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Data Center out of the AWS Cloud
Erfahrungen der direkt gruppe
Hamburg, 22.Oktober 2013
Geschäftliche Herausforderungen eines
internationalen Versicherers

Geschäftliche Herausforderungen

IT-Ziele

Gestiegene Anforderungen der Aufsichtsbehörden

• Hohe
Betriebsstabilität

Vollständigkeit der rechtliche Anforderungen

• Automatisierte
Installation

Schnelle Liefergeschwindigkeit der unterstützenden Anwendungen notwendig

• Skalierbare Services

Bewältigung der steigenden Datenmengen und Meldeanforderungen

• Automatisierung des
Betriebs und der
Wartung und Pflege

Weiterentwicklungsmöglichkeiten des Risikomanagement-Informationssystems

• Hohe
Standardisierung

Schritte der Cloud-Integration
Die Erweiterung der IT-Infrastruktur um cloud-basierte Dienste auf Basis der Amazon Web Services (AWS) war
notwendig, um auf die geschäftlichen Herausforderungen reagieren zu können. Ziel dabei ist der Aufbau eines virtuellen
Rechenzentrums. Die Integration der Amazon AWS Cloud bedarf einer angepassten Management Infrastruktur mit
verschiedenen Basisdiensten wie Active Directory, Systems Management, Monitoring, Backup, SW-Verteilung und
Automatisierung. Auch der Netzwerkzugriff erfordert eine eigenständige Planung, um eine sichere Kommunikation
mit der Cloud zu gewährleisten.

Die IT muss ihre Reaktionsfähigkeit erhöhen, um auf die Bedarfsanforderungen
des Risikomanagements kosteneffizient zu reagieren.
© direkt gruppe 2013 |

18.10.2013

| Data Center out of the AWS Cloud

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Volatiles Nutzungsverhalten der Anwender

User-Verteilung über einen Tag
350

Nutzung der Anwendung im Jahr
in % der verfügbarer Kapazitäten
100

300

90
80

250

70
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40
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10
0

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| Data Center out of the AWS Cloud

Dez

Nov

Okt

Sep

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Jul

Jun

Mai

Apr

Mrz

Feb

Jan

0

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Mögliche Szenarien zur Problemlösung

Klassisches
Rechenzentrum

Modernes Rechenzentrum
(managed)

Rechenzentrum von
morgen mit AWS

Prozessablauf
Entwicklungsumgebung, Use
r
Acceptance, Produktivumgeb
ung

punktuell

„Handwerk“

automatisiert

Preis

sehr teuer

medium, intensiv

preiswert

1 Jahr

2 Monate

2 Stunden

2 Jahre

2-4 Wochen

1 Stunde

Neukauf

3 Monate
(Vertragsverlängerung)

1 Stunde

Katastrophenfall
(Wiederherstellungszeit)
Skalierung
(Bereitstellungszeit der
Applikation beim klassischen
Deployment)
Skalierung
(Ressourcenbeschaffung)

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| Data Center out of the AWS Cloud

Seite 4
Maßgeschneiderte Cloud-Architektur zur
Flexibilisierung der IT

Endanwender

IT-Services
Service-Modell
Prozesse

Applikationen

Liefermodell

Liefermodell

Klassische IT

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IT-Infrastruktur

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Private Cloud
Public Cloud

| Data Center out of the AWS Cloud

Liefermodell

Drittanbieter

Seite 5
Maßgeschneiderte Cloud – Instanzerstellung
2. Konfiguration
Instance Lifecycle
Domain Join 1
Software 2

2

1

Virenschutz 3
PROD

Monitoring 4

UAT

DEV

AWSPROD

AWSUAT

AWSDEV

3
Inventory 5

5
4

API

3. Zugriff
Citrix

Create Instance

Dialogfeldtitel
createInstance

1. Erstellung
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| Data Center out of the AWS Cloud

Seite 6
Lessons Learned

Erstelle zuerst einen Stack von Basisdiensten!

Plane groß und flexibel!
Aufnahme genauer Anforderungen ist sehr wichtig, um den kurzfristigen Bedarf iterativ
zu ermitteln; Forecast für die kommenden drei Jahre wie im klassischen RZ-Betrieb ist
nicht zielführend!
Realisiere Quick-Wins!

Automatisiere wo immer es geht und wirtschaftlich sinnvoll ist!

Die maßgeschneiderte Cloud-Lösung bietet eine automatisierte, betriebssichere und
skalierbare OnDemand-Lösung mit der Integration in vorhandene IT-System- und
Architekturlandschaften.
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| Data Center out of the AWS Cloud

Seite 7
Ausblick – „Der Hunger kommt beim Essen“

Wie der Kunde heute die
Lösung wahrnimmt:
Anzahl Server

1. Der Fachbereich kann
selber „bestellen“ und
punktgenau abrufen.
2. Jede Nutzergruppe zahlt
nur ihre Kosten.
3. Diese Lösung skaliert
stufenlos, und passt zum
aktuellen Bedarf.

Fazit: Die Fachbereiche
bewerben die Lösung
untereinander.

© direkt gruppe 2013 |

18.10.2013

250

200

150

100

50

0

Zeit
Q4 2012

| Data Center out of the AWS Cloud

Q1 2013

Q2 2013

Q3 2013

Q4 2013

Seite 8
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

direkt gruppe
Hauptsitz
Griegstraße 75
22763 Hamburg

Geschäftsstelle West
Holzmarkt 2
50676 Köln

Fon: +49 40 88155-0
Fax: +49 40 88155-5200
Mail: info@direkt-gruppe.de
www.direkt-gruppe.de

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Seite 9
Backup

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| Data Center out of the AWS Cloud

Seite 10
Vorteile der maßgeschneiderten Cloud
Lösung

Die hohe Automatisierung sorgt für eine agile IT
•

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18.10.2013

IT-Komponenten werden als Service provisioniert

•

Verbrauchsorientierte Provisionierung der Services („Pay-as-you-go“)

•

Nutzung der Skaleneffekte der AWS-Cloud
Geringe Einstandskosten und Wartungszyklen

Sichere und einfache Security Policies mit AWS
Reduzierung der IT-Komplexität aufgrund konsequenter
Standardisierung und Serviceausrichtung

•

Manuelle Provisionierung über die AWS-Console; automatisierte
Provisionierung über Selfservice-Portal

•

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Einbindung und Komposition standardisierter Funktionsbausteine
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•

+

Hohes Automatisierungspotenzial

•

Kostenoptimierung

•

•

+

Nahtlose Integration in die komplexe IT-Landschaft

•

Erhöhte Agilität und
Skalierbarkeit

•
•

+

Spezielle Ad-Hoc-Lösungen der Anwender können schnell (wenige
Tage bis Stunden) abgedeckt werden

Einfache und zentrale Steuerung durch ServiceNow

| Data Center out of the AWS Cloud

Seite 11
gering

Ausblick: IT-Industrialisierung

„Industrieproduktion“
Chemie

Stückkosten

„Fabrikation“

Autoindustrie

Banken

„Handwerk“
IT heute

„Künstlertum“

hoch

IT Anfang
90er

Volumen
Unikate
alles
manuell

gering
mechanisiert

mittel
standardisiert

Vollautomatisierte Implementierung sehr
großer Applikationsumgebungen



Optimale Instanztypauswahl für
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Kostenoptimierung der AWS-Umgebung

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18.10.2013

automatisiert

Produktionsverfahren
Eigene Darstellung nach Berensmann (2005)





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| Data Center out of the AWS Cloud



Umfassende Einbindung von Citrix für
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

Vollständige Abrechenbarkeit und
zuweisbare Kosten für die Fachbereiche

Seite 12
managed

Projekthistorie

optimieren

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anpassen
identifizieren
• Architekturkonzept
• Laufzeitumgebung
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• Netzwerkkonzept für
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2012
• Backupkonzeption

• Unabhängige
Domänenstruktur

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unmanaged

• Gruppennamenskonzept

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18.10.2013

• Anwendungsintegration

• Datensicherung durch
Back-Up und Data
Recovery Pläne
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AWS Roadshow Herbst 2013 Partnervortrag Hamburg: Direktgruppe - Data Center out of the AWS Cloud

  • 1. Data Center out of the AWS Cloud Erfahrungen der direkt gruppe Hamburg, 22.Oktober 2013
  • 2. Geschäftliche Herausforderungen eines internationalen Versicherers Geschäftliche Herausforderungen IT-Ziele Gestiegene Anforderungen der Aufsichtsbehörden • Hohe Betriebsstabilität Vollständigkeit der rechtliche Anforderungen • Automatisierte Installation Schnelle Liefergeschwindigkeit der unterstützenden Anwendungen notwendig • Skalierbare Services Bewältigung der steigenden Datenmengen und Meldeanforderungen • Automatisierung des Betriebs und der Wartung und Pflege Weiterentwicklungsmöglichkeiten des Risikomanagement-Informationssystems • Hohe Standardisierung Schritte der Cloud-Integration Die Erweiterung der IT-Infrastruktur um cloud-basierte Dienste auf Basis der Amazon Web Services (AWS) war notwendig, um auf die geschäftlichen Herausforderungen reagieren zu können. Ziel dabei ist der Aufbau eines virtuellen Rechenzentrums. Die Integration der Amazon AWS Cloud bedarf einer angepassten Management Infrastruktur mit verschiedenen Basisdiensten wie Active Directory, Systems Management, Monitoring, Backup, SW-Verteilung und Automatisierung. Auch der Netzwerkzugriff erfordert eine eigenständige Planung, um eine sichere Kommunikation mit der Cloud zu gewährleisten. Die IT muss ihre Reaktionsfähigkeit erhöhen, um auf die Bedarfsanforderungen des Risikomanagements kosteneffizient zu reagieren. © direkt gruppe 2013 | 18.10.2013 | Data Center out of the AWS Cloud Seite 2
  • 3. Volatiles Nutzungsverhalten der Anwender User-Verteilung über einen Tag 350 Nutzung der Anwendung im Jahr in % der verfügbarer Kapazitäten 100 300 90 80 250 70 200 60 50 150 40 100 30 20 50 10 0 © direkt gruppe 2013 | 18.10.2013 | Data Center out of the AWS Cloud Dez Nov Okt Sep Aug Jul Jun Mai Apr Mrz Feb Jan 0 Seite 3
  • 4. Mögliche Szenarien zur Problemlösung Klassisches Rechenzentrum Modernes Rechenzentrum (managed) Rechenzentrum von morgen mit AWS Prozessablauf Entwicklungsumgebung, Use r Acceptance, Produktivumgeb ung punktuell „Handwerk“ automatisiert Preis sehr teuer medium, intensiv preiswert 1 Jahr 2 Monate 2 Stunden 2 Jahre 2-4 Wochen 1 Stunde Neukauf 3 Monate (Vertragsverlängerung) 1 Stunde Katastrophenfall (Wiederherstellungszeit) Skalierung (Bereitstellungszeit der Applikation beim klassischen Deployment) Skalierung (Ressourcenbeschaffung) © direkt gruppe 2013 | 18.10.2013 | Data Center out of the AWS Cloud Seite 4
  • 5. Maßgeschneiderte Cloud-Architektur zur Flexibilisierung der IT Endanwender IT-Services Service-Modell Prozesse Applikationen Liefermodell Liefermodell Klassische IT © direkt gruppe 2013 | IT-Infrastruktur 18.10.2013 Private Cloud Public Cloud | Data Center out of the AWS Cloud Liefermodell Drittanbieter Seite 5
  • 6. Maßgeschneiderte Cloud – Instanzerstellung 2. Konfiguration Instance Lifecycle Domain Join 1 Software 2 2 1 Virenschutz 3 PROD Monitoring 4 UAT DEV AWSPROD AWSUAT AWSDEV 3 Inventory 5 5 4 API 3. Zugriff Citrix Create Instance Dialogfeldtitel createInstance 1. Erstellung © direkt gruppe 2013 | 18.10.2013 | Data Center out of the AWS Cloud Seite 6
  • 7. Lessons Learned Erstelle zuerst einen Stack von Basisdiensten! Plane groß und flexibel! Aufnahme genauer Anforderungen ist sehr wichtig, um den kurzfristigen Bedarf iterativ zu ermitteln; Forecast für die kommenden drei Jahre wie im klassischen RZ-Betrieb ist nicht zielführend! Realisiere Quick-Wins! Automatisiere wo immer es geht und wirtschaftlich sinnvoll ist! Die maßgeschneiderte Cloud-Lösung bietet eine automatisierte, betriebssichere und skalierbare OnDemand-Lösung mit der Integration in vorhandene IT-System- und Architekturlandschaften. © direkt gruppe 2013 | 18.10.2013 | Data Center out of the AWS Cloud Seite 7
  • 8. Ausblick – „Der Hunger kommt beim Essen“ Wie der Kunde heute die Lösung wahrnimmt: Anzahl Server 1. Der Fachbereich kann selber „bestellen“ und punktgenau abrufen. 2. Jede Nutzergruppe zahlt nur ihre Kosten. 3. Diese Lösung skaliert stufenlos, und passt zum aktuellen Bedarf. Fazit: Die Fachbereiche bewerben die Lösung untereinander. © direkt gruppe 2013 | 18.10.2013 250 200 150 100 50 0 Zeit Q4 2012 | Data Center out of the AWS Cloud Q1 2013 Q2 2013 Q3 2013 Q4 2013 Seite 8
  • 9. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. direkt gruppe Hauptsitz Griegstraße 75 22763 Hamburg Geschäftsstelle West Holzmarkt 2 50676 Köln Fon: +49 40 88155-0 Fax: +49 40 88155-5200 Mail: info@direkt-gruppe.de www.direkt-gruppe.de © direkt gruppe 2013 | 18.10.2013 | Data Center out of the AWS Cloud Seite 9
  • 10. Backup © direkt gruppe 2013 | 18.10.2013 | Data Center out of the AWS Cloud Seite 10
  • 11. Vorteile der maßgeschneiderten Cloud Lösung Die hohe Automatisierung sorgt für eine agile IT • © direkt gruppe 2013 | 18.10.2013 IT-Komponenten werden als Service provisioniert • Verbrauchsorientierte Provisionierung der Services („Pay-as-you-go“) • Nutzung der Skaleneffekte der AWS-Cloud Geringe Einstandskosten und Wartungszyklen Sichere und einfache Security Policies mit AWS Reduzierung der IT-Komplexität aufgrund konsequenter Standardisierung und Serviceausrichtung • Manuelle Provisionierung über die AWS-Console; automatisierte Provisionierung über Selfservice-Portal • Komplexitätsbeherrschung Einbindung und Komposition standardisierter Funktionsbausteine ermöglicht Orchestration komplexer IT-Services • + Hohes Automatisierungspotenzial • Kostenoptimierung • • + Nahtlose Integration in die komplexe IT-Landschaft • Erhöhte Agilität und Skalierbarkeit • • + Spezielle Ad-Hoc-Lösungen der Anwender können schnell (wenige Tage bis Stunden) abgedeckt werden Einfache und zentrale Steuerung durch ServiceNow | Data Center out of the AWS Cloud Seite 11
  • 12. gering Ausblick: IT-Industrialisierung „Industrieproduktion“ Chemie Stückkosten „Fabrikation“ Autoindustrie Banken „Handwerk“ IT heute „Künstlertum“ hoch IT Anfang 90er Volumen Unikate alles manuell gering mechanisiert mittel standardisiert Vollautomatisierte Implementierung sehr großer Applikationsumgebungen  Optimale Instanztypauswahl für Applikationsrollen Kostenoptimierung der AWS-Umgebung © direkt gruppe 2013 | 18.10.2013 automatisiert Produktionsverfahren Eigene Darstellung nach Berensmann (2005)   hoch | Data Center out of the AWS Cloud  Umfassende Einbindung von Citrix für transparente Benutzersicht auf bisherige RZund AWS-Ressourcen  Vollständige Abrechenbarkeit und zuweisbare Kosten für die Fachbereiche Seite 12
  • 13. managed Projekthistorie optimieren Betriebsfähigkeit anpassen identifizieren • Architekturkonzept • Laufzeitumgebung • Aufnahme der KonzernAnwendungen in Steckbriefform • Netzwerkkonzept für Virtual Private Cloud • Softwareverteilung und Patchverteilung • Integrationskonzept • Paketierung für GridSysteme • ServiceNow Anbindung • Microsoft System Center 2012 • Backupkonzeption • Unabhängige Domänenstruktur • Citrix-Umgebung unmanaged • Gruppennamenskonzept © direkt gruppe 2013 | 18.10.2013 • Anwendungsintegration • Datensicherung durch Back-Up und Data Recovery Pläne • Sonderregelung für große Applikationsdaten • Office 365 | Data Center out of the AWS Cloud Seite 13