Vortrag von Alexander Graf, Gründer und Geschäftsführer, eTribes Framework GmbH in Hamburg. Veranstaltung: Handelsimmobilien-Kongress 2014 Datum: 28/29 Januar 2014 Ort: Swissotel Berlin http://www.managementforum.com/

1. E‐Commerce – vom Mythos zur Realität
Handelsimmobilienkongress Berlin 2014
Alexander Graf, Gründer & Geschäftsführer eTribes

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Multichannel
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8. Anbieterauswahl Produktauswahl Produktkauf
Stationär
Produktauswahl Anbieterauswahl Produktkauf
E‐Commerce
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9. alexander.graf@etribes.de
Best Buy
Groupon
Amazon

10. Wer gewinnt?
Vertikale Händler
( ASOS , Primark)
Hersteller
(z.B. VITRA)
Kostenführer
(z.B. AMAZON)
Nischenkonzepte
(z.B. ETSY)
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11. alexander.graf@etribes.de
AMAZON
„Menschen wollen Bücher im Laden kaufen. Sie wollen beraten
werden.“
ZAPPOS
„Niemand will wirklich Schuhe online kaufen. Schuhe sind
komplizierte Produkte. Die muss man vorher anprobieren.“
???
„Möbel kann man nicht gut online verkaufen. Die Kunden wollen
doch vorher mal auf dem Sofa sitzen.“
CARUSO
„Ich glaube aber, dass die Wiedergeburt des Einzelhandels kommen
wird, wenn Entwickler, Händler und Städte es verstehen, den
Einkauf auf eine dauerhafte Basis zu stellen..“
STARBUCKS
„The large slowdown we saw in the month of December in traffic
was very broad based. It wasn’t unique to any particular region. It
wasn’t unique to any particular day‐part or product set or product
line. There was just fewer people out there shopping, and so fewer
people for us to capture and provide some great experiences in our
stores.”

12. alexander.graf@etribes.de

13. alexander.graf@etribes.de

14. alexander.graf@etribes.de
Beratung, Projektmanagement und Interims‐
management für digitale Geschäftsmodelle.