RA Christoph Kluss 
Schutzrechtsverletzungen und Inkasso 
FileMaker Konferenz 2014 Winterthur 
www.filemaker-konferenz.com 
Werklohn Inkasso 
(Forderungsmanagement) 
Ein Vortrag von 
Rechtsanwalt Christoph Kluss 
RAe Haaß & Kluss 
Martorffstr. 5 
D 60320 Frankfurt am Main 
Tel.: +49 69 562095 
lawoffice@t-online.de
RA Christoph Kluss 
Schutzrechtsverletzungen und Inkasso 
Forderungsmanagement 
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Ausgangslage 
• Datenbank erstellt 
• Rechnung verschickt 
• Kunde zahlt nicht 
1. Ausgangslage 
2. Rechtsgrundlage 
1. Abgrenzung W / D 
2. Abnahme 
3. Prüfbarkeit / Zugang 
3. Verzug 
1. Grundlagen 
2. Mahnung 
3. Verzugsschaden 
4. Gerichtl. Geltendmachung 
1. Mahnbescheid 
2. Gericht 
3. Stress 
5. Forderungsabwicklung 
6. Ende
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Forderungsmanagement 
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Grundlagen des Zahlungsanspruchs 
• Abgrenzung Werkvertrag / Dienstleistung 
Werkvertrag Dienstvertrag 
Erfolg Dienste 
Vertretbar Unvertretbar 
Vergütung nach Abnahme Vergütung vereinbar 
Gewährleistung Keine Gewährleistung 
1. Ausgangslage 
2. Rechtsgrundlage 
1. Abgrenzung W / D 
2. Abnahme 
3. Prüfbarkeit / Zugang 
3. Verzug 
1. Grundlagen 
2. Mahnung 
3. Verzugsschaden 
4. Gerichtl. Geltendmachung 
1. Mahnbescheid 
2. Gericht 
3. Stress 
5. Forderungsabwicklung 
6. Ende
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Forderungsmanagement 
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Grundlagen des Zahlungsanspruchs 
• Abnahme der Werkleistung 
• Abnahme fix vereinbart 
• Abnahme durch Protokoll 
• Abnahme durch Ingebrauchnahme 
Beweislast ! 
1. Ausgangslage 
2. Rechtsgrundlage 
1. Abgrenzung W / D 
2. Abnahme 
3. Prüfbarkeit / Zugang 
3. Verzug 
1. Grundlagen 
2. Mahnung 
3. Verzugsschaden 
4. Gerichtl. Geltendmachung 
1. Mahnbescheid 
2. Gericht 
3. Stress 
5. Forderungsabwicklung 
6. Ende
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Forderungsmanagement 
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Grundlagen des Zahlungsanspruchs 
• Abnahme der Werkleistung 
• Kongruenz zwischen Auftrag und Erfolg ? 
• Kongruenz auch bei Änderungen / Ergänzungen ? 
• Nachtragsangebote erstellt und angenommen ? 
1. Ausgangslage 
2. Rechtsgrundlage 
1. Abgrenzung W / D 
2. Abnahme 
3. Prüfbarkeit / Zugang 
3. Verzug 
1. Grundlagen 
2. Mahnung 
3. Verzugsschaden 
4. Gerichtl. Geltendmachung 
1. Mahnbescheid 
2. Gericht 
3. Stress 
5. Forderungsabwicklung 
6. Ende
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Grundlagen des Zahlungsanspruchs 
• Prüfbarkeit der Rechnung 
• Zugang der Rechnung 
1. Ausgangslage 
2. Rechtsgrundlage 
1. Abgrenzung W / D 
2. Abnahme 
3. Prüfbarkeit / Zugang 
3. Verzug 
1. Grundlagen 
2. Mahnung 
3. Verzugsschaden 
4. Gerichtl. Geltendmachung 
1. Mahnbescheid 
2. Gericht 
3. Stress 
5. Forderungsabwicklung 
6. Ende
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Schutzrechtsverletzungen und Inkasso 
Forderungsmanagement 
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Verzug 
• D: § 286 BGB 
• A: §§ 918, 1334 AGBG 
• CH: Art 102 OR 
Voraussetzung: 
• Fälligkeit 
• Mahnung 
1. Ausgangslage 
2. Rechtsgrundlage 
1. Abgrenzung W / D 
2. Abnahme 
3. Prüfbarkeit / Zugang 
3. Verzug 
1. Grundlagen 
2. Mahnung 
3. Verzugsschaden 
4. Gerichtl. Geltendmachung 
1. Mahnbescheid 
2. Gericht 
3. Stress 
5. Forderungsabwicklung 
6. Ende
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Schutzrechtsverletzungen und Inkasso 
Forderungsmanagement 
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Verzug 
• Mahnungsinhalt 
• Erinnerung ? 
• Wann Mahnung 
• Wie lange Fristsetzung 
• Anzahl Mahnungen ? 
• Zugang der Mahnung 
1. Ausgangslage 
2. Rechtsgrundlage 
1. Abgrenzung W / D 
2. Abnahme 
3. Prüfbarkeit / Zugang 
3. Verzug 
1. Grundlagen 
2. Mahnung 
3. Verzugsschaden 
4. Gerichtl. Geltendmachung 
1. Mahnbescheid 
2. Gericht 
3. Stress 
5. Forderungsabwicklung 
6. Ende
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Forderungsmanagement 
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Verzugsschaden 
• Anwaltskosten 
• Inkassounternehmen 
• Zinsen 
D A CH 
Norm § 288 BGB § 1000 ABGB Art. 104 OG 
Zinsen Pr 5% über Basis 4 % 5 % 
Zinsen U 8% über Basis 8% über Basis 5 % 
Mehr Zins Ja, Nachweis Ja, Nachweis Ja, Nachweis 
Zinseszins Nein Ja, ab Gericht Nein 
1. Ausgangslage 
2. Rechtsgrundlage 
1. Abgrenzung W / D 
2. Abnahme 
3. Prüfbarkeit / Zugang 
3. Verzug 
1. Grundlagen 
2. Mahnung 
3. Verzugsschaden 
4. Gerichtl. Geltendmachung 
1. Mahnbescheid 
2. Gericht 
3. Stress 
5. Forderungsabwicklung 
6. Ende
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Forderungsmanagement 
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Gerichtliche Geltendmachung 
• Mahnbescheid - Hintergrund und Sinn 
• Mahnbescheid 
• D: Ja 
• A: Ja, wenn < EUR 75.000,- 
• CH: Ja 
1. Ausgangslage 
2. Rechtsgrundlage 
1. Abgrenzung W / D 
2. Abnahme 
3. Prüfbarkeit / Zugang 
3. Verzug 
1. Grundlagen 
2. Mahnung 
3. Verzugsschaden 
4. Gerichtl. Geltendmachung 
1. Mahnbescheid 
2. Gericht 
3. Stress 
5. Forderungsabwicklung 
6. Ende
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Schutzrechtsverletzungen und Inkasso 
Forderungsmanagement 
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Gerichtliche Geltendmachung 
• Klageverfahren 
• Dauer (Gütetermin) 
• Beweis 
• Beweisverfahren 
• Kosten 
• Vergleich 
1. Ausgangslage 
2. Rechtsgrundlage 
1. Abgrenzung W / D 
2. Abnahme 
3. Prüfbarkeit / Zugang 
3. Verzug 
1. Grundlagen 
2. Mahnung 
3. Verzugsschaden 
4. Gerichtl. Geltendmachung 
1. Mahnbescheid 
2. Gericht 
3. Stress 
5. Forderungsabwicklung 
6. Ende
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Schutzrechtsverletzungen und Inkasso 
Forderungsmanagement 
FileMaker Konferenz 2014 Winterthur 
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Gerichtliche Geltendmachung 
• Stress 
• Bindende Zeit und Kosten 
1. Ausgangslage 
2. Rechtsgrundlage 
1. Abgrenzung W / D 
2. Abnahme 
3. Prüfbarkeit / Zugang 
3. Verzug 
1. Grundlagen 
2. Mahnung 
3. Verzugsschaden 
4. Gerichtl. Geltendmachung 
1. Mahnbescheid 
2. Gericht 
3. Stress 
5. Forderungsabwicklung 
6. Ende
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Forderungsmanagement 
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Sinnvolle Forderungsabwicklung 
• Genaue Rechnungsstellung 
• Per Post UND per Email (Zugang) 
• Nach 4 Wochen Erinnerung UND tel. Anfrage 
• Nach weiteren 2 Wochen Mahnung - Frist 10 Tage 
• Keine weitere Mahnung ! 
• Danach Anwalt beauftragen 
• Anwalt kontrollieren 
- Auftrag gerichtliche Geltendmachung, wenn keine Insolvenz 
1. Ausgangslage 
2. Rechtsgrundlage 
1. Abgrenzung W / D 
2. Abnahme 
3. Prüfbarkeit / Zugang 
3. Verzug 
1. Grundlagen 
2. Mahnung 
3. Verzugsschaden 
4. Gerichtl. Geltendmachung 
1. Mahnbescheid 
2. Gericht 
3. Stress 
5. Forderungsabwicklung 
6. Ende
Ende 
Danke für das Bewerten dieses Vortrages 
RA Christoph Kluss 
Schutzrechtsverletzungen und Inkasso 
FileMaker Konferenz 2014 Winterthur 
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Vielen Dank

File maker konferenz 2014 inkasso

  • 1.
    RA Christoph Kluss Schutzrechtsverletzungen und Inkasso FileMaker Konferenz 2014 Winterthur www.filemaker-konferenz.com Werklohn Inkasso (Forderungsmanagement) Ein Vortrag von Rechtsanwalt Christoph Kluss RAe Haaß & Kluss Martorffstr. 5 D 60320 Frankfurt am Main Tel.: +49 69 562095 lawoffice@t-online.de
  • 2.
    RA Christoph Kluss Schutzrechtsverletzungen und Inkasso Forderungsmanagement FileMaker Konferenz 2014 Winterthur www.filemaker-konferenz.com Ausgangslage • Datenbank erstellt • Rechnung verschickt • Kunde zahlt nicht 1. Ausgangslage 2. Rechtsgrundlage 1. Abgrenzung W / D 2. Abnahme 3. Prüfbarkeit / Zugang 3. Verzug 1. Grundlagen 2. Mahnung 3. Verzugsschaden 4. Gerichtl. Geltendmachung 1. Mahnbescheid 2. Gericht 3. Stress 5. Forderungsabwicklung 6. Ende
  • 3.
    RA Christoph Kluss Schutzrechtsverletzungen und Inkasso Forderungsmanagement FileMaker Konferenz 2014 Winterthur www.filemaker-konferenz.com Grundlagen des Zahlungsanspruchs • Abgrenzung Werkvertrag / Dienstleistung Werkvertrag Dienstvertrag Erfolg Dienste Vertretbar Unvertretbar Vergütung nach Abnahme Vergütung vereinbar Gewährleistung Keine Gewährleistung 1. Ausgangslage 2. Rechtsgrundlage 1. Abgrenzung W / D 2. Abnahme 3. Prüfbarkeit / Zugang 3. Verzug 1. Grundlagen 2. Mahnung 3. Verzugsschaden 4. Gerichtl. Geltendmachung 1. Mahnbescheid 2. Gericht 3. Stress 5. Forderungsabwicklung 6. Ende
  • 4.
    RA Christoph Kluss Schutzrechtsverletzungen und Inkasso Forderungsmanagement FileMaker Konferenz 2014 Winterthur www.filemaker-konferenz.com Grundlagen des Zahlungsanspruchs • Abnahme der Werkleistung • Abnahme fix vereinbart • Abnahme durch Protokoll • Abnahme durch Ingebrauchnahme Beweislast ! 1. Ausgangslage 2. Rechtsgrundlage 1. Abgrenzung W / D 2. Abnahme 3. Prüfbarkeit / Zugang 3. Verzug 1. Grundlagen 2. Mahnung 3. Verzugsschaden 4. Gerichtl. Geltendmachung 1. Mahnbescheid 2. Gericht 3. Stress 5. Forderungsabwicklung 6. Ende
  • 5.
    RA Christoph Kluss Schutzrechtsverletzungen und Inkasso Forderungsmanagement FileMaker Konferenz 2014 Winterthur www.filemaker-konferenz.com Grundlagen des Zahlungsanspruchs • Abnahme der Werkleistung • Kongruenz zwischen Auftrag und Erfolg ? • Kongruenz auch bei Änderungen / Ergänzungen ? • Nachtragsangebote erstellt und angenommen ? 1. Ausgangslage 2. Rechtsgrundlage 1. Abgrenzung W / D 2. Abnahme 3. Prüfbarkeit / Zugang 3. Verzug 1. Grundlagen 2. Mahnung 3. Verzugsschaden 4. Gerichtl. Geltendmachung 1. Mahnbescheid 2. Gericht 3. Stress 5. Forderungsabwicklung 6. Ende
  • 6.
    RA Christoph Kluss Schutzrechtsverletzungen und Inkasso Forderungsmanagement FileMaker Konferenz 2014 Winterthur www.filemaker-konferenz.com Grundlagen des Zahlungsanspruchs • Prüfbarkeit der Rechnung • Zugang der Rechnung 1. Ausgangslage 2. Rechtsgrundlage 1. Abgrenzung W / D 2. Abnahme 3. Prüfbarkeit / Zugang 3. Verzug 1. Grundlagen 2. Mahnung 3. Verzugsschaden 4. Gerichtl. Geltendmachung 1. Mahnbescheid 2. Gericht 3. Stress 5. Forderungsabwicklung 6. Ende
  • 7.
    RA Christoph Kluss Schutzrechtsverletzungen und Inkasso Forderungsmanagement FileMaker Konferenz 2014 Winterthur www.filemaker-konferenz.com Verzug • D: § 286 BGB • A: §§ 918, 1334 AGBG • CH: Art 102 OR Voraussetzung: • Fälligkeit • Mahnung 1. Ausgangslage 2. Rechtsgrundlage 1. Abgrenzung W / D 2. Abnahme 3. Prüfbarkeit / Zugang 3. Verzug 1. Grundlagen 2. Mahnung 3. Verzugsschaden 4. Gerichtl. Geltendmachung 1. Mahnbescheid 2. Gericht 3. Stress 5. Forderungsabwicklung 6. Ende
  • 8.
    RA Christoph Kluss Schutzrechtsverletzungen und Inkasso Forderungsmanagement FileMaker Konferenz 2014 Winterthur www.filemaker-konferenz.com Verzug • Mahnungsinhalt • Erinnerung ? • Wann Mahnung • Wie lange Fristsetzung • Anzahl Mahnungen ? • Zugang der Mahnung 1. Ausgangslage 2. Rechtsgrundlage 1. Abgrenzung W / D 2. Abnahme 3. Prüfbarkeit / Zugang 3. Verzug 1. Grundlagen 2. Mahnung 3. Verzugsschaden 4. Gerichtl. Geltendmachung 1. Mahnbescheid 2. Gericht 3. Stress 5. Forderungsabwicklung 6. Ende
  • 9.
    RA Christoph Kluss Schutzrechtsverletzungen und Inkasso Forderungsmanagement FileMaker Konferenz 2014 Winterthur www.filemaker-konferenz.com Verzugsschaden • Anwaltskosten • Inkassounternehmen • Zinsen D A CH Norm § 288 BGB § 1000 ABGB Art. 104 OG Zinsen Pr 5% über Basis 4 % 5 % Zinsen U 8% über Basis 8% über Basis 5 % Mehr Zins Ja, Nachweis Ja, Nachweis Ja, Nachweis Zinseszins Nein Ja, ab Gericht Nein 1. Ausgangslage 2. Rechtsgrundlage 1. Abgrenzung W / D 2. Abnahme 3. Prüfbarkeit / Zugang 3. Verzug 1. Grundlagen 2. Mahnung 3. Verzugsschaden 4. Gerichtl. Geltendmachung 1. Mahnbescheid 2. Gericht 3. Stress 5. Forderungsabwicklung 6. Ende
  • 10.
    RA Christoph Kluss Schutzrechtsverletzungen und Inkasso Forderungsmanagement FileMaker Konferenz 2014 Winterthur www.filemaker-konferenz.com Gerichtliche Geltendmachung • Mahnbescheid - Hintergrund und Sinn • Mahnbescheid • D: Ja • A: Ja, wenn < EUR 75.000,- • CH: Ja 1. Ausgangslage 2. Rechtsgrundlage 1. Abgrenzung W / D 2. Abnahme 3. Prüfbarkeit / Zugang 3. Verzug 1. Grundlagen 2. Mahnung 3. Verzugsschaden 4. Gerichtl. Geltendmachung 1. Mahnbescheid 2. Gericht 3. Stress 5. Forderungsabwicklung 6. Ende
  • 11.
    RA Christoph Kluss Schutzrechtsverletzungen und Inkasso Forderungsmanagement FileMaker Konferenz 2014 Winterthur www.filemaker-konferenz.com Gerichtliche Geltendmachung • Klageverfahren • Dauer (Gütetermin) • Beweis • Beweisverfahren • Kosten • Vergleich 1. Ausgangslage 2. Rechtsgrundlage 1. Abgrenzung W / D 2. Abnahme 3. Prüfbarkeit / Zugang 3. Verzug 1. Grundlagen 2. Mahnung 3. Verzugsschaden 4. Gerichtl. Geltendmachung 1. Mahnbescheid 2. Gericht 3. Stress 5. Forderungsabwicklung 6. Ende
  • 12.
    RA Christoph Kluss Schutzrechtsverletzungen und Inkasso Forderungsmanagement FileMaker Konferenz 2014 Winterthur www.filemaker-konferenz.com Gerichtliche Geltendmachung • Stress • Bindende Zeit und Kosten 1. Ausgangslage 2. Rechtsgrundlage 1. Abgrenzung W / D 2. Abnahme 3. Prüfbarkeit / Zugang 3. Verzug 1. Grundlagen 2. Mahnung 3. Verzugsschaden 4. Gerichtl. Geltendmachung 1. Mahnbescheid 2. Gericht 3. Stress 5. Forderungsabwicklung 6. Ende
  • 13.
    RA Christoph Kluss Schutzrechtsverletzungen und Inkasso Forderungsmanagement FileMaker Konferenz 2014 Winterthur www.filemaker-konferenz.com Sinnvolle Forderungsabwicklung • Genaue Rechnungsstellung • Per Post UND per Email (Zugang) • Nach 4 Wochen Erinnerung UND tel. Anfrage • Nach weiteren 2 Wochen Mahnung - Frist 10 Tage • Keine weitere Mahnung ! • Danach Anwalt beauftragen • Anwalt kontrollieren - Auftrag gerichtliche Geltendmachung, wenn keine Insolvenz 1. Ausgangslage 2. Rechtsgrundlage 1. Abgrenzung W / D 2. Abnahme 3. Prüfbarkeit / Zugang 3. Verzug 1. Grundlagen 2. Mahnung 3. Verzugsschaden 4. Gerichtl. Geltendmachung 1. Mahnbescheid 2. Gericht 3. Stress 5. Forderungsabwicklung 6. Ende
  • 14.
    Ende Danke fürdas Bewerten dieses Vortrages RA Christoph Kluss Schutzrechtsverletzungen und Inkasso FileMaker Konferenz 2014 Winterthur www.filemaker-konferenz.com Vielen Dank