BMC Footprints ist eine Softwaregruppe, die Unternehmensabläufe unterstützt, indem sie Aufgaben digitalisiert und automatisiert. Der Incident- und Problemmanager ermöglicht eine schnellere Wiederherstellung des Betriebs und speichert Vorfälle zur Wiedererkennung, während der Configuration Manager die Zusammenarbeit zwischen Geschäftsführung und IT-Mitarbeitern verbessert. Weitere Softwareprodukte innerhalb der Footprints-Familie erweitern die Funktionen für effektives Management und Kundenbeziehungen.