Die ENSYSCO GmbH betreibt weltweit mehrere Niederlassungen und Call Center mit insgesamt 500 Arbeitsplätzen, und setzt dabei aber auf eine zentralisierte und standardisierte IT mit UCS als Identity-Management. Thong Lai, Head of IT-Operations, zeigt wie die IT in diesem Umfeld aufgebaut wurde, welche Herausforderungen gelöst wurden und was zukünftig angegangen werden wird.