Der Vortrag von Rechtsanwalt Christoph Kluss auf der FileMaker Konferenz 2014 in Winterthur behandelt die Grundlagen des Forderungsmanagements bei Schutzrechtsverletzungen und Inkasso. Er behandelt Themen wie die Abgrenzung von Werkverträgen, die Mahnung, den Verzug, sowie gerichtliche Schritte zur Durchsetzung von Zahlungsansprüchen und die sinnvolle Abwicklung von Forderungen. Die Präsentation bietet einen strukturierten Überblick über die rechtlichen Rahmenbedingungen und praktischen Vorgehensweisen im Forderungsmanagement.