Das Dokument beschreibt das Konzept ibi-aws, das von ibitech entwickelt wurde, um die Anwenderinformation und Systemeinführung zu verbessern. Durch Beispiele wird veranschaulicht, wie Nachrichten an Anwender gesendet werden können, um die Akzeptanz und Effizienz zu erhöhen. Referenzen prominenter Kunden wie dem Luzerner Kantonsspital und IKEA Schweiz untermauern den Erfolg und die Anwendung des Konzepts.

1. Das Konzept IBI-awsReferent • Martin SchaubIngenieurbüro für Informationstechnologiewww.ibitech.com

2. IBITECH und die Idee Anwenderinformation bisher Livedemonstration Erreichte Ziele SystemeinführungInhaltDas Konzept IBI-aws Fragerunde

3. IBITECH und die IdeeUnsere MotivationDie GrundideeAnforderungenDas Konzept IBI-aws

4. Anwenderinformation bisherDas Konzept IBI-aws1. Beispiel:Nachricht an alle Anwender

5. Anwenderinformation bisherDas Konzept IBI-aws… Ich weis von nichts… Rundmail lesen!....…gaackgaggergaakgagger……gaackgaggergaakgagger……gergaackgagger……boaaaahk…

6. Anwenderinformation bisherDas Konzept IBI-aws2. Beispiel: Nachricht an betroffene Anwender

7. Anwenderinformation bisherDas Konzept IBI-awsBoahhhck?

8. Live DemoDas Konzept IBI-awsDemo

9. Erreichte ZieleDas Konzept IBI-awsBessere WahrnehmungHöhere Akzeptanz„just in time“Unabhängigkeit

10. SystemeinführungDas Konzept IBI-awsAdministrationsrechte

11. Installation, Software-Rollout

12. Ports, Sicherheit

13. Produktive EinführungIhr Service DeskDas Konzept IBI-awsDer Service Desk ist das Schaufensterund die Visitenkarte der IT imUnternehmenQualitätEffizienzIBI-aws unterstützt Ihre Qualität und Effizienz