InstrumentenAnzahl zu bewertender Web 2.0 InstrumenteLiteraturanalyse: Übersicht über Web 2.0 Instrumente (Funktionsweise, Einsatzmöglichkeiten, Vor- und Nachteile)Auswahl von 8 InstrumentenErgebnis: bewertete Web 2.0 Instrumenten aus Sicht des Online-MarketingSchritt 3: FallbeispielEvaluierung des Bewertungsinstrumentes anhand FallbeispielKriteriengewichte (unternehmensabhängig)Berechnung Teil- und GesamtnutzwerteErgebnis: Evaluierung des Bewertungsinstrument in der Praxis, Auswahlentscheidung26. April 2010Hannes Bretnütz Forschungskolloquium6Methodik II

7. 26. April 2010Hannes Bretnütz Forschungskolloquium7Erwartetes ErgebnisNutzwerte ergeben (nach Gewichtung) Rangfolge der Web 2.0 Instrumente:SNSWeblogWiki…Empfehlung für Online-Marketing Aktivitäten

8. 26. April 2010Hannes Bretnütz Forschungskolloquium8DiskussionVielen Dank für die Aufmerksamkeit!Quelle: http://schnutinger.wordpress.com/2006/10/10/web-20/