Das Dokument beschreibt die Anwendung der STAR-Methode durch Corina Cadonau zur strukturierten Darstellung von Situationen, Zielen, Maßnahmen und Ergebnissen. Es betont die Bedeutung von klaren Zielsetzungen und die Notwendigkeit, eigene Maßnahmen zur Problemlösung hervorzuheben, während auch quantitative Ergebnisse angestrebt werden sollten. Zudem wird eine Reflexion über spezielle Fähigkeiten und Kenntnisse angeregt, die zum erfolgreichen Abschluss der Aufgabe erforderlich sind.

1. Die STARS Methode
Inhalte von Corina Cadonau

2. Situation (S)
Beschreiben Sie kurz die Ausgangslage / Situation, vor der Sie standen und die
Aufgabe, die an Sie oder das ganze Team gestellt wurde. Gehen Sie davon aus,
dass Ihr Gegenüber wenig Insider Kenntnisse hat – also nicht zu sehr in die Tiefe
sondern eine allgemein verständliche Formulierung wählen.

3. Target (T)
Hier geht es darum, dass Sie die Zielsetzungen und/oder Erwartungen / Vorgaben,
die an Sie gestellt wurden oder die Sie sich selber auferlegten, formulieren. Sie
können dabei auch die besonderen Umstände und Herausforderungen
hervorheben und anschliessend bei den Resultaten darauf Bezug nehmen.

4. Action (A)
Welche Massnahmen haben Sie ergriffen? Hier interessiert die Art und Weise, wie
Sie das Problem oder die Aufgabe angingen, allein oder zusammen mit anderen,
also Ihre persönlichen Massnahmen auf dem Weg zur Lösung der Aufgabe.

5. Resultat (R)
Das erreichte Resultat als sichtbares oder messbares Ergebnis Ihres Handelns. Im
Geschäftsleben lassen sich Resultate teilweise quantifizieren, beispielsweise als
Einsparungen in Form von CHF, Prozentsätzen, Tagen, Personalbestand oder
Kosten. Formulieren Sie wenn immer möglich quantitative Resultate.

6. Schlüsselqualifikationen (S)
Zum Schluss identifizieren Sie Ihre speziellen und
bewiesenen Fähigkeiten am einfachsten, indem Sie
Ihre Beispiele anhand der Frage durchgehen:
Welche besonderen Kenntnisse und Fähigkeiten waren
notwendig, um diese Aufgabe erfolgreich
durchzuführen?
Vergleichen Sie diese Kenntnisse und Fähigkeiten mit
der Checkliste "Schlüsselqualifikationen" und ergänzen
Sie, falls notwendig, Ihre Beispiele.

7. Bilderquellen:
Situation (S)
http://esearchcleveland.files.wordpress.com/2012/01/startingpoint.png
Target (T)
http://farm6.staticflickr.com/5058/5424477763_6561f5713b_o.jpg
Action (A)
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/c/c1/04SHANG4963.jpg
Resultat (R)
Foto von Sebastiano Mereu, @sebinomics
Schlüsselqualifikationen (S)
http://www.accreditedqualifications.org.uk/student.jpg