Vortrag an der Fontane-Klinik in Motzen (Brandenburg), 20. Mai 2010

1. Medien im Wandel
Wie verändern Internet und „Web 2.0“
die Kommunikation unserer Gesellschaft ?
Christian Katzenbach
Wissenschaftlicher Mitarbeiter
Institut für Publizistik- und Kommunikationswissenschaft, Freie Universität Berlin
Weiterbildungsreihe „Kamingespräch“, Fontane-Klinik
Motzen. 20.05.2010

2. Kommunikationswissenschaft
Online-Kommunikation Regulierung Weblogs
Techniksoziologie Öffentlichkeiten Kommunikationspoltitik
Öffentlich-Rechtliches Fernsehen (und Internet)

3. Themen des Vortrags
Entwicklung der Mediennutzung
Kommunikation (und Kommunikationwissenschaft) im Wandel
Forschungsfragen in der Kommunikationswissenschaft
Wandel im Journalismus
Wandel von Öffentlichkeit
Wandel von Identität und Gemeinschaft
Diskussion

4. Fernsehen
Unsere Medien bis 1990
…und seit 1990
Radio
Zeitung

5. „Web 2.0“?

6. Zahlen zur Online-Nutzung

7. 100 %
90 %
80 %
Online-Nutzer (% der Bevölkerung)
70 % 66 % 67 %
63 %
60 % 58 % 60 %
55 %
54 %
50 %
44 %
39 %
40 %
Online-Nutzer
29 %
30 %
20 % 18 %
10 %
10 % 7%
0%
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
00
01
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04
05
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20
20
20
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20
20
20
Basis: Erwachsene ab 14 Jahren in Deutschland
Quelle: ARD-Onlinestudie 1997, ARD/ZDF-Onlinestudie 1998 - 2009

8. 100 %
Online-Nutzer (% der Bevölkerung)
75 %
Online-Nutzer nach
50 %
Altersgruppen
25 %
0%
1997 1999 2001 2003 2005 2007 2009
14-19 J. 20-29 J. 30-39 J. 40-49 J. 50-59 J. 60 +
Basis: Erwachsene ab 14 Jahren in Deutschland
Quelle: ARD-Onlinestudie 1997, ARD/ZDF-Onlinestudie 1998 - 2009

9. 100 %
75 %
Hohe Habitualiserung
50 %
5,4 Tage / Woche
25 %
136min / Tag
0%
14-29 J. 30-49 J. 50 - 69 J. 70+
gestern online in den vergangenen Tagen/Wochen online
Basis: Onlinenutzer ab 14 Jahre in Deutschland (2009: n=1212)
Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie 2009

10. Suchmaschinen nutzen 82
Versenden/Empfangen von E-Mails 82
elgerichtet bestimmte Angebote suchen 47
Einfach so im Internet surfen 49
Homebanking 33
Instant Messaging 30
Genutzte Anwendungen
Gesprächsforen, Newsgroups, Chats 25
Onlinecommunitys nutzen 27
Download von Dateien 19
Onlinespiele 17
Onlineaktionen 9
Onlineshopping 8
Live im Internet Radio hören 12
Musikdateien aus dem Internet 13
0 25 50 75 100
Basis: Onlinenutzer ab 14 Jahre in Deutschland (2009: n=1212)
Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie 2009

11. aktuelle Nachrichten (Deutschland, Ausland)
ormationen aus Wissenschaft, Forschung, Bildung
Freizeitinformationen/Veranstaltungen
aktuelle Serviceinformationen (Wetter, Verkehr)
Verbraucher-/Ratgeberinformationen Genutzte Inhalte
aktuelle Regionalnachrichten/-informationen
Informationenen aus dem Kulturbereich
Sportinformationen
Unterhaltungsangebote
Informationen zu Wirtschaft u. Börse
0% 15 % 30 % 45 % 60 %
Basis: Onlinenutzer ab 14 Jahre in Deutschland (2009: n=1212)
Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie 2009

12. Mediennutzung im Vergleich

13. 90 %
86 %
75 %
60 % 64 %
Nutzung gestern in %
54 %
Mediennutzung „gestern“
51 %
45 %
30 %
24 %
15 %
0%
Fernsehen Radio Tageszeitung Internet Zeitschriften / Wochenzeitung
Basis: Deutsche und EU-Ausländer in Deutschland
Quelle: TNS Infratest MediaResearch / BLM

14. Motive der Mediennutzung

15. Mediennutzung zur Information
Basis: Deutsche und EU-Ausländer in Deutschland
Quelle: TNS Infratest MediaResearch / BLM

16. Internet bei 14 -29 J. wichtigste
Infoquelle
Frage: Wenn Sie sich über das Zeitgeschehen in Politik, Wirtschaft und Kultur aus Deutschland und aller Welt informieren wollen. Welches Medium
ist Ihnen da am wichtigsten?
Basis: Deutsche und EU-Ausländer in Deutschland
Quelle: TNS Infratest MediaResearch / BLM

17. Besonders wichtig bei
weiterem Informationsbedarf

18. …abgeschwächt in der
gesamten Bevölkerung

19. Angebotsformen und Dienste: Web 2.0

20. „Web 2.0“?

21. Soziale Netzwerke

22. Videoplattformen

23. Web 2.0 » Social Web
Einfache Präsentation
Vernetzung
Interaktion der Nutzer
Nutzung insgesamt (noch) niedrig, bei
jungen Nutzern sehr hoch

24. Kommunikation im Wandel
Kommunikationswissenschaft im Wandel?

25. Was ist Kommunikationswissenschaft?

26. Was ist Kommunikationswissenschaft?
Klassisch: Bezugspunkt „Massenkommunikation“
Eine Kommunikationsform „bei der Aussagen
• öffentlich
• durch technische Verbreitungsmittel (Medien),
• indirekt und
• einseitig an ein
• disperses Publikum […] gegeben werden“. (Maletzke 1963: 32)

27. Was ist Kommunikationswissenschaft?
Besser: Mediale, öffentliche
Kommunikation
Medien als Vermittlungssystem
TV, Radio, Print
Journalismus und PR
im Zentrum
Interpersonale Kommunikation
eher marginal

28. Kommunikation im Wandel?
Jeder kann publizieren
Neue Kommunikationsformen
Interpersonale und Gruppen-
Kommunikation

29. Kommunikation im Wandel?
Jeder kann publizieren
Neue Kommunikationsformen
Interpersonale und Gruppen-
Kommunikation

30. Kommunikation im Wandel?
One-to- Many-to-
Jeder kann publizieren
Many Many
Neue
Kommunikationsformen
Interpersonale und Gruppen-
Kommunikation
Many- Few-to- One-to-
to-One Few One

31. Kommunikation im Wandel?
Jeder kann publizieren
„Massenkommunikation“
Neue Kommunikationsformen
Interpersonale und Gruppen-
Gruppenkommunikation
Kommunikation
Interpersonale Kommunikation

32. Kommunikation im Wandel?
Jeder kann publizieren
„Massenkommunikation“
Neue Kommunikationsformen
Interpersonale und Gruppen-
Gruppenkommunikation
Kommunikation
Interpersonale Kommunikation

33. Kommunikation im Wandel?
Jeder kann publizieren
„Massenkommunikation“
Neue Kommunikationsformen
Interpersonale und Gruppen-
Gruppenkommunikation
Kommunikation
Interpersonale Kommunikation

34. Kommunikation
(und Kommunikationswissenschaft)
im Wandel!
Jeder kann publizieren
Neue Kommunikationsformen
Interpersonale und Gruppen-
Kommunikation

35. Forschungsfragen für die
Kommunikationswissenschaft
Wandel im Journalismus
Wandel von Öffentlichkeiten
Wandel von Identität und Gemeinschaft

36. Wandel im Journalismus

37. Wandel = Krise des
Journalismus ?
Funktionale Krise
Ökonomische Krise

38. Journalismus als Vermittlungsystem
Journalismus als zentrales
Vermittlungssystems
Themen und Positionen
zur Meinungsbildung
Journalismus als Gatekeeper

39. Funktionale Krise?
Disintermediation
Neue Rolle der Nutzer
Vermittlung zentral, aber:
Funktionale Äquivalente

40. Informieren im Internet
Basis: Deutsche und EU-Ausländer in Deutschland
Quelle: TNS Infratest MediaResearch / BLM

41. Enorme Bedeutung der
Suchmaschinen (= Google)
Basis: Deutsche und EU-Ausländer in Deutschland
Quelle: TNS Infratest MediaResearch / BLM

43. Funktionale Krise?
Disintermediation
Neue Rolle der Nutzer
Vermittlung zentral, aber:
Funktionale Äquivalente
» Journalismus verliert
exklusive Rolle

44. Ökonomische Krise?

46. Mehr als 50% „anstatt
Print-Ausgabe“
Basis: Deutsche und EU-Ausländer in Deutschland
Quelle: TNS Infratest MediaResearch / BLM

47. Ökonomische Krise
Online?
Journalismus verliert exklusive Vermittlerrolle (Publikumsmarkt)
… und verliert zentrale Position als Anzeigenträger (Werbemarkt)
» Krise des Geschäftsmodells
Finanzierung über direkte Bezahlung?
Finanzierung über Werbung?
(nur 10% des Online-Werbeumsatzes, vgl. Meyer-Lucht 2010)

48. Wandel im Journalismus
• Doppelte Herausforderung für klassischen Journalismus
• Zentrale Position in gesellschaftlicher Kommunikation
behaupten
• Neue Geschäftsmodelle entwickeln
• Aber: Journalismus ist nicht nur Journalismus

49. Wandel von Öffentlichkeiten

50. Was ist Öffentlichkeit?

51. Öffentlichkeit lässt sich [...] als ein Netzwerk für
die Kommunikation von Inhalten und
Stellungnahmen, also von Meinungen beschreiben;
dabei werden die Kommunikationsflüsse so gefiltert
und synthetisiert, dass sie sich zu themenspezifisch
gebündelten öffentlichen Meinungen verdichten.
(Habermas 1992: 436)

52. Ebenen von Öffentlichkeit
Jarren/Donges 2002, nach Gerhards/Neidhardt 1991

53. Ebenen von Öffentlichkeit
Ebene von Kommunikation
Zugang Funktion Medialität
Öffentlichkeit / Rollen
Selektion,
indirekt und Verarbeitung,
komplex Profession medial
einseitig Verbreitung von
Themen
direkt, Themen/Meinungen
Kompetenz /
mittel Rollendifferen- bündeln und direkt
Status
zierung bereitstellen
Alltagsrelevanz,
keine gleichberechtigt, direkt,
einfach Bedeutung und
Begrenzung wechselnd Wirkung von Themen flüchtig
in Anlehnung an Klaus 2001: 22

54. Was ändert sich da Online (und im „Web 2.0“)?

55. Ausgangspunkte
• Wandel der Bedingungen von Öffentlichkeit: Jeder kann sich
medial artikulieren
• Engpass nicht mehr Publizität, sondern Aufmerksamkeit der
Nutzer
• Vom Gatekeeping zum Gatewatching (Axel Bruns)

58. Text

61. „Klowände des
„Medienrevolution“
Internet“
„Strukturwandel von
„99% der Weblogs sind Müll“
Öffentlichkeit“

62. Vernetzung von Kommunikation
Web Web
1.0 2.0
Link Trackback
?
Link Link
k (Ping)
Trackbac
Trackback (Link)

63. Medialisierung von Alltagsinhalten
(N=1236)
Berichte, Episoden, Anekdoten aus meinem Privatleben 76 %
Eigene Bilder oder Fotos 73,9 %
Links zu „Fundstücken“ im Netz mit eigenem Kommentar 70 %
Artikel zu Filmen, Büchern und/oder Musik 49,4 %
Artikel zu meinen Hobbies 49,3 %
Berichte, Episoden, Anekdoten aus meinem Arbeitsleben 45,1 %
Artikel über Ereignisse oder Themen aus meiner Stadt/meiner Region 41,5Studie zu Themen
%
Artikel zu beruflichen, schulischen oder studienbezogenen Themen 41,4 % in Weblogs
Artikel zu aktuellen politischen Themen 35,7 %
Gedichte, Liedtexte, Kurzgeschichten 31,6 %
Berichte, Episoden, Anekdoten aus Studium oder Schulea) 30,8 %
Eig. Darstellung, nach Zahlen von Schmidt et al. 2006

64. „Klowände des
„Medienrevolution“
Internet“
„Strukturwandel von
„99% der Weblogs sind Müll“
Öffentlichkeit“

65. Merkmale von Online-Öffentlichkeiten
Ebene von Kommunikation
Zugang Funktion Medialität
Öffentlichkeit / Rollen
Selektion,
indirekt und Verarbeitung,
komplex Profession medial
einseitig Verbreitung von
Themen
direkt, Themen/Meinungen
Kompetenz /
mittel Rollendifferen- bündeln und direkt
Status
zierung bereitstellen
keine gleichberechtigt,
Alltagsrelevanz, …anhand der
direkt, Studien-
einfach Bedeutung und
Begrenzung wechselnd Wirkung von Themen ergebnisse zu
flüchtig Weblogs

66. Medialisierung von einfachen
Öffentlichkeiten
medial, manifest
Weblogs Massenmedien
Veranstaltungen
Encounter
Cafés, Büros
direkt, flüchtig
persönlich Relevanz gesellschaftlich
Eigene Darstelltung

67. Persönliche Öffentlichkeiten
Persönliche Relevanz
Authentizät
Persistent und Durchsuchbar
Skalierbar

68. Ebenen von Öffentlichkeit
?
Jarren/Donges 2002, nach Gerhards/Neidhardt 1991

69. Öffentlichkeiten im Web 2.0
• Kleine Öffentlichkeiten entstehen
• Im Zentrum: Themen und Personen, nicht gesellschaftliche
Relevanz
• Steigern Möglichkeiten zur Anschlusskommunikation enorm
• Blogosphäre mit eigenen Filter- und Selektions-Mechanismen

70. Wandel von Identität und Gemeinschaft
Identitätsbildung und Gemeinschaften im Netz

71. Anonymität – Verfall von Emanzipation und
Gemeinschaft – Beleidigungen Selbstverwirklichung

72. Identität im Netz
• Vielfältige Teil-Identitäten sind der Normalfall – im Leben wie im
Netz
» (bewusste) Identitätsarbeit notwendig
• Online: Gelegenheiten und Notwendigkeiten der
Selbstdarstellung
» „Online-Identitäts- bzw. Reputationsmanagement“

75. Eigendarstellungen
Verschiedene Identitäten
Nah an Offline-Identitäten
Kommunizieren und Informieren
Teil der Beziehungspflege
Freiheitsgrade

76. Fremddarstellungen

77. Fremddarstellungen

78. Exkurs: „Netz-Identitäten“
Genuine Online-Identitä ohne Bezug zu Aspekten oder Teil-
Identitäten außerhalb des Netzes
• Für Kommunikationswissenschaft nicht im Zentrum des Interesses
• Fake-Identitäten
• Motive kaum erforscht
• Regulierung i.d.R. innerhalb der Online-Communities
• Spiel und Experimente mit Identitäten
• Rollenspiele
• Selbsterfahrung
• Pädagogischer und Therapeutischer Einsatz

79. Probleme?

80. „inappropriate others“

81. Privatsphäre und
Datenschutz

82. Quelle: Schmidt / Paus-Hasebrink / Hasebrink 2009

83. Negative Erfahrungen im Netz
Befragte, …
…die schonmal von jemanden im Internet
belästig worden sind
…von denen jemand Fotos oder Infos ins
Netz gestellt hat, mit denen Sie nicht
einverstanden waren
…die selbst schonmal Dinge ins Internet
gestellt haben, über die sich dann jemand
beschwert hat
0 7,5 15,0 22,5 30,0
Gesamt Männlich Weiblich
Quelle: Schmidt / Paus-Hasebrink / Hasebrink 2009

84. Identitäten im Netz
• Online-Identitäten meist nahe an Offline-Identitäten
• Online-Angebote werden als Sozialraum genutzt, um
Identitätsentwürfe auszuprobieren
• Neue Herausforderungen
• „inappropriate others“
• Datenschutz und Privatsphäre
• Pseudonyme als Strategie
• Rolle der Anbieter?

85. Gemeinschaften im Netz

86. Von der stabilen …zu multiplen und flexiblen
Dorfgemeinschaft… Online-Communities?
Ergänzung statt Substitution
Verstärker-Effekt
Verdichtung sozialer Kontakte

88. Von der stabilen …zu multiplen und flexiblen
Dorfgemeinschaft… Online-Communities?
Ergänzung statt Substitution
Verstärker-Effekt
Verdichtung sozialer Kontakte
Marginalisierte Gemeinschaften
(untersch. Bewertungen)
Gefahr durch Foren?

89. Fazit

90. medial, manifest
Weblogs Massenmedien
Internet im Alltag angekommen
Veranstaltungen
1997 1999 2001 2003 2005 2007 2009
Neue Felder für die
Kommunikationswissenschaft
Encounter Herausforderung für
Cafés, Büros
direkt, flüchtig
Journalismus
Relevanz
Wandel von Öffentlichkeiten
persönlich gesellschaftlich
Identitäten und
Gemeinschaften im Netz

91. Vielen Dank für die
Aufmerksamkeit!
Weiterführende Literatur
Christian Katzenbach
FU Berlin – Institut für Publizistik- und Kommunikationswissenschaft
christian.katzenbach@fu-berlin.de http://katzenbach.info